wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Введение в дисциплину

Total questions: 79

Worksheet time: 40mins

Name
Class
Date
1.

В компании, занимающейся разработкой программного обеспечения, команда обсуждает, какие технологии следует использовать для улучшения своих продуктов. Какое содержание относится к «сквозным цифровым технологиям»? Выберите наиболее точное обобщение.

a)

Только бухгалтерские ERP и CRM

b)

Большие данные, искусственный интеллект, распределённые реестры, интернет вещей, VR/AR, геоинформационные системы, робототехника и сенсорика, облачные решения

c)

Маркетинг в социальных сетях и офлайн‑реклама

d)

Исключительно разработка мобильных игр

2.

В компании "ТехноЛидер" руководитель проекта Анна сталкивается с необходимостью внедрения новых технологий для повышения эффективности работы. Она понимает, что для успешной реализации изменений требуется стратегическое планирование и лидерство. Какую задачу ей следует решить, чтобы обеспечить успешную цифровую трансформацию?

a)

Формирование навыков деловой переписки

b)

Анализ технологических инноваций в деятельности предприятия и реализация стратегии цифровой трансформации с фокусом на лидерство в управлении изменениями

c)

Проведение спортивных мероприятий

d)

Обучение нормам делового этикета

3.

В рамках стратегического планирования компании "ТехноАналитика" укажите, какой из перечисленных пунктов отражает оптимизацию принятия решений с опорой на данные, как она сформулирована в списке основных вопросов.

a)

Автоматизация рутинных задач

b)

Оптимизация принятия решений с помощью аналитики данных

c)

Трансформация бизнес-моделей с появлением новых технологий

d)

Повышение эффективности цепочек поставок с IoT и блокчейн

4.

Команда компании "Логистика 2023" рассматривает внедрение IoT и блокчейна для оптимизации своих процессов. Какой формулировке из основных вопросов соответствует ожидаемый стратегический эффект?

a)

Улучшение взаимодействия с клиентами за счет омниканальности

b)

Повышение эффективности цепочек поставок с IoT и блокчейн

c)

Роль искусственного интеллекта в оптимизации бизнес-процессов

d)

Вызовы и риски цифровизации для традиционных отраслей

5.

При разработке дорожной карты цифровой трансформации компании "ТехноГрупп" выберите пункт, который фокусируется на переосмыслении способов создания стоимости с использованием новых технологий.

a)

Введение: как цифровая трансформация меняет бизнес-ландшафт

b)

Трансформация бизнес-моделей с появлением новых технологий

c)

Улучшение взаимодействия с клиентами за счет омниканальности

d)

Влияние цифровых технологий на бизнес-процессы

6.

Компания "ТехноСтар" решила начать цифровую трансформацию, чтобы оптимизировать свои процессы, повысить эффективность и расширить рынок. Какая стратегия внедрения лучше всего сочетает эти цели для компании, начинающей цифровую трансформацию?

a)

Запуск пилотного проекта по узкой функции без измерения эффектов

b)

Комплексная дорожная карта: приоритизация процессов с высоким ROI, метрики эффективности и план выхода на новые сегменты

c)

Единоразовая покупка готовых решений без адаптации под бизнес-модель

d)

Фокус только на сокращении издержек, откладывая работу с рынком

7.

В каком случае использование искусственного интеллекта (ИИ) стратегически оправдано, исходя из его свойств: автоматизация рутинных задач, анализ больших данных и прогнозирование трендов?

a)

Когда требуется ручная обработка небольших, несвязанных наборов данных

b)

Когда цель — систематизировать большие потоки данных и ускорить принятие решений на основе прогнозов

c)

Когда задача — заменить облачные ресурсы локальными серверами без аналитики

d)

Когда нужно только обеспечить физическое подключение устройств к сети

8.

Компания "ТехноСтартап" выбирает между облачными и локальными решениями. Учитывая, что облако обеспечивает доступ из любой точки мира, снижает затраты на ИТ‑инфраструктуру и повышает гибкость и масштабируемость, какой вариант стратегии развертывания наиболее рационален для быстро растущего бизнеса?

a)

Полный отказ от облака в пользу капитальных инвестиций в собственные дата‑центры

b)

Гибридная модель с ключевыми приложениями в облаке для масштабирования и резервными локальными ресурсами для специфичных нагрузок

c)

Только локальные файлообменники без механизмов масштабирования

d)

Развертывание временных решений на персональных компьютерах сотрудников

9.

Блокчейн описан как децентрализованная технология для безопасного хранения и передачи данных, применимая в финансах, логистике и здравоохранении. Какой бизнес‑кейс лучше всего использует эти свойства?

a)

Внутренний чат сотрудников без требования к неизменяемости записей

b)

Система отслеживания цепочки поставок с верификацией событий и защитой от подделок

c)

Локальная аналитика продаж без обмена данными между участниками

d)

Табличный учет на одном компьютере

10.

На заводе, где производятся детали для автомобилей, IoT соединяет физические устройства с интернетом для сбора и анализа данных об оборудовании и оптимизации процессов. Какой план внедрения максимизирует эффективность производственной линии?

a)

Установка датчиков лишь на одном станке без аналитики

b)

Развертывание сети датчиков на ключевых узлах, потоковая передача данных в аналитику и корректировка режимов в реальном времени

c)

Сбор показаний вручную раз в месяц

d)

Отключение оборудования от сети ради безопасности

11.

Компания, стремящаяся одновременно снизить ИТ‑затраты и ускорить вывод новых продуктов на рынок, рассматривает различные технологии. Какая комбинация технологий по тексту даст наибольший синергетический эффект?

a)

ИИ и локальные серверы, без удаленного доступа

b)

Облачные сервисы и ИИ: масштабирование ресурсов и аналитика данных для быстрых решений

c)

Только блокчейн, без аналитики и вычислительных ресурсов

d)

Только IoT, без интеграции с аналитикой и облаком

12.

Представьте компанию из сферы здравоохранения, которой нужно безопасно обмениваться данными пациентов между клиниками, предсказывать спрос на услуги и оптимизировать загрузку оборудования. Какая архитектура на основе перечисленных технологий будет наиболее уместной?

a)

Только локальные базы данных без зашифрованного обмена и аналитики

b)

Облако для масштабируемого доступа, ИИ для прогнозирования спроса, блокчейн для безопасного обмена записями, IoT для мониторинга оборудования

c)

Исключительно IoT‑датчики, без хранения и аналитики

d)

Только блокчейн, без подключенных устройств и вычислительной аналитики

13.

В компании, занимающейся разработкой программного обеспечения, менеджер по проектам проводит встречу с командой, чтобы обсудить влияние цифровой трансформации на их работу. Он предлагает сопоставить тренды цифровой трансформации с их первичными эффектами на работу сотрудников. Выберите вариант, который наиболее обоснован. A) Автоматизация — высвобождает время для творческой и стратегической работы. B) Персонализация — позволяет доступ к услугам в любое время и месте. C) Мобильность — выявляет скрытые закономерности в больших данных. D) Аналитика данных — создаёт персонализированные продукты и повышает лояльность.

a)

A верно, остальные неверны

b)

B верно, остальные неверны

c)

C верно, остальные неверны

d)

D верно, остальные неверны

14.

Компания "ТехноМир" планирует снизить время выполнения задач и уменьшить количество ошибок в производстве. Какой подход из перечисленных наилучшим образом соответствует этой цели?

a)

Автоматизация рутинных операций с использованием цифровых технологий

b)

Персонализация предложений на основе предпочтений клиентов

c)

Мобильные приложения для доступа к услугам в любое время

d)

Маркетинговая кампания для повышения лояльности

15.

Компания "Альфа" решила повысить лояльность своих клиентов, сосредоточившись на удовлетворении их индивидуальных потребностей. Какой тренд из представленных является ключевым драйвером этой стратегии?

a)

Персонализация на основе использования данных

b)

Оптимизация цепочек поставок

c)

Мобильность как повышение скорости взаимодействия

d)

Управление запасами для снижения потерь

16.

В компании, занимающейся цифровыми технологиями, команда аналитиков данных работает над проектом по улучшению клиентского опыта. Они используют аналитические инструменты для выявления скрытых закономерностей в поведении пользователей, прогнозирования трендов и обоснования своих решений. Какое утверждение наилучшим образом объясняет роль аналитики данных в принятии решений в рамках цифровой трансформации?

a)

Аналитика данных выявляет скрытые закономерности, прогнозирует тренды и обосновывает решения

b)

Аналитика данных обеспечивает доступ к услугам в любом месте и в любое время

c)

Аналитика данных автоматизирует рутинные операции без участия сотрудников

d)

Аналитика данных исключительно повышает лояльность без влияния на процессы

17.

Компания "Луна" сталкивается с потерями от просроченной продукции и неточными заказами. Какое технологическое направление из материала адресует эту проблему наиболее прямо?

a)

Интеллектуальные системы управления запасами для прогнозирования спроса и оптимизации заказов

b)

Мобильные приложения для удобства клиентов

c)

Персонализация предложений для отдельных сегментов

d)

Общая автоматизация без учета данных спроса

18.

Какое влияние цифровых технологий на цепочки поставок описано в материале и почему это снижает логистические расходы?

a)

Повышение прозрачности и скорости движения товаров обеспечивает своевременную доставку

b)

Рост персонализированных предложений уменьшает количество поставщиков

c)

Использование мобильных приложений исключает складские операции

d)

Оптимизация процессов заменяет контроль качества поставок

19.

В компании "ТехноСервис" руководитель проекта Ольга хочет высвободить время сотрудников для стратегической работы. Какой из трендов ей следует приоритизировать и почему?

a)

Автоматизация, так как она снимает рутинные задачи с сотрудников

b)

Персонализация, так как она формирует индивидуальные предложения

c)

Мобильность, так как она увеличивает удобство доступа

d)

Аналитика данных, так как она прогнозирует тренды

20.

В компании "ТехноСервис" рассматривают внедрение автоматизации для снижения затрат. Какой критерий из списка наиболее обоснованно подтвердит, что автоматизация действительно повысила производительность, а не просто перенесла работу на сотрудников других отделов?

a)

Сокращение численности персонала в одном отделе

b)

Стабильное снижение ошибок и рост объёма выполненных операций на единицу времени

c)

Увеличение бюджета на ИТ и безопасность

d)

Переход на новые интерфейсы без изменений регламентов

21.

Команда проекта автоматизации, состоящая из специалистов, таких как Абигейл и Оливия, столкнулась с интеграционными сложностями при работе с новыми технологиями. Какой стратегический шаг снижает риск зависимости от технологий при сохранении преимуществ?

a)

Выбор закрытой платформы с минимальными настройками

b)

Отказ от обновлений для стабильности среды

c)

Планирование модульной архитектуры и документирование интерфейсов

d)

Полная замена всех устаревших систем сразу

22.

Менеджер по автоматизации процессов, работающий в крупной финансовой компании, сомневается, стоит ли автоматизировать процесс, где ошибки редки, но последствия критичны. Какая аргументация наиболее взвешенно отражает риски и преимущества?

a)

Автоматизация всегда снижает затраты, поэтому риски несущественны

b)

Из‑за редкости ошибок автоматизация не окупится

c)

Автоматизация может снизить вероятность ошибок, но потребует инвестиций в кибербезопасность и обновляемость

d)

Лучше увеличить штат, чем менять технологию

23.

Компания "Авери" хочет улучшить принятие решений за счёт данных. Какое сочетание практик обеспечит наибольшую стратегическую ценность?

a)

Разовые отчёты по итогам квартала

b)

Непрерывный мониторинг ключевых показателей и аналитика для выявления тенденций

c)

Интуитивные решения опытных менеджеров

d)

Сбор максимума данных без их интерпретации

24.

В условиях быстро меняющегося спроса что сильнее повысит оперативность управленческих решений?

a)

Публикация годовых отчётов в конце периода

b)

Мониторинг показателей в реальном времени с последующей оптимизацией процессов

c)

Ежемесячные совещания без данных

d)

Увеличение рекламного бюджета без анализа

25.

В компании, где внедрена автоматизированная отчётность, какой показатель её эффективности наиболее убедителен при аудите управленческой функции?

a)

Количество установленных дашбордов

b)

Сокращение времени получения информации о ключевых показателях и рост точности отчётов

c)

Размер хранилища данных

d)

Число сотрудников, имеющих доступ к отчётам

26.

Компания хочет применить ИИ для повышения ценности для клиентов. Какой сценарий использования наиболее разумно опирается на персонализацию из представленной модели влияния ИИ?

a)

Автоматическая генерация годового бюджета

b)

Создание персонализированных предложения и улучшение взаимодействия с клиентами

c)

Замена всех регламентов на нейросеть

d)

Отказ от аналитики в пользу ручной сегментации

27.

В компании, занимающейся анализом данных, Джексон заметил, что их отчёты о продажах становятся всё более сложными. Он задумался, какое утверждение лучше объясняет роль аналитики ИИ в обнаружении тенденций и закономерностей?

a)

ИИ анализирует малые выборки для ускорения отчётности

b)

ИИ анализирует большие объёмы данных, выявляет закономерности и прогнозирует тренды

c)

ИИ исключает необходимость данных, так как принимает интуитивные решения

d)

ИИ полезен только для визуализации, а не анализа

28.

Руководство компании "ТехноГрупп" выбирает приоритеты ИИ‑инициатив. Какой порядок действий логично выстраивает путь от краткосрочной эффективности к долгосрочной ценности согласно схеме влияния ИИ?

a)

Сначала инновации, затем оптимизация, потом аналитика

b)

Сначала автоматизация рутинных задач, затем оптимизация процессов, после — аналитика и персонализация

c)

Сразу персонализация, без изменений процессов

d)

Только аналитика без автоматизации

29.

Компания "ТехноСервис" стремится снизить затраты и повысить эффективность. Какой тезис отражает стратегическую роль оптимизации на основе ИИ в бизнес‑процессах?

a)

Оптимизация ИИ приводит лишь к росту расходов на инфраструктуру

b)

Оптимизация ИИ повышает эффективность процессов и снижает затраты при корректной настройке

c)

Оптимизация ИИ заменяет работу сотрудников полностью

d)

Оптимизация ИИ нужна только на уровне маркетинга

30.

Компания "ТехноСекьюрити" планирует снизить риск утечки клиентских данных. Какое действие в первую очередь отражает принцип «Защита данных»?

a)

Проведение ежеквартальных опросов удовлетворенности клиентов

b)

Создание надежной системы защиты данных для предотвращения утечек и кибератак

c)

Перевод отдела продаж на удалённую работу

d)

Увеличение бюджета на маркетинг

31.

Компания "ТехноЗащита" обнаружила новые типы атак в отрасли. Какой подход лучше всего соответствует принципу «Регулярное обновление» для поддержания безопасности?

a)

Оставить текущие версии ПО до следующего финансового года

b)

Единовременно провести обучение без изменения систем

c)

Регулярно обновлять системы безопасности и программное обеспечение для защиты от новых угроз

d)

Переключить все серверы в режим чтения

32.

Руководство компании "ТехноГрупп" хочет укрепить культуру осведомлённости о рисках. Какое действие напрямую соответствует пункту «Обучение сотрудников»?

a)

Запрет на использование личных устройств в офисе

b)

Постоянное информирование сотрудников о кибербезопасности и правилах поведения в онлайн‑среде

c)

Разработка новой линейки продуктов

d)

Сокращение количества внутренних совещаний

33.

В условиях повышенной активности злоумышленников компания "ТехноЗащита" выбирает проактивный подход. Какой элемент стратегии безопасности описывает «Мониторинг угроз»?

a)

Периодическое архивирование бухгалтерских документов

b)

Проактивный мониторинг сети и систем для выявления и предотвращения кибератак

c)

Перевод пользователей на единый пароль для удобства

d)

Отключение внешних интеграций без анализа

34.

Компания Noah, работающая в сфере цифровых технологий, стремится быстро перестраивать свои процессы под новые требования рынка. Какой принцип гибких организаций лучше всего описывает такую способность?

a)

Адаптивность — способность быстро реагировать на изменения в отрасли и на требования клиентов

b)

Формализация — усиление регламентов и неизменность процессов

c)

Консерватизм — отказ от внедрения новых практик

d)

Централизация — передача всех решений одному отделу

35.

Компания хочет ускорить рост, внедряя новые технологии и находя новые возможности. Какой из принципов гибких цифровых организаций описывает это?

a)

Инновации — постоянное внедрение новых технологий и поиск новых возможностей для роста

b)

Стабильность — сохранение текущего набора инструментов без изменений

c)

Изоляция — отказ от обмена знаниями между подразделениями

d)

Ретерриториализация — перенос офисов в другой регион

36.

Компания «ТехноГрупп» планирует внедрить новую аналитическую платформу. Какой первый стратегический шаг поможет снизить вероятность расхода ресурсов на несущественные функции и выстроить критерии успеха?

a)

Сразу начать пилот на одном подразделении без формулировки результатов

b)

Определить цели и ожидаемые результаты внедрения цифровой технологии

c)

Закупить максимально широкий набор инструментов на будущее

d)

Передать управление проектом внешнему подрядчику без внутренней экспертизы

37.

Компания "ТехноСервис" опасается высоких рисков при переходе на новую CRM. Какой подход из представленных в материале нацелен на минимизацию рисков и обеспечение плавного перехода?

a)

Единовременное развёртывание всех модулей во всех отделах

b)

Поэтапное внедрение технологий с контрольными точками

c)

Ожидание завершения финансового года без активных действий

d)

Смена поставщика каждый месяц для распределения рисков

38.

В компании, где работают Этан, Бенджамин и Майкл, руководство стремится ускорить отдачу от цифровой трансформации. Какой стратегический акцент из материала напрямую повышает способность организации применять и развивать технологии?

a)

Максимальное автоматизирование без изменения компетенций сотрудников

b)

Инвестирование в таланты: обучение персонала и привлечение квалифицированных специалистов

c)

Отказ от внутренних разработок в пользу только готовых решений

d)

Сокращение времени на онбординг новых сотрудников

39.

Вы выполняете аудит компании на старте цифровой трансформации. Какое стратегическое утверждение корректно отражает ее цель: открыть новые бизнес-возможности за счет технологий, повысив эффективность и клиентский опыт? Выберите лучший вариант.

a)

Внедрить как можно больше новых систем без изменения процессов.

b)

Использовать цифровые технологии для создания возможностей роста, повышения эффективности и улучшения клиентского опыта.

c)

Сфокусироваться исключительно на сокращении затрат ИТ-отдела.

d)

Заменить все человеческие роли алгоритмами вне зависимости от качества сервиса.

40.

Компания "ТехноСервис" хочет высвободить время сотрудников для стратегических задач. Какой шаг наиболее обоснован с точки зрения цифровой трансформации?

a)

Расширить перечень ручных регламентов для контроля рутинных операций.

b)

Автоматизировать рутинные операции, чтобы перераспределить время на более сложные задачи.

c)

Предоставить сотрудникам больше времени на совещания без изменений в процессах.

d)

Отложить изменения до следующего финансового года.

41.

Руководству компании "ТехноГрупп" требуется принимать решения на основе фактов, выявляя скрытые тенденции. Какой подход соответствует этому требованию?

a)

Интуитивное управление без анализа.

b)

Еженедельные опросы настроения без обработки данных.

c)

Глубокий анализ данных с помощью современных цифровых инструментов.

d)

Единоразовый сбор показателей без последующей интерпретации.

42.

Команда Aria испытывает сложности в обмене информацией. Как цифровые платформы стратегически решают эту проблему?

a)

Ограничивают число участников проектов для снижения коммуникаций.

b)

Стимулируют эффективное взаимодействие, упрощая обмен информацией и повышая продуктивность совместной работы.

c)

Переводят все взаимодействия в бумажный формат для надежности.

d)

Запрещают внешние каналы связи.

43.

Компания "Tech Solutions" стремится персонализировать взаимодействие с клиентами. Какой принцип цифровой трансформации наиболее уместен?

a)

Единый шаблон коммуникации для всех клиентов.

b)

Индивидуальный подход: персонализация взаимодействия и предложений.

c)

Отсутствие сегментации и одинаковые офферы.

d)

Ориентация только на массовую рассылку без анализа откликов.

44.

Компания "ТехноМир" переходит к омниканальным коммуникациям. Как корректно описать этот подход?

a)

Использовать один канал связи, чтобы упростить контроль.

b)

Предоставлять клиентам возможность взаимодействовать через веб‑сайт, мобильное приложение и соцсети в единой логике.

c)

Поддерживать только телефонные звонки как основной канал.

d)

Запускать разные каналы без синхронизации опыта пользователя.

45.

Компания "Альфа" хочет системно улучшать клиентский опыт на основе отзывов. Какое действие наиболее обосновано?

a)

Игнорировать негативные отзывы, чтобы не снижать мотивацию персонала.

b)

Собирать и анализировать отзывы клиентов с помощью цифровых платформ, чтобы улучшать обслуживание.

c)

Проводить разовые опросы без аналитики и изменений.

d)

Отдавать сбор обратной связи полностью на аутсорс без интеграции с процессами.

46.

Компания "ТехноСервис" разрабатывает дорожную карту трансформации. Какое сочетание инициатив логично связать для роста эффективности?

a)

Автоматизация рутинных операций, аналитика данных и платформы для сотрудничества.

b)

Только закупка нового оборудования.

c)

Исключительно найм дополнительных сотрудников без изменений в процессах.

d)

Сокращение числа каналов связи для клиентов.

47.

Вы оцениваете влияние трансформации на клиентский путь в компании, предоставляющей услуги по доставке еды. Какое решение повышает согласованность опыта во всех точках взаимодействия?

a)

Оставить разрозненные каналы без синхронизации контента.

b)

Реализовать омниканальность с единым профилем клиента и согласованными коммуникациями.

c)

Передать коммуникации в отдел продаж без ИТ‑поддержки.

d)

Отключить мобильное приложение, чтобы сконцентрироваться на веб‑сайте.

48.

Команда из компании "ТехноБудущее" спорит, что важнее для устойчивых решений: идеи или факты. Какой принцип цифровой трансформации помогает принять взвешенные решения?

a)

Принятие решений по большинству голосов без данных.

b)

Случайный выбор стратегии для экономии времени.

c)

Аналитика данных, выявляющая скрытые тенденции и поддерживающая решения фактами.

d)

Отказ от измерений ради гибкости.

49.

На основе описания: «Цифровые технологии позволяют создавать новые продукты и услуги, которые отвечают меняющимся потребностям клиентов». Какое стратегическое действие наиболее целесообразно для компании, стремящейся повысить соответствие предложения потребностям рынка?

a)

Увеличить бюджет на традиционную рекламу без изменения продукта

b)

Запустить цикл разработки новых цифровых продуктов с проверкой гипотез по потребностям клиентов

c)

Сократить ассортимент до наиболее продаваемых позиций, исключив все инновации

d)

Сконцентрироваться на снижении цены, сохранив прежнюю функциональность

50.

Текст: «Цифровые инструменты позволяют бизнесу быстро реагировать на изменения рынка и внедрять новые решения». В компании, где работает Джексон, он заметил, что управленческий подход, который они используют, не позволяет им быть гибкими в условиях быстро меняющегося рынка. Какой управленческий подход лучше всего реализует эту идею гибкости?

a)

Жесткое годовое планирование без пересмотра до окончания периода

b)

Внедрение Agile-процессов и коротких итераций принятия решений

c)

Полная остановка экспериментов до стабилизации рынка

d)

Закрытие каналов обратной связи, чтобы сократить шум

51.

Текст: «Цифровые технологии позволяют проводить эксперименты и тестировать новые идеи с минимальными затратами». Какой вариант наилучшим образом демонстрирует стратегию тестирования гипотез?

a)

Запуск полноценного продукта во всех регионах без пилота

b)

Проведение A/B-тестов цифрового сервиса на ограниченной группе пользователей

c)

Отказ от тестов из-за рисков для репутации

d)

Ставка только на экспертные мнения вместо проверки данных

52.

«Сбор, анализ и продажа данных открывают новые возможности для получения прибыли». Какой пример наиболее корректно отражает стратегию монетизации данных?

a)

Продавать физический продукт дешевле себестоимости

b)

Предлагать платную подписку на аналитические отчеты, созданные из обезличенных пользовательских данных

c)

Сократить затраты на поддержку без изменения сервиса

d)

Увеличить количество офлайн-точек продаж

53.

«Создание онлайн-платформ для взаимодействия с клиентами и партнерами, предлагая новые услуги». Какой архитектурный выбор лучше всего способствует развитию платформенной модели?

a)

Монолитное приложение без внешних интеграций

b)

Открытый API и экосистема партнерских модулей

c)

Закрытие доступа для сторонних разработчиков

d)

Ставка только на офлайн-каналы обслуживания

54.

«Развитие цифровых сервисов повышает удобство и доступность услуг для клиентов». Какой KPI наиболее уместен для оценки успешности этой инициативы?

a)

Количество печатных буклетов, распространенных в торговых точках

b)

Среднее время выполнения цифровой операции и доля активных пользователей

c)

Число физических офисов компании

d)

Площадь складских помещений

55.

Компания планирует одновременно: создавать новые продукты, быстро адаптироваться к изменениям и проводить недорогие эксперименты. Какой комплексный план действий лучше согласуется с принципами раздела?

a)

Разработать единый годовой план и строго следовать ему без изменений

b)

Запустить процесс непрерывных итераций: исследование потребностей, прототипирование, A/B‑тесты, анализ данных и быстрые релизы

c)

Сфокусироваться на сокращении штата и отказе от всех пилотов

d)

Перенести все решения в офлайн, чтобы снизить зависимость от технологий

56.

Какое из следующих действий наиболее эффективно для компании, стремящейся улучшить клиентский опыт с помощью цифровых технологий?

a)

Увеличить количество рекламных акций без анализа отзывов клиентов

b)

Внедрить систему обратной связи для сбора мнений клиентов о продуктах

c)

Сократить время на обслуживание клиентов, минимизируя взаимодействие

d)

Сосредоточиться на снижении цен без улучшения качества услуг

57.

Какой подход к управлению проектами лучше всего поддерживает внедрение инноваций в компании?

a)

Фокус на долгосрочных целях без учета текущих изменений

b)

Отказ от экспериментов до полного завершения текущих проектов

c)

Использование гибких методологий, таких как Scrum или Kanban

d)

Строгое следование заранее установленному плану без изменений

58.

Какое утверждение наиболее точно отражает значение цифровой трансформации для бизнеса?

a)

Цифровая трансформация не влияет на стратегию компании и её цели

b)

Цифровая трансформация — это лишь внедрение новых технологий без изменений в бизнес-процессах

c)

Цифровая трансформация позволяет улучшить взаимодействие с клиентами и повысить эффективность операций

d)

Цифровая трансформация требует значительных затрат без гарантии возврата инвестиций

59.

Какой из следующих подходов к управлению данными наиболее эффективно поддерживает принятие решений в условиях цифровой трансформации?

a)

Хранение данных в разных системах без их синхронизации

b)

Использование только исторических данных без учета текущих трендов

c)

Создание единой платформы для интеграции и анализа данных в реальном времени

d)

Сбор данных только по запросу, без регулярного анализа

60.

Какой из следующих факторов является основным при выборе между различными облачными провайдерами для бизнеса?

a)

Стоимость услуг и доступные функции

b)

Расположение офисов провайдера

c)

История компании и ее репутация в социальных сетях

d)

Количество сотрудников в компании провайдера

61.

Какой из следующих методов может помочь в повышении уровня вовлеченности клиентов через цифровые каналы?

a)

Создание статичного контента без обновлений

b)

Использование интерактивных элементов и персонализированных предложений

c)

Ограничение взаимодействия с клиентами только через электронную почту

d)

Игнорирование отзывов клиентов и их предпочтений

62.

Какое действие поможет компании лучше понять потребности клиентов и адаптировать свои предложения?

a)

Проведение регулярных фокус-групп для сбора мнений клиентов.

b)

Увеличение количества рекламных акций без анализа их эффективности.

c)

Игнорирование отзывов, чтобы не отвлекаться от текущих задач.

d)

Сокращение бюджета на исследования и опросы.

63.

Какой подход к управлению проектами наиболее эффективно поддерживает инновации и быструю адаптацию к изменениям?

a)

Фокусировка на долгосрочных целях без учета текущих потребностей.

b)

Отказ от обратной связи от команды и клиентов.

c)

Использование гибких методологий, таких как Scrum или Kanban.

d)

Строгое следование заранее установленному плану без изменений.

64.

Какое решение поможет организации улучшить взаимодействие между отделами и повысить общую продуктивность?

a)

Создание единой платформы для обмена информацией и совместной работы.

b)

Сокращение числа встреч и коммуникаций между отделами.

c)

Увеличение количества отчетов без анализа их содержания.

d)

Разделение команд по проектам без возможности взаимодействия.

65.

Какой из перечисленных подходов наиболее эффективно использует данные для улучшения клиентского опыта?

a)

Создание общих отчетов без учета индивидуальных предпочтений клиентов

b)

Использование аналитики для персонализации предложений и улучшения сервиса

c)

Ограничение доступа к данным для повышения безопасности

d)

Сбор данных о клиентах без их анализа

66.

Какой из следующих факторов наиболее критичен для успешной реализации стратегии цифровой трансформации?

a)

Игнорирование обратной связи от сотрудников

b)

Сохранение традиционных методов работы

c)

Сосредоточение только на технических аспектах

d)

Наличие четкого видения и стратегии

67.

Какой из следующих методов может помочь в повышении эффективности бизнес-процессов через цифровизацию?

a)

Сокращение бюджета на ИТ-технологии

b)

Увеличение числа ручных операций для контроля

c)

Отказ от использования аналитики данных

d)

Автоматизация рутинных задач с использованием ИИ

68.

Какое преимущество использования облачных технологий в бизнесе наиболее заметно для повышения гибкости?

a)

Снижение затрат на физическую инфраструктуру

b)

Упрощение доступа к данным и приложениям из любой точки мира

c)

Увеличение времени на обслуживание локальных серверов

d)

Сложность интеграции с существующими системами

69.

Какой из следующих подходов лучше всего способствует повышению эффективности работы команды в условиях удалённой работы?

a)

Установление строгих временных рамок для выполнения задач

b)

Использование инструментов для совместной работы и коммуникации

c)

Сокращение числа встреч для экономии времени

d)

Отказ от использования технологий для контроля производительности

70.

Какое действие наиболее эффективно для повышения уровня безопасности данных в организации?

a)

Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности

b)

Игнорирование устаревших систем, пока они работают

c)

Сокращение бюджета на ИТ для оптимизации затрат

d)

Передача всех данных в облако без шифрования

71.

Какой из следующих подходов к управлению проектами наиболее соответствует принципам гибкой методологии?

a)

Строгое следование заранее установленному плану без изменений

b)

Фокус на завершении проекта в срок, независимо от качества

c)

Гибкое планирование с возможностью адаптации к изменениям

d)

Полное игнорирование обратной связи от команды

72.

Какой из перечисленных факторов наиболее критичен для успешной цифровой трансформации бизнеса?

a)

Использование только традиционных методов управления

b)

Отсутствие изменений в организационной структуре

c)

Наличие большого бюджета на IT

d)

Поддержка и вовлеченность руководства

73.

Какой из следующих инструментов наиболее эффективно помогает в анализе больших данных для принятия управленческих решений?

a)

Системы бизнес-аналитики с визуализацией данных

b)

Только текстовые отчеты без графиков

c)

Электронные таблицы для ручного ввода данных

d)

Программное обеспечение для обработки текстов

74.

Какой из следующих подходов наиболее эффективно использует ИИ для улучшения клиентского сервиса в компании?

a)

Игнорирование отзывов клиентов для снижения нагрузки на персонал

b)

Создание чат-ботов для автоматизации ответов на часто задаваемые вопросы

c)

Увеличение числа сотрудников службы поддержки

d)

Проведение опросов о удовлетворенности клиентов раз в год

75.

Какое решение на основе данных может помочь компании в управлении рисками при запуске нового продукта?

a)

Увеличение рекламного бюджета без анализа целевой аудитории

b)

Сокращение времени на тестирование продукта

c)

Анализ исторических данных о продажах аналогичных продуктов

d)

Проведение разовых исследований рынка

76.

Какой из следующих методов наилучшим образом способствует повышению эффективности работы команды в условиях удаленной работы?

a)

Регулярные видеозвонки для обсуждения текущих задач и проблем

b)

Проведение единовременных встреч без последующего контроля

c)

Увеличение рабочего времени сотрудников без учета их мнения

d)

Отказ от использования цифровых инструментов для управления проектами

77.

Какой из следующих факторов наиболее критичен для успешной реализации цифровой трансформации в компании?

a)

Увеличение числа сотрудников

b)

Сокращение бюджета на ИТ

c)

Инвестиции в маркетинг

d)

Наличие высококвалифицированного персонала

78.

Какой подход к управлению изменениями наиболее эффективен при внедрении новых технологий в организацию?

a)

Игнорирование сопротивления сотрудников

b)

Активное вовлечение сотрудников в процесс изменений

c)

Принуждение к использованию новых технологий

d)

Сокращение числа сотрудников для снижения затрат

79.

Какой из следующих методов может помочь в повышении эффективности работы команды при использовании цифровых инструментов?

a)

Игнорирование обратной связи от сотрудников

b)

Сокращение времени на обучение новым технологиям

c)

Отсутствие четких целей и задач

d)

Регулярные встречи для обсуждения проблем