WorksheetsDziałalność B2B czyli współpraca z firmą
Total questions: 19
Worksheet time: 10mins
Czym jest działalność B2B? Wybierz poprawną odpowiedź.
Relacja między firmą a klientem indywidualnym
Relacja, której uczestnikami są firmy
Relacja między producentem a konsumentem
Relacja między pracownikiem a pracodawcą
W działalności B2B udział mają:
Producenci, hurtownicy i dystrybutorzy
Konsumenci i sprzedawcy
Pracownicy i pracodawcy
Klienci indywidualni
Uzupełnij zdanie: W działalności B2B każdy z uczestników stanowi ważne ogniwo w procesie _______ i dystrybucji produktów.
produkcji
zakupu
sprzedaży
magazynowania
W przypadku współpracy w ramach B2B można wyróżnić dwa rodzaje rynków: horyzontalny i wertykalny. Uzupełnij: Rynek __________ obejmuje swoim obszarem różne branże, czyli sprzedaż dotyczy zazwyczaj produktów i usług niezwiązanych bezpośrednio z produkcją.
horyzontalny
wertykalny
regionalny
specjalistyczny
W przypadku współpracy w ramach B2B można wyróżnić dwa rodzaje rynków: horyzontalny i wertykalny. Uzupełnij: Rynek __________ to taki, gdzie handluje się w ramach jednej branży, bezpośrednio obejmującej dobra związane z produkcją.
wertykalny
horyzontalny
globalny
lokalny
Czym jest relacja B2C?
Relacja, w której stroną jest klient końcowy.
Relacja, w której stroną jest wyłącznie przedsiębiorstwo.
Relacja pomiędzy dwoma przedsiębiorstwami.
Relacja pomiędzy klientem a dostawcą usług publicznych.
W relacji B2C transakcja rozpoczyna się z inicjatywy:
klienta
firmy
nabywcy
sprzedawcy
W porównaniu do C2B, gdzie sprzedaż inicjowana jest przez nabywcę, w B2C transakcja rozpoczyna się z inicjatywy firmy. Prawda czy fałsz?
Prawda
Fałsz
Czym charakteryzuje się proces zakupowy w modelu B2B.
Proces zakupowy w B2B polega na podejmowaniu decyzji przez wiele osób z firmy, decyzja jest podyktowana potrzebą firmy, a zakup ma przełożyć się na efektywność działań przedsiębiorstwa.
Proces zakupowy w B2B polega na spontanicznych zakupach dokonywanych przez pojedynczego pracownika bez konsultacji z innymi.
Proces zakupowy w B2B jest zawsze szybki i nie wymaga analizy potrzeb firmy.
Proces zakupowy w B2B polega głównie na zakupach dla celów osobistych pracowników.
Czym charakteryzuje się proces zakupowy w modelu B2C?
Proces zakupowy w B2C polega na samodzielnym podejmowaniu decyzji przez klienta, który kieruje się własną korzyścią, stosunkiem do marki, ceną lub aktualną potrzebą.
Proces zakupowy w B2C polega na długotrwałych negocjacjach pomiędzy firmami i klientem.
Proces zakupowy w B2C polega na zakupach wyłącznie przez pośredników handlowych.
Proces zakupowy w B2C polega na zakupach grupowych, gdzie decyzje podejmowane są kolektywnie przez wiele osób.
W modelu B2B cena końcowa jest głównie rezultatem czego?
negocjacji
reklamy
losowania
promocji
Czy klient w modelu B2C ma wpływ na wielkość rabatów?
Tak
Nie
W którym modelu firmy mogą stosować programy lojalnościowe, aby przekonać klienta do zakupu?
B2C
B2B
C2C
B2G
W systemie B2B firmy mogą ustalić termin płatności za usługę/produkt na ile dni?
7 dni
14 dni
30 dni
90 dni
W modelu B2C klient płaci za zakupy:
od razu w punkcie sprzedaży lub przy dostawie
w późniejszym terminie (wyjątkiem są zakupy ratalne)
Rozliczanie usług w relacji B2B jest realizowane na podstawie _______.
faktur
umów o pracę
paragonów
rachunków
Za potwierdzenie zakupu w modelu B2C klient dostaje _______.
paragon fiskalny
fakturę VAT
rachunek bankowy
umowę kupna-sprzedaży
Wskaż główną różnicę w sposobie płatności pomiędzy B2B a B2C.
W B2B płatności są często realizowane na podstawie faktur z odroczonym terminem, a w B2C zazwyczaj płatność następuje od razu.
W B2B płatności są zawsze gotówkowe, a w B2C tylko przelewem.
W B2B płatności są realizowane wyłącznie kartą kredytową, a w B2C wyłącznie gotówką.
W B2B płatności są natychmiastowe, a w B2C zawsze odroczone.
Główna różnica między systemami B2B i B2C polega na:
B2B dotyczy relacji między firmami, a B2C między firmą a klientem indywidualnym.
B2B i B2C to systemy sprzedaży wyłącznie online.
B2B jest zawsze tańszy niż B2C.
B2C dotyczy wyłącznie sprzedaży usług.
