Font size
WorksheetsBài 1.
Total questions: 117
Worksheet time: 1hrs 7mins
Văn bản hình thành trong hoạt động của cơ quan, tổ chức được coi là loại tài sản nào sau đây?
Tài sản văn hóa
Tài sản đặc biệt
Tài sản hữu hình
Tài sản tư nhân
Những nhận định sau về tổ chức quản lý văn bản là đúng hay sai?
. Văn bản là bằng chứng để giải quyết công việc, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân:
2. Tổ chức quản lý văn bản tách biệt với quá trình vận hành của bộ máy quản lý nhà nước:
3. Việc tổ chức quản lý và giải quyết văn bản đúng, nhanh chóng, kịp thời góp phần nâng cao năng suất và hiệu quả hoạt động trong cơ quan, tổ chức:
4. Trình độ, năng lực, tinh thần trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức không được phản ánh qua hiệu quả công tác quản lý văn bản
1. Đúng 2. Sai 3. Đúng 4. Sai
1. Sai 2. Đúng 3. Sai 4. Đúng
1. Đúng 2. Đúng 3. Sai 4. Sai
1. Sai 2. Sai 3. Đúng 4. Đúng
Nhận diện các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả công tác quản lý văn bản?
Cơ sở vật chất
Máy tính, phần mềm, thiết bij
Ứng dụng số, phần mềm quản lý
Nhân sự có chuyên môn, trách nhiệm
Nhận diện các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả công tác quản lý văn bản?
Công nghệ
Máy tính, phần mềm, thiết bij
Ứng dụng số, phần mềm quản lý
Nhân sự có chuyên môn, trách nhiệm
Nhận diện các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả công tác quản lý văn bản?
con người
Máy tính, phần mềm, thiết bij
Ứng dụng số, phần mềm quản lý
Nhân sự có chuyên môn, trách nhiệm
Giải thích vì sao công tác quản lý văn bản góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động cơ quan? 2 đáp án
Giúp cung cấp đầy đủ thông tin
Giúp làm tăng số lượng văn bản ban hành
Giúp xử lý thông tin nhanh và chính xác
Giúp giảm số lượng nhân sự
Nhận diện nội dung thể hiện yếu tố con người ảnh hưởng đến hiệu quả quản lý văn bản? 2 đáp án
Tinh thần trách nhiệm của nhân sự
Trình độ chuyên môn của nhân sự
Số lượng văn bản ban hành
Số lượng thiết bị máy tính
Chỉ ra đặc điểm của người làm công tác quản lý văn bản có thể làm ảnh hưởng tiêu cực đến công tác quản lý văn bản? 2 đáp án
Không vi phạm các quy định pháp luật về quản lý văn bản
Không chậm trễ trong tiếp nhận và đăng ký văn bản
Không tự nêu cao tinh thần trách nhiệm
Không tự trau dồi kiến thức, kỹ năng nghiệp vụ
Quản lý văn bản là công việc được thực hiện tại bộ phận nào trong cơ quan, tổ chức?
Tại bất kỳ phòng ban nào
Tại Văn thư cơ quan
Tại phòng Kế hoạch
Tại phòng Hành chính
Giải thích vì sao việc quản lý văn bản góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho công tác lưu trữ? Chọn 2 đáp án đúng)
Vì văn bản được in rõ ràng hơn
Vì văn bản được quản lý tốt hơn
Vì văn bản được phân loại, sắp xếp và tổ chức khoa học
Vì văn bản được ban hành nhiều hơn
Câu 10. Giải thích vì sao yêu cầu "nhanh chóng, kịp thời" lại quan trọng trong công tác quản lý văn bản? (Chọn 2 đáp án đúng)
A. Vì để tạo sự tin tưởng từ bên ngoài
B. Vì giải quyết công việc nhanh chóng
C. Vì để nâng cao năng lực đánh giá của lãnh đạo
D. Vì để tránh chồng chéo công việc
Chỉ ra mục đích của việc mỗi cá nhân trong cơ quan phải nắm vững các quy định pháp luật về quản lý văn bản?
Thể hiện trình độ
Làm gương cho cấp dưới
Giải quyết công việc đúng chế độ, chính sách
Bảo vệ bản thân
Nhận diện các nội dung sau đây thuộc yêu cầu nào của công tác quản lý văn bản?
Tất cả văn bản đi, văn bản đến của cơ quan, tổ chức phải được quản lý tập trung tại Văn thư cơ quan
nhạnh chóng, kịp thời
Văn bản đi, đến thuộc ngày nào phải được đăng ký, phát hành hoặc chuyển giao trong ngày .
Tập trung
2. Văn bản đến có dấu khẩn như "Hỏa tốc", "Thượng khẩn" phải được đăng ký ... và chuyển giao ngay:
(a)
3. Văn bản có nội dung bí mật nhà nước phải được ... riêng và bảo quản theo quy định pháp luật:
(a)
Câu 13. Diễn giải các yêu cầu của công tác quản lý văn bản thông qua việc điền nội dung còn thiếu vào dấu "..." trong các nhận định sau:
1. Tất cả văn bản đi, đến phải được quản lý tập trung tại ... cơ quan: Văn thư
(a)
4. Các cá nhân trong cơ quan phải có trách nhiệm ... văn bản nhanh chóng theo quy định của pháp luật, quy chế của cơ quan hay ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo cơ quan:
(a)
Anh C là nhân viên văn thư của Sở Tài chính tỉnh X. Hằng ngày, anh C phải tiếp nhận khối lượng văn bản đến khá lớn. Vậy anh C phải xử lý số lượng văn bản đến này trong khoảng thời gian như thế nào?
Trong vòng 1 tuần
Khi sắp xếp được thời gian
C. Cùng ngày hoặc chậm nhất là ngày làm việc tiếp theo
D. Chờ khi lãnh đạo có thời gian
Giải thích vì sao văn bản được coi là tài sản đặc biệt của cơ quan?
Vì có thể dễ dàng in ấn
Vì giúp truyền đạt thông tin, lưu trữ và chứng minh pháp lý
Vì chi phí tạo ra thấp
Vì không cần bảo quản lâu dài
Nhận diện trách nhiệm của các cá nhân trong quản lý văn bản?
gười đứng đầu cơ quan
Chỉ đạo, tổ chức thực hiện
Trực tiếp thực hiện đăng ký văn bản
Nhận diện trách nhiệm của các cá nhân trong quản lý văn bản?
Nhân viên văn thư:
Chỉ đạo, tổ chức thực hiện
Trực tiếp thực hiện đăng ký văn bản
Nhận diện những yêu cầu đặt ra đối với người làm công tác quản lý văn bản?(chọn 2 đáp án đúng)
Được tham gia các lớp tập huấn bồi dưỡng
Có kĩ năng ứng dụng các phần mềm công nghệ hiện đại
Có độ tuổi phù hợp
Có giới tính phù hợp
Nhận diện trách nhiệm của văn thư trong công tác quản lý văn bản thông qua việc điền nội dung vào dấu “…” trong câu sau?
Đăng ký, thực hiện thủ tục phát hành, chuyển phát và theo dõi chuyển phát:
(a)
Nhận diện trách nhiệm của văn thư trong công tác quản lý văn bản thông qua việc điền nội dung vào dấu “…” trong câu sau?
2. Tiếp nhận, đăng ký văn bản đến, trình, chuyển giao
(a)
Nhận diện trách nhiệm của văn thư trong công tác quản lý văn bản thông qua việc điền nội dung vào dấu “…” trong câu sau?
3. Sắp xếp, bảo quản và phục vụ việc tra cứu, sử dụng… văn bản:
(a)
Nhận diện trách nhiệm của văn thư trong công tác quản lý văn bản thông qua việc điền nội dung vào dấu “…” trong câu sau?
4. Quản lý số … văn bản:
(a)
Công tác quản lý văn bản có ý nghĩa quan trọng gì?chọn 2 đáp án đúng)
Giúp tiết kiệm giấy tờ
Giúp bảo vệ thông tin quan trọng
Giúp cung cấp thông tin chính xác, kịp thời
Giúp giảm thiểu công việc cho văn thư
Chỉ ra thời hạn phải đăng ký, phát hành chuyển giao văn bản đi, đến?
Cùng ngày hoặc chậm nhất là ngày làm việc tiếp theo
Trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được văn bản
Sau 1 tuần kể từ ngày nhận được văn bản
Trước cuối tháng của tháng nhận được văn bản
Chỉ ra mục đích của việc xác định đối tượng giải quyết văn bản
Phân chia nhiệm vụ rõ ràng
Tạo điều kiện đào tạo toàn bộ
Đảm bảo tiến độ và hiệu quả xử lý
Giảm tải công việc cho văn thư
Nhận diện ý nghĩa của công tác tổ chức quản lý văn bản đối với hoạt động của cơ quan, tổ chức?chọn 2 đáp án đúng)
Tăng số lượng văn bản cần xử lý
Bảo vệ thông tin quan trọng
Giúp lưu trữ văn bản hiệu quả sau này
Cho phép các đơn vị tự do phát hành văn bản
Nhận diện ý nghĩa của việc tổ chức quản lý văn bản đối với hoạt động của cơ quan, tổ chức?chọn 2 đáp án đúng)
Rút ngắn thời gian làm việc
Có thêm cơ sở pháp lý khi xảy ra tranh chấp
Bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của cá nhân, tổ chức
Giảm áp lực cho bộ phận nhân
Nhận diện các nội dung sau đây thuộc yêu cầu nào của công tác quản lý văn bản?
1. Thực hiện đầy đủ các bước theo quy định của Nhà nước, theo quy chế của cơ quan à
chính xác
2. Xác định đúng đối tượng nhận và giải quyết văn bản
Đảm bảo quy trình
Giải quyết văn bản là hoạt động nào sau đây?
C. Lưu giữ văn bản phục vụ cho nhu cầu khai thác và sử dụng
B. Ra văn bản nhằm xử lý hoặc thực hiện các vấn đề, sự việc được đề cập trong các văn bản mà cơ quan nhận được
. Nghiên cứu, đề xuất chủ trương, biện pháp nhằm xử lý hoặc thực hiện các vấn đề, sự việc được đề cập trong các văn bản mà cơ quan nhận được
D. Áp dụng biện pháp khoa học, nghiệp vụ để nhằm tiếp nhận, chuyển giao nhanh chóng, kịp thời, đảm bảo an toàn văn bản
Cơ quan, tổ chức phải bố trí kinh phí cho công tác văn thư theo quy định của văn bản nào?
Thông tư 01/2019/TT-BNV
Nghị quyết 76/NQ-CP
Nghị định 30/2020/NĐ-CP
Quyết định 12/QĐ-TTg
Đâu là hệ quả khi người đứng đầu cơ quan không quan tâm công tác quản lý văn bản?chọn 2 đáp án đúng)
Làm giảm số lượng văn bản đi, văn bản đến của cơ quan
Làm giảm tốc độ giải quyết văn bản đến
Làm giảm chất lượng văn bản đi
Không ảnh hưởng nhiều
Chỉ ra lợi ích của việc sử dụng các phần mềm hiện đại trong công tác quản lý văn bản?chọn 2 đáp án đúng)
Giảm bớt công sức của người lao động
Giảm bớt khối lượng văn bản được ban hành
Tăng độ chính xác cao
Tăng chi phí thực hiện
Văn bản có độ mật phải được đăng ký và quản lý theo quy định nào?
Luật Tổ chức Chính phủ
Luật Cán bộ, công chức
Pháp luật về bảo vệ bí mật nhà nước
Giải thích vì sao cần phân loại và xử lý văn bản đúng nguyên tắc?chọn 2 đáp án đúng)
Tránh bỏ sót văn bản, hư hại văn bản
Đảm bảo gửi văn bản đúng người nhận
Để tăng tốc độ xử lý cá nhân
Để tiết kiệm giấy in
Chị K được giao nhiệm vụ quản lý văn bản tại UBND xã Y. Khi tiếp nhận văn bản đến, chị K phải thực hiện những việc nào dưới đây?chọn 2 đáp án đúng)
Kiểm tra tình trạng phong bì
Mở văn bản và chuyển ngay cho người xử lý
Đối chiếu với nơi gửi trước khi nhận
Đóng dấu lên bì văn bản
Câu 3. Anh A là nhân viên văn thư của sở tư pháp. Trong một buổi chiều làm việc, anh A tiếp nhận một văn bản từ nhân viên bưu điện. Anh A đã cẩn thận kiểm tra phong bì đựng văn bản. Anh nhận thấy bì văn bản có đóng dấu “Hỏa tốc” hẹn giờ. Tuy nhiên, thời điểm anh nhận văn bản lại muộn hơn thời gian ghi trên bì 5 tiếng đồng hồ. Anh A phải xử lý như thế nào?chọn 2 đáp án đúng)
A. Báo cáo ngay người có trách nhiệm
B. Giao ngay cho bộ phận giải quyết văn bản vì là văn bản có đóng dấu mức độ khẩn
C. Trường hợp cần thiết, phải lập biên bản với người chuyển văn bản
D. Trả lại nhân viên bưu điện, không nhận bì văn bản
Chị D là nhân viên văn thư của công ty TNHH Hoàng long. Hàng ngày, chị D tiếp nhận nhiều bì văn bản gửi đến công ty. Khi tiếp nhận các bì văn bản này, chị D phải kiểm tra những nội dung gì?chọn 2 đáp án đúng)
Kiểm tra số lượng bì văn bản
Kiểm tra tình trạng bì văn bản
D. Áp dụng biện pháp khoa học, nghiệp vụ để nhằm tiếp nhận, chuyển giao nhanh chóng, kịp thời, đảm bảo an toàn văn bản
D. Kiểm tra mẫu bì văn bản
Chị A là nhân viên văn thư của Sở giáo dục và đào tạo tỉnh X. Trong một buổi sáng làm việc, chị A tiếp nhận một văn bản từ nhân viên bưu điện. Bì văn bản ghi chuyển cho anh C – công chức sở giáo dục và đào tạo. Chị A không bóc bì và trực tiếp chuyển cho anh C. Tuy nhiên, khi anh C bóc bì, đọc văn bản và nhận thấy đây là văn bản liên quan đến công việc của cơ quan. Theo anh/chị, anh C và chị A sẽ xử lý như thế nào?
Anh C chuyển lại cho văn thư để đăng ký
Anh C giải quyết luôn nội dung văn bản đề cập đến
Anh C báo cáo ngay lãnh đạo cơ quan
Anh C chuyển lại văn bản cho nơi gửi
Câu 6. Điền đạt công tác đăng ký văn bản đến thông qua việc điền nội dung còn thiếu vào dấu “đến” trong các nhận định sau?1) Tất cả văn bản đến thuộc diện đăng ký tại văn thư phải được đóng dấu “đến”, ghi số đến và…
(a)
Câu 6. Điền đạt công tác đăng ký văn bản đến thông qua việc điền nội dung còn thiếu vào dấu “đến” trong các nhận định sau?1) 3) Tất cả văn bản đến thuộc diện đăng ký tại văn thư phải được đóng dấu đến ghi sổ đến và ngày đến kể cả… đến trong những trường hợp cần thiết
(a)
Câu 6. Điền đạt công tác đăng ký văn bản đến thông qua việc điền nội dung còn thiếu vào dấu “đến” trong các nhận định sau?1) 4) Đóng dấu đến trên văn bản nhằm mục đích xác định văn bản đã… cơ quan tổ. chức
(a)
Câu 6. Điền đạt công tác đăng ký văn bản đến thông qua việc điền nội dung còn thiếu vào dấu “đến” trong các nhận định sau?1) T2) Dấu đến được đóng vào khoảng giấy trống dưới số, ký hiệu hoặc dưới phần… của công văn
(a)
Thực hiện điền thông tin trên dấu “đến” với nội dung tương ứng sau?c
Chuyển
ghi tên đơn vị/cá nhân giải quyết văn bản
ghi thứ tự văn bản được đăng ký
ghi thời gian văn bản đến
Thực hiện điền thông tin trên dấu “đến” với nội dung tương ứng sau?c
) Số đến
ghi tên đơn vị/cá nhân giải quyết văn bản
ghi thứ tự văn bản được đăng ký
ghi thời gian văn bản đến
Thực hiện điền thông tin trên dấu “đến” với nội dung tương ứng sau?c
Ngày đến
ghi tên đơn vị/cá nhân giải quyết văn bản
ghi thứ tự văn bản được đăng ký
ghi thời gian văn bản đến
Chị O là nhân viên văn thư của Ban quản lý các khu công nghiệp tỉnh X. Hàng ngày, chị O tiếp nhận nhiều bì văn bản gửi đến cơ quan. Khi tiếp nhận các văn bản này, chị O không cần đóng dấu “đến” những văn bản nào sau đây?chọn 2 đáp án đúng)
Gửi đích danh cho tổ chức đoàn thể
Gửi cho lãnh đạo cơ quan
Gửi đích danh cá nhân
Gửi qua mạng
Chị G là nhân viên văn thư của công ty cổ phần Hưng hòa. Chị G có nhận được một văn bản có ngày đến là ngày mùng 8 tháng 2. Vậy khi ghi vào dấu đến, chị G sẽ ghi những ngày tháng nhận văn bản này như thế nào?
08/2
08/02
8/2
8/02
Anh H là nhân viên văn thư của cục thống kê tỉnh X. Trong một buổi chiều làm việc, anh H tiếp nhận văn bản có đóng dấu hỏa tốc đến lúc 15 giờ 05 phút ngày 12/4/2025. Anh H cần ghi trên dấu “đến” phần ngày đến như thế nào?
15h ngày 12/4/2025
15:05 ngày 12/4/2025
Ngày 12/4/2025
03:05 PM ngày 12/04/2025
Chỉ ra kết quả của việc viết tắt những từ ít thông dụng khi đăng ký văn bản đến bằng số?chọn 2 đáp án đúng)
Dễ gây nên sự nhầm lẫn
Tiết kiệm thời gian
Gây khó khăn trong việc tra tìm
Đơn giản hóa việc đăng ký văn bản
Trong trường hợp người dân không ghi ngày tháng, khi ghi thông tin vào sổ đăng ký đơn, thư, chị O sẽ trình bày cột “Ngày tháng” như thế nào?chọn 2 đáp án đúng)
Tự bổ sung ngày tuỳ ý
Lấy ngày tháng theo dấu bưu điện
Ghi rõ chú thích đi kèm
Không cần ghi ngày tháng
Thể hiện nội dung tương ứng của từng cột trong Sổ đăng ký văn bản đến?
Ngày đến:
giúp xác định thời điểm nhận văn bản, được ghi theo ngày, tháng được ghi trên dấu “đến”.
số thứ tự đăng ký văn bản đến, được ghi theo số được ghi trên dấu “đến”.
giúp xác định ngày, tháng năm ban hành của văn bản đến
giúp xác định ngày chuyển văn bản đến cá nhân tổ chức
Thể hiện nội dung tương ứng của từng cột trong Sổ đăng ký văn bản đến?
số
giúp xác định thời điểm nhận văn bản, được ghi theo ngày, tháng được ghi trên dấu “đến”.
số thứ tự đăng ký văn bản đến, được ghi theo số được ghi trên dấu “đến”.
giúp xác định ngày, tháng năm ban hành của văn bản đến
giúp xác định ngày chuyển văn bản đến cá nhân tổ chức
Thể hiện nội dung tương ứng của từng cột trong Sổ đăng ký văn bản đến?
Số ký hiệu văn bản
giúp xác định ngày, tháng, năm ban hành của văn bản đến
giúp xác định người nhận văn bản đến.
stt đk văn bản đến
xác định thời điểm đăng ký văn bản
Thể hiện nội dung tương ứng của từng cột trong Sổ đăng ký văn bản đến?
Ngày tháng văn bản
giúp xác định ngày, tháng, năm ban hành của văn bản đến
giúp xác định người nhận văn bản đến.
stt đk văn bản đến
xác định thời điểm đăng ký văn bản
Anh H là nhân viên văn thư của Cục thi hành án dân sự tỉnh V. Hàng ngày, anh H phải tiếp nhận nhiều loại văn bản khác nhau. Để lập các loại Sổ đăng ký văn bản, anh H căn cứ vào yếu tố nào?
Căn cứ số lượng văn bản đến hàng năm
Căn cứ vào loại văn bản
Căn cứ vào người gửi
Căn cứ vào ngày tháng nhận văn bản
Câu 16. Chị H được giao nhiệm vụ quản lý văn bản tại UBND xã K. Khi tiếp nhận văn bản đến, chị H nhận được nhiều loại bì văn bản khác nhau. Vậy, chị H sẽ xử lý với từng loại bì văn bản này như thế nào?
Các bì văn bản đến có đóng dấu mật
1. Không bóc bì, chuyển cho cá nhân là người nhận
2. Không bóc bì, chuyển cho người có thẩm quyền
3. Bóc bì văn bản
Câu 16. Chị H được giao nhiệm vụ quản lý văn bản tại UBND xã K. Khi tiếp nhận văn bản đến, chị H nhận được nhiều loại bì văn bản khác nhau. Vậy, chị H sẽ xử lý với từng loại bì văn bản này như thế nào?
Các bì văn bản gửi đích danh cán bộ cơ quan
1. Không bóc bì, chuyển cho cá nhân là người nhận
2. Không bóc bì, chuyển cho người có thẩm quyền 3. Bóc bì văn bản
3. Bóc bì văn bản
Câu 16. Chị H được giao nhiệm vụ quản lý văn bản tại UBND xã K. Khi tiếp nhận văn bản đến, chị H nhận được nhiều loại bì văn bản khác nhau. Vậy, chị H sẽ xử lý với từng loại bì văn bản này như thế nào?
3. Các bì văn bản đến gửi cho cơ quan, tổ chức
1. Không bóc bì, chuyển cho cá nhân là người nhận
2. Không bóc bì, chuyển cho người có thẩm quyền 3. Bóc bì văn bản
3. Bóc bì văn bản
Câu 16. Chị H được giao nhiệm vụ quản lý văn bản tại UBND xã K. Khi tiếp nhận văn bản đến, chị H nhận được nhiều loại bì văn bản khác nhau. Vậy, chị H sẽ xử lý với từng loại bì văn bản này như thế nào?
Các bì văn bản đến có đóng dấu mật
1. Không bóc bì, chuyển cho cá nhân là người nhận
2. Không bóc bì, chuyển cho người có thẩm quyền
3. Bóc bì văn bản
Chị C là nhân viên văn thư của Sở Y tế tỉnh X. Trong một buổi sáng làm việc, chị C tiếp nhận 01 văn bản từ nhân viên bưu điện. Chị C đã kiểm tra phong bì đựng văn bản. Chị phát hiện bì văn bản bị rách, nhàu. Chị C phải xử lý như thế nào?chọn 2 đáp án đúng)
Báo cáo ngay người có trách nhiệm
Văn thư hiện bóc bì và các bước tiếp theo vì chỉ có bì đựng văn bản bị rách, nhàu
Trường hợp cần thiết, phải lập biên bản với người chuyển văn bản
Trả lại nhân viên bưu điện, không nhận bì văn bản
Văn thư thực hiện điền trên dấu đến những thông tin nào sau đây?chọn 2 đáp án đúng)
Số đến
Ngày phê duyệt
Ngày đến
Nơi phát hành văn bản
Anh T là nhân viên văn thư của Cục Thống kê tỉnh X. Trong một buổi chiều làm việc, anh T tiếp nhận văn bản qua Fax có nội dung KHẨN, cần xử lý ngay. Anh T phải xử lý như thế nào?chọn 2 đáp án đúng)
In ra giấy
Đóng dấu “Đến” và ghi giờ nhận
Chuyển ngay cho lãnh đạo, không cần đóng dấu
Câu 21. Anh Q là nhân viên văn thư của Sở Nông nghiệp và Môi trường tỉnh L. Hằng ngày, anh Q tiếp nhận nhiều loại văn bản đến khác nhau. Anh Q cần xử lý như thế nào với từng loại văn bản sau đây?
Văn bản có dấu KHẨN đến lúc 10h00
1) Ghi rõ giờ đến vào dấu đến
2) In ra, đóng dấu nếu cần thiết
à Chuyển nội nhận, không đóng dấu
x
Câu 21. Anh Q là nhân viên văn thư của Sở Nông nghiệp và Môi trường tỉnh L. Hằng ngày, anh Q tiếp nhận nhiều loại văn bản đến khác nhau. Anh Q cần xử lý như thế nào với từng loại văn bản sau đây?
Văn bản được gửi qua mạng
1) Ghi rõ giờ đến vào dấu đến
2) In ra, đóng dấu nếu cần thiết
à Chuyển nội nhận, không đóng dấu
x
Anh H được giao phụ trách công tác quản lý văn bản tại UBND xã X. Trong một buổi chiều làm việc, anh H tiếp nhận một đơn kiến nghị của người dân. Trong trường hợp này, khi đăng ký văn bản đến vào sổ, anh H sẽ phải ghi nội dung gì vào cột “Tên loại và trích yếu nội dung văn bản”?chọn 2 đáp án đúng)
Ghi tên loại đơn
Ghi tên người viết đơn
Ghi tóm tắt nội dung của văn bản hoặc đơn, thư
Bỏ qua nội dung này vì đơn kiến nghị không có trích yếu nội dung
Chị K là nhân viên văn thư tại Sở Công thương tỉnh L. Chị K thường xuyên tiếp nhận văn bản đến là công văn. Trong trường hợp này, khi đăng ký văn bản đến vào sổ, chị K sẽ phải trình bày cột “Tên loại và trích yếu nội dung văn bản” như thế nào? 2 đấp ám
Ghi tên văn bản là “Công văn”
Ghi trích yếu nội dung văn bản
Ghi số, ký hiệu của công văn
Không ghi tên loại văn bản
Anh P là nhân viên văn thư của Công ty cổ phần Hưng Thịnh. Trong một buổi chiều làm việc, anh P tiếp nhận một văn bản đến bằng máy Fax. Anh P phát hiện văn bản này thiếu trang. Vậy anh P phải xử lý như thế nào?chọn 2 đáp án đúng)
Phải kịp thời thông báo cho nơi gửi
Báo cáo người có trách nhiệm, xem xét, giải quyết
Gửi lại văn bản
Tiếp tục nhập dữ liệu
Anh M là nhân viên văn thư của công ty cổ phần xây dựng Phát Lộc. Hàng ngày, anh M tiếp nhận một số văn bản gửi đến công ty được chuyển phát qua mạng. Để tiếp nhận các văn bản này, anh M phải kiểm tra những nội dung gì?chọn 2 đáp án đúng)
Email gửi văn bản
Số lượng văn bản
Số lượng trang của mỗi văn bản
Nội dung văn bản
Chị E là công chức Văn phòng - Thống kê, được giao nhiệm vụ quản lý văn bản tại UBND xã M. Trong quá trình làm việc, chị E tiếp nhận khá nhiều đơn, thư của người dân. Vậy, để giúp cho công việc giải quyết đơn, thư được thuận lợi, nhanh chóng chị E cần làm gì?
Đăng ký vào sổ đăng ký đơn thư riêng
Đăng ký chung vào sổ đăng ký văn bản của cơ quan
Không cần đăng ký giống các văn bản hành chính khác
Chuyển giao ngay cho cá nhân có liên quan
Anh B là nhân viên văn thư của sở nông nghiệp và môi trường tỉnh L. Hàng ngày anh B tiếp nhận nhiều loại văn bản đến khác nhau. Trong quá trình đóng dấu “Đến”, anh B cần lưu ý điều gì?chọn 2 đáp án đúng)
Ghi số đến liên tục từ đầu năm
Đóng dấu rõ ràng, đúng quy định
Viết tay ngày tháng vào mọi văn bản
Đánh số lại nếu số đến bị nhảy
Chị M được giao phụ trách công tác quản lý văn bản tại UBND xã X. Chị M sẽ lấy số đầu tiên của văn bản đến ở thời điểm nào?
Đầu mỗi quý
Đầu mỗi năm
Đầu mỗi tháng
Đầu mỗi tuần
Các nhận định sau về trình, chuyển giao văn bản đến là đúng hay sai1
?Tất cả các VB đến đều phải được trình cho người có thẩm quyền chậm nhất sau 3 ngày:
2. Trích sao là bản sao toàn bộ nội dung văn bản và được trình bày đúng thể thức:
3. Bản sao lục có thể được thực hiện từ bản trích sao:
4. Sao y bản chính là bản sao đầy đủ, chính xác nội dung của văn bản và được trình bày theo thể thức quy định:
1 sai 2 sai 3 sai 4 sai
1 sai 2 sai 3 sai 4 đúng
1 sai đúng 3 sai 4 đúng
1 đúng 2 sai 3 sai 4 sai
Giải thích vì sao cần ghi rõ đơn vị/ cá nhân chủ trì và phối hợp trong quá trình trình văn bản đến?
Để tiện cho lưu hồ sơ
Để kiểm tra lại thông tin văn bản
Để xác định trách nhiệm xử lý văn bản một cách rõ ràng
Để báo cáo lãnh đạo khi cần
Anh L là nhân viên văn thư của Thanh tra tỉnh Y. Để có thể chuyển giao một văn bản để phục vụ giải quyết công việc, anh L cần sao văn bản này dưới hình thức trích sao. Vậy, anh L có thể thể tạo bản trích sao từ bản nào sau đây?
Bản gốc
Bản chính
Bản sao y bản chính
Bản sao photo copy
Chị G là nhân viên văn thư của Bệnh Viện A. Chị G thường xuyên phải sao các văn bản đến của cơ quan để phục vụ giải quyết công việc. Vậy, trong trường hợp nào chị G sẽ lựa chọn hình thức trích sao văn bản?
Khi cần gửi toàn bộ nội dung cho nhiều đơn vị
Khi cần lưu trữ để đối chiếu văn bản gốc
Khi chỉ cần gửi một phần nội dung văn bản đến cho đơn vị xử lý
Khi bản chính đã mất
Anh L nhân viên Văn phòng - Thống kê được giao nhiệm vụ quản lý văn bản tại ủy ban nhân dân xã P. Anh L thường xuyên phải quản lý số lượng văn bản khá lớn của cơ quan. Trong đó, anh L phải thực hiện trình và chuyển giao văn bản đến anh L sẽ phải đảm bảo các yêu cầu của từng nội dung này như thế nào?------------Đăng ký văn bản đến
Ghi rõ ràng, đầy đủ các mục theo mẫu
Trình kịp thời cho người có thẩm quyền xem xét, chỉ đạo
Đảm bảo văn bản đến đúng người, đúng thời điểm
Anh L nhân viên Văn phòng - Thống kê được giao nhiệm vụ quản lý văn bản tại ủy ban nhân dân xã P. Anh L thường xuyên phải quản lý số lượng văn bản khá lớn của cơ quan. Trong đó, anh L phải thực hiện trình và chuyển giao văn bản đến anh L sẽ phải đảm bảo các yêu cầu của từng nội dung này như thế nào?------------Trình văn bản đến
Ghi rõ ràng, đầy đủ các mục theo mẫu
Trình kịp thời cho người có thẩm quyền xem xét, chỉ đạo
Đảm bảo văn bản đến đúng người, đúng thời điểm
Anh L nhân viên Văn phòng - Thống kê được giao nhiệm vụ quản lý văn bản tại ủy ban nhân dân xã P. Anh L thường xuyên phải quản lý số lượng văn bản khá lớn của cơ quan. Trong đó, anh L phải thực hiện trình và chuyển giao văn bản đến anh L sẽ phải đảm bảo các yêu cầu của từng nội dung này như thế nào?-----------Chuyển giao văn bản đến
Ghi rõ ràng, đầy đủ các mục theo mẫu
Trình kịp thời cho người có thẩm quyền xem xét, chỉ đạo
Đảm bảo văn bản đến đúng người, đúng thời điểm
6. Anh K được giao nhiệm vụ quản lý văn bản của Trung tâm Khuyến công và Tư vấn phát triển công nghiệp tỉnh H. Để đảm bảo việc quản lý văn bản đến được khoa học, anh K cần xem xét việc lập sổ chuyển giao văn bản đến. Vậy, anh K có thể lập sổ chuyển giao văn bản đến trong trường hợp nào là phụ hợp
Số lượng văn bản đến của cơ quan dưới 2000 văn bản
Số lượng văn bản đến của cơ quan trên 2000 văn bản
Số lượng văn bản đến của cơ quan trên 500 văn bản
Số lượng văn bản đến của cơ quan trên 50 văn bản
Trung tâm xúc tiến thương mại tỉnh V nhận được một văn bản đến lãnh đạo trung tâm xác định việc giải quyết văn bản thuộc nhiệm vụ của nhiều cá nhân, đơn vị trong trung tâm. Vậy, lãnh đạo trung tâm cần ghi vào phiếu giải quyết vấn đề như thế nào?chọn 2 đáp án đúng)
Ghi rõ đơn vị hoặc cá nhân chủ trì
Chỉ cần ghi đơn vị hoặc cá nhân chủ trì
Ghi rõ trách nhiệm người sao văn bản
Ghi rõ đơn vị hoặc cá nhân phối hợp
Việc giải quyết văn bản đến thể hiện điều gì trong hoạt động của cơ quan, tổ chức?
Chi phí đầu tư cho công việc
Năng lực và hiệu quả công tác của nhân viên
Mức độ hiện đại hóa văn phòng
Kỹ năng đánh máy văn bản của văn thư
Câu 9. Diễn đạt nội dung bước giải quyết và theo dõi, đôn đốc việc giải quyết văn bản đến thông qua việc điền các nội dung và dấu “…” trong các nhận định sau đây?
1. Việc theo dõi, đôn đốc giải quyết văn bản để nhằm nâng cao hiệu quả… công việc của cơ quan
(a)
Câu 9. Diễn đạt nội dung bước giải quyết và theo dõi, đôn đốc việc giải quyết văn bản đến thông qua việc điền các nội dung và dấu “…” trong các nhận định sau đây?
1.2. Văn bản có dấu “ Tài liệu thu hồi” cần dc theo dõi, thu hồi hoặc… đúng hạn quy định.
(a)
Câu 9. Diễn đạt nội dung bước giải quyết và theo dõi, đôn đốc việc giải quyết văn bản đến thông qua việc điền các nội dung và dấu “…” trong các nhận định sau đây?
3. Trong phiếu giải quyết văn bản đến, đơn vị hoặc cá nhân có trách nhiệm ghi rõ ý kiến…
(a)
Câu 9. Diễn đạt nội dung bước giải quyết và theo dõi, đôn đốc việc giải quyết văn bản đến thông qua việc điền các nội dung và dấu “…” trong các nhận định sau đây?
4. Khi trình người đứng đầu, cần đínhn kèm văn bản hoặc bản sao văn bản có… các đơn vị liên quan
(a)
Anh T là công chức Sở tài chính I. Theo Phiếu giải quyết văn bản, anh T được giao giải quyết một văn bản đến. Đề có thể đề xuất phương án giải quyết văn bản đến này, anh T cần làm gì?chọn 2 đáp án đúng)
Nghiên cứu nội dung văn bản
Nghiên cứu số lượng người nhận văn bản
Sưu tầm tài liệu, khảo sát thực tế
Đếm số trang của văn bản
Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Y là cơ quan rất quan tâm đến công tác quản lý văn bản, trong đó có việc giải quyết văn bản đến. Lãnh đạo cơ quan có thể giao cá nhân nào theo dõi việc giải quyết văn bản đến?chọn 2 đáp án đúng)
Cấp phó người đứng đầu cơ quan
Văn thư cơ quan
Trưởng phòng hành chính
Người đứng đầu đơn vị
Anh Q là công chức Sở y tế tỉnh P. Theo phiếu giải quyết văn bản, anh Q được giao giải quyết văn bản đến. Khi giải quyết văn bản đến này, anh Q cần phải đảm bảo yêu cầu gì?chọn 2 đáp án đúng)
Giải quyết văn bản đúng chính sách
Giải quyết văn bản đúng thời hạn quy định
Giải quyết văn bản theo ý muốn chủ quan
Chị P là Trưởng phòng chính sách Nông nghiệp và môi trường tỉnh T. Chị được lãnh đạo cơ quan giao giải quyết công việc liên quan đến một văn bản đến. Khi trình người đứng đầu cơ quan xem xét, quyết định phương án giải quyết, chị P phải đính kèm văn bản gì?
Sổ đăng ký văn bản đến
Sổ chuyển giao văn bản đến
Phiếu giải quyết văn bản đến có ý kiến đề xuất của đơn vị, cá nhân
Sổ theo dõi việc giải quyết văn bản đến
Câu 14. Anh H là Trưởng phòng Quản lý môi trường Sở Nông nghiệp và Môi trường tỉnh T. Anh H được lãnh đạo cơ quan giao giải quyết công việc liên quan đến một số văn bản đến có đóng dấu các loại dấu khác nhau. Anh H giải quyết phải gắn trước văn bản nào?
Văn bản đến có dấu chỉ các mức độ khẩn
Văn bản đến có dấu chỉ các mức độ mật
Văn bản đến có dấu 'Nguồn có tên mới được bóc bì'
Văn bản đến có dấu 'TÀI LIỆU THU HỒI'
Chị Y là Trưởng phòng Phát triển Sở Nông nghiệp và Môi trường tỉnh T. Chị Y được lãnh đạo cơ quan giao giải quyết công việc liên quan đến 1 văn bản đến. Nội dung văn bản có liên quan nhiều cá nhân, đơn vị. Khi trình người đứng đầu cơ quan xem xét, quyết định phương án giải quyết, chị Y phải đính kèm văn bản gì?chọn 2 đáp án đúng)
Bản chính văn bản
Phiếu giải quyết văn bản đến
Văn bản tham gia ý kiến của đơn vị cơ quan
Giấy giới thiệu
Những nhận định sau về giải quyết và theo dõi, đôn đốc việc giải quyết văn bản đến là đúng hay sai?
Văn thư có thể tự quyết định nội dung đề xuất trong phiếu giải quyết văn bản đến
Đúng
Sai
Chị D là nhân viên văn thư của Sở Xây dựng tỉnh X. Trong quá trình làm việc, chị D thường xuyên phải sao văn bản để phục vụ giải quyết công việc. Chị D xác định nội dung của các loại chức năng nào cho phù hợp? (Ghép nối)
Trích sao:
: Là bản sao lại một phần nội dung của văn bản và trình bày theo thể thức quy định. Bản trích sao phải được thực hiện từ bản chính.
Là bản sao đầy đủ, chính xác nội dung của văn bản và được trình bày theo thể thức quy định.
Là bản sao đầy đủ, chính xác nội dung của văn bản, được thực hiện từ bản sao y bản chính và trình bày theo thể thức quy định
Chị D là nhân viên văn thư của Sở Xây dựng tỉnh X. Trong quá trình làm việc, chị D thường xuyên phải sao văn bản để phục vụ giải quyết công việc. Chị D xác định nội dung của các loại chức năng nào cho phù hợp? (Ghép nối)
Sao y bản chính:
: Là bản sao lại một phần nội dung của văn bản và trình bày theo thể thức quy định. Bản trích sao phải được thực hiện từ bản chính.
Là bản sao đầy đủ, chính xác nội dung của văn bản và được trình bày theo thể thức quy định.
Là bản sao đầy đủ, chính xác nội dung của văn bản, được thực hiện từ bản sao y bản chính và trình bày theo thể thức quy định
Chị D là nhân viên văn thư của Sở Xây dựng tỉnh X. Trong quá trình làm việc, chị D thường xuyên phải sao văn bản để phục vụ giải quyết công việc. Chị D xác định nội dung của các loại chức năng nào cho phù hợp? (Ghép nối)
Sao lục:
: Là bản sao lại một phần nội dung của văn bản và trình bày theo thể thức quy định. Bản trích sao phải được thực hiện từ bản chính.
Là bản sao đầy đủ, chính xác nội dung của văn bản và được trình bày theo thể thức quy định.
Là bản sao đầy đủ, chính xác nội dung của văn bản, được thực hiện từ bản sao y bản chính và trình bày theo thể thức quy định
Những nhận định sau về giải quyết và theo dõi, đôn đốc việc giải quyết văn bản đến là đúng hay sai?2. Mọi văn bản đến đều phải có người ký nhận và ghi vào sổ theo dõi:
Đúng
Sai
Những nhận định sau về giải quyết và theo dõi, đôn đốc việc giải quyết văn bản đến là đúng hay sai?
Những văn bản có liên quan đến nhiều đơn vị có thể chỉ cần một đơn vị xử lý mà không cần phối hợp
Đúng
Sai
Những nhận định sau về giải quyết và theo dõi, đôn đốc việc giải quyết văn bản đến là đúng hay sai?. Văn b
ản đến có dấu “Tài liệu thu hồi” không cần theo dõi sau khi đã xử lý
Đúng
Sai
Văn bản đến có dấu mức độ khẩn cần được trình và chuyển giao khi nào?
Trong vòng 2 ngày kể từ khi tiếp nhận
Ngay sau khi nhận được
Trong giờ hành chính ngày hôm sau
Trong vòng 3 ngày kể từ khi tiếp nhận
Câu 19. Diễn giải nội dung bước trình và chuyển giao văn bản đến thông qua việc điền nội dung còn thiếu vào dấu “…” trong các nhận định sau đây? 1. Người có thẩm quyền phân phối văn bản cho ý kiến chỉ đạo … và thời hạn giải quyết văn bản
Giải quyết
Lưu trữ
Phê duyệt
Bảo mật
Diễn giải nội dung bước trình và chuyển giao văn bản đến thông qua việc điền nội dung còn thiếu vào dấu “…” trong các nhận định sau đây? 2. Văn bản đến có dấu chỉ các mức độ khẩn phải được … và chuyển giao ngay sau khi nhận được
Trình
Lưu trữ
Sao chép
Hủy bỏ
Câu 19. Diễn giải nội dung bước trình và chuyển giao văn bản đến thông qua việc điền nội dung còn thiếu vào dấu “…” trong các nhận định sau đây? 3. Việc sao văn bản đến được thực hiện sau khi có ý kiến chỉ đạo của …
Thủ trưởng cơ quan
Chánh văn phòng
Trưởng phòng hành chính
Phó giám đốc
Câu 19. Diễn giải nội dung bước trình và chuyển giao văn bản đến thông qua việc điền nội dung còn thiếu vào dấu “…” trong các nhận định sau đây? 4. Ý kiến phân phối văn bản được ghi vào mục “…” trong dấu “Đến”
Chuyển
Nội dung
Ký tên
Ngày tháng
Giải thích vì sao cần có ý kiến tham gia của các đơn vị khác khi giải quyết văn bản liên quan đến nhiều bộ phận?
Để tăng độ phức tạp của văn bản
Để thống nhất ý kiến và phân công trách nhiệm
C. Để hoàn thành báo cáo nhanh
D. Để tạo nhiều bản sao văn bản
Chị C cần căn cứ vào nội dung nào để thực hiện nhiệm vụ này?chọn 2 đáp án đúng)
Căn cứ hình thức chuyển giao văn bản
Căn cứ nội dung văn bản
Căn cứ tổng hợp của văn thư cơ quan
Căn cứ thể thức trình bày văn bản
Chị cục Kiểm lâm tỉnh M là đơn vị thường xuyên tiếp nhận nhiều văn bản đến. Chị cục phải theo dõi đôn đốc về thời hạn giải quyết đối với những loại văn bản nào? 2 đáp án
Văn bản đến có ấn định thời hạn giải quyết theo quy định của pháp luật
Văn bản đến có ấn định thời hạn giải quyết theo quy định của cơ quan, tổ chức
Văn bản có dấu "Chỉ có cán bộ cơ yếu mới được bóc bì"
Văn bản đến không có thời hạn giải quyết
Chị T là cá nhân viên văn thư của Tập đoàn xăng dầu Quang Huy. Do số lượng văn bản đến của cơ quan nhiều nên anh H đã lập Sổ chuyển giao văn bản đến. Trong Sổ chuyển giao văn bản đến có cột "Ghi chú", anh H có thể điền những nội dung gì vào cột này?chọn 2 đáp án đúng)
Chữ ký của người trực tiếp nhận văn bản
Ghi những điểm cần thiết về văn bản
Số lượng văn bản nhận
Ghi tên đơn vị hoặc cá nhân nhận văn bản
Anh N cần xác định trách nhiệm thực hiện các nội dung liên quan đến hoạt động quản lý văn bản đến như thế nào?ĐGửi văn bản tham khảo
-> Đơn vị chủ trì
-> Văn thư
> Chánh văn phòng
Anh N cần xác định trách nhiệm thực hiện các nội dung liên quan đến hoạt động quản lý văn bản đến như thế nào?
Ghi Số theo dõi
-> Đơn vị chủ trì
> Văn thư
-> Chánh văn phòng
Anh N cần xác định trách nhiệm thực hiện các nội dung liên quan đến hoạt động quản lý văn bản đến như thế nào?
Đôn đốc xử lý văn bản
-> Đơn vị chủ trì
> Văn thư
-> Chánh văn phòng
Anh T là cá nhân viên văn thư của Trung tâm Thông tin Triển lãm tỉnh D. Anh T đã lập Sổ chuyển giao văn bản đến. Vậy trong cột "Ngày chuyển", Anh T cần phải thêm số 0 ở trước ngày, tháng trong những trường hợp nào?chọn 2 đáp án đúng)
Những ngày dưới 10
Tháng 1, 2
Những ngày trên 10
Tháng 1 đến tháng 9
