NEW
Font size
Worksheetsgeraa ujiannn
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
宿泊施設(しゅくはくしせつ)が新(あたら)しいプランを作成(さくせい)する時(とき)、最初(さいしょ)に行(おこな)うべきことはどれですか。
宿泊料金(しゅくはくりょうきん)を決(き)める
広告費用(こうこくひよう)を削減(さくげん)する。
ターゲット客層(きゃくそう)を分析(ぶんせき)する
「レベニューマネジメント」とは何(なに)を目的(もくてき)とする考(かんが)え方(かた)ですか。
客室(きゃくしつ)を安(やす)く販売(はんばい)する。
稼働率(かどうりつ)を下(さ)げる。
客室価格(きゃくしつかかく)を戦略的(せんりゃくてき)に調整(ちょうせい)して利益(りえき)を最大化(さいだいか)する。
FIT(エフ・アイ・ティー)」はどのような旅行者(りょこうしゃ)を指(さ)しますか。
団体旅行者(だんたいりょこうしゃ)
自由行動(じゆうこうどう)を好(この)む個人旅行者(こじんりょこうしゃ)
旅行代理店(りょこうだいりてん)の従業員(じゅうぎょういん)
RevPAR(レブパー)」の計算式(けいさんしき)はどれですか。
総収益(そうしゅうえき)÷ 総室数(そうしつすう)
ADR x OCC
宿泊者数(しゅくはくしゃすう)÷ 稼働室数(かどうしつすう)
ダイナミックプライシング」の説明(せつめい)として正(ただ)しいのはどれですか。
宿泊施設(しゅくはくしせつ)ごとに同(おな)じ料金(りょうきん)にする。
宿泊料金(しゅくはくりょうきん)を固定(こてい)する
需要(じゅよう)と供給(きょうきゅう)に応(おう)じて価格(かかく)を変(か)える
オールインクルーシブプラン」とはどのような特徴(とくちょう)がありますか。
宿泊料金(しゅくはくりょうきん)の中(なか)にすべてのサービス費用(ひよう)が含(ふく)まれている。
宿泊のみを提供(ていきょう)する。
食事(しょくじ)は別料金(べつりょうきん)である
OTA(オーティーエー)」の説明(せつめい)として最(もっと)も正(ただ)しいものはどれですか。
オフライン旅行代理店(りょこうだいりてん)
オンライン上(じょう)で旅行商品(りょこうしょうひん)を販売(はんばい)する業者(ぎょうしゃ)
宿泊施設(しゅくはくしせつ)の内部予約システム
ダイレクトブッキング」の利点(りてん)は何(なん)ですか
手数料(てすうりょう)を支払(しはら)う必要(ひつよう)がない。
予約(よやく)数(すう)が減(へ)る。
顧客情報(こきゃくじょうほう)を得(え)られない
稼働率(かどうりつ)」を求(もと)める式(しき)はどれですか。
稼働室数(かどうしつすう)÷ 総室数(そうしつすう)×100
総収益(そうしゅうえき)÷ 総室数
宿泊者数(しゅくはくしゃすう)÷ 総収益
広報業務(こうほうぎょうむ)の目的(もくてき)として、最(もっと)も正(ただ)しいのはどれですか。
他社(たしゃ)との対立(たいりつ)を強(つよ)める。
顧客(こきゃく)を制限(せいげん)する
企業価値(きぎょうかち)を上(あ)げ、良好(りょうこう)な関係(かんけい)を築(きず)く。
宿泊施設(しゅくはくしせつ)のSNS運用(うんよう)で重要(じゅうよう)なのはどれですか。
定期的(ていきてき)な投稿(とうこう)と顧客(こきゃく)との交流(こうりゅう)
投稿(とうこう)を完全(かんぜん)に止(と)める
自分(じぶん)の施設(しせつ)だけを宣伝(せんでん)する
benkyouuuu🫵🏻🫵🏻🫵🏻🫵🏻
ホームページの運用(うんよう)で重視(じゅうし)すべき点(てん)はどれですか。
更新(こうしん)をしない
顧客(こきゃく)が知(し)りたい情報(じょうほう)を最新(さいしん)に保(たも)つ。
他社(たしゃ)のデータを流用(りゅうよう)する
SNSでの「地域連携(ちいきれんけい)」とは、どのような活動(かつどう)ですか
海外(かいがい)の施設(しせつ)だけと連携(れんけい)する。
自社(じしゃ)だけで宣伝(せんでん)する。
地元(じもと)の観光協会(かんこうきょうかい)や企業(きぎょう)と協力(きょうりょく)して発信(はっしん)する。
難しいけどさ、頑張って😉
お客様生成(せいせい)コンテンツ」を活用(かつよう)する目的(もくてき)は何(なん)ですか。
お客様(きゃくさま)の投稿(とうこう)を使(つか)って宣伝効果(せんでんこうか)を高(たか)める。
広告費用(こうこくひよう)を増(ふ)やす
顧客(こきゃく)の意見(いけん)を無視(むし)する
SNS分析(ぶんせき)の目的(もくてき)として正(ただ)しいのはどれですか
競合施設(きょうごうしせつ)を攻撃(こうげき)する
投稿効果(とうこうこうか)を測定(そくてい)し、戦略(せんりゃく)を改善(かいぜん)する。
顧客(こきゃく)を削除(さくじょ)する
宿泊施設(しゅくはくしせつ)がマーケティングを行(おこな)う目的(もくてき)はどれですか。
利益(りえき)を減(へ)らす。
競合施設(きょうごうしせつ)を無視(むし)する
顧客(こきゃく)の需要(じゅよう)や傾向(けいこう)を理解(りかい)する
ベッドアンドブレックファースト(B&B)」プランの特徴(とくちょう)はどれですか。
A. 朝食(ちょうしょく)のみが含(ふく)まれている。
夕食(ゆうしょく)と朝食(ちょうしょく)が含(ふく)まれている
食事(しょくじ)が含(ふく)まれない
預(あず)り金(きん)」とは何(なに)を意味(いみ)しますか。
税金(ぜいきん)の一種(いっしゅ)
宿泊後(しゅくはくご)に返金(へんきん)しない費用(ひよう)。
予約保証(よやくほしょう)のために支払(しはら)う金額(きんがく)
「リピーター」を増(ふ)やすための方法(ほうほう)として最(もっと)も適切(てきせつ)なのはどれですか。
新規顧客(しんきこきゃく)だけに割引(わりびき)する
広告(こうこく)を減(へ)らす。
一度(いちど)来(き)た顧客(こきゃく)に特典(とくてん)を提供(ていきょう)する。
稼働率(かどうりつ)」が低(ひく)いとき、ホテルが取(と)るべき行動(こうどう)はどれですか。
部屋(へや)の価格(かかく)を高(たか)くする。
(よやく)を制限(せいげん)する。
プランや料金(りょうきん)を調整(ちょうせい)して需要(じゅよう)を増(ふ)やす
