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Unidad 3 Manejo del Capital Humano y Mat

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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1.

Según el texto, ¿qué describe mejor la finalidad de la inducción en el proceso de administración de personal?

a)

Facilitar la adaptación de los nuevos empleados a su entorno laboral

b)

Reemplazar la formación técnica previa del candidato

c)

Evitar la necesidad de evaluaciones de desempeño futuras

d)

Reducir costos mediante la eliminación de entrevistas

2.

Según el texto, ¿cuál es el propósito principal del manejo de conflictos en el ambiente laboral de salud?

a)

Detectar y resolver conflictos para mantener un clima organizacional positivo y productivo

b)

Evitar cualquier comunicación entre los equipos para reducir fricciones

c)

Aplicar sanciones inmediatas para disuadir desacuerdos

d)

Trasladar a los trabajadores a otras áreas sin atender la causa del conflicto

3.

¿Qué se evalúa durante la etapa de Evaluación del Desempeño?

a)

El clima organizacional ante conflictos activos

b)

El rendimiento del personal mediante estándares, objetivos e indicadores para mejorar la productividad

c)

La eficacia de la campaña de reclutamiento

d)

La calidad de la inducción inicial

4.

Relaciona cada etapa con su objetivo principal descrito en el resumen. Selecciona la mejor opción.

a)

Administración de RRHH: planificación y políticas de gestión; Reclutamiento: atraer candidatos; Evaluación del Desempeño: medir rendimiento

b)

Administración de RRHH: medir productividad; Reclutamiento: capacitar nuevos ingresos; Evaluación del Desempeño: resolver conflictos

c)

Administración de RRHH: resolver disputas; Reclutamiento: formalizar contratos; Evaluación del Desempeño: introducción institucional

d)

Administración de RRHH: relaciones públicas externas; Reclutamiento: seguimiento de indicadores; Evaluación del Desempeño: campañas de empleo

5.

Según el texto: "La administración de recursos humanos es esencial para optimizar el rendimiento del personal en el ámbito de la salud, facilitando la planificación y organización necesarias para un funcionamiento eficiente. Este enfoque ayuda a asegurar que las habilidades y competencias del personal se alineen con los objetivos institucionales". ¿Cuál es la razón principal por la que la administración de recursos humanos contribuye a un funcionamiento eficiente en el sector salud?

a)

Porque reduce la necesidad de planificación y deja que el personal actúe con autonomía total

b)

Porque alinea habilidades y competencias del personal con los objetivos institucionales mediante planificación y organización

c)

Porque prioriza únicamente los objetivos individuales de los profesionales por encima de los institucionales

d)

Porque sustituye la capacitación por controles estrictos del rendimiento

6.

En el sector salud, la gestión eficiente del personal destaca que "la formación del personal no es instantánea", por lo que el compromiso y la motivación son determinantes. ¿Cuál sería la mejor acción de un gestor para mejorar la calidad del servicio considerando esa idea?

a)

Implementar programas continuos de capacitación y estrategias de motivación

b)

Suspender la formación hasta que se alcancen metas mensuales

c)

Rotar al personal sin considerar su desarrollo profesional

d)

Centrarse solo en indicadores financieros y omitir factores humanos

7.

Recordatorio: ¿Cuántos formatos de contratación deben utilizarse para formalizar la relación laboral asegurando el cumplimiento de normativas legales y derechos del personal?

a)

1 formato

b)

2 formatos

c)

3 formatos

d)

4 formatos

8.

Planificación: Para mantener un personal calificado y comprometido, la efectividad del reclutamiento y selección es fundamental. ¿Qué combinación de métricas respalda esta efectividad según el panel?

a)

100% atraer perfiles adecuados, 80% evaluar competencias, 1 mes de ciclo, 3 formatos de contratación

b)

50% atraer perfiles adecuados, 60% evaluar competencias, 2 meses de ciclo, 1 formato de contratación

c)

80% atraer perfiles adecuados, 100% evaluar competencias, 3 meses de ciclo, 2 formatos de contratación

d)

100% publicar ofertas en redes, 80% entrevistas grupales, 2 semanas de ciclo, 5 formatos de contratación

9.

Aplicación: Si un proceso toma 45 días, ¿cómo se compara con el tiempo promedio de 1 mes indicado?

a)

Es más corto que el promedio

b)

Equivale exactamente al promedio

c)

Es ligeramente más largo que el promedio

d)

No puede compararse con el promedio

10.

Según el material, ¿cuál es un beneficio directo de realizar una inducción efectiva al nuevo personal en un entorno de salud?

a)

Aumenta la carga administrativa inicial del equipo

b)

Minimiza la ansiedad y fomenta la confianza desde el inicio

c)

Retrasa la integración del trabajador para evaluar su desempeño

d)

Limita el acceso del empleado a información de políticas y procedimientos