wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

İkna Psikolojisinin 6 Temel İlkesi

Total questions: 17

Worksheet time: 9mins

Name
Class
Date
1.

Aşağıdaki tanım hangi ikna ilkesine aittir? İnsanlar kendilerine yapılan bir iyiliği karşılıksız bırakmak istemezler. Kültürel olarak yerleşmiş bu dürtü, iknanın en güçlü araçlarından biridir. Örneğin; bir mağazada küçük bir hediye veya ücretsiz numune sunulduğunda, müşteri alışveriş yapmaya daha yatkın hale gelir.

a)

Karşılıklılık İlkesi (Reciprocity)

b)

Otorite İlkesi (Authority)

c)

Kıtlık İlkesi (Scarcity)

d)

Toplumsal Kanıt İlkesi (Social Proof)

2.

Aşağıdaki örneklerden hangisi 'Tutarlılık ve Taahhüt' (Commitment & Consistency) ilkesine örnektir?

a)

Restoranda garsonun ikram ettiği küçük bir tatlı, bahşiş oranını yükseltir.

b)

Sosyal medyada küçük bir imza kampanyasına destek veren biri, daha sonra o konuda bağış yapmaya daha eğilimlidir.

c)

Bir mağazada ücretsiz numune sunulması, müşterinin alışveriş yapma olasılığını artırır.

3.

Aşağıdakilerden hangisi İkna Psikolojisinin 6 Temel İlkesinden biri olan 'Sosyal Kanıt' (Social Proof) ilkesinin tanımıdır?

a)

İnsanların başkalarının davranışlarını referans alarak kendi davranışlarını şekillendirmesi.

b)

Bir kişinin bir otoriteye itaat etmesi.

c)

Bir kişinin karşılık beklemeden yardım etmesi.

d)

Bir kişinin bir şeyi sadece nadir olduğu için istemesi.

4.

Aşağıdaki örneklerden hangisi 'Otorite' (Authority) ilkesine örnektir?

a)

Bir restoranın kapısında uzun kuyruk görmek

b)

Beyaz önlüklü bir doktorun tavsiyesi

c)

Satış temsilcisinin müşterilerle ortak noktalar bulmaya çalışması

d)

Tatil sitesinde 'Bu oteli şu an 5 kişi inceliyor' uyarısı

5.

Satış temsilcisinin müşterilerle ortak noktalar bulmaya çalışması, ikna ihtimalini artırır. Bu, hangi ilkenin bir örneğidir?

a)

Beğenilme (Liking)

b)

Otorite (Authority)

c)

Kıtlık (Scarcity)

d)

Taahhüt (Commitment)

6.

Aşağıdaki örneklerden hangisi 'Kıtlık' (Scarcity) ilkesine örnektir?

a)

Beyaz önlüklü bir doktorun tavsiyesi

b)

Satış temsilcisinin müşterilerle ortak noktalar bulmaya çalışması

c)

Tatil sitesinde 'Bu oteli şu an 5 kişi inceliyor' uyarısı

d)

Bir restoranın kapısında uzun kuyruk görmek

7.

Aşağıdaki tanımı uygun ilke ile tamamlayınız: Bir şeyin az bulunur veya sınırlı olduğu algısı, onun değerini artırır. Bu, ________ ilkesidir.

a)

Kıtlık (Scarcity)

b)

Otorite (Authority)

c)

Çekicilik (Liking)

d)

Taahhüt (Commitment)

8.

Bir restoranın kapısında uzun kuyruk görmek, oranın kaliteli olduğu algısını yaratır. Bu, ________ ilkesinin bir örneğidir.

a)

Sosyal Kanıt (Social Proof)

b)

Kıtlık (Scarcity)

c)

Otorite (Authority)

d)

Taahhüt (Commitment)

9.

Aşağıdaki tanımı uygun ilke ile tamamlayınız: İnsanlar uzman veya otorite olarak gördükleri kişilerin söylediklerine daha fazla inanır. Ünvanlar, kıyafetler veya semboller bu etkiyi artırır. Bu, hangi ilkedir?

a)

Otorite (Authority)

b)

Kıtlık (Scarcity)

c)

Karşılıklılık (Reciprocity)

d)

Sosyal Kanıt (Social Proof)

10.

Aşağıdaki tanımı uygun ilke ile tamamlayınız: Kendimize benzeyen, sempatik veya çekici bulduğumuz kişilerin söylediklerine daha fazla değer veririz. Bu, ________ ilkesidir.

a)

Beğenilme (Liking)

b)

Otorite (Authority)

c)

Kıtlık (Scarcity)

d)

Taahhüt (Commitment)

11.

Aşağıdaki tanımı uygun ilke ile tamamlayınız: Karar verirken çoğu zaman diğer insanların davranışlarını referans alırız. 'Herkes böyle yapıyorsa, doğru olmalı' düşüncesi ________ ilkesinin özüdür.

a)

Sosyal Kanıt (Social Proof)

b)

Kıtlık (Scarcity)

c)

Otorite (Authority)

d)

Taahhüt ve Tutarlılık (Commitment and Consistency)

12.

Aşağıdakilerden hangisi ikna ilkelerinin etik kullanımına bir örnektir?

a)

Gerçek olmayan 'son ürün' kampanyalarıyla insanları yanıltmak

b)

Bir sağlık kampanyasında sosyal kanıt ilkesiyle insanların aşı olmasını teşvik etmek

c)

İnsanları kandırmak için yanlış bilgi vermek

d)

Sahte otoritelerden yararlanmak

13.

Aşağıdakilerden hangisi ikna ilkelerinin etik dışı kullanımına örnektir?

a)

İnsanların doğru karar vermelerine yardımcı olmak

b)

Gerçek olmayan 'son ürün' kampanyalarıyla insanları yanıltmak

c)

Sosyal kanıt ilkesiyle insanları teşvik etmek

d)

Doğru bilgi vermek

14.

E-ticaret siteleri, kıtlık ve sosyal kanıt ilkelerini bir arada kullanarak neyi artırır?

a)

Satışları artırır.

b)

Müşteri şikayetlerini artırır.

c)

Stok fazlasını artırır.

d)

Web sitesi trafiğini azaltır.

15.

İnsan kaynakları departmanları, hangi ilkeyi kullanarak çalışan bağlılığını güçlendirir?

a)

Tutarlılık ilkesi

b)

Rastgelelik ilkesi

c)

Tesadüf ilkesi

d)

Belirsizlik ilkesi

16.

Aşağıdakilerden hangisi Cialdini'nin belirlediği evrensel ikna kurallarından biri değildir?

a)

Karşılıklılık

b)

Tutarlılık

c)

Sosyal kanıt

d)

Manipülasyon

17.

Cialdini'nin belirlediği evrensel ikna ilkeleri arasında karşılıklılık, tutarlılık, sosyal kanıt, otorite, beğenilme ve kıtlık yer alır.

a)

Doğru

b)

Yanlış