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Total questions: 22
Worksheet time: 11mins
¿Qué es el control de procesos de producción?
Supervisar únicamente la calidad del producto
Asegurar que el proceso funcione según lo planificado
Reducir el personal operativo
Verificar solo los costos
¿Cuál de las siguientes herramientas se usa comúnmente en el control de procesos?
Diagrama de Pareto
Benchmarking
Just in Time
Análisis FODA
¿Qué método de organización de la producción se caracteriza por producir grandes volúmenes con poca variedad?
Producción por proyecto
Producción por lotes
Producción en masa
Producción artesanal
La producción por lotes se caracteriza por:
Alta personalización
Fabricación de unidades únicas
Producción continua de un solo producto
Series de productos iguales en cantidades definidas
¿Cuál es el objetivo principal del control de calidad en la producción?
A) Aumentar los costos de inspección
B) Detectar fallas al final del proceso
C) Prevenir errores y asegurar cumplimiento de estándares
D) Sustituir al personal no calificado
¿Cuál de los siguientes es un indicador clave en el control de procesos?
Número de empleados
Tiempo de ciclo
Color del producto
Tamaño del edificio
El método de producción por proyecto es ideal para:
Automóviles
Construcción de un puente
Latas de gaseosa
Juguetes en masa
¿Qué herramienta de mejora de procesos permite visualizar cada paso del proceso?
Histograma
Mapa de procesos o flujo
Diagrama de Gantt
Balance scorecard
El Just in Time (JIT) busca principalmente:
Acumular grandes inventarios
Reducir desperdicios y producir solo lo necesario
Incrementar tiempos de espera
Contratar más personal
Una línea de ensamble corresponde al método de producción:
Por proyecto
Por taller (job shop)
En masa
¿Cuál es el propósito del diagrama causa-efecto (Ishikawa)?
Planificar tareas
Identificar causas de un problema
Medir tiempos de producción
Controlar inventarios
¿Qué es la cadena de valor según Porter?
Un modelo para calcular costos de producción
Una herramienta para identificar actividades que generan valor al cliente
Un método para clasificar productos
Un proceso para determinar el precio
¿Cuáles son las actividades primarias en la cadena de valor?
Infraestructura, tecnología, logística interna
Logística interna, operaciones, logística externa, marketing y servicio
Marketing, finanzas, contabilidad
Compras, finanzas, RRHH
¿Qué tipo de actividad es el mantenimiento de maquinaria dentro de la cadena de valor?
Actividad primaria
Actividad diferenciadora
Actividad de apoyo
Actividad externa
La logística interna se refiere a:
Distribución del producto al cliente
Gestión de inventarios y recepción de materiales
Marketing hacia el mercado
¿Cuál de las siguientes es una actividad de apoyo?
Servicio al cliente
Operaciones
Compras (procurement)
Logística externa
¿Cuál es el objetivo principal de analizar la cadena de valor?
Reducir la plantilla de trabajadores
Identificar dónde se genera o se pierde valor
Encontrar nuevos proveedores
Establecer precios bajos
El servicio postventa en la cadena de valor se considera:
Actividad primaria
Actividad de apoyo
Actividad externa
Actividad financiera
¿Qué actividad de la cadena de valor está directamente relacionada con transformar insumos en productos?
Logística interna
Operaciones
Infraestructura
Desarrollo tecnológico
La infraestructura de la empresa incluye:
Recursos físicos, tecnológicos y humanos.
Solo recursos humanos.
Únicamente tecnología.
Solamente instalaciones físicas.
¿Cuál de las siguientes áreas corresponde a actividades de apoyo en la cadena de valor?
A) Marketing y ventas
B) Sistemas de información, finanzas y gerencia
C) Servicio postventa
D) Logística externa
¿Qué permite diferenciar a una empresa dentro de la cadena de valor?
A) Aumentar precios
B) Realizar actividades mejor o de manera única frente a la competencia
C) Reducir el número de proveedores
D) Fabricar más inventario
