NEW
Font size
WorksheetsКлиенттер мен әріптестермен тиімді қарым-қатынас
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Қарым-қатынас дегеніміз не?
Адамдардың өзара әсер ету және ақпарат алмасу процесі
Адамның жеке ойлау қабілеті
Эмоцияларды басқару тәсілі
Ұжымдағы бәсекелестік
Тиімді қарым-қатынас қандай қасиеттерге негізделеді?
Қаталдық пен талапшылдыққа
Эмпатия мен ашықтыққа
Талап қою мен сын айтуға
Үндемей қалуға
Карл Роджерстің тиімді қарым-қатынас туралы негізгі ұстанымы қандай?
Қарым-қатынас тек логикаға сүйенеді
Эмпатия және шынайылық маңызды
Тек басшы сөйлейді
Кері байланыс қажет емес
Белсенді тыңдау ұғымын дамытқан кім?
Курт Левин
Стивен Кови.
Дэниел Гоулман
Зигмунд Фрейд
А.Маслоу теориясы бойынша клиенттің басты қажеттілігі қандай?
Қаржы мен билік
Қауіпсіздік пен түсіністік
Басымдық көрсету
Мақтау есту
Әріптестер арасындағы тиімді қарым-қатынас неге негізделеді?
Бәсекелестік пен сынға
Өзара көмек пен сыйластыққа
Шектеулер мен үнсіздікке
Тәуелсіздікке
Брюс Такменнің топтық даму теориясында қарым-қатынас қай кезеңде қалыптасады?
Қалыптасу кезеңінде
Қақтығыс кезеңінде
Орындау кезеңінде
Тарау кезеңінде
Курт Левиннің көзқарасы бойынша, шиеленіс деген не?
Қарым-қатынасты бұзатын фактор
Топтық дамудың табиғи бөлігі.
Қарсыласу түрі
Эмоцияны басқармау
Эмпатия дегеніміз не?
Басқаның ойына келіспеу
Басқаның сезімін түсініп, сол жағдайға ену қабілеті
Өзіңнің пікіріңді қорғау
Сын айту мәдениеті
Альберт Мехрабианның зерттеуіне сәйкес, қарым-қатынастың қанша пайызы вербалды емес тәсілдерге байланысты?
50%
70%
93%
30%
Тиімді қарым-қатынастағы басты құралдардың бірі:
Дауыс көтеру
Кері байланыс
Ұзақ сөйлеу
Тек жазбаша сөйлесу
Дэниел Гоулманның теориясы не туралы?
Әлеуметтік дағдылар
Эмоциялық интеллект
Когнитивтік даму
Көшбасшылық стилі
Қарым-қатынаста жиі кездесетін кедергілердің бірі:
Тыңдай білу
Эмоциялық шиеленіс
Кері байланыс
Құрмет көрсету
Тиімді қарым-қатынас орнату үшін не маңызды?
Өз пікіріңді дәлелдеу
Тыңдау, түсіну және ашық сөйлесу
Тек нұсқау беру
Басқаны сынау
Карл Роджерстің сөзімен айтқанда, адамды тыңдай білу – бұл…
Уақытты үнемдеу тәсілі
Ең үлкен сый
Сөздік жаттығу
Міндетті әрекет
