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WorksheetsFoundations of Digital Marketing and the Digital Consumer
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Lee la definición: "El marketing digital es el conjunto de estrategias y tácticas para promover productos o servicios a través de canales digitales para conectar con clientes potenciales". ¿Cuál de estos ejemplos describe un canal digital?
Un anuncio en una revista impresa
Un puesto de volanteo en la calle
Una campaña en redes sociales como Instagram
Un cartel en una parada de bus
Según el material, ¿qué ventaja tiene el marketing digital frente al marketing tradicional?
Permite imprimir folletos más rápido
Permite segmentar audiencias y medir resultados en tiempo real
No necesita planificación ni presupuesto
Solo funciona para empresas grandes
El consumidor digital usa medios como internet, redes sociales y dispositivos móviles para informarse y decidir compras. ¿Cuál es una característica mencionada de este consumidor?
No lee opiniones de otros usuarios
Su comportamiento no se puede medir
Puede cambiar de canal: ver redes, buscar web, comentar y revisar reseñas
Solo compra en tiendas físicas
Para segmentar al consumidor digital, ¿qué criterio es adecuado según el texto?
Color favorito del cliente
Edad, ubicación y hábitos digitales (móviles vs. desktop)
Signo zodiacal
Comida preferida
En el contexto peruano mencionado, ¿qué plataformas suelen usar más los jóvenes o adultos jóvenes?
Periódicos impresos y radio AM
Instagram, TikTok y WhatsApp
Fax y correo postal
Solo sitios web de escritorio
Según el texto: “La propuesta de valor para un consumidor digital debe contemplar canales digitales de comunicación y venta, experiencia de usuario, contenido relevante y medición de resultados”. ¿Cuál de las siguientes opciones es un ejemplo de canal digital de comunicación y venta?
Tienda virtual o redes sociales
Carteles en la calle
Eventos presenciales únicamente
Llamadas telefónicas sin internet
Completa la idea: La experiencia de usuario en digital se caracteriza por…
Facilidad, rapidez e interacción
Altos costos y lentitud
Solo diseño bonito sin interacción
Procesos largos y complicados
¿Qué herramienta se usa para comunicación directa, mostrar catálogo y recibir pedidos, según el material?
WhatsApp Business
Radio local
Correo postal
Vallas publicitarias
El texto dice que medir resultados ayuda a evaluar qué funciona y ajustar la estrategia. ¿Cuál es un ejemplo de métrica mencionada?
Clics y tasa de conversión
Cantidad de carteles impresos
Número de reuniones presenciales
Horas de televisión vistas
Según el contenido, ¿qué factor influye en el comportamiento del consumidor digital?
Reseñas y recomendaciones de otros usuarios
La ubicación de paraderos de bus
El clima de la ciudad
El color de los billetes
El material indica que la empresa debe adaptarse al consumidor digital. ¿Qué significa esto?
Estar presente donde está el consumidor, con el formato que prefiere y mensajes que conecten
Usar siempre el mismo mensaje sin importar el canal
Evitar responder comentarios en redes
Publicar una vez al año
¿Cuál es el primer paso del ciclo de “lanzamiento–evaluación–mejora” en marketing digital según el texto?
Definir indicadores de éxito
Monitorear los datos periódicamente
Ajustar la estrategia de canal y mensaje
Pedir feedback a clientes
Según el material, ¿qué ejemplo es un indicador de éxito para evaluar una campaña digital?
Número de seguidores nuevos
Cantidad de colores del logotipo
Precio de la competencia en otra ciudad
Tamaño del local físico
Para un emprendimiento digital en Virú, ¿qué se recomienda considerar sobre los canales?
Usar canales efectivos como WhatsApp, Instagram y Facebook Marketplace
Evitar redes sociales y usar solo radio local
Publicar únicamente en una página web sin contacto
Preferir canales internacionales no usados en la zona
En el caso EcoAccesorios Virú, ¿cuál es una tarea que deben realizar los equipos?
Plantear al menos dos indicadores de éxito para evaluar la campaña
Diseñar un uniforme para los vendedores presenciales
Abrir una tienda en cada distrito de Lima
Contratar famosos para anuncios de televisión
Según el texto, ¿qué paso forma parte del ciclo de “lanzamiento–evaluación–mejora” en marketing digital?
Definir indicadores de éxito como número de seguidores o tasa de clic.
Cerrar la tienda física para concentrarse solo en redes.
Evitar cambiar el mensaje para mantener siempre el mismo formato.
Publicar sin medir porque las métricas distraen.
En la aplicación práctica para un emprendimiento en Virú, ¿qué canal se menciona como efectivo?
Televisión por cable
Cartas impresas
Radio AM nocturna
En el caso de EcoAccesorios Virú, ¿a qué tipo de consumidores quieren llegar con la nueva campaña?
Jóvenes de Trujillo y Lima que valoran la sostenibilidad y el diseño artesanal.
Turistas extranjeros interesados en gastronomía local.
Niños de primaria de todo el país que juegan videojuegos.
Adultos mayores que no usan redes sociales.
Como consultor del caso, ¿qué se pide al equipo respecto a indicadores de éxito?
Plantear al menos dos indicadores como número de seguidores o tasa de clic en anuncio.
Usar solo un indicador: cantidad de productos fabricados por día.
Elegir indicadores secretos que no se compartan con el equipo.
Medir únicamente comentarios positivos, sin ver conversiones.
Para adaptar la forma de pago y entrega al entorno local, ¿cuál es un ejemplo indicado en el material?
Pago contra entrega o retiro en tienda con envío local.
Pago solo con moneda extranjera y envío internacional.
Entrega exclusiva mediante drones automáticos.
Cobro anticipado obligatorio sin opciones de retiro.
