Font size
WorksheetsTalk D
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
... là tổng số nguồn lực đang tham gia vào các dự án tạo ra doanh thu (được khách hàng trả phí), không bao gồm dự án nội bộ.
(a)
Tại Sun*, People Development KPIs bao gồm những chỉ số nào?
A. Engagement Rate
B. Turnover rate
C. Participation Rate
D. đáp án A và B
Một dự án cần 100% nguồn lực liên tục trong 6 tháng để hoàn thành dự án. Vậy được hiểu dự án cần bao nhiên man-month?
(a)
Trong các loại effort thuộc SG&A, loại nào được đưa vào dự án với mục đích nhằm tăng CWE tương lai hoặc up-sales thêm với khách hàng
A. Underqualified effort
B. Estimation effort
C. Investment effort
D. Handover effort
Một nhân viên đang nghỉ thai sản, effort của họ vẫn được tính vào chỉ số CTME?
A. Đúng
B. Sai
Công thức tính chỉ số đo lường effort đang được đưa vào các dự án (Project-Work Effort)
PWE = CTME - NWE
PWE = CWE + UCCoSE
PWE = UCCoSE + SG&A
PWE = CWE + SG&A
NWE (No Working Effort) là chỉ số đo lường nguồn lực gì?
A. Nguồn lực đang dư thừa
B. Nguồn lực được đưa vào cho dự án không được tính phí nhưng cần thiết để dự án chạy được.
C. Nguồn lực dự trữ để đón thêm dự án/ phân bổ vào các dự án tăng size
D. đáp án A và C
Chỉ số nào cao sẽ cảnh báo rằng Chi phí cho việc bù đắp năng lực kém (Underqualified Effort) và Rủi ro chất lượng/tiến độ dự án đang vượt tầm kiểm soát?
A. NWE và CWE
B. Engagement Rate
C. UCCOSE và Turnover Rate
D. SG&A và UCCoSE
Công thức tính NWR (No-Working Ratio)
(a)
Đâu không phải là loại effort nằm trong SG&A
Investment (đầu tư): effort đưa vào dự án để đầu tư nhằm tăng CWE tương lai, up-sales thêm với khách hàng
Underqualified: effort bù thêm do member không đáp ứng yêu cầu của request, cần phân bổ thêm effort để đảm bảo yêu cầu/output
Estimate: effort đi bidding/ estimate các dự án
UCCoSE: effort được đưa vào để cứu cháy dự án do các vấn đề quản lý hoặc chất lượng (QDCS) phát sinh
