WorksheetsComunicarea asertivă
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Ce reprezintă comunicarea verbală?
Transmiterea de mesaje prin gesturi
Transmiterea de mesaje prin cuvinte
Transmiterea de mesaje prin tăcere
Transmiterea de mesaje prin expresii faciale
Care dintre următoarele este un exemplu de comunicare nonverbală?
Scrierea unui mesaj
Ridicarea din umeri
Citirea unui text
Spunerea unui banc
Ce caracterizează comunicarea asertivă?
Ignorarea celorlalți
Impunerea punctului de vedere
Evitarea exprimării opiniei
Exprimarea clară și respectuoasă a ideilor
Ce presupune ascultarea activă?
A reformula ce a spus celălalt
A privi în altă parte
A ignora mesajul transmis
A întrerupe interlocutorul
Care este un semn al unei relaționări eficiente?
Lipsa comunicării
Respect reciproc
Ignorarea opiniilor celuilalt
Conflicte frecvente
Ce tip de comunicare este folosit când cineva spune: „Îmi pare rău, dar nu te pot ajuta acum”?
Asertivă
Nonverbală
Agresivă
Pasivă
Ce poate cauza un conflict într-o echipă?
Ascultare activă
Comunicare clară
Neînțelegeri
Respect reciproc
Cum se poate evita un conflict?
Prin ignorarea problemei
Prin comunicare calmă și clară
Prin exprimarea agresivă a opiniei
Prin retragerea din discuție
Ce element nu face parte din ascultarea activă?
Judecarea interlocutorului
Reformularea mesajului
Întrebările de clarificare
Contactul vizual
Ce înseamnă relaționare eficientă?
A evita discuțiile dificile
A impune propriul punct de vedere
A comunica doar când e necesar
A construi relații bazate pe respect și încredere
