WorksheetsEntendendo o Perfil do Consumidor
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
O que significa o termo "perfil do consumidor"?
O conjunto de produtos que uma empresa vende.
As características, comportamentos e preferências de compra de um grupo de consumidores.
O preço médio dos produtos em uma loja.
O número de funcionários de uma empresa.
Qual das opções abaixo NÃO é uma característica normalmente analisada no perfil do consumidor?
Idade
Gênero
Cor do logotipo da empresa
Renda
Por que é importante para as empresas conhecerem o perfil do consumidor?
Para aumentar o número de funcionários.
Para criar estratégias de marketing mais eficazes.
Para reduzir o preço dos produtos.
Para mudar a localização da empresa.
Qual das alternativas representa um exemplo de segmentação de mercado baseada em perfil do consumidor?
Dividir consumidores por localização geográfica.
Dividir produtos por cor.
Dividir funcionários por setor.
Dividir fornecedores por preço.
O que é comportamento de compra?
O modo como os consumidores decidem e realizam suas compras.
O modo como as empresas produzem seus produtos.
O modo como os funcionários são treinados.
O modo como os produtos são transportados.
Qual das opções abaixo é um fator psicológico que influencia o perfil do consumidor?
Preço do produto
Motivação
Localização da loja
Estoque disponível
O perfil do consumidor pode ser influenciado por fatores sociais. Qual das opções abaixo é um exemplo de fator social?
Publicidade
Grupo de amigos
Preço do produto
Embalagem
Qual das alternativas representa um benefício de conhecer o perfil do consumidor?
Reduzir a concorrência
Personalizar ofertas e campanhas de marketing
Aumentar o preço dos produtos
Diminuir a qualidade dos produtos
O que significa segmentação demográfica no estudo do perfil do consumidor?
Divisão baseada em preferências de lazer
Divisão baseada em idade, gênero, renda, etc.
Divisão baseada em localização da loja
Divisão baseada em marcas preferidas
Qual das opções abaixo é um exemplo de segmentação psicográfica?
Dividir consumidores por faixa etária
Dividir consumidores por estilo de vida
Dividir consumidores por cidade
Dividir consumidores por renda
O perfil do consumidor pode mudar ao longo do tempo devido a:
Mudanças tecnológicas e culturais
Mudança de cor do produto
Mudança de endereço da empresa
Mudança de logotipo
Qual das opções abaixo é uma fonte de dados para análise do perfil do consumidor?
Relatórios de vendas
Horário de funcionamento da loja
Tamanho do estoque
Número de funcionários
O que é um consumidor potencial?
Alguém que já comprou o produto
Alguém que pode vir a comprar o produto no futuro
Alguém que trabalha na empresa
Alguém que fabrica o produto
Qual das alternativas abaixo representa um exemplo de perfil de consumidor?
Jovens de 18 a 25 anos, que gostam de tecnologia e moram em grandes cidades
Todas as pessoas do mundo
Apenas funcionários da empresa
Apenas fornecedores
Qual das opções abaixo NÃO é um método para coletar informações sobre o perfil do consumidor?
Pesquisas de mercado
Observação do comportamento de compra
Análise de dados de vendas
Ignorar o cliente
O perfil do consumidor pode ajudar a empresa a:
Desenvolver novos produtos adequados ao público-alvo
Aumentar o número de concorrentes
Reduzir a satisfação do cliente
Diminuir a qualidade do atendimento
Qual das opções abaixo é um exemplo de fator cultural que influencia o perfil do consumidor?
Tradições familiares
Preço do produto
Localização da loja
Cor da embalagem
O perfil do consumidor pode ser utilizado para:
Definir estratégias de comunicação mais eficazes
Aumentar o tempo de entrega dos produtos
Reduzir a variedade de produtos
Diminuir o número de clientes
Qual das opções abaixo representa um perfil de consumidor fiel?
Alguém que sempre compra da mesma marca
Alguém que nunca compra o mesmo produto
Alguém que não gosta de comprar
Alguém que só compra produtos em promoção
A análise do perfil do consumidor pode ajudar a empresa a:
Antecipar tendências de mercado
Aumentar o desperdício de recursos
Reduzir a satisfação dos clientes
Ignorar as necessidades do público
