wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Введение. Основы менеджмента

Total questions: 100

Worksheet time: 50mins

Name
Class
Date
1.

Какая из следующих задач относится к изучению дисциплины 'Основы менеджмента'?

a)

Ознакомление студентов с наиболее важными вопросами управления

b)

Изучение иностранных языков

c)

Разработка новых технологий

d)

Проведение спортивных мероприятий

2.

Какая задача включает формирование у студентов современного управленческого мышления?

a)

Формирование у студентов современного управленческого мышления

b)

Изучение истории искусства

c)

Проведение лабораторных работ

d)

Изучение биологии

3.

Знакомство с классическими и современными теориями ________ является одной из задач изучения дисциплины.

a)

управления

b)

маркетинга

c)

финансов

d)

права

4.

Разработка практических навыков анализа и решения ________ проблем относится к задачам изучения дисциплины.

a)

управленческих

b)

математических

c)

технических

d)

языковых

5.

Изучение методов ________ организаций и практических способов их применения — это одна из задач дисциплины.

a)

управления

b)

разрушения

c)

игнорирования

d)

обмана

6.

В результате изучения дисциплины студенты должны иметь ________ представление о современном состоянии теории и практики менеджмента.

a)

общее

b)

узкое

c)

поверхностное

d)

ограниченное

7.

Заполните пропуск: Один из навыков, который должен иметь студент, это умение пользоваться _______ терминологией современного менеджмента.

a)

базовой

b)

продвинутой

c)

устаревшей

d)

неформальной

8.

Заполните пропуск: Студент должен иметь представление о возможности использования основных идей _______ менеджмента в российских условиях.

a)

современного

b)

традиционного

c)

финансового

d)

маркетингового

9.

Заполните пропуск: Студент должен иметь практические навыки анализа управленческих ситуаций и принятия _______ решений.

a)

управленческих

b)

финансовых

c)

технических

d)

юридических

10.

Что такое менеджмент согласно данному тексту?

a)

Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение поставленных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов научного управления.

b)

Менеджмент – это исключительно процесс производства товаров и услуг без учета человеческого фактора.

c)

Менеджмент – это система контроля за выполнением только финансовых операций в организации.

d)

Менеджмент – это вид деятельности, связанный только с наймом и увольнением сотрудников.

11.

Является ли термин «управление» синонимом термина «менеджмент» согласно тексту? Выберите правильный ответ:

a)

Да, это полные синонимы

b)

Нет, «управление» шире по значению

c)

Нет, «менеджмент» шире по значению

d)

Они не связаны друг с другом

12.

Из какого языка происходит слово «менеджер» и что оно означает?

a)

Слово «менеджер» происходит из английского языка, от глагола to manage – управлять, происходящего от латинского manus – рука.

b)

Слово «менеджер» происходит из французского языка и означает «работник офиса».

c)

Слово «менеджер» происходит из немецкого языка и означает «руководитель отдела».

d)

Слово «менеджер» происходит из итальянского языка и означает «человек, управляющий финансами».

13.

В каком периоде появилось слово «менеджмент» в русском лексиконе и почему?

a)

Слово «менеджмент» появилось в русском лексиконе в конце XX века в период построения в России рыночной экономики.

b)

Слово «менеджмент» появилось в русском лексиконе в начале XIX века с развитием промышленности.

c)

Слово «менеджмент» появилось в русском лексиконе в середине XX века после Второй мировой войны.

d)

Слово «менеджмент» появилось в русском лексиконе в начале XXI века с развитием цифровых технологий.

14.

Какие функции выполняет менеджер согласно тексту?

a)

Менеджер координирует действия группы, планирует и организует работу, подбирает кадры, распределяет задания и контролирует их исполнение.

b)

Менеджер занимается только финансовыми операциями компании.

c)

Менеджер отвечает исключительно за техническое обслуживание оборудования.

d)

Менеджер выполняет функции секретаря и ведет только документацию.

15.

Заполните пропуск: Субъектом управления следует понимать ________ системы управления, источник воздействия, менеджера (руководителя).

a)

подразделение

b)

объект

c)

процесс

d)

результат

16.

Что такое объект управления?

a)

Менеджер

b)

Социально-экономическая система (организация в целом, подразделение, сотрудники и т.п.)

c)

Подразделение системы управления

d)

Финансовый отдел

17.

Кто такой менеджер?

a)

Наемный работник, занятый профессиональной организацией деятельности в органах управления

b)

Владелец организации

c)

Финансовый консультант

d)

Работник отдела кадров

18.

Заполните пропуск: Горизонтальное разделение труда в управлении приводит к выделению менеджеров по ________.

a)

специализациям

b)

уровням

c)

отделам

d)

проектам

19.

Вертикальное разделение труда приводит к появлению менеджеров ________ звена, ________ звена и ________ звена.

a)

верхнего, среднего, нижнего

b)

верхнего, главного, вспомогательного

c)

основного, дополнительного, вспомогательного

d)

центрального, бокового, нижнего

20.

Как называется управление, осуществляемое менеджерами низшего звена?

a)

Оперативное управление

b)

Стратегическое управление

c)

Финансовое управление

d)

Кризисное управление

21.

Какой уровень управления отвечает за стратегическое управление?

a)

Топ-менеджеры

b)

Мидл-менеджеры

c)

Лоу-менеджеры

22.

Какой уровень управления занимается оперативным управлением?

a)

Топ-менеджеры

b)

Мидл-менеджеры

c)

Лоу-менеджеры

23.

Посмотрите на рисунок 1 (Уровни управления). Заполните пропуск: ________ (среднее звено) осуществляют тактическое управление.

a)

Мидл-менеджеры

b)

Топ-менеджеры

c)

Операторы

d)

Стажёры

24.

Какова основная задача топ-менеджеров?

a)

Оперативное управление

b)

Тактическое управление

c)

Стратегическое управление

25.

Заполните пропуск: Эффективный менеджер может отличить _______ дело от срочного.

a)

важное

b)

простое

c)

долгое

d)

приятное

26.

Заполните пропуск: Эффективный менеджер выращивает команду _______ управленцев.

a)

хороших

b)

слабых

c)

ленивых

d)

неопытных

27.

Заполните пропуск: Эффективный менеджер не приносит профессионализм в жертву _______ – даже своей должности.

a)

лояльности

b)

амбициям

c)

опыту

d)

знаниям

28.

Заполните пропуск: Эффективный менеджер берет на себя _______ при данных ему полномочиях.

a)

ответственность

b)

отпуск

c)

прибыль

d)

отчеты

29.

Заполните пропуск: Эффективный менеджер мыслит _______ всей компании, а не отдельного участка.

a)

масштабами

b)

деталями

c)

эмоциями

d)

личными интересами

30.

Какой элемент схемы отвечает за принятие решений и передачу информации в объект управления?

a)

Внешняя среда

b)

Управляющая система (руководитель)

c)

Объект управления

d)

Внутренний контур управления

31.

Заполните пропуск: _______________ управляющей системы (руководителя) является либо информация о состоянии объекта управления, либо информация из внешней среды об её потребностях (требованиях) к конкретному объекту управления.

a)

Предметом труда

b)

Результатом труда

c)

Средством труда

d)

Формой управления

32.

Что является средствами труда руководителя согласно тексту?

a)

Мышление и технические средства обработки информации

b)

Финансовые ресурсы

c)

Внешняя среда

d)

Объект управления

33.

Какой результат труда руководителя указан в тексте?

a)

Управленческое решение

b)

Финансовый отчет

c)

Техническое задание

d)

Производственный план

34.

Классифицируйте информацию, поступающую к менеджерам, по характеру. Перечислите три типа информации.

a)

Положительная, нейтральная, отрицательная.

b)

Входящая, исходящая, внутренняя.

c)

Финансовая, производственная, кадровая.

d)

Оперативная, стратегическая, тактическая.

35.

Что понимается под функциями управления?

a)

Это самостоятельные, специализированные и обособленные участки управленческой деятельности.

b)

Это только процесс принятия решений.

c)

Это исключительно контроль за выполнением задач.

d)

Это набор технических операций.

36.

Перечислите основные функции управления согласно тексту:

a)

Планирование, организация, контроль, оперативное регулирование, мотивация.

b)

Планирование, делегирование, финансирование, аудит, анализ.

c)

Контроль, маркетинг, производство, логистика, реклама.

d)

Организация, инвестирование, бухгалтерия, продажи, обслуживание.

37.

С функциональной точки зрения управление — это выполнение следующих функций: планирование, организация, контроль, оперативное регулирование, мотивация. Верно или неверно?

a)

Верно

b)

Неверно

38.

Заполните пропуск: Задача планирования предполагает принятие конкретного варианта решения, постановку цели и разработку плана ее реализации. Как называется эта функция управления?

a)

планирование

b)

организация

c)

мотивация

d)

контроль

39.

Заполните пропуск: Задача организации заключается в разработке организационной структуры управления для выбранного варианта, наполнении ее кадрами с соответствующими функциями и ответственностью. Как называется эта функция управления?

a)

организация

b)

контроль

c)

мотивация

d)

планирование

40.

Заполните пропуск: Задача контроля заключается в проверке результатов в течение всего процесса достижения цели (целей) в заранее установленные сроки. Как называется эта функция управления?

a)

контроль

b)

планирование

c)

мотивация

d)

организация

41.

Заполните пропуск: Задача оперативного регулирования заключается в сведении к минимизации различий между плановым и фактическим состоянием объекта управления. Как называется эта функция управления?

a)

оперативное регулирование

b)

стратегическое планирование

c)

контроль качества

d)

мотивация персонала

42.

Заполните пропуск: Задача мотивации заключается в стимулировании действий работников к деятельности по достижению целей предприятия. Как называется эта функция управления?

a)

мотивация

b)

контроль

c)

планирование

d)

организация

43.

Рассмотрите схему функционального управленческого цикла (Рис. 3). Какую функцию управления схема показывает как пронизывающую все остальные функции?

a)

мотивация

b)

планирование

c)

контроль

d)

организация

44.

Какие из перечисленных ниже функций относятся к функциям управления ресурсами?

a)

управление запасами

b)

управление финансами

c)

управление персоналом

d)

все вышеперечисленное

45.

Выделите конкретные функции управления процессами: Одна из функций управления процессами — это __________.

a)

управление материально-техническим снабжением

b)

разработка программного обеспечения

c)

ведение бухгалтерского учета

d)

организация культурных мероприятий

46.

Какие функции управления результатами выделяют?

a)

управление качеством

b)

управление финансами

c)

управление персоналом

d)

управление временем

47.

Что такое принципы управления? Выберите правильный вариант.

a)

Основные правила, вытекающие из объективных экономических законов

b)

Методы производства

c)

Виды маркетинга

48.

Кто впервые ввёл термин «принципы управления»?

a)

Анри Файоль

b)

Фредерик Тейлор

c)

Питер Друкер

49.

Назовите один из четырёх принципов управления по Тейлору. Заполните пропуск: Один из принципов Тейлора — __________.

a)

научный подход к выполнению каждого элемента работы

b)

индивидуальный подход к каждому сотруднику

c)

максимизация прибыли любой ценой

d)

игнорирование стандартов труда

50.

Сколько принципов управления сформулировал Анри Файоль?

a)

4

b)

14

c)

10

51.

Какие принципы управления выделяет современная система взглядов на управление?

a)

Лояльность к работникам

b)

Ответственность как условие успешного менеджмента

c)

Оба варианта верны

52.

Заполните пропуск: Специализация работ для эффективного использования рабочей силы (за счет сокращения числа целей, на которые направляются усилия работающих) — это принцип __________.

a)

Разделение труда

b)

Кооперация

c)

Мотивация

d)

Диверсификация

53.

Заполните пропуск: Каждому работающему должны быть делегированы полномочия, достаточные для того, чтобы нести ответственность за выполнение работы — это принцип __________.

a)

Власть (полномочия и ответственность)

b)

Единство командования

c)

Делегирование задач

d)

Мотивация персонала

54.

Заполните пропуск: Рабочие должны подчиняться условиям соглашения с руководством, менеджеры должны применять справедливые санкции к нарушителям дисциплины — это принцип __________.

a)

Дисциплина

b)

Единство командования

c)

Справедливость

d)

Инициатива

55.

Заполните пропуск: Работник получает распоряжения и отчитывается только перед одним непосредственным начальником — это принцип __________.

a)

Единоначалие

b)

Коллегиальность

c)

Делегирование

d)

Самоуправление

56.

Заполните пропуск: Все действия, имеющие одну и ту же цель, должны объединяться в группы и осуществляться по единому плану — это принцип __________.

a)

Единство действий

b)

Разделение труда

c)

Иерархия управления

d)

Делегирование полномочий

57.

Заполните пропуск: Интересы организации имеют преимущество перед интересами индивидуумов — это принцип __________.

a)

Подчиненность личных интересов общим

b)

Единоличное руководство

c)

Демократическое управление

d)

Разделение труда

58.

Заполните пропуск: Получение работниками справедливого вознаграждения за свой труд — это принцип __________.

a)

Вознаграждение персонала

b)

Делегирование полномочий

c)

Планирование карьеры

d)

Оценка эффективности

59.

Заполните пропуск: Естественный порядок в организации, имеющей управляющий центр. Полномочия (власть) должны делегироваться пропорционально ответственности — это принцип __________.

a)

Централизация

b)

Децентрализация

c)

Иерархия

d)

Мотивация

60.

Заполните пропуск: Неразрывная цепь команд, по которой передаются все распоряжения и осуществляется коммуникация между всеми уровнями иерархии — это принцип __________.

a)

Скалярная цепь

b)

Делегирование полномочий

c)

Мотивация персонала

d)

Децентрализация

61.

Заполните пропуск: Рабочее место для каждого работника и каждый работник на своем месте — это принцип __________.

a)

Порядок

b)

Эффективность

c)

Безопасность

d)

Экономия

62.

Заполните пропуск: Установленные правила и соглашения должны действовать справедливо на всех уровнях скалярной цепи — это принцип __________.

a)

Справедливость

b)

Единоначалие

c)

Делегирование

d)

Специализация

63.

Заполните пропуск: Установка работающих на лояльность по отношению к организации — это принцип __________.

a)

Стабильность рабочего места

b)

Ротация кадров

c)

Гибкий график

d)

Материальное стимулирование

64.

Заполните пропуск: Принцип эффективности означает _________

a)

Достижение поставленной цели с минимальными затратами ресурсов и в кратчайшие сроки.

b)

Постоянное увеличение объема ресурсов без учета результата.

c)

Выполнение работы без учета времени и затрат.

d)

Достижение результата любой ценой, независимо от ресурсов.

65.

Заполните пропуск: Принцип научной обоснованности означает _________.

a)

Все управленческие действия должны осуществляться на базе применения научных методов и подходов.

b)

Руководитель должен полагаться только на личный опыт.

c)

Управление должно строиться исключительно на интуиции.

d)

Решения принимаются без учета анализа и фактов.

66.

Заполните пропуск: Принцип системности означает _________?

a)

Упорядочение всех частей системы, приведение их в согласованное взаимодействие.

b)

Случайное распределение элементов системы.

c)

Игнорирование взаимосвязей между частями системы.

d)

Применение только одной части системы.

67.

Заполните пропуск: Принцип конкуренции означает _________

a)

Использование соревновательного начала для поиска и применения наиболее эффективных методов развития.

b)

Запрет на использование новых технологий в экономике.

c)

Отсутствие соперничества между участниками рынка.

d)

Гарантию одинаковых доходов для всех участников рынка.

68.

Заполните пропуск: Принцип разделения труда означает _________.

a)

Деление работы на простейшие операции, строгая регламентация обязанностей, посредством разработки стандартов, формальных правил и процедур, определение ответственности каждого лица в системе управления.

b)

Передачу всех обязанностей одному сотруднику без делегирования.

c)

Свободное распределение задач между всеми работниками без учета их квалификации.

d)

Отсутствие формальных правил и процедур в организации.

69.

Заполните пропуск: Принцип стимулирования предполагает __________ при воздействии на трудовые мотивы человека.

a)

сочетание материальных и моральных стимулов

b)

игнорирование личных интересов работника

c)

применение только моральных стимулов

d)

отказ от материального поощрения

70.

Заполните пропуск: Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации предполагает __________ в управлении.

a)

сочетание административного и самоуправленческого (инициативного) подхода

b)

исключительно административный подход

c)

полную децентрализацию управления

d)

отсутствие инициативы на местах

71.

Выберите четыре звена управленческой цепи, необходимые для эффективного функционирования управленческого процесса.

a)

Планирование, организация, мотивация, контроль

b)

Планирование, анализ, аудит, контроль

c)

Организация, делегирование, аудит, контроль

d)

Планирование, делегирование, аудит, мотивация

72.

Обязательность исполнения всех основных функций управления важна, потому что:

a)

это обеспечивает целостность и эффективность управления

b)

это снижает уровень ответственности руководителей

c)

это позволяет игнорировать отдельные задачи

d)

это уменьшает контроль над процессами

73.

Принцип обязательной временной сменяемости руководителей заключается в том, что:

a)

руководители должны периодически меняться, чтобы избежать застоя и злоупотреблений властью

b)

руководители назначаются пожизненно

c)

руководители могут занимать должность только один год

d)

руководители выбираются случайным образом

74.

Какой год работы руководителя в должности обычно приводит к наилучшим результатам производительности труда на промышленных предприятиях?

a)

Первый год

b)

Третий год

c)

Пятый год

d)

Десятый год

75.

Главным критерием оценки труда руководителей, как в сфере материального производства, так и в других сферах, может являться ________ труда в объекте управления.

a)

рост производительности

b)

снижение дисциплины

c)

увеличение затрат

d)

сокращение персонала

76.

Эффективность управленческого труда в течение определенного времени растет, достигает максимума, затем ________ до определенной величины, а впоследствии совершает небольшие колебания около нее.

a)

спадает

b)

возрастает

c)

ускоряется

d)

останавливается

77.

Какая позиция позволяет новому руководителю четче видеть существующие в объекте проблемы и правильно ставить задачу прогнозирования?

a)

Позиция стороннего наблюдателя

b)

Позиция опытного работника

c)

Позиция подчиненного

d)

Позиция руководителя высшего звена

78.

Какой принцип управления заключается в том, что руководитель, принимая решения, по устранению конфликтов и проблем в подчиненном ему объекте управления должен преследовать две цели: оперативную и перспективную?

a)

Принцип делегирования решений.

b)

Принцип единоначалия.

c)

Принцип централизации.

d)

Принцип обратной связи.

79.

В чем заключается принцип полноты ответственности и единичного распорядительства?

a)

В том, что кто бы из подчиненных ни был виноват в невыполнении тех или иных производственных функций в объекте управления, ответственность должно нести только руководитель этого объекта.

b)

В том, что ответственность за выполнение функций несут только подчиненные, а руководитель освобождается от ответственности.

c)

В том, что ответственность распределяется поровну между всеми сотрудниками объекта управления.

d)

В том, что каждый сотрудник самостоятельно определяет свою степень ответственности.

80.

Что означает принцип анализа проблем на адекватность?

a)

Чем больший практический опыт управления имеет руководитель, тем больше вероятность того, что очередную возникшую перед ним проблему он может полностью идентифицировать с неоднократно ранее встречавшейся ему проблемой.

b)

Это принцип, согласно которому все проблемы решаются исключительно с помощью интуиции.

c)

Это правило, по которому анализ проблем проводится только после их полного устранения.

d)

Это подход, при котором анализируются только финансовые аспекты проблемы.

81.

Что такое метод управления?

a)

Метод управления — это способ достижения какой-либо цели, решения конкретной задачи; совокупность приёмов или операций практического или теоретического освоения действительности.

b)

Метод управления — это исключительно теоретическая концепция, не применимая на практике.

c)

Метод управления — это случайный выбор действий без определённой цели.

d)

Метод управления — это процесс автоматического выполнения задач без участия человека.

82.

Выберите группы методов управления, которые выделяются в зависимости от формы воздействия на персонал:

a)

Организационно-административные

b)

Экономические

c)

Социально-психологические

d)

Технические

83.

Организационно-административные методы управления характеризуются прямым, непосредственным воздействием на объект управления, носят директивный, т.е. обязательный характер.

a)

Верно

b)

Неверно

84.

К организационным методам управления относятся:

a)

Приказы

b)

Нормирование

c)

Регламентирование

d)

Инструктаж

85.

К административным методам управления относятся:

a)

Приказы

b)

Распоряжения

c)

Постановления

d)

Команды

86.

Что является целью организационных методов управления?

a)

Сформулировать правила, обязательные для выполнения и определяющие порядок и содержание организационной деятельности.

b)

Установить финансовые стимулы для сотрудников.

c)

Определить стратегические цели компании.

d)

Разработать систему мотивации персонала.

87.

К какой группе методов управления относятся положения, уставы, инструкции, тарифы, нормы, разряды, постановления, законы, кодексы?

a)

Организационные

b)

Административные

c)

Экономические

d)

Социально-психологические

88.

К какой группе методов управления относятся приказы, директивы, распоряжения, указания, резолюции, выговоры, предупреждения, замечания, порицания?

a)

Организационные

b)

Административные

c)

Экономические

d)

Социально-психологические

89.

К какой группе методов управления относятся хозрасчет, финансирование, ценообразование, кредиты, инвестиции, налоги, премии, дивиденды, бонусы, участие в прибылях?

a)

Организационные

b)

Административные

c)

Экономические

d)

Социально-психологические

90.

К какой группе методов управления относятся психологический климат, изучение личности, учет психолого-физиологической совместимости, организационная культура, условия труда, соревнования и конкурсы, стиль управления, социальная инфраструктура, убеждение и внушение, социальное планирование?

a)

Организационные

b)

Административные

c)

Экономические

d)

Социально-психологические

91.

Какие методы управления направлены на обеспечение рационального использования экономических законов в хозяйственной деятельности?

a)

Экономические методы управления

b)

Административные методы управления

c)

Социально-психологические методы управления

d)

Технические методы управления

92.

К какой группе методов управления относится мотивация работников?

a)

К социально-психологическим методам управления

b)

К административным методам управления

c)

К экономическим методам управления

d)

К техническим методам управления

93.

Выберите, что входит в социально-психологические методы управления:

a)

Социальное планирование

b)

Формирование благоприятного морального климата

c)

Базовая заработная плата

d)

Кредиты

94.

Важность социально-психологических методов управления заключается в следующем:

a)

Они способствуют улучшению взаимоотношений в коллективе и повышению мотивации сотрудников.

b)

Они полностью заменяют административные методы управления.

c)

Они не влияют на эффективность работы коллектива.

d)

Они используются только в кризисных ситуациях.

95.

Заполните пропуск: Процессный подход в управлении рассматривает функции управления как ________ взаимосвязанные элементы, образующие единый процесс управления.

a)

органически

b)

формально

c)

случайно

d)

раздельно

96.

Что является условием эффективного управления согласно процессному подходу?

a)

Только успешное выполнение функций

b)

Успешное выполнение функций и правильная последовательность их выполнения

c)

Только правильная последовательность выполнения функций

d)

Мотивация сотрудников

97.

Системный подход в управлении появился в результате:

a)

Развития административной школы

b)

Исследований новой школы науки управления и привлечения математического аппарата

c)

Популяризации ситуационного подхода

d)

Влияния внешней среды

98.

Заполните пропуск: В системном подходе организации рассматриваются как ________ системы, т.е. подверженные влиянию внешней среды.

a)

открытые

b)

закрытые

c)

изолированные

d)

автономные

99.

Ситуационный подход в управлении впервые акцентировал внимание на уникальности любой ситуации в ________ гг. XX века.

a)

30-е

b)

50-е

c)

70-е

d)

90-е

100.

Крестьянин избежал ловушки, устроенной злым королем, потому что:

a)

он проявил хитрость и смекалку

b)

он попросил помощи у волшебника

c)

он сбежал ночью из замка

d)

он подкупил стражу