NEW
Font size
WorksheetsKuis Humas dan Keprotokolan BAB I
Total questions: 20
Worksheet time: 40mins
Khalayak merupakan kumpulan individu yang tersebar di berbagai wilayah serta jumlahnya tidak dapat dipasrikan sehingga disebut anonim. Karakteristik khalayak anonim adalah..
A. Tidak saling mengenal
B. Memiliki rasa solidaritas
C. Memiliki perilaku sama
D. Membentuk suatu komunitas
E. Selalu terhubung di media sosial
Staf humas sangat berperan dalam menentukan keberlangsungan organisasi. Peran utama humas bagi organisasi adalah sebagai…
A. Wakil organisasi
B. Penentu kemajuan
C. Pemimpin organisasi
Pencetus ide promosi
E. Pengambilan keputusan
Komitmen staf humas untuk senantiasa melindungi rahasia perusahaan dalam setiap komunikasi yang dilakukan merupakan penerapan dari aspek..
A. Produktivitas
B. Komunikasi
C. Kesetiaan
D. Etika
E. Layanan
Tiap organisasi memiliki khalayak yang berbeda. Khalayak internal humas rumah sakit meliputi..
A. Dokter, perawat, dan karyawan rumah sakit
B. Pasien, perawat dan penjenguk
C. Pemasok obat, asosiasi profesi, dan pasien
D. Apoteker, penjenguk, dan petugas lab
E. Perawat, penjenguk, dan apoteker
Pihak yang mendapatkan perhatian khusus dari staff humas agar seluruh informasi penting dapat diketahui dan diterima dengan baik adalah khalayak…
A. Utama
B. Khusus
C. Internal
D. Eksternal
E. Prioritas
Melakukan komunikasi dua arah untuk mengetahui keinginan dan kebutuhannya merupakan cara menghadapi khalayak humas yang memiliki sikap..
A. Hostility
B. Prejudice
C. Ignorance
D. Emphaty
E. Apathy
Faktor pembangun citra positif organisasi yang menunjang penyenggaraan berbagai kegiatan adalah..
A. Kepekaan organisasi
B. Keunggulan inovasi
C. Kemampuan finansial
D. Pelayanan kepada pelanggan
E. Kualitas produk yang dijual
Aspek humas yang bertujuan memperoleh informasi dan timbal balik dari khalayak adalah aspek..
A. Produktivitas
B. Komunikasi
C. Kesetiaan
D. Layanan
E. Etika
Organisasi atau perusahaan dituntut untuk bersikap adil kepada karyawan agar kinerja mereka semakin baik. Salah satu keinginan karyawan adalah..
A. Transportasi yang memadai
B. Kenaikan gaji yang signifikan
C. Kemudahan melakukan pekerjaan
D. Upah yang sesuai dengan usaha
E. Melakukan komunikasi secara langsung
Tujuan humas organisasi atau perusahaan melakukan kerja sama dengan pemerintah adalah..
A. Memudahkan pelanggan mendapatkan produk
B. Memudahkan persaingan di pasar bebas
C. Memudahkan perolehan izin operasional
D. Meningkatkan citra positif perusahaan
E. Memperluas jangkauan produk
Citra yang dianut oleh orang-orang (terutama pimpinan) mengenai pandangan orang luar terhadap perusahaan adalah..
A. Citra bayangan
B. Citra yang berlaku
C. Citra yang diharapkan
D. Reputasi perusahaan
E. Menciptakan daya tarik
Perhatikan beberapa hal berikut.
1) memenangkan persaingan pasar
2) memperbaiki kondisi organisasi atau perusahaan
3) menciptakan daya tarik untuk organisasi
4) menambah jumlah tenaga kerja
5) mengurangi pesaing
Manfaat citra bagi organisasi ditunjukkan nomor..
A. 1,2,3
B. 1,2,4
C. 2,3,4
D. 2,3,5
E. 3,4,5
Tujuan khalayak internal merekomendasikan produk perusahaan kepada masyarakat adalah…
A. Memperoleh pelanggan baru
B. Meningkatkan reputasi perusahaan
C. Meningkatkan jumlah produk
D. Mendapatkan perhatian khalayak
E. Menciptakan citra produk yang baik
Perhatikan hal-hal berikut.
1) mencapai produktivitas yang maksimal
2) memberikan keuntungan kepada organisasi
3) menciptakan budaya kerja yang baik
4) meningkatkan eksistensi perusahaan
5) menunjang keberlangsungan organisasi
Fungsi khalayak eksternal humas bagi perusahaan ditunjukkan nomor..
A. 1,2,3
B. 1,2,4
C. 2,3,4
D. 2,4,5
E. 3,4,5
Program yang mengedepankan kepentingan sosial dan berbeda dari yang pernah dilaksanakan oleh organisasi lain merupakan pelaksanaan CSR dengan pertimbangan..
A. Identitas
B. Citra
C. Peran
D. Kesan
E. Risiko
Citra yang berlaku bagi perusahaan akan berpengaruh terhadap..
A. Keputusan konsumen untuk membeli produk
B. Produktivitas karyawan di tempat kerja
C. Penilaian pimpinan terhadap karyawan
D. Meningkatkan identitas perusahaan
E. Menarik perhatian khalayak
Program CSR perlu dilakukan oleh perusahaan untuk meningkatkan kualitas hidup khalayak internalnya, yaitu..
A. Pekerja dan pihak manajemen
B. Pekerja dan masyarakat luas
C. Pekerja dan pemasok
D. Manajemen dan distribusi
E. Manajemen dan staf humas
Memperoleh gambaran terkait masalah yang dihadapi dan jenis program yang sesuai untuk mengatasinya merupakan hasil dari penerapan CSR tahap..
A. Defining CSR problem
B. Planning an programming
C. Action and communication
D. Planning and evaluation
E. Planning and repairing
Suatu perusahaan mengadakan program CSR untuk menciptakan identitas sebagai perusahaan yang “dermawan”. Jenis program yang dapat dilaksanakan adalah..
A. Corporate volunteering
B. Corporate philanthropy
C. Cause-related marketing
D. Corporate social marketing
E. Social responsibility business
Menjalin hubungan yang baik dengan masyarakat dapat memudahkan pelaksanaan kegiatan organisasi. Upaya menjalin kerja sama dengan masyarakat dapat dilakukan dengan..
A. Memaksimalkan pelayanan prima
B. Mengadakan program berkesinambungan
C. Memberikan hadiah berharga kepada khalayak
D. Membangun dan memperbaiki fasilitas umum
E. Menginformasikan berbagai kegiatan organisasi
