Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

DASAR DASAR PARIWISATA

Total questions: 50

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.

Menurut Ridwan (2012), objek wisata didefinisikan sebagai segala sesuatu yang memiliki keunikan, keindahan, dan nilai yang berupa keanekaragaman kekayaan alam, budaya, serta hasil buatan manusia. Hal ini menunjukkan bahwa objek wisata...

a)

Hanya terbatas pada bentang alam

b)

Dapat berupa ciptaan Tuhan maupun manusia

c)

Harus selalu dikelola oleh pemerintah

d)

Hanya menarik bagi wisatawan mancanegara

e)

Tidak termasuk peninggalan sejarah

2.

Jenis wisata yang kegiatan utamanya berkaitan dengan olahraga air seperti berselancar dan snorkeling disebut wisata...

a)

Budaya

b)

Pertanian

c)

Bahari

d)

Ziarah

e)

Buru

3.

Tujuan utama dari wisata budaya adalah...

a)

Melakukan kegiatan berburu hewan liar

b)

Meningkatkan wawasan dan mempelajari adat istiadat masyarakat

c)

Menikmati pemandangan hijau di area persawahan

d)

Melakukan aktivitas konservasi di cagar alam

e)

Meminta restu di makam tokoh terkenal

4.

Kegiatan wisata yang dilakukan dengan mengunjungi taman lindung atau wilayah yang dilindungi undang-undang untuk menjaga kelestariannya dikenal sebagai wisata...

a)

Agro

b)

Ziarah

c)

Cagar Alam

d)

Maritim

e)

Buru

5.

Berdasarkan Peraturan Menteri Pariwisata Nomor 9 Tahun 2021, daya tarik wisata didefinisikan sebagai segala sesuatu yang memiliki unsur...

a)

Harga murah dan lokasi strategis

b)

Keunikan, keindahan, dan nilai

c)

Teknologi tinggi dan modern

d)

Fasilitas lengkap dan mewah

e)

Jarak dekat dan akses mudah

6.

Contoh daya tarik wisata yang terjadi karena mengagumi ciptaan Tuhan tanpa sentuhan manusia adalah...

a)

Museum

b)

Peninggalan purbakala

c)

Suasana alam yang masih murni

d)

Tempat hiburan

e)

Seni budaya

7.

Menurut Anis Al Aminatuf (2020), kriteria daya tarik wisata "What to See" merujuk pada...

a)

Fasilitas akomodasi yang tersedia

b)

Aktivitas yang dapat dilakukan pengunjung

c)

Souvenir khas yang dapat dibeli

d)

Objek atau atraksi wisata yang dapat dilihat dan dinikmati

e)

Aksesibilitas menuju lokasi wisata

8.

Kriteria "What to Stay" dalam daya tarik wisata berkaitan dengan...

a)

Jenis makanan yang disajikan

b)

Sarana akomodasi untuk bermukim sementara

c)

Atraksi budaya yang ditampilkan

d)

Kemudahan transportasi umum

e)

Ketersediaan pusat perbelanjaan

9.

Berikut ini yang termasuk dalam daya tarik wisata alam adalah...

a)

Museum nasional

b)

Wahana bermain

c)

Bendungan

d)

Gejala alam seperti danau dan kawah

e)

Peninggalan sejarah

10.

Daya tarik wisata yang bersumber dari lingkungan sosial dan karya seni masa lalu dikategorikan sebagai daya tarik wisata...

a)

Alam

b)

Buatan manusia

c)

Budaya

d)

Agro

e)

Konservasi

11.

Salah satu indikator yang perlu diperhatikan dalam pengembangan daerah tujuan wisata adalah...

a)

Jumlah penduduk asing

b)

Cuaca dan iklim di daerah wisata

c)

Tingkat pendidikan masyarakat setempat

d)

Jumlah hotel bintang lima

e)

Mata uang yang digunakan

12.

Amenities dalam pengembangan destinasi wisata merujuk pada...

a)

Atraksi utama wisata

b)

Fasilitas pendukung untuk kenyamanan pengunjung

c)

Aksesibilitas transportasi

d)

Promosi digital

e)

Organisasi pariwisata internasional

13.

Organisasi pariwisata yang wilayah kerjanya meliputi beberapa negara tertentu, seperti ASEAN, disebut organisasi pariwisata...

a)

Nasional

b)

Regional

c)

Internasional

d)

Lokal

e)

Bilateral

14.

Konsep Internet of Things (IoT) dalam industri perhotelan memungkinkan berbagai perangkat di kamar hotel untuk...

a)

Dikendalikan secara terpusat melalui internet

b)

Diganti dengan perangkat manual

c)

Dioperasikan tanpa listrik

d)

Dijual kepada tamu

e)

Dipindahkan ke loby hotel

15.

Salah satu contoh penerapan IoT di hotel yang memungkinkan kamar secara otomatis menyesuaikan setting suhu dan pencahayaan berdasarkan preferensi tamu disebut...

a)

Digital Marketing

b)

Hyper-Personalised Hotel Rooms

c)

Voice Controlled Service

d)

E-Commerce

e)

QR Code Check-In

16.

Pemanfaatan teknologi Bluetooth dan GPS oleh hotel untuk mengirim pesan promosi kepada tamu saat mereka berada di dekat fasilitas tertentu merupakan contoh penerapan...

a)

Layanan berbasis lokasi

b)

Kartu kunci elektronik

c)

E-Commerce

d)

QR Code

e)

Digital Printing

17.

Kartu kunci digital yang dikirim langsung ke ponsel tamu merupakan inovasi yang dimungkinkan oleh...

a)

Digital Marketing

b)

IoT (Internet of Things)

c)

E-Commerce model C2C

d)

Organisasi pariwisata

e)

Wisata budaya

18.

Voice Controlled Customer Service di hotel memungkinkan tamu untuk...

a)

Memesan tiket pesawat

b)

Mengontrol berbagai fungsi kamar menggunakan suara

c)

Melakukan pembayaran tanpa kartu kredit

d)

Memindai QR code untuk check-in

e)

Mengakses sosial media

19.

Digital marketing dalam pariwisata bertujuan untuk...

a)

Menggantikan seluruh tenaga kerja manusia

b)

Mempromosikan destinasi wisata di media digital

c)

Menjual properti hotel

d)

Membuat aplikasi permainan

20.

Menurut Elisabet Yunaeti Anggraeni, dkk (2022), E-Commerce didefinisikan sebagai proses jual beli yang dilakukan secara elektronik dengan memanfaatkan…

a)

Surat menyurat

b)

Jaringan komputer dan internet

c)

Telepon seluler biasa

d)

Brosur cetak

e)

Radio dan televisi

21.

Model E-Commerce di mana sebuah perusahaan menjual produk atau jasa kepada perusahaan lain (dalam jumlah grosir) disebut…

a)

B2C (Business to Consumer)

b)

C2C (Consumer to Consumer)

c)

B2B (Business to Business)

d)

C2B (Consumer to Business)

e)

B2A (Business to Administration)

22.

Salah satu kelebihan penggunaan E-Commerce dalam perhotelan adalah…

a)

Meningkatkan biaya operasional

b)

Memperlambat proses reservasi

c)

Menjangkau konsumen lebih luas

d)

Mengurangi interaksi dengan tamu

e)

Membutuhkan banyak tenaga kerja

23.

QR Code dalam konteks perhotelan dapat digunakan untuk berbagai hal, KECUALI…

a)

Reservasi kamar

b)

Sebagai kunci kamar pengganti

c)

Memasak makanan untuk tamu

d)

Check-in mandiri

e)

Menampilkan ulasan pelanggan

24.

Salah satu keuntungan penggunaan QR Code bagi hotel adalah…

a)

Meningkatkan penggunaan kertas

b)

Memperlama durasi check-in

c)

Mengurangi biaya operasional

d)

Membuat proses lebih rumit

e)

Membatasi informasi yang diberikan

25.

Dengan memindai QR Code, tamu dapat mendapatkan pengalaman baru, seperti…

a)

Menerima pesan sambutan yang dipersonalisasi

b)

Memesan tiket kereta api

c)

Berbelanja di pusat perbelanjaan

d)

Mengikuti kursus memasak

e)

Menonton film di bioskop

26.

Petunjuk: Pilihlah jawaban yang paling benar dengan memberi tanda silang (X) pada huruf A, B, C, D, atau E. Berdasarkan Peraturan Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Republik Indonesia Nomor PM.53/HM.001/MPEK/2013, Usaha Hotel didefinisikan sebagai usaha penyediaan akomodasi berupa kamar-kamar yang dapat dilengkapi dengan jasa pelayanan makan dan minum, kegiatan hiburan, dan/atau fasilitas lainnya secara harian dengan tujuan…

a)

Memberikan pelayanan sosial

b)

Memperoleh keuntungan

c)

Meningkatkan kunjungan wisatawan

d)

Membuka lapangan pekerjaan

e)

Memajukan destinasi wisata

27.

Fasilitas utama yang diperlukan tamu ketika pertama kali datang menginap di hotel adalah…

a)

Kolam renang dan spa

b)

Tempat tidur, makanan, dan minuman

c)

Business center dan lounge

d)

Function room dan restoran

e)

Lobi dan area parkir

28.

Tipe kamar hotel yang paling dasar, dengan fasilitas standar seperti bed ukuran queen size atau twin bed, adalah…

a)

Superior Room

b)

Deluxe Room

c)

Standard Room

d)

Junior Suite Room

e)

Single Room

29.

Kamar hotel yang ditandai dengan adanya ruang tamu (living room) yang masih satu ruangan dengan bed room dan biasanya dibatasi partisi disebut…

a)

Suite Room

b)

Presidential Suite

c)

Junior Suite Room

d)

Deluxe Room

e)

Superior Room

30.

Kamar hotel yang dilengkapi dengan ruang makan (dining room), ruang duduk (living room), dapur kecil (kitchenette), serta minibar adalah…

a)

Junior Suite Room

b)

Suite Room

c)

Presidential Suite

d)

Deluxe Room

e)

Superior Room

31.

Tipe kamar hotel yang memiliki dua single bed yang terpisah dan cocok untuk menginap bersama teman adalah…

a)

Double Room

b)

Single Room

c)

Twin Room

d)

Family Room

e)

Connecting Room

32.

Dua kamar yang bersebelahan dan dihubungkan oleh pintu penghubung (connecting door) disebut…

a)

Adjoining Room

b)

Adjacent Room

c)

Connecting Room

d)

Duplex Room

e)

Cabana Room

33.

Kamar hotel yang dikhususkan bagi tamu penyandang disabilitas, dengan ruang untuk pergerakan kursi roda yang mudah, adalah…

a)

Smoking Room

b)

Non Smoking Room

c)

Accessible Room/Disabled Room

d)

Cabana Room

e)

Lanais Room

34.

Area pertama yang dilihat tamu saat memasuki hotel dan menjadi trademark hotel adalah…

a)

Lounge

b)

Lobi/Lobby

c)

Restoran

d)

Business Center

e)

Function Room

35.

Fasilitas hotel yang berfungsi sebagai ruang serbaguna untuk menyelenggarakan rapat, konvensi, pameran, atau jamuan disebut…

a)

Business Center

b)

Lounge

c)

Function Room

d)

Arcades

e)

Banquet Hall

36.

Restoran dalam hotel yang memiliki pelayanan cepat, sederhana, dan biasanya buka 24 jam adalah…

a)

Main Dining Room

b)

Coffee Shop

c)

Speciality Restaurant

d)

Grill Room

e)

Seafood Restaurant

37.

Menurut Marsum Widjojo Atmodjo (2004), Bar di hotel adalah tempat yang menyediakan berbagai jenis minuman, tetapi tidak menyediakan…

a)

Minuman beralkohol

b)

Minuman non-alkohol

c)

Minuman cocktail

d)

Minuman panas seperti kopi dan teh

e)

Makanan ringan

38.

Fasilitas hotel yang berupa ruangan-ruangan yang disewakan kepada pihak ketiga untuk melengkapi sarana prasarana hotel (seperti travel agent, money changer, toko suvenir) disebut…

a)

Arcades

b)

Business Center

c)

Function Room

d)

Concierge Desk

e)

Back Office

39.

Tempat yang menyediakan layanan sekretariat seperti fotokopi, faks, internet, dan pengetikan untuk tamu hotel adalah

a)

Arcades

b)

Business Center

c)

Function Room

d)

Lounge

e)

Front Office

40.

Pada dasarnya, layanan pokok hotel ada dua, yaitu

a)

Penyediaan kamar dan penyediaan makan minum

b)

Penyediaan kolam renang dan business center

c)

Layanan laundry dan wake up call

d)

Layanan sebelum tiba dan saat tiba

e)

Layanan selama menginap dan setelah check out

41.

Layanan yang termasuk dalam kategori Pre Arrival (sebelum tiba) adalah

a)

Welcome drink dan oshibori

b)

Layanan pemesanan kamar dan pemberian informasi

c)

Layanan wake up call dan breakfast box

d)

Layanan turn down service dan pembersihan kamar

e)

Layanan express check out dan penurunan barang

42.

Layanan Welcome Drink dan Oshibori diberikan kepada tamu pada saat

a)

Sebelum tiba (Pre Arrival)

b)

Saat tiba (On Arrival)

c)

Selama menginap (During Stay)

d)

Setelah check out (Post Stay)

e)

Saat memesan kamar

43.

Layanan yang bertujuan untuk membangunkan atau mengingatkan tamu sesuai permintaan disebut

a)

Turn Down Service

b)

Wake Up Call

c)

Breakfast Box

d)

Express Check Out

e)

Airport Transfer

44.

Layanan yang diberikan oleh bagian housekeeping pada sore hari (sekitar pukul 18.00–20.00) dengan membuka bed cover, merapikan tempat tidur, dan mengganti handuk basah disebut

a)

Wake Up Call

b)

Room Cleaning

c)

Turn Down Service

d)

Express Check In

e)

Valet Parking

45.

Layanan Express Check Out termasuk dalam kategori layanan

a)

Sebelum tiba (Pre Arrival)

b)

Saat tiba (On Arrival)

c)

Selama menginap (During Stay)

d)

Setelah menginap/Check Out

e)

Layanan penunjang

46.

Petugas hotel yang bertugas melakukan penjemputan tamu di bandara disebut

a)

Bell Boy

b)

Greeter

c)

Airport Representative

d)

Front Desk Agent

e)

Concierge

47.

Restoran khusus yang menghidangkan masakan ikan-ikan dan hasil laut disebut

a)

Grill Room

b)

Rotisserie

c)

Seafood Restaurant

d)

Barbecue Restaurant

e)

Coffee Shop

48.

Kamar hotel yang posisinya menghadap langsung ke kolam renang atau keindahan alam lainnya disebut

a)

Lanai Room

b)

Cabana Room

c)

Adjacent Room

d)

Duplex Room

e)

Superior Room

49.

Layanan Breakfast Box biasanya diberikan kepada tamu yang

a)

Baru saja tiba di hotel

b)

Ingin makan di restoran hotel

c)

Akan bepergian atau check out pagi-pagi sebelum restoran buka

d)

Memesan layanan in-room dining

e)

Menginap dengan keluarga

50.

Fasilitas Bar yang khusus dibuka pada malam hari dengan menawarkan minuman dan hiburan (seperti pertunjukan dan tempat berdansa) adalah

a)

Snack Bar

b)

Cocktail Bar

c)

Nite Club

d)

Coffee Shop

e)

Lounge

Similar Resources on Wayground

Sinergi_Profesional_Komunikasi_Pelayanan_Tim

50 questions

Sinergi_Profesional_Komunikasi_Pelayanan_Tim

quiz

Worksheet

•

10th Grade