wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

chương 3

Total questions: 29

Worksheet time: 15hrs 30mins

Name
Class
Date
1.

Các phương pháp thu thập thông tin trong phân tích công việc, bao gồm:

a)

Phỏng vấn, bảng câu hỏi và quan sát tại nơi làm việc.

b)

Phương pháp tính theo lượng lao động hao phí, tính theo năng suất lao động, theo tiêu chuẩn định biên.

c)

Phương pháp ước lượng trung bình, phương pháp dự đoán xu hướng, phương pháp chuyên gia, phương pháp phân tích hồi quy tuyến tính.

d)

A, B, C đúng

2.

Khái niệm nào sau đây là đúng với “công việc”?

a)

Biểu thị từng hoạt động lao động riêng biệt với tính đích cụ thể mà mỗi người lao động phải thực hiện

b)

Biểu thị tất cả các nhiệm vụ được thực hiện bởi cùng một người lao động

c)

Tất cả những nhiệm vụ được thực hiện bởi người lao động hoặc tất cả những nhiệm vụ giống nhau được thực hiện bởi một số người lao động

d)

Là tập hợp những công việc tương tự về nội dung và có liên quan với nhau ở mức độ nhất định với những đặc tính vốn có,đòi hỏi người lao động có những hiểu biết đồng bộ về chuyên môn nghiệp vụ

3.

Bước thứ 2 trong quá trình phân tích công việc là:

a)

Xác định các công việc cần phân tích

b)

Tiến hành thu thập thông tin

c)

Lựa chọn các phương pháp thu thập thông tin

d)

Sử dụng thông tin thu thập được

4.

Tiêu chuẩn thực hiện công việc là một hệ thống các chỉ tiêu phản ánh các yêu cầu về ……… của sự hoàn thành các nhiệm vụ được quy định trong bản mô tả công việc:

a)

Chất lượng

b)

Số lượng

c)

Số lượng và chất lượng

d)

Cả 3 đều sai

5.

Các văn bản, tài liệu nào sau đây có nội dung liên quan đến phân tích công việc?

a)

Bản phân loại ngành nghề, bản tiêu chuẩn nghiệp vụ công chức nhà nước.

b)

Bản tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật công việc, bản tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật công nhân.

c)

A, B đều đúng.

d)

A, B đều sai.

6.

Phòng quản lý nhân lực thường có nhiệm vụ gì trong việc phân tích công việc?

a)

Xác định mục đích của phân tích công việc, kế hoạch hóa và điều phối toàn bộ các hệ thống, các quá trình có liên quan, xác định các bước tiến hành phân tích công việc

b)

Xây dựng các văn bản thủ tục, các bản câu hỏi, bản mẫu điều tra để thu thập thông tin

c)

Tổ chức lực lượng cán bộ được thu hút vào phân tích công việc

d)

Cả 3 đều đúng

7.

………….. xác định các vấn đề: trách nhiệm, nhiệm vụ cụ thể, những yêu cầu về hiểu biết và trình độ cần có đối với các công chức nhà nước.

a)

Bản phân loại ngành nghề

b)

Bản tiêu chuẩn nghiệp vụ công chức nhà nước.

c)

Bản tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật công việc

d)

Bản tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật công nhân.

8.

…………. công việc là quá trình thu thập các tư liệu và đánh giá một cách có hệ thống các thông tin quan trọng có liên quan đến các công việc cụ thể.

a)

Thiết kế.

b)

Phân tích.

c)

Lựa chọn.

d)

Huấn luyện.

9.

Sắp xếp các bước phân tích công việc sau theo thứ tự đúng:

a. Sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích của phân tích công việc.

b. Lựa chọn các phương pháp thu thập thông tin.

c. Tiến hành thu thập thông tin.

d. Xác định các công việc cần phân tích.

a)

a b c d

b)

b c d a

c)

d b c a

d)

c b d a

10.

Câu 10: ……….. là văn bản giải thích về những nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc và những vấn đề có liên quan đến một công việc cụ thể.

a)

Bản yêu cầu công việc.

b)

Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc.

c)

Bản mô tả công việc.

d)

A, B, C đều sai.

11.

Câu 11: Phát biểu nào sau đây về bản mô tả công việc là đúng?

a)

Cung cấp thông tin về chức năng, nhiệm vụ, các mối quan hệ trong công việc, môi trường làm việc và các thông tin khác, giúp chúng ta hiểu được những đặc điểm của một công việc

b)

Cho chúng ta biết về những yêu cầu năng lực, kĩ năng, kinh nghiệm hay đặc điểm của một người để thực hiện tốt công việc

c)

Là bản liệt kê các đòi hỏi của công việc đối với người thực hiện về các kiến thức, kĩ năng, kinh nghiệm cần phải có, trình độ giáo dục và đào tạo cần thiết

d)

Một hệ thống các chỉ tiêu phản ánh các yêu cầu về số lượng và chất lượng của sự hoàn thành các nhiệm vụ được quy định trong bản mô tả công việc

12.

Câu 12: Thông tin điều kiện làm việc thể hiện ở tài liệu nào sau đây?

a)

Bản tóm tắt kĩ năng

b)

Bản mô tả công việc

c)

Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc

d)

Thông tin chiêu mộ nguồn nhân lực

13.

Câu 13: Lựa chọn các phương pháp thu thập thông tin phải thích hợp với ............... của phân tích công việc?

a)

Mục đích

b)

Công cụ

c)

Tiến trình

d)

Danh mục

14.

Câu 14: Tại sao phân tích công việc là công cụ của quản lí nhân lực của tổ chức.

a)

Người quản lí xác định được kì vọng của mình đối với người lao động.

b)

Người lao động hiểu được các nhiệm vụ và trách nhiệm của mình đối với tổ chức.

c)

Người quản lý có thể đưa ra các quyết định về nhân sự không dưạ vào các tiêu chuẩn mơ hồ

d)

tất cả các đáp án trên

15.

Nhược điểm của phương pháp phỏng vấn là gì?

a)

Người bị phỏng vấn cung cấp sai thông tin.

b)

Tốn thời gian.

c)

Nhân viên đề cao mình và hạ thấp người khác.

d)

Tất cả các phương án trên.

16.

Bản mô tả, yêu cầu và tiêu chẩn thực hiện công việc có điểm giống nhau nào?

a)

Sử dụng nhiều trong các chức năng nguồn nhân lực.

b)

Giải thích những nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc của công nhân.

c)

Hệ thống các chỉ tiêu mô tả công việc mà công nhân phải thực hiện.

d)

Đánh giá khả năng làm việc của người lao động.

17.

Phương pháp thu thập thông tin nào sau đây là nhanh nhất và dễ thực hiện nhất?

a)

Thu thập thông tin bằng Bảng câu hỏi.

b)

Thu thập thông tin bằng Phỏng vấn

c)

Thu thập thông tin bằng cách quan sát tại nơi làm việc

d)

Không có phương pháp nào ở trên cả, phụ thuộc vào từng hoàn cảnh để có phương pháp phù hợp nhất.

18.

Nội dung nào không có trong bản mô tả công việc?

a)

Phần xác định công việc.

b)

Sơ yếu lý lịch.

c)

Phần tóm tắt về các nhiệm vụ và trách nhiệm thuộc công việc.

d)

Các điều kiện làm việc

19.

Là quá trình thu thập các tư liệu và đánh giá một cách có hệ thống các thông tin quan trọng có liên quan đến các công việc cụ thể trong tổ chức nhằm làm rõ bản chất của từng công việc?

a)

Đánh giá công việc.

b)

Phân tích công việc.

c)

Thu thập thông tin.

d)

Tất cả đều sai.

20.

Phân tích công việc giúp cho tổ chức xây dựng được các văn bản làm rõ bản chất của công việc như:

a)

Bản mô tả công việc

b)

Bản xác định yêu cầu của công việc với người thực hiện

c)

Bản tiêu chuẩn

d)

tất cả đều đúng

21.

Trong tiến trình thực hiện phân tích công việc, phòng nào đóng vai trò chính, trực tiếp?

a)

Phòng nhân lực.

b)

Phòng kế toán.

c)

Phòng marketing.

d)

Cả B và C đều đúng.

22.

Một hệ thống các chỉ tiêu phản ánh các yêu cầu về số lượng và chất lượng của sự hoàn thành các nhiệm vụ được quy định trong bản mô tả công việc là khái niệm nào?

a)

Bản mô tả công việc

b)

Bản yêu cầu của công việc với người thực hiện

c)

Bản tiêu chuẩn công việc

d)

Bản tóm tắt kĩ năng

23.

Phòng quản lý nhân lực thường có nhiệm vụ gì trong việc phân tích công việc?

a)

Xác định mục đích của phân tích công việc , kế hoạch hóa và điều phối toàn bộ các hệ thống , các quá trình có liên quan , xác định các bước tiến hành phân tích công việc

b)

Xây dựng các văn bản thủ tục , các bản câu hỏi ,bản mẫu điều tra để thu thập thông tin

c)

Tổ chức lực lượng cán bộ được thu hút vào phân tích công việc

d)

Tất cả đều đúng

24.

Bản mô tả công việc thường có nội dung:

a)

Phần xác định công việc

b)

Phần tóm tắt về các nhiệm vụ và trách nhiệm thuộc công việc

c)

Các điều kiện làm việc

d)

Tất cả đều đúng

25.

Trong quá trình thực hiện phân tích công việc, phòng quản lý nhân lực đóng vai trò gì?

a)

Trực tiếp nhưng không chính yếu

b)

Trực tiếp và chính yếu

c)

Chính yếu nhưng không trực tiếp

d)

Không trực tiếp, không chính yếu

26.

Tại sao khi thực hiện bảng câu hỏi, thì không nên đưa ra một bảng câu hỏi dài?

a)

Người trả lời ít chú ý đến nội dung của các câu hỏi

b)

Người trả lời dễ dàng trả lời không chính xác nội dung câu hỏi

c)

Người trả lời cảm thấy mệt mỏi khi phải thực hiện bảng câu hỏi

d)

Tất cả đều đúng

27.

Bản thảo của mô tả công việc có thể tiến hành theo trình tự các bước như thế nào?

a)

Thu thập thông tin – lập kê kế hoạch – viết lại – phê chuẩn

b)

Lập kế hoạch – thu thập thông tin – phê chuẩn – viết lại

c)

Lập kế hoạch – thu thập thông tin – viết lại – phê chuẩn

d)

Thu thập thông tin – lập kế hoạch – phê chuẩn – viết lại

28.

Câu nào sau đây là sai khi nói về nhiệm vụ của Phòng quản lý nhân lực:

a)

Xác định mục đích của phân tích công việc, kế hoạch hóa và điều phối toàn bộ các hệ thống, ác quá trình có lien quan, xác định các bước tiến hành phân tích công việc

b)

Xây dựng các văn bản thủ tục, các bản câu hỏi, bản mẫu điều tra để thu thập thông tin

c)

Viết các bản tiêu chuẩn thực hiện công việc cho những công việc ngoài bộ phận của mình

d)

Tổ chức lực lượng cán bộ được thu hút vào phân tích công việc

29.

Phân tích công việc thường được tiến hành trong dịp nào?

a)

Khi tổ chức bắt đầu hoạt động và chương trình phân tích công việc lần đầu tiên được tiến hành

b)

Khi các công việc có sự thay đổi đáng kể về nội dung do kết quả của các phương pháp mới, các thủ tục mới hoặc công nghệ mới.

c)

Khi xuất hiện các công việc mới

d)

Cả 3 câu trên đều đúng