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WorksheetsUNIDAD II: COMUNICACIÓN EFECTIVA
Total questions: 36
Worksheet time: 12mins
1.- El elemento de la comunicación que inicia el mensaje es:
a) Canal
b) Emisor
c) Receptor
d) Contexto
2.- Es el contenido o información que se transmite:
a) Mensaje
b) Código
c) Canal
d) Contexto
3.- El medio físico o simbólico por el que viaja el mensaje es:
a) Código
b) Emisor
c) Canal
d) Receptor
4.- Es quien recibe e interpreta el mensaje:
a) Emisor
b) Código
c) Canal
d) Receptor
5.- Permite verificar si el mensaje fue comprendido correctamente:
a) Contexto
b) Codificación
c) Retroalimentación
d) Canal
6.- El entorno o situación en que ocurre la comunicación se llama:
a) Canal
b) Contexto
c) Emisor
d) Código
7.- La acción de transformar ideas en mensajes comprensibles se llama:
a) Codificación
b) Transmisión
c) Retroalimentación
d) Recepción
8.- El proceso mediante el cual el mensaje llega al receptor:
a) Codificación
b) Transmisión
c) Decodificación
d) Entendimiento
9.- Cuando el receptor interpreta el mensaje recibido, realiza la:
a) Codificación
b) Retroalimentación
c) Recepción
d) Decodificación
10.- La fase que permite responder o reaccionar ante el mensaje:
a) Retroalimentación
b) Codificación
c) Entendimiento
d) Contextualización
11.- Cuando el receptor comprende el significado del mensaje, se logra el:
a) Código
b) Entendimiento
c) Canal
d) Efectividad
12.- El proceso de comunicación es efectivo cuando:
a) Se utilizan palabras complicadas
b) No hay retroalimentación
c) El receptor comprende el mensaje como lo pensó el emisor
d) Se interrumpe la transmisión
13.- La función que transmite datos y hechos objetivos es:
a) Expresiva
b) Lúdica
c) Relacional
d) Informativa
14.- La función que permite manifestar emociones y sentimientos es:
a) Expresiva
b) Persuasiva
c) Socializadora
d) Cognitiva
15.- La función que busca establecer y mantener vínculos con otros:
a) Expresiva
b) Relacional
c) Informativa
d) De aprendizaje
16.- Cuando la comunicación busca modificar actitudes o comportamientos, cumple una función:
a) Expresiva
b) Informativa
c) Influencia
d) Estética
17.- La función que contribuye a la integración y convivencia social:
a) Informativa
b) Relacional
c) Asertiva
d) Socializadora
18.- Comunicar con el propósito de entretener o divertir cumple la función:
a) Estética
b) Recreativa
c) Informativa
d) Socializadora
19.- La comunicación que favorece el aprendizaje corresponde a la función:
a) Expresiva
b) Informativa
c) Didáctica
d) Lúdica
20.- Cuando se utiliza la comunicación para resolver malentendidos o tensiones, se aplica la función de:
a) Influencia
b) Expresión
c) Socialización
d) Resolución de conflictos
21.- La comunicación que utiliza palabras habladas o escritas:
a) No verbal
b) Verbal
c) Interpersonal
d) Intrapersonal
22.- La que se realiza sin palabras, mediante gestos, posturas o expresiones:
a) No verbal
b) Verbal
c) Escrita
d) Oral
23.- Cuando la comunicación se realiza a través del habla, es:
a) Escrita
b) Oral
c) Visual
d) Gestual
24.- La comunicación que se expresa por medio de textos o símbolos escritos:
a) Verbal
b) Oral
c) Escrita
d) No verbal
25.- La que ocurre entre dos o más personas:
a) Intrapersonal
c) Pública
c) Interpersonal
d) Masiva
26.- La que se da con uno mismo, al reflexionar o pensar:
a) Verbal
b) Escrita
c) Interpersonal
d) Intrapersonal
27.- Escuchar con atención, comprensión y sin interrumpir se denomina:
a) Escucha activa
b) Persuasión
c) Empatía
d) Asertividad
28.- La capacidad de ponerse en el lugar del otro es:
a) Asertividad
b) Empatía
c) Escucha activa
d) Persuasión
29.- Comunicar con claridad, respeto y firmeza se llama:
a) Persuasión
b) Empatía
c) Asertividad
d) Escucha activa
30.- Técnica que busca convencer o influir positivamente en otros:
a) Empatía
b) Codificación
c) Escucha activa
d) Persuasión
31.- Una técnica de comunicación escrita eficaz incluye:
a) Claridad y coherencia
b) Falta de puntuación
c) Uso de frases confusas
d) Lenguaje informal
32.- Escuchar para responder sin entender realmente es un error que impide la:
a) Persuasión
b) Escucha activa
c) Empatía
d) Retroalimentación
33.- La comunicación asertiva evita:
a) Expresar opiniones
b) Respetar al interlocutor
c) Agresividad o pasividad
d) Usar lenguaje claro
34.- La empatía es fundamental porque permite:
a) Controlar las emociones del otro
b) Persuadir más fácilmente
c) Evitar la comunicación
d) Comprender y conectar emocionalmente
35.- La persuasión es más efectiva cuando se usan:
a) Argumentos lógicos y emocionales
b) Manipulación
c) Imposición
d) Autoridad sin diálogo
36.- La escritura efectiva requiere principalmente:
a) Uso excesivo de tecnicismos
b) Tono informal y sin estructura
c) Frases largas y complejas
d) Redacción breve, clara y coherente
