WorksheetsSoal Ujian Pilihan Ganda Marketing — A. Struktur Pasar
Total questions: 25
Worksheet time: 58mins
Perusahaan A (Monopoli) dan Perusahaan B (Persaingan Sempurna) sama-sama memiliki fungsi biaya yang identik. Perusahaan A menahan output untuk menaikkan harga. Berdasarkan stimulus tersebut, analisis manakah yang benar mengenai dampak struktur pasar Monopoli terhadap kesejahteraan konsumen dibandingkan Persaingan Sempurna?
Monopoli meningkatkan surplus konsumen karena adanya inovasi.
Monopoli menyebabkan deadweight loss (kerugian beban baku) karena harga > MRS.
Monopoli menghasilkan harga yang sama dengan biaya marjinal.
Surplus produsen dalam Monopoli lebih rendah daripada Persaingan Sempurna.
Monopoli meningkatkan efisiensi alokasi sumber daya.
Di Pasar Oligopoli (market share 4 perusahaan = 90%), Perusahaan Induk memutuskan menurunkan harga 15% untuk produk sabun cair. Tiga perusahaan pesaing lainnya segera merespons dengan penurunan harga 18%. Perilaku penetapan harga di atas merefleksikan model Oligopoli...
Kartel (Kolusi).
Keseimbangan Cournot.
Kepemimpinan Harga.
Kurva Permintaan Patah (Kinked Demand Curve) di mana penurunan harga diikuti.
Persaingan Sempurna.
Sebuah pabrik mobil baru didirikan di wilayah yang memiliki banyak pengangguran, namun hanya terdapat satu serikat pekerja yang sangat kuat dan dominan. Pabrik tersebut menjadi pembeli tenaga kerja terbesar. Analisis bentuk pasar tenaga kerja yang dihadapi oleh pabrik mobil tersebut adalah pasar...
Oligopsoni, karena banyak pekerja.
Monopsoni, karena pabrik adalah pembeli tunggal tenaga kerja yang dominan.
Persaingan Sempurna, karena produk akhir mobil banyak.
Monopolistik, karena diferensiasi pekerja.
Oligopoli.
Sebuah startup baru berencana masuk ke pasar E-wallet yang saat ini didominasi oleh dua pemain besar (Oligopoli). Startup tersebut tidak mungkin bersaing dengan cashback besar-besaran. Strategi pemasaran manakah yang paling tepat dievaluasi untuk startup agar berhasil di pasar Oligopoli ini?
Melakukan price war agresif untuk merebut pangsa pasar.
Menerapkan diferensiasi produk dengan harga serendah mungkin.
Fokus pada niche market (ceruk pasar) tertentu, misalnya transaksi B2B, untuk menghindari persaingan langsung.
Menghabiskan anggaran iklan 5x lebih besar dari pesaing.
Mencoba membentuk kartel dengan dua pemain besar tersebut.
Perusahaan kosmetik yang beroperasi di pasar Monopolistik (banyak pesaing dengan diferensiasi produk) melihat pesaingnya menjual produk baru dengan fitur yang sangat mirip dan harga yang sedikit lebih murah. Evaluasi langkah terbaik yang harus dilakukan perusahaan kosmetik untuk menjaga pangsa pasarnya adalah...
Mengurangi iklan untuk menghemat biaya.
Menaikkan harga untuk citra eksklusif.
Meniru produk dan menurunkan harga drastis.
Meningkatkan brand awareness dan kualitas layanan purnajual untuk memperkuat diferensiasi non-harga.
Mengganti semua saluran distribusi menjadi eksklusif.
Pemerintah memutuskan untuk mengenakan pajak pada perusahaan yang beroperasi di Pasar Persaingan Sempurna. Analisis dampaknya terhadap kurva penawaran jangka pendek perusahaan adalah...
Kurva penawaran tidak berubah.
Kurva penawaran bergerak ke kanan/bawah.
Kurva penawaran bergeser ke kiri/atas (karena biaya marjinal naik).
Kurva permintaan menjadi inelastis sempurna.
Perusahaan beralih ke struktur pasar monopoli.
Di Pasar Monopolistik, terdapat kecenderungan perusahaan beroperasi dengan kapasitas berlebih (excess capacity) dan tidak mencapai titik biaya rata-rata minimum (Minimum Average Cost). Analisis manakah yang benar mengenai kondisi ini?
Monopolistik adalah pasar yang paling efisien secara harga.
Kurva permintaan lebih curam daripada kurva MR.
Konsumen diuntungkan dari variasi produk, tetapi membayar harga lebih tinggi karena inefisiensi produksi.
Perusahaan monopolistik mendapatkan laba supernormal dalam jangka panjang.
Pemerintah harus mengubahnya menjadi pasar Persaingan Sempurna.
Harga kedelai (input) di pasar naik drastis karena kegagalan panen. Pabrik tahu dan tempe (output) di pasar Persaingan Sempurna tidak dapat menaikkan harga jual secara individu. Analisis yang paling mungkin terjadi di Pasar Tahu dan Tempe (pasar output) dalam jangka pendek adalah...
Harga naik, dan kuantitas penawaran tetap.
Kualitas penawaran naik, dan harga turun.
Banyak produsen tahu tempe mengalami kerugian dan keluar dari pasar.
Permintaan konsumen terhadap tahu tempe meningkat pesat.
Harga input kedelai tidak memengaruhi harga output tahu tempe.
Perusahaan teknologi A membutuhkan chip khusus yang diproduksi oleh hanya tiga pemasok di dunia (Oligopoli input). Sementara itu, Perusahaan A menjual produk elektroniknya ke jutaan konsumen (Persaingan Monopolistik output). Analisis manakah yang paling akurat mengenai posisi Perusahaan A?
Perusahaan A tidak memiliki kekuatan negosiasi sama sekali.
Pasar output lebih kompetitif, tetapi pasar input (pembelian chip) mendikte biaya dan pasokan produk akhir.
Karena pasar outputnya luas, maka pasar inputnya otomatis efisien.
Perusahaan A adalah price maker di kedua pasar.
Perusahaan A tidak perlu memikirkan biaya input.
Di Pasar Persaingan Sempurna (misalnya, pasar sayuran), seorang petani ingin meningkatkan keuntungannya. Evaluasi strategi manakah yang paling efektif dan rasional untuk dilakukan petani tersebut?
Menaikkan harga jual sayuran di atas harga pasar.
Menghabiskan biaya besar untuk iklan branding.
Mengadakan flash sale diskon 50%.
Menciptakan produk diferensiasi (misalnya, sayuran organik dengan sertifikat) untuk keluar dari pasar Sempurna.
Menurunkan biaya produksi melalui efisiensi proses bertani.
Perusahaan dagang kecil mengalami kesulitan keuangan karena pesaing selalu menjual produk homogen (beras) dengan harga sedikit lebih murah. Strategi yang paling tepat dievaluasi untuk memenangkan persaingan di pasar tersebut (dianggap Persaingan Sempurna) adalah...
Menaikkan harga jual untuk meningkatkan citra kualitas.
Mencari pelanggan yang tidak sensitif harga.
Memfokuskan strategi pada efisiensi biaya logistik dan operasional internal.
Berkoalisi dengan pesaing untuk menahan harga.
Meningkatkan promosi dan iklan merek.
Perusahaan X ingin masuk ke pasar penerbangan domestik yang didominasi oleh dua maskapai besar (Oligopoli). Perusahaan X tidak memiliki modal untuk perang harga. Strategi pemasaran yang paling cerdas untuk dievaluasi oleh Perusahaan X agar mampu bertahan adalah...
Membeli pesaing yang lebih besar.
Menawarkan layanan yang terdiferensiasi di segmen rute yang belum terlayani atau layanan pelanggan yang unik (non-harga).
Menurunkan harga tiket 50% lebih murah dari pesaing.
Menghabiskan 80% modal untuk iklan massal.
Mencoba menjadi perusahaan Monopoli di salah satu bandara kecil.
Sebuah pabrik pengolahan makanan mengumumkan akan membuka 5.000 lowongan pekerjaan di kota kecil, menjadikannya pemberi kerja tunggal terbesar. Analisis dampak dominasi pabrik ini terhadap pasar input tenaga kerja di kota tersebut adalah...
Pasar input menjadi Persaingan Sempurna.
Pabrik berpotensi menjadi wage maker (penentu upah) dan menekan upah tenaga kerja (Monopsoni).
Permintaan terhadap produk makanan akan turun.
Penawaran tenaga kerja akan berkurang drastis.
Harga produk makanan akan naik.
Sebuah Financial Technology (Fintech) merilis video iklan di YouTube yang berfokus pada kecepatan persetujuan pinjaman dalam 5 menit melalui algoritma AI yang canggih, tanpa perlu tatap muka. Elemen 7P yang paling ditekankan dan dianalisis dalam video kampanye tersebut adalah...
Price (Harga) dan Product (Produk)
People (Orang) dan Promotion (Promosi)
Physical Evidence dan Place
Process (Proses) dan Product (Produk)
Place (Tempat) dan People (Orang)
Kampanye digital dari merek kopi premium di Instagram menampilkan para barista yang sangat ahli, berpenampilan rapi, dan mampu menjelaskan asal-usul biji kopi dengan detail. Elemen bauran pemasaran yang dianalisis untuk meyakinkan calon konsumen melalui stimulus ini adalah...
Physical Evidence, merujuk pada kebersihan kedai.
Process, merujuk pada alur pemesanan.
Promotion, merujuk pada endorsement barista.
Price, merujuk pada harga premium.
People, merujuk pada kualitas dan keahlian staf pelayanan.
Iklan layanan streaming musik menawarkan paket berlangganan bulanan dengan harga 50% lebih murah dibandingkan pesaing langsung, namun promo ini hanya berlaku untuk pelajar yang mendaftar menggunakan email kampus. Analisis elemen bauran pemasaran yang paling dominan digunakan dalam strategi penetapan harga ini adalah...
Product dan Place.
Promotion dan Process.
Price (Penetapan harga diskriminasi) dan Promotion (Iklan penawaran terbatas).
People dan Physical Evidence.
Process dan Price (Harga tetap).
Tim pemasaran meluncurkan iklan video di Instagram yang mendorong pengguna untuk "klik tautan di bio" untuk membeli produk. Setelah 1 minggu, diketahui Click-Through Rate (CTR) tinggi, tetapi Conversion Rate (CR) sangat rendah. Evaluasi yang paling tepat mengenai strategi iklan digital ini adalah...
Iklan tersebut efektif secara keseluruhan.
Elemen Product pasti bermasalah dan harus ditarik.
Elemen Promotion (ajakan/konten) berhasil, tetapi Process atau Physical Evidence (pengalaman landing page / checkout) mungkin bermasalah.
Harga terlalu rendah, sehingga menimbulkan kecurigaan.
Elemen People (staf) gagal dalam melayani.
Sebuah bank meluncurkan aplikasi baru. Mereka ingin mengevaluasi elemen Physical Evidence (bukti fisik/digital) dari aplikasi tersebut. Metrik manakah yang paling relevan untuk mengevaluasi elemen Physical Evidence dari aplikasi bank tersebut?
Lifetime Value pelanggan.
Biaya akuisisi pelanggan.
Tingkat bounce rate pada halaman login dan rating aplikasi di app store terkait UI/UX.
Jumlah call center yang dibutuhkan.
Social media mention terkait harga layanan.
Sebuah perusahaan jasa tour and travel mengadakan pelatihan intensif untuk semua agen pemasaran mereka. Tujuan pelatihan adalah meningkatkan keramahan dan kemampuan problem-solving saat berinteraksi dengan pelanggan. Evaluasi dampak pelatihan ini terhadap bauran pemasaran 7P akan diukur melalui peningkatan kualitas elemen...
Process, karena ada SOP baru.
Price, karena biaya operasional naik.
Physical Evidence, karena penampilan agen lebih rapi.
Promotion, karena agen lebih persuasif.
People, karena fokus pada skill dan attitude staf layanan.
Anda ditugaskan untuk Menciptakan infografis digital yang menjelaskan strategi bauran pemasaran 7P sebuah hotel bintang lima. Keputusan kreatif manakah yang paling mencerminkan penerapan elemen Physical Evidence (Bukti Fisik) dalam infografis tersebut?
Menggambarkan staf hotel yang tersenyum ramah.
Menampilkan tabel perbandingan harga kamar dengan hotel pesaing.
Menjelaskan langkah-langkah check-in yang cepat.
Menggunakan gambar dan desain visual dari lobi yang mewah, kamar yang bersih, dan ambience hotel yang eksklusif.
Mencantumkan nomor telepon customer service.
Tim Anda sedang merencanakan pembuatan video promosi untuk layanan fast food baru. Video tersebut harus menekankan elemen Process (proses) yang unik. Konsep video kreatif manakah yang paling efektif untuk menonjolkan elemen Process tersebut?
Menampilkan influencer yang makan dengan lahap (Promotion).
Menayangkan testimoni pelanggan tentang rasa makanan (Product).
Menggambarkan interior restoran yang modern (Physical Evidence).
Menunjukkan alur pemesanan digital yang intuitif dan proses pengiriman makanan yang dijamin sampai dalam 15 menit.
Memperkenalkan chef yang memasak hidangan tersebut (People).
Anda perlu membuat campaign pemasaran digital yang menekankan elemen Product dan Promotion untuk aplikasi kesehatan mental berbayar. Gabungan strategi kreatif manakah yang paling optimal untuk campaign tersebut?
Menawarkan diskon 50% tanpa batas waktu (Price).
Melatih customer service untuk konsultasi awal (People).
Membuat landing page yang sangat indah (Physical Evidence).
Membuat video testimonial dari psikolog terkenal tentang keunggulan fitur aplikasi (Product) dan menjalankan retargeting ads kepada pengguna yang sempat mengunduh (Promotion).
Menyediakan fitur checkout 1-klik (Process).
Sebuah startup jasa konsultasi manajemen berencana go digital. Mereka ingin memastikan bahwa elemen Process dalam layanan mereka memberikan kepuasan maksimal. Penerapan terbaik untuk mengoptimalkan elemen Process secara digital adalah...
Menyediakan banyak merchandise dan souvenir (Physical Evidence).
Merekrut konsultan dengan gelar doktor (People).
Menetapkan harga flat fee per proyek (Price).
Mengembangkan Client Portal yang memungkinkan klien melacak kemajuan proyek, jadwal rapat, dan mengirim dokumen secara otomatis.
Mempromosikan jasa melalui iklan LinkedIn.
Sebuah e-commerce ingin merumuskan strategi Physical Evidence secara digital. Penerapan yang paling tepat adalah...
Mendesain user interface (UI) website yang bersih, mudah dinavigasi, dan konsisten dengan citra brand mewah.
Merekrut influencer terkenal.
Memberikan pelatihan customer service 24/7.
Menurunkan harga produk secara periodik.
Mempercepat proses checkout menjadi 1-klik.
Sebuah video kampanye digital menargetkan penjualan produk baru. Metrik menunjukkan engagement (likes, shares) sangat tinggi, tetapi Conversion Rate (penjualan) nol. Berdasarkan hasil evaluasi ini, apa langkah koreksi Promotion yang paling tepat untuk diterapkan?
Mengubah harga produk (Price).
Mengganti desain website (Physical Evidence).
Mengubah Call-to-Action (CTA) dalam video menjadi lebih spesifik dan kuat untuk mendorong pembelian.
Mempercepat proses pengiriman (Process).
Melatih staf sales lebih lanjut (People).
