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Quiz sobre Hotelaria

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

O que o cliente diz ao chegar à recepção?

a)

Bom apetite

b)

Pois não?

c)

Eu quero fazer uma reserva

d)

Até amanhã

2.

“Quero um apartamento para duas pessoas.” Que tipo de quarto é?

a)

Simples

b)

Duplo

c)

De fundo

d)

Especial

3.

Se o quarto está muito barulhento, o senhor prefere…

a)

um quarto de frente

b)

um quarto de fundo

c)

uma suíte especial

d)

um quarto sem cama

4.

O que o hotel pode oferecer no quarto?

a)

Televisão, frigobar e internet

b)

Avião, bicicleta e barco

c)

Pizzaria e supermercado

d)

Somente ar fresco

5.

“O chuveiro não está funcionando.” Isso significa que…

a)

A água está fria

b)

O quarto está sujo

c)

Não sai água do chuveiro

d)

O cliente perdeu a chave

6.

Para fazer o check-in o hotel normalmente pede…

a)

Um guarda-chuva

b)

Um documento

c)

Um cartão postal

d)

Uma mala nova

7.

“Quero mudar de quarto.” Qual é um motivo possível?

a)

O hotel é grande

b)

O quarto está com cheiro de mofo

c)

O elevador é novo

d)

A cama é confortável

8.

Como dizer que deseja internet no quarto?

a)

Quero sem internet

b)

Quero com internet

c)

Quero sem janela

d)

Quero com barulho

9.

O funcionário diz ao carregar as malas:

a)

“Leve a bagagem dela para cima.”

b)

“Feche o restaurante.”

c)

“Apague as luzes da cidade.”

d)

“Compre outro ônibus.”

10.

“Onde fica o Correio?” É uma frase usada para…

a)

Fazer uma reserva

b)

Pedir direção

c)

Reclamar do barulho

d)

Solicitar um táxi

11.

Se o museu fica longe, a senhora deve ir…

a)

A pé

b)

De táxi ou ônibus

c)

De elevador

d)

De bicicleta do hotel

12.

“Que horas abre o Museu Paranaense?” Pede…

a)

Preço

b)

Localização

c)

Informação de horário

d)

Um quarto especial

13.

Para seguir em frente na rua, o funcionário diz:

a)

Siga em frente até o primeiro sinal

b)

Entre na terceira quadra

c)

Vire à esquerda imediatamente

d)

Pegue o metrô

14.

O que significa “fica perto daqui”?

a)

Está longe

b)

Fica a 10 km

c)

Está próximo

d)

Está fechado

15.

A senhora quer conhecer a cidade. O que pode perguntar?

a)

Onde posso comprar um sabonete?

b)

O que o senhor pode me recomendar?

c)

Onde troco o dólar?

d)

Quantos dias tem o ano?

16.

“A cama está muito dura.” O que a senhora está fazendo?

a)

Pedindo horário

b)

Reclamando

c)

Pedindo comida

d)

Agradecendo

17.

O hotel oferece serviços como…

a)

Ar-condicionado, televisão e telefone

b)

Posto policial

c)

Estádio de futebol

d)

Lavanderia pública da cidade

18.

“Com internet, por favor.” A frase expressa…

a)

Localização

b)

Preferência

c)

Horário

d)

Despedida

19.

O que significa “Prefiro um apartamento de fundo”?

a)

O senhor gosta do barulho da rua

b)

O senhor prefere silêncio

c)

O apartamento não tem janelas

d)

O quarto está sujo

20.

O funcionário diz: “Obrigada. A senhora vai ficar no 315.” Ele informou…

a)

O preço da diária

b)

O horário do café

c)

O número do quarto

d)

O documento necessário