WorksheetsTujuan Pembelajaran
Total questions: 40
Worksheet time: 20mins
Bagaimana media sosial dapat digunakan sebagai alat pemasaran untuk bersaing dalam kontes popularitas online pada tahap implementasi dan analisis?
Dengan memanfaatkan fitur interaksi dan analisis data untuk meningkatkan engagement dan mengevaluasi hasil kampanye.
Dengan hanya memposting konten tanpa memperhatikan interaksi pengguna.
Dengan mengabaikan analisis data dan hanya fokus pada jumlah pengikut.
Dengan menggunakan media sosial hanya untuk promosi produk tanpa strategi khusus.
Mengapa penting mempertimbangkan posisi kita di pasar saat menyiapkan rencana pemasaran media sosial?
Agar strategi pemasaran sesuai dengan keunggulan dan kekuatan bisnis
Untuk meniru strategi pesaing tanpa analisis
Agar anggaran pemasaran menjadi lebih besar
Supaya bisa mengabaikan kebutuhan pelanggan
Nada dan gaya percakapan seperti apa yang harus digunakan untuk audiens remaja?
Nada yang ringan dan menyenangkan
Nada yang formal dan kaku
Nada yang serius dan tegang
Nada yang penuh tekanan
Memutuskan siapa yang akan berbicara atas nama organisasi Anda adalah penting karena apa?
Tanggung jawab dan akuntabilitas pengelolaan citra akan berada pada orang tersebut.
Agar organisasi terlihat lebih besar.
Supaya semua karyawan bisa berbicara di media.
Karena juru bicara tidak perlu pelatihan khusus.
Cara yang tepat untuk merespons umpan balik atau komentar negatif adalah:
Menerima dengan terbuka dan memperbaiki diri
Mengabaikan komentar tersebut
Membalas dengan komentar negatif juga
Menolak semua kritik yang diberikan
Strategi pemasaran media sosial harus dijalankan oleh ________ yang terdiri dari orang-orang dengan tugas manajemen, orang yang dapat berinteraksi dengan pelanggan, orang yang mengontrol IT, dan orang yang mengawasi keuangan.
tim kerja (team work)
manajer tunggal
divisi pemasaran saja
agen eksternal
Mengapa mendengarkan pelanggan sangat penting?
Karena Anda dapat belajar banyak dari mereka.
Karena pelanggan selalu salah.
Karena pelanggan tidak penting.
Karena Anda tidak perlu memahami kebutuhan mereka.
Faktor apa saja yang perlu diperhatikan saat mendengarkan pelanggan?
Saluran yang digunakan, nada dan gaya yang diadopsi, respon dari demografi yang berbeda, dan siapa influencer audiens target
Harga produk
Lokasi toko
Jumlah karyawan
Dengan mendengarkan audiens Anda, Anda dapat mengetahui banyak tentang siapa?
Kompetitor Anda
Pelanggan baru
Supplier
Pemerintah
Lengkapi langkah pertama dalam perencanaan konten media sosial berikut: ________. Penjadwalan sangat penting. Buatlah jadwal formal dan patuhi sedekat mungkin. Pertimbangkan dengan cermat seberapa sering Anda dapat memposting di setiap platform media sosial dan selalu lacak setiap postingan.
Plan it out
Edit konten
Analisis hasil
Tentukan anggaran
Apa arti dari 'Integrate' dalam perencanaan konten media sosial?
Jadwal postingan secara acak
Rencana media sosial berdiri sendiri
Rencana media sosial harus terhubung dengan aspek lain dari kampanye pemasaran
Tidak perlu integrasi
Sebutkan alat yang dapat digunakan untuk mengelola dan menjadwalkan postingan serta pembaruan media sosial sesuai dengan perencanaan konten!
Hootsuite
Photoshop
Microsoft Word
VLC Media Player
Langkah terakhir dalam perencanaan konten media sosial adalah ________.
Adapt
Analisis
Publikasi
Riset
Mengapa penjadwalan sangat penting dalam perencanaan konten media sosial?
Agar konten dapat dipublikasikan secara konsisten dan teratur
Agar konten menjadi viral secara otomatis
Agar konten tidak perlu diedit lagi
Agar konten hanya diposting sekali saja
Salah satu alat yang dapat digunakan untuk menjadwalkan posting dan pembaruan media sosial adalah...
Hootsuite
Photoshop
Microsoft Word
Excel
Agar perencanaan konten tetap relevan dengan perubahan situasi, langkah yang harus dilakukan adalah:
Melakukan evaluasi dan penyesuaian secara berkala
Mengabaikan perubahan situasi
Menggunakan rencana yang sama tanpa revisi
Menghindari riset tren terbaru
'Plan it out' dalam perencanaan konten media sosial berarti:
Membuat jadwal dan strategi konten sebelum dipublikasikan
Mengunggah konten secara spontan tanpa perencanaan
Mengabaikan analisis audiens dalam pembuatan konten
Hanya fokus pada visual tanpa memperhatikan pesan
Lengkapi pernyataan berikut: 'Integrate. Rencana media sosial Anda tidak berdiri sendiri dari keseluruhan kampanye pemasaran Anda – harus _______ dengan setiap aspek lain dari kampanye.'
terhubung
terputus
terabaikan
terpisah
terbatas
Alat apa yang digunakan untuk menjadwalkan posting dan pembaruan media sosial menurut poin 'Manage'?
Hootsuite
Photoshop
Canva
Google Drive
Sebutkan satu kata kunci dari poin terakhir dalam perencanaan konten yang menekankan pentingnya penyesuaian terhadap perubahan.
Adapt
Ignore
Delay
Repeat
Apa saja tujuan bisnis (Business goals) yang harus ditetapkan dalam pemasaran?
lead generation, sales, cost reduction
branding, recruitment, training
logistics, procurement, warehousing
product design, research, development
Tujuan layanan pelanggan (Customer service goals) meliputi ________, referral, atau repeat business.
satisfaction ratings
market share
cost reduction
product innovation
Tujuan produk (Product goals) berkaitan dengan ________, desain, atau peningkatan.
product research
marketing strategy
financial planning
customer service
Tujuan komunikasi (Communication goals) berhubungan dengan ________ dan manajemen reputasi.
brand personality
market share
financial planning
product pricing
Kampanye media sosial tidak berguna tanpa ______ yang konstan.
analisis
iklan
gambar
komentar
Informasi apa yang perlu dilacak dalam kampanye media sosial?
Apa yang berhasil, apa yang perlu disesuaikan, dan apa yang harus dihentikan
Jumlah pengikut saja
Waktu posting
Jenis konten yang digunakan
Apa tujuan dari menggunakan alat analitik untuk setiap platform dalam kampanye media sosial?
Untuk menginformasikan optimalisasi dan peningkatan.
Untuk meningkatkan jumlah pengikut secara otomatis.
Untuk menghapus komentar negatif secara otomatis.
Untuk membuat konten viral tanpa strategi.
Apa yang diungkapkan oleh tab Overview pada Facebook Insight?
Overview mengungkapkan berapa banyak 'Likes' yang didapat dalam seminggu terakhir, seberapa luas postingan didistribusikan, dan tingkat keterlibatan dengan halaman Anda.
Overview hanya menampilkan daftar teman yang menyukai halaman Anda.
Overview hanya menampilkan pesan yang masuk ke halaman Anda.
Overview hanya menampilkan foto-foto yang diunggah ke halaman Anda.
Tab Likes pada Facebook Insight menunjukkan apa saja?
Likes menunjukkan total likes halaman, berapa banyak likes yang didapat dan hilang setiap hari, serta asal likes tersebut.
Likes menunjukkan jumlah komentar yang diterima halaman setiap hari.
Likes menunjukkan jumlah postingan yang dibagikan oleh pengguna setiap hari.
Likes menunjukkan statistik kunjungan ke halaman setiap hari.
Apa fungsi dari fitur 'Page view' pada Facebook Insight?
Menunjukkan berapa banyak orang yang telah mengunjungi halaman Anda dan di mana secara spesifik mereka telah mengunjungi.
Menampilkan jumlah like yang didapatkan oleh halaman Anda.
Menunjukkan postingan mana yang paling banyak dikomentari.
Menampilkan statistik iklan yang sedang berjalan di halaman Anda.
Apa yang diinformasikan oleh fitur 'Post' pada Facebook Insight?
Memberitahu Anda tentang keterlibatan yang Anda dapatkan selama beberapa hari.
Menampilkan jumlah teman yang Anda miliki di Facebook.
Menginformasikan tentang pesan yang belum dibaca di Messenger.
Memberikan data tentang iklan yang sedang berjalan.
Apa kegunaan fitur 'Videos' pada Facebook Insight?
Memungkinkan Anda melihat jumlah tampilan secara keseluruhan berdasarkan rentang tanggal yang dapat Anda sesuaikan.
Mengedit video secara langsung di Facebook.
Menghapus video yang tidak diinginkan dari halaman Anda.
Menambahkan subtitle otomatis ke semua video.
Apa yang disampaikan oleh fitur 'People' pada Facebook Insight?
Memberikan rincian tentang tipe orang yang berinteraksi dengan postingan Anda.
Menampilkan jumlah total postingan yang telah dibuat.
Menunjukkan waktu terbaik untuk memposting konten.
Memberikan data tentang performa iklan berbayar.
Apa fungsi utama dari Activity Dashboard pada Twitter Analytics?
Tempat memposting tweet
Tempat memantau seluruh aktivitas Twitter
Tempat mengedit profil
Tempat mengirim pesan
Twitter Analytics dapat melacak beberapa metrik berikut, kecuali:
Jumlah tweet
Kunjungan profil
Mention
Pesan langsung
Twitter Analytics memungkinkan Anda untuk melacak ______ setiap hari dan melihat bagaimana mereka naik atau turun tergantung pada jenis tweet yang Anda kirim dan apakah Anda mengeluarkan uang atau tidak.
impression
followers
likes
retweet
Apa saja tipe konten yang dapat diketahui preferensinya oleh anggota audiens melalui Twitter Analytics?
Tweet standar, tweet dengan foto, video, atau tautan.
Hanya tweet dengan teks saja.
Tweet yang dihapus oleh pengguna.
Tweet yang dikirim melalui pesan langsung.
Twitter Analytics memberikan analisis mendetail dalam bentuk apa saja?
Tweet, retweet, balasan, favorit, dan klik tautan.
Hanya jumlah pengikut dan jumlah tweet saja.
Hanya analisis video dan gambar saja.
Hanya pesan langsung dan pengaturan akun.
LinkedIn Analytics menawarkan informasi berharga tentang berbagai aspek kampanye Anda. Sebutkan salah satu aspek yang dapat dianalisis menggunakan LinkedIn Analytics.
Berbagai aspek kampanye seperti impresi, klik, interaksi, dan demografi audiens.
Jenis musik yang disukai audiens.
Warna favorit pengguna LinkedIn.
Jumlah teman yang dimiliki setiap pengguna.
Apa saja metrik yang dapat dilihat lebih dalam pada postingan tertentu di LinkedIn Analytics?
Jangkauan (impresi unik), keterlibatan (klik, likes, komentar, shares, followers yang didapat, dan persentase keterlibatan).
Jumlah pesan yang dikirim dan diterima melalui LinkedIn.
Waktu rata-rata yang dihabiskan pengguna di profil LinkedIn Anda.
Jumlah koneksi baru yang dibuat setiap hari.
