WorksheetsWeek 3 - ANA Quiz
Total questions: 6
Worksheet time: 5mins
Loại hình vé tàu đặc biệt nào của Nhật Bản cho phép du khách nước ngoài đi lại không giới hạn trên hầu hết các tuyến tàu của JR Group (bao gồm cả Shinkansen) trong một khoảng thời gian nhất định?
Pasmo Card
Tokyo Metro Day Pass
Japan Rail Pass (JR Pass)
Một hành khách là hội viên ANA Mileage Club quên nhập số hội viên khi đặt vé. Sau khi hoàn tất chuyến bay 3 ngày, họ muốn cộng dặm. Nhân viên nên hướng dẫn thế nào?
Gửi yêu cầu cộng dặm trực tuyến hoặc liên hệ ANA Call center để cộng dặm sau kèm thẻ lên tàu bay và số vé
Không được cộng dặm nữa
Nhờ nhân viên sân bay nhập thủ công vào hệ thống
Một hội viên ANA hạng Platinum bay cùng hãng đối tác Singapore Airlines (thuộc Star Alliance). Họ hỏi có được vào phòng chờ hạng thương gia không?
Có, vì được áp dụng trên toàn mạng lưới của Star Alliance
Không, chỉ khi bay chuyến của ANA mới được áp dụng
Được vào chỉ khi bay hạng Thương Gia
Tôi muốn mua thêm hành lý ký gửi cho chuyến bay HAN - NRT trên chuyến bay do NH khai thác. Chi phí mua tại sân bay cho 1 kiện tiêu chuẩn là bao nhiêu?
JPY10,000
USD100.00
USD200.00
Loại hình hợp tác giữa hai hãng All Nippon Airways (ANA) và Vietnam Airlines (VN) là gì trong những loại hình hợp tác sau đây?
Liên doanh (Joint venture)
Codeshare
Cùng liên minh hàng không
Tính đến hết 2025, ANA đạt danh hiệu hãng hàng không 5 sao do Skytrax trao tặng trong bao nhiêu năm liên tiếp?
10 năm
12 năm
15 năm
