NEW
Font size
WorksheetsChuong 17 18
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Ba đối tượng chính trong hoạt động marketing nhượng quyền là:
Nhà cung cấp – Đại lý – Khách hàng
Franchisor – Franchisee – Consumer
Chủ đầu tư – Nhà phân phối – Người dùng
Marketing team – PR team – Sale team
Franchisor thường cung cấp dịch vụ marketing nào cho franchisee?
Phân tích thị trường, phát triển sản phẩm, dự báo doanh số
Quản lý tài chính nội bộ
Tuyển dụng nhân viên
Cung cấp nguyên liệu
Field Marketing (tiếp thị thực địa) giúp franchisee:
Quản lý nhân viên bán hàng
Phân tích thị trường địa phương và đề xuất biện pháp quảng cáo, khuyến mãi
Đào tạo kỹ năng nội bộ
Giảm chi phí truyền thông
Franchisee thường phải đóng vào quỹ quảng cáo bao nhiêu phần trăm doanh thu?
0,5–1%
1–5%
10%
15%
Bốn chức năng chính của quản trị trong franchise là gì?
Planning – Organizing – Leading – Controlling
Design – Planning – Building – Testing
Hiring – Training – Paying – Evaluating
Organizing – Controlling – Selling – Expanding
Ưu điểm của hình thức “đóng khoản tiền cố định” vào quỹ quảng cáo là:
Giảm nghĩa vụ đóng góp của franchisee
Ổn định, giúp franchisor dễ lập kế hoạch marketing dài hạn
Giảm hiệu quả quảng cáo
Tạo sự khác biệt giữa các cửa hàng
Một buổi Focus Group thường có bao nhiêu người và dùng để làm gì?
2–4 người, để huấn luyện nhân viên
8–16 người, để đánh giá sản phẩm hoặc ý tưởng quảng cáo
20–30 người, để bán hàng
50 người trở lên, để khảo sát thị trường
Ba mục tiêu chính của quảng cáo trong franchise là:
Khuyến mãi – Giảm giá – Tặng quà
Inform – Persuade – Remind
Tăng doanh thu – Giảm chi phí – Nâng lợi nhuận
Mở rộng quy mô – Tăng giá – Quản lý khách hàng
Thách thức lớn nhất của doanh nghiệp gia đình là:
Thiếu khách hàng trung thành
Xung đột nội bộ và thiếu chuyên nghiệp
Không có khả năng quảng cáo
Quá phụ thuộc vào nhân viên
Giải pháp để doanh nghiệp gia đình phát triển bền vững trong franchise là:
Mở rộng nhanh nhiều chi nhánh
Chuyên nghiệp hóa và minh bạch trong quản lý
Giữ nguyên mô hình truyền thống
Tập trung vào lợi nhuận ngắn hạn
