WorksheetsITIL
Total questions: 29
Worksheet time: 15mins
Quản trị viên đang cấu hình máy chủ để giao tiếp với một mảng lưu trữ mới. Để thực hiện, quản trị viên nhập WWPN của hình lưu trữ của máy chủ vào cấu hình lưu trữ của máy chủ. Công nghệ nào sau đây là kết nối mới sử dụng?
FCoE
NFS
iSCSI
eSATA
Trong lĩnh vực công nghệ thông tin, API thường được viết tắt cho cụm từ nào?
Application Programming Interface
Acquisition Program Integration
Apple Learning Interchange
Academic Performance Index
Bạn có một máy chủ có tên Server1 chạy Windows Server 2016. Server1 nằm trên perimeter network và chỉ cho phép kết nối TCP inbound qua cổng 443 từ Internet. Bạn cài đặt Remote Access server role trên Server1. Bạn cần cấu hình Server1 để chấp nhận VPN qua cổng 443. Nên sử dụng giao thức VPN nào?
PPTP
SSTP
L2TP
IKEv2
Nhóm vận hành hỗ trợ ứng dụng nên tham gia từ giai đoạn nào khi phát triển một hệ thống mới thay thế hệ thống cũ?
Ngay từ giai đoạn phân tích yêu cầu để tư vấn về các vấn đề tồn đọng của hệ thống cũ cần phải giải quyết
Từ sau có quyết định golive
Từ giai đoạn UAT
Từ giai đoạn vận hành
Khi nào một sự cố CNTT được đóng?
Khi thành viên đội hỗ trợ phần mềm nói là sự cố đã xong
Khi hết thời gian đưa ra giải pháp
Khi thành viên đội kĩ thuật tin rằng sự cố sẽ không tái diễn
Khi người dùng xác nhận sự cố đã được xử lý và dịch vụ đã được khôi phục
Trong các phương pháp kiểm soát truy cập, phương pháp nào có thể được mô tả tốt nhất là cho phép người dùng có quyền truy cập tối thiểu dựa trên công việc mà người dùng cần thực hiện?
Rule-based
Role-based
Location-based
Scope-based
Bạn có một máy chủ có tên Server1 chạy Windows Server 2016. Server1 đã cài đặt các vai trò DHCP Server và Windows Deployment Service, và nằm cùng mạng con với máy khách. Bạn cần bảo đảm máy khách có thể thực hiện PXE boot từ Server1. Bạn nên cấu hình hai tùy chọn IPv4 nào trong DHCP? Mỗi lựa chọn đúng có giá trị một điểm.
066 Boot Server Host Name
006 DNS Servers
015 DNS Domain Name
003 Router
Trong công nghệ, GPL thường được viết tắt cho cụm từ nào?
General Protection Layer
Gerand Porcine Logic
Gnu Public License
Gallant Production Level
Nhiều quy trình từ các giai đoạn vòng đời khác cũng diễn ra trong giai đoạn vận hành dịch vụ CNTT. Quy trình nào sau đây thuộc nhóm này?
Quản lý chất lượng dịch vụ (Service level management)
Quản lý tính khả dụng (Availability management)
Phối hợp thiết kế (Design coordination)
Quản lý tính liên tục của dịch vụ CNTT (IT service continuity management)
Nguyên tắc nào sau đây không phải là một trong những Nguyên tắc chỉ đạo của ITIL?
Tối ưu hóa và tự động hóa (Optimise & Automate)
Tập trung vào giá trị (Focus On Value)
Làm cho nó đơn giản và thực tế (Keep It Simple & Practical)
Làm việc đơn lẻ, không tương tác (Work In Silos)
Rủi ro có hữu trong bối cảnh quản trị rủi ro tuân thủ là gì?
Rủi ro thông đồng giữa các nhân viên
Rủi ro quản lý lấn át quyền kiểm soát
Rủi ro tồn tại trước khi bất kỳ hoạt động kiểm soát nào được thực hiện
Rủi ro nảy sinh sau khi các hoạt động kiểm soát được thực hiện
Một quản trị viên hệ thống nhận thấy hiệu năng suy giảm trên máy chủ tệp của công ty, và một đĩa trong mảng được đánh dấu. Quản trị viên đăng nhập vào tiện ích đĩa và thấy mảng đang tự xây dựng lại. Hành động nào nên được thực hiện tiếp theo sau khi quá trình xây dựng lại hoàn tất?
Hoán đổi ổ đĩa và khởi tạo đĩa
Khôi phục máy chủ từ snapshot
Hoán đổi ổ đĩa và khởi tạo array
Khôi phục máy chủ từ bản sao lưu
Một quản trị viên máy chủ nhận thấy mức sử dụng lưu trữ trên máy chủ tệp tăng nhanh hơn dự kiến và muốn có mối tương quan trực tiếp giữa số lượng người dùng sử dụng máy chủ và lượng không gian có thể được sử dụng. Tính năng nào phù hợp nhất để đảm bảo mối tương quan này?
Deduplication
Partitioning
Disk quotas
Compression
Khi một người dùng đã được phê duyệt mở USB và đã được đưa vào nhóm G-AllowUSB trên Active Directory, câu lệnh nào dùng để kiểm tra trên máy người dùng rằng chính sách đã áp dụng khi người dùng đăng nhập?
gpresult /r /scope computer
gpupdate /force
gpresult /r /scope user
nslookup ad.sungroup.com.vn
Máy chủ DNS công cộng và DNS nội bộ khác nhau như thế nào?
DNS nội bộ tự như DNS công cộng có thể phân giải tên miền các trang thông tin trong nội bộ tổ chức cũng như công cộng nhưng có thể giải nhanh hơn do gần hơn
DNS nội bộ có thể phân giải tên miền các trang thông tin trong nội bộ tổ chức nhưng không phân giải được tên miền trên Internet
DNS nội bộ tốt hơn DNS công cộng
DNS nội bộ khác DNS công cộng do có thể phân giải tên miền các trang thông tin trong nội bộ tổ chức
Ứng dụng phổ biến của AI trong lĩnh vực ngân hàng và tài chính là gì?
Dự đoán chính xác tuyệt đối các biến động thị trường
Thổi phồng giá cổ phiếu và bitcoin
Xác định hành vi gian lận tiềm ẩn và đáng ngờ
Dự báo GDP toàn cầu với độ chính xác hoàn hảo
Phát biểu nào phản ánh đúng nhất mục đích của quản lý thay đổi (change management)?
Cung cấp thay đổi được kiểm soát
Cung cấp các chiến lược thành công cho doanh nghiệp
Đưa các dự án thành công vào hoạt động
Cung cấp một hệ thống quản lý cấu hình chính xác
Phần mềm tổ chức lưu trữ và truy xuất thông tin được gọi là gì?
Operating system
Database
Data warehouse
Database program
Trong một mạng lớn, để cải thiện khả năng mở rộng, kiến trúc mạng ba lớp bao gồm những lớp nào?
Lớp cơ sở dữ liệu, lớp ứng dụng, lớp bảo mật
Lớp liên kết dữ liệu (Data Link), lớp mạng (Network), lớp vận chuyển (Transport)
Lớp vật lý (Physical), lớp vận chuyển (Transport), lớp ứng dụng (Application)
Lớp truy cập (Access), lớp tổng hợp (Aggregation/Distribution), lớp cốt lõi (Core)
Thông tin nào được cung cấp trong đầu ra mặc định của lệnh who?
Tên người dùng, tên terminal và thời gian đăng nhập
Phiên bản kernel đang chạy
Dung lượng RAM đã sử dụng
Danh sách tiến trình của tất cả người dùng
Trong đầu ra mặc định của lệnh who có những trường nào?
GID, UID, password, files
Username, Terminal Identifier, Login Date and Time
Username, password, ip address, shut down time
Username, User Group, Passwords, Files
Một kỹ thuật viên đã nhận được nhiều báo cáo về sự cố với máy chủ: thỉnh thoảng có BSOD, mất nguồn và quạt chạy liên tục. Phương án nào BEST thể hiện điều kỹ thuật viên nên điều tra trong quá trình khắc phục sự cố?
ESD issues
Firmware incompatibility
LED indicators
CPU overheating
Một kỹ thuật viên đang kết nối NIC phụ của máy chủ với một mạng riêng. Kỹ thuật viên không thấy bất kỳ đèn link nào trên NIC và xác nhận không có vấn đề trên mạng hoặc kết nối vật lý. Kỹ thuật viên nên thực hiện bước TIẾP THEO nào?
Restart the server
Check the DHCP configuration
Configure the network on the server
Enable the port on the server
Có mấy bước trong quy trình quản lý sự thay đổi:
4 bước
5 bước
3 bước
6 bước
Định nghĩa nào sau đây là đúng về danh mục dịch vụ CNTT (IT service catalog)?
Justification for a particular item of expenditure, including information about costs, benefits, options, and risks
A document that describes the IT service, service level targets, and responsibilities of the IT service provider and customers
The complete set of services managed by a service provider, used to manage the entire lifecycle of all services
A database or document with information about all live IT services
Một trong những ứng dụng chính của AI trong mua sắm trực tuyến là gì?
Không có đáp án đúng
Cá nhân hóa các đề xuất mua sắm (Personalizing shopping recommendations)
Hỗ trợ sản xuất đồ chơi và tiện ích công nghệ mới (Making new tech toys and gadgets)
Phê bình sở thích cá nhân của khách hàng (Critiquing customers’ personal tastes)
Điều nào trong số này là mục tiêu của quản lý mức độ dịch vụ CNTT?
Thiết lập nguyên nhân gốc rễ của sự cố và vấn đề một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí
Theo dõi các thay đổi trong suốt vòng đời dịch vụ CNTT
Phản hồi nhanh chóng các yêu cầu và thắc mắc về dịch vụ
Xác định, tài liệu, yêu cầu, giám sát, đo lường, báo cáo và đánh giá các dịch vụ
Một máy chủ vật lý từ xa không thể giao tiếp với mạng qua các NIC có sẵn, vốn bị cấu hình sai. Tuy nhiên, quản trị viên vẫn có thể cấu hình máy chủ từ xa. Phương thức kết nối nào sau đây để truy cập máy chủ?
Crash cart access
Out-of-band management
RDP connection
Virtual administrator console
Làm thế nào để tìm kiếm trong thư mục hiện tại và các thư mục con của nó tệp có tên MyFile.xml?
find -P MyFile.xml | grep
find . -name MyFile.xml
grep MyFile.xml | find
grep -r MyFile.xml
