2. Mục đích của việc thưởng cho người dùng ở giai đoạn Phần thưởng Biến đổi là gì?

3. Hai nhà nghiên cứu đã tình cờ phát hiện ra một khu vực đặc biệt của bộ não là nguồn gốc của những cơn thèm muốn của chúng ta vào những năm 1940 là ai?

4. Khu vực nhỏ nào của não bộ được Olds và Milner nghiên cứu trên chuột thí nghiệm?

5. Nghiên cứu gần đây hơn đã chỉ ra rằng nhân accumbens hoạt động khi nào?

6. Điều gì thúc đẩy chúng ta hành động, theo các nghiên cứu gần đây?

7. Điều gì xảy ra đối với trải nghiệm nếu không có sự biến đổi liên tục?

8. Điều gì kích thích sự quan tâm của chúng ta, khiến chúng ta chú ý và dường như làm chúng ta yêu thích?

9. Nhà tâm lý học nào đã tiến hành các thí nghiệm vào những năm 1950 để hiểu cách mà sự biến đổi ảnh hưởng đến hành vi của động vật (bồ câu)?

10. Thí nghiệm của Skinner đã tiết lộ điều gì về phần thưởng không liên tục?

11. Sự biến đổi làm tăng hoạt động trong nhân accumbens và làm tăng mức độ của chất dẫn truyền thần kinh nào, thúc đẩy sự tìm kiếm phần thưởng của chúng ta?

12. Phần thưởng Biến đổi được chia thành mấy loại chính?

13. Phần thưởng của bộ lạc (Phần thưởng xã hội) được thúc đẩy bởi điều gì?

14. Các trang web mạng xã hội như Facebook, Twitter và Pinterest cung cấp cho người dùng những phần thưởng nào theo lịch trình biến đổi?

15. Lý thuyết nào đã nghiên cứu sức mạnh của việc mô phỏng và học hỏi từ người khác, được mạng xã hội áp dụng?

16. Trang web hỏi và đáp lớn nhất thế giới dành cho các nhà phát triển phần mềm được nhắc đến là gì?

17. Điều gì thúc đẩy các thành viên Stack Overflow trả lời các câu hỏi kỹ thuật cao một cách tự nguyện?

18. Trò chơi máy tính phổ biến "Liên Minh Huyền Thoại" đã thiết kế một hệ thống thưởng nào để chống lại "kẻ troll" và khuyến khích hành vi tích cực?

19. Theo nhà sinh học tiến hóa của Harvard, Daniel Lieberman, con người nguyên thủy đã săn bắn động vật bằng kỹ thuật nào trong phần lớn lịch sử?

20. Cuộc tìm kiếm tài nguyên xác định loại phần thưởng biến đổi nào?

21. Trong xã hội hiện đại, nơi mà chúng ta từng săn lùng thực phẩm, ngày nay chúng ta săn lùng những thứ nào có giá trị tương đương tiền?

22. Máy đánh bạc cung cấp một ví dụ điển hình về phần thưởng biến đổi nào?

23. Giao diện nào tạo ra phần thưởng hấp dẫn cho cuộc săn lùng thông qua dòng thông tin vô hạn?

24. Twitter Feed tạo ra trải nghiệm người dùng đầy bất ngờ như thế nào?

25. Pinterest sử dụng thiết kế nào để thỏa mãn sự tò mò của người dùng và giữ họ cuộn xuống để tìm kiếm phần thưởng biến đổi?

26. Phần thưởng biến đổi mà chúng ta tìm kiếm để có được một hình thức thỏa mãn cá nhân hơn được gọi là gì?

27. Phần thưởng của bản thân được thúc đẩy bởi "động lực nội tại" như được nhấn mạnh bởi Lý thuyết tự quyết của ai?

28. Trong trò chơi điện tử, nâng cấp nhân vật, mở khóa sức mạnh đặc biệt đáp ứng mong muốn nào của người chơi?

29. Đối với nhiều người, điều gì đại diện cho một loại mục tiêu cần hoàn thành trong hệ thống email?

30. Mailbox, ứng dụng email được Dropbox mua lại, đã cung cấp điều gì cho người dùng bằng cách giúp họ xử lý hộp thư đến hiệu quả hơn?

31. Codecademy tìm cách làm cho việc học viết mã trở nên thú vị hơn bằng cách khai thác phần thưởng nào?

32. Điều gì đã xảy ra với Mahalo.com, một trang web Q&A trả tiền ảo, mặc dù có phần thưởng tiền tệ biến đổi?

33. Quora, một trang Q&A khác, đã thành công hơn Mahalo vì điều gì?

34. Điều gì được định nghĩa là việc sử dụng các yếu tố giống như trò chơi trong các môi trường không phải trò chơi?

35. Khi nào Gamification có thể chứng minh hiệu quả?

36. Sai lầm công khai nào đã minh họa tầm quan trọng của việc duy trì cảm giác tự chủ của người dùng trên Quora vào năm 2012?

37. Phản ứng nhạy cảm trước những mối đe dọa đến sự tự chủ của bạn được các nhà tâm lý học gọi là gì?

38. Kỹ thuật nào đã được chứng minh là tăng gấp đôi khả năng mọi người nói “có” đối với một yêu cầu bằng cách khẳng định quyền lựa chọn của họ?

39. Ứng dụng MyFitnessPal khiến tác giả cảm thấy có nghĩa vụ phải thú nhận những sai lầm trong bữa ăn của mình với điện thoại đã gây ra cảm giác gì?

40. Ứng dụng Fitocracy tiếp cận việc thay đổi hành vi như thế nào?

41. Fitocracy đã tận dụng nhu cầu kết nối phổ quát như thế nào để khuyến khích thói quen tập thể dục?

42. Điều gì đã xảy ra với cổ phiếu của Zynga sau khi họ nhân bản FarmVille thành CityVille và các tựa game “-Ville” khác?

43. Tại sao các trò chơi "-Ville" mới của Zynga không giữ được sự quan tâm của người chơi?

44. "Trải nghiệm tiếp nhận" (reception experience) là gì trong bối cảnh kể chuyện?

45. Điều gì là đặc điểm của "biến đổi hữu hạn"?

46. Điều gì là đặc điểm của "biến đổi vô hạn"?

47. World of Warcraft, một trò chơi trực tuyến nhiều người chơi lớn nhất thế giới, duy trì sự biến đổi như thế nào?

48. Các nền tảng nào tận dụng nội dung do người dùng tạo ra để cung cấp cho người truy cập một dòng chảy không ngừng của sự mới mẻ (biến đổi vô hạn)?

49. Phần thưởng biến đổi phải đáp ứng nhu cầu nào để hình thành thói quen?

50. Email là một ví dụ về một sản phẩm tạo thói quen cung cấp đồng thời những loại phần thưởng biến đổi nào?

1. Giai đoạn Đầu tư (Investment) là bước thứ mấy trong Mô hình Hook?

2. Điều gì phải xảy ra trước khi người dùng tạo ra những liên kết tâm lý kích hoạt các hành vi tự động của họ?

3. Không giống như Giai đoạn Hành động, giai đoạn Đầu tư là về sự mong đợi phần thưởng nào?

4. Yếu tố nào sau đây là yếu tố quan trọng thứ hai trong việc hình thành thói quen mới, sau tần suất của hành vi mới?

5. Sự thay đổi thái độ là sự di chuyển lên trục nào của đồ thị Khu vực Thói quen?

6. Hiện tượng tâm lý nào đã được chứng minh là khiến não bộ của chúng ta làm đủ thứ điều kỳ quặc và bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi những cam kết mà chúng ta thực hiện?

7. Theo một nghiên cứu năm 2011 của Ariely, Norton, và Mochon, những người tự làm động vật origami của riêng họ đánh giá sản phẩm của mình cao hơn bao nhiêu lần?

8. Ariely gọi hiện tượng mà lao động của chúng ta dẫn đến tình yêu, ví dụ như với sản phẩm origami, là gì?

9. IKEA yêu cầu khách hàng tự làm việc (lắp ráp sản phẩm) để giảm chi phí lao động và cũng mang lại lợi ích tiềm ẩn nào?

10. Điều gì được các doanh nghiệp tận dụng để mang lại giá trị cao hơn cho sản phẩm của họ chỉ đơn giản vì người dùng đã bỏ công sức vào đó?

11. Xu hướng tâm lý nào khiến những người đồng ý đặt biển báo nhỏ "Hãy là một tài xế an toàn" sẵn sàng đặt biển báo lớn, xấu xí hai tuần sau đó?

12. Trong câu chuyện "Con cáo và Chùm nho", con cáo tự an ủi mình bằng cách thay đổi cách nhìn nhận về những trái nho vì nó quá khó chịu khi phải hòa giải điều gì?

13. Điều gì được các nhà tâm lý học gọi là "sự bất hòa nhận thức"?

14. Chúng ta học cách thích những hương vị ban đầu bị từ chối như rượu và capsaicin thông qua điều gì?

15. Quá trình tâm lý nào được mô tả là việc chúng ta thay đổi thái độ và niềm tin của mình để thích nghi về mặt tâm lý, giúp chúng ta đưa ra lý do cho hành vi của mình?

16. Trong trò chơi Mafia Wars của Zynga, người chơi thường tìm cách biện minh cho việc chi tiêu tiền thật của mình bằng cách nào?

17. Mô hình Hook không chỉ là một khuôn khổ để thay đổi hành vi một lần, mà còn là một mẫu thiết kế để tạo ra điều gì?

18. Trong Giai đoạn Đầu tư, người dùng được khuyến khích đưa một cái gì đó có giá trị vào hệ thống, điều này làm tăng khả năng xảy ra điều gì?

19. Điều gì KHÔNG đúng về Giai đoạn Đầu tư so với Giai đoạn Hành động?

20. Thời điểm nào là rất quan trọng khi yêu cầu đầu tư từ người dùng?

21. Nghiên cứu của Stanford với hai nhóm người được yêu cầu hoàn thành nhiệm vụ với sự trợ giúp của máy tính đã chứng minh điều gì?

22. Ý tưởng lớn đằng sau Giai đoạn Đầu tư là tận dụng sự hiểu biết của người dùng rằng điều gì sẽ xảy ra?

23. Công nghệ hình thành thói quen tận dụng các khoản đầu tư mà người dùng thực hiện vào sản phẩm để làm gì?

24. Loại giá trị lưu trữ nào được củng cố mỗi khi người dùng của iTunes thêm một bài hát vào bộ sưu tập của họ?

25. Điều gì xảy ra đối với thư viện nhạc của người dùng khi họ thêm nhiều nội dung vào iTunes?

26. Mỗi cập nhật trạng thái, "Thích", ảnh hoặc video được chia sẻ trên Facebook đều thêm vào cái gì của người dùng?

27. Bộ sưu tập kỷ niệm và trải nghiệm được ghi lại trên Facebook trở nên có giá trị hơn theo thời gian, điều này khiến dịch vụ trở nên như thế nào?

28. Dữ liệu mà người dùng cung cấp cho LinkedIn, chẳng hạn như thông tin công việc, đã tạo ra một mối liên kết mạnh mẽ để làm gì?

29. Hành động nào sau đây là một hình thức đầu tư vào dịch vụ Mint.com?

30. Điều gì là yếu tố cốt lõi khiến các nỗ lực sao chép Twitter, như App.net, không phát triển được?

31. Đối với người theo dõi trên Twitter, việc đầu tư vào việc theo dõi những người phù hợp làm tăng giá trị của sản phẩm bằng cách nào?

32. Điều gì thúc đẩy những người tạo nội dung trên Twitter đầu tư vào việc sản xuất nhiều — và tốt hơn — tweet?

33. Danh tiếng là một hình thức giá trị lưu trữ, được thể hiện trên các thị trường trực tuyến như eBay, TaskRabbit và Airbnb dưới dạng nào?

34. Điều gì là hình thức đầu tư và giá trị lưu trữ khi người dùng dành thời gian và công sức vào việc học cách sử dụng một sản phẩm như Adobe Photoshop?

35. Khi người dùng có được kỹ năng, việc sử dụng dịch vụ trở nên dễ dàng hơn và di chuyển họ sang bên nào trên trục Khả năng của Mô hình Hành vi Fogg?

36. Điều gì có khả năng xảy ra đối với những người dùng đã đầu tư công sức để có được một kỹ năng (ví dụ: Adobe Photoshop)?

37. Điều gì được các nhà thiết kế sản phẩm khuyến nghị làm để đạt được hành vi mong muốn trong Giai đoạn Đầu tư?

38. Ngoài việc lưu trữ giá trị, cơ hội quan trọng khác được tìm thấy trong Giai đoạn Đầu tư là gì?

39. Theo một nghiên cứu của một công ty phân tích di động vào năm 2010, khoảng bao nhiêu phần trăm các ứng dụng di động đã được tải xuống và chỉ sử dụng một lần?

40. Any.do, một ứng dụng quản lý công việc di động, đã hướng dẫn người dùng đầu tư sớm bằng cách yêu cầu họ làm gì trong lần sử dụng đầu tiên?

41. Trong kịch bản Any.do, việc người dùng cho phép ứng dụng gửi thông báo sau khi cuộc họp tiếp theo kết thúc đóng vai trò là gì?

42. Ứng dụng Any.do đã dự đoán một nhu cầu và chuẩn bị cho người dùng thành công bằng cách gửi kích thích bên ngoài vào thời điểm nào?

43. Snapchat khuyến khích người dùng tham gia lặp lại bằng cách nào?

44. Tính năng nào của Snapchat khuyến khích người dùng trả lời nhanh chóng bằng cách nhấn đúp vào tin nhắn gốc?

45. Kích thích nội tâm cho người dùng Pinterest thường là gì?

46. Điều gì là một hình thức đầu tư mà người dùng Pinterest thực hiện để cung cấp cho trang web dữ liệu cá nhân?

47. Điều gì xảy ra khi người dùng Pinterest ghim, ghim lại, thích hoặc bình luận nội dung?

48. Trong suốt các chu kỳ liên tiếp của Mô hình Hook, điều gì xảy ra đối với sự gắn bó của người dùng với trải nghiệm?

49. Sau khi người dùng thực hiện đầu tư và nhận được phần thưởng biến đổi, nhà thiết kế nên cố gắng giảm độ trễ để làm gì?

50. Các khoản đầu tư của người dùng làm tăng khả năng họ quay lại bằng cách cải thiện dịch vụ thông qua việc tích lũy giá trị lưu trữ dưới dạng những yếu tố nào?