Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

MPLB 2 KELAS XAP

Total questions: 44

Worksheet time: 22mins

Name
Class
Date
1.

Manajemen perkantoran adalah kegiatan yang berkaitan dengan …

a)

Pengolahan bahan baku

b)

Tata kelola kegiatan kantor agar berjalan efektif

c)

Produksi barang

d)

Distribusi makanan

e)

Belanja kebutuhan

2.

Tujuan utama manajemen perkantoran adalah …

a)

Mengurangi karyawan

b)

Menambah beban kerja

c)

Mencapai tujuan organisasi secara efektif dan efisien

d)

Mengurangi pelayanan

e)

Menghapus aturan

3.

Yang termasuk unsur manajemen adalah…

a)

Harga, promosi, distribusi

b)

Perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, pengawasan

c)

Produksi, distribusi, konsumsi

d)

Ide, modal, tenaga

e)

Membeli, menjual, menyimpan

4.

Aktivitas menerima, mencatat, mengolah, dan menyimpan informasi merupakan fungsi dari …

a)

Produksi

b)

Manajemen perkantoran

c)

Pemasaran

d)

Distribusi

e)

Transportasi

5.

Contoh layanan bisnis di kantor adalah …

a)

Mengirim barang ke pelanggan

b)

Mencatat data pelanggan

c)

Menerima dan menanggapi keluhan pelanggan

d)

Menjual barang

e)

Membeli alat kantor

6.

Revolusi Industri 4.0 ditandai dengan penggunaan …

a)

Mesin uap

b)

Tenaga manusia

c)

Kecerdasan buatan dan internet of things

d)

Hewan pekerja

e)

Mesin cetak manual

7.

Dampak Revolusi Industri 4.0 bagi manajemen perkantoran adalah…

a)

Semua pekerjaan menjadi manual

b)

Teknologi tidak dibutuhkan

c)

Pekerjaan menjadi lebih cepat dan otomatis

d)

Kantor menjadi tidak penting

e)

Karyawan tidak diperlukan

8.

Peralatan berikut yang merupakan hasil perkembangan teknologi kantor adalah …

a)

Mesin tik manual

b)

Buku tulis

c)

Komputer dan cloud storage

d)

Papan tulis kapur

e)

Kalkulator manual

9.

Profesi yang berkaitan dengan manajemen perkantoran adalah…

a)

Dokter

b)

Arsitek

c)

Sekretaris

d)

Pilot

e)

Polisi

10.

Dunia kerja pada bidang manajemen perkantoran menuntut kemampuan …

a)

Bermain game

b)

Berkomunikasi dan mengoperasikan teknologi

c)

Menggambar kartun

d)

Menari

e)

Berolahraga

11.

Entrepreneur adalah orang yang…

a)

Bekerja di kantor

b)

Mencari pekerjaan

c)

Membuka dan mengembangkan usaha

d)

Menghindari risiko

e)

Menunggu perintah

12.

Sikap utama seorang entrepreneur adalah …

a)

Takut gagal

b)

Malas

c)

Kreatif dan berani mengambil risiko

d)

Pasif

e)

Menyerah

13.

Contoh peluang usaha di bidang manajemen perkantoran adalah …

a)

Jasa administrasi online

b)

Bengkel motor

c)

Toko baju

d)

Peternakan ayam

e)

Perkebunan

14.

Layanan bisnis berbasis digital contohnya …

a)

Menulis di buku

b)

Mengirim surat pos

c)

Membuat laporan dengan Google Docs

d)

Menghafal berkas

e)

Menumpuk dokumen

15.

Tujuan layanan bisnis adalah…

a)

Membuat pelanggan bingung

b)

Memberi kepuasan kepada pelanggan

c)

Menambah biaya

d)

Memperlambat proses

e)

Mengabaikan kebutuhan

16.

Software yang dapat digunakan untuk manajemen kantor adalah …

a)

Microsoft Office

b)

Game online

c)

Aplikasi edit foto

d)

Aplikasi musik

e)

Aplikasi pesan

17.

Kegiatan mengatur arsip dalam kantor disebut …

a)

Filing

b)

Sorting

c)

Billing

d)

Mailing

e)

Selling

18.

Etika dalam pelayanan kantor yang baik adalah …

a)

Bersikap cuek

b)

Berbicara kasar

c)

Ramah dan sopan

d)

Tidak peduli

e)

Membentak

19.

Fungsi teknologi dalam manajemen perkantoran adalah

a)

Menghambat pekerjaan

b)

Membuat pekerjaan lebih sulit

c)

Mempermudah dan mempercepat pekerjaan

d)

Membingungkan pegawai

e)

Menambah masalah

20.

Contoh komunikasi bisnis efektif adalah

a)

Berteriak

b)

Mengabaikan telepon

c)

Menyampaikan pesan dengan jelas dan sopan

d)

Berbicara asal

e)

Diam saja

21.

Kegiatan mencatat transaksi bisnis disebut

a)

Editing

b)

Sorting

c)

Accounting

d)

Mailing

e)

Copying

22.

Penggunaan email dalam perkantoran berguna untuk

a)

Bermain

b)

Mengirim informasi secara cepat

c)

Mencetak foto

d)

Menyimpan uang

e)

Menulis di kertas

23.

Layanan pelanggan bertujuan untuk

a)

Menurunkan jumlah pelanggan

b)

Meningkatkan kepuasan pelanggan

c)

Menunda pekerjaan

d)

Membuat masalah

e)

Mengurangi mutu

24.

Big data dalam dunia perkantoran berfungsi untuk

a)

Memboroskan memori

b)

Menghapus informasi

c)

Mengolah data dalam jumlah besar

d)

Menghancurkan data

e)

Membatasi data

25.

Organisasi kantor yang baik ditandai dengan

a)

Pekerjaan tidak jelas

b)

Tugas dan tanggung jawab terstruktur

c)

Tidak ada aturan

d)

Semua bebas

e)

Tidak ada pemimpin

26.

Skill penting bagi pegawai kantor adalah

a)

Komunikasi dan manajemen waktu

b)

Bermain musik

c)

Memasak

d)

Menggambar

e)

Bernyanyi

27.

Layanan berbasis cloud memungkinkan

a)

Data hilang

b)

Data dapat diakses kapan saja

c)

Pekerjaan terhambat

d)

Data rusak

e)

Data dicuri

28.

Salah satu tantangan di era digital adalah

a)

Kurang teknologi

b)

Kebocoran data

c)

Terlalu banyak kertas

d)

Lambat internet

e)

Kurang listrik

29.

Manfaat otomatisasi kantor adalah

a)

Menambah beban kerja

b)

Memperlambat kinerja

c)

Meningkatkan efisiensi

d)

Menghabiskan waktu

e)

Membuat bingung

30.

Customer service termasuk dalam

a)

Layanan teknis

b)

Layanan bisnis

c)

Layanan produksi

d)

Layanan distribusi

e)

Layanan pribadi

31.

Kegiatan pengarsipan digital disebut

a)

Digital filing

b)

Manual filing

c)

Filing cabinet

d)

Sorting file

e)

Deleting file

32.

Contoh soft skill adalah

a)

Kemampuan mengetik

b)

Komunikasi dan kerja sama tim

c)

Mengoperasikan mesin

d)

Memperbaiki komputer

e)

Mengemudi

33.

Peluang usaha jasa perkantoran di era digital semakin

a)

Menurun

b)

Terbatas

c)

Berkembang

d)

Hilang

e)

Tidak ada

34.

Tujuan penggunaan SOP di kantor adalah

a)

Membatasi pekerjaan

b)

Menyeragamkan prosedur kerja

c)

Menghambat kinerja

d)

Membuat bingung

e)

Menghapus tugas

35.

Inovasi dalam layanan bisnis berarti

a)

Meniru

b)

Membuat hal baru yang lebih baik

c)

Membatalkan

d)

Menghentikan

e)

Mengurungkan

36.

Contoh komunikasi tertulis di kantor adalah

a)

Telepon

b)

Tatap muka

c)

Email

d)

Isyarat

37.

Hal yang harus diperhatikan saat melayani tamu adalah...

a)

Berpakaian sembarangan

b)

Bersikap acuh

c)

Penampilan dan sikap ramah

d)

Membiarkan

e)

Membentak

38.

Fungsi utama receptionist adalah...

a)

Mengatur produksi

b)

Menyambut tamu dan memberi informasi

c)

Mengantar barang

d)

Mengatur gudang

e)

Membersihkan kantor

39.

Proses pengambilan keputusan dalam manajemen disebut...

a)

Planning

b)

Acting

c)

Reading

d)

Selling

e)

Printing

40.

Jelaskan pengertian manajemen perkantoran dan layanan bisnis.

a)

Kegiatan perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian pekerjaan kantor untuk mendukung layanan kepada pelanggan.

b)

Kegiatan promosi produk saja agar penjualan meningkat.

c)

Kegiatan membersihkan ruangan dan menjaga kebersihan kantor.

d)

Kegiatan produksi barang di pabrik tanpa melibatkan layanan pelanggan.

41.

Sebutkan 3 fungsi kantor.

a)

Mengumpulkan, mengolah, dan menyimpan informasi untuk mendukung pekerjaan.

b)

Memasak makanan, menjual barang, dan mendesain kemasan.

c)

Menghias ruangan, membersihkan meja, dan menerima tamu tanpa pencatatan.

d)

Memproduksi barang, menambang bahan baku, dan bercocok tanam.

42.

Apa yang kalian ketahui tentang layanan bisnis.

a)

Aktivitas penyediaan jasa untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan mendukung operasi organisasi.

b)

Penjualan aset perusahaan agar memperoleh keuntungan cepat.

c)

Penghentian proses kerja untuk menghemat biaya.

d)

Kegiatan menaikkan harga tanpa meningkatkan kualitas layanan.

43.

Bagaimana sejarah perkembangan revolusi industri 4.0.

a)

Berawal dari mesin uap dan mekanisasi (1.0), lanjut listrik dan produksi massal (2.0), otomatisasi komputer (3.0), hingga sistem siber-fisik dan Internet of Things (4.0).

b)

Hanya terjadi satu tahap saat mesin uap ditemukan, tanpa perubahan berikutnya.

c)

Terjadi ketika tenaga manusia sepenuhnya menggantikan mesin di pabrik.

d)

Dimulai langsung dari internet modern tanpa melalui tahapan listrik atau komputer.

44.

Jelaskan pengertian profil dunia kerja dan berikan gambaran tentang profil dunia kerja Anda yang akan datang.

a)

Ringkasan tentang keterampilan, minat, nilai, dan tujuan karier seseorang, misalnya ingin menjadi teknisi jaringan dengan keterampilan ICTICT dan komunikasi.

b)

Daftar nilai rapor dan mata pelajaran yang disukai tanpa menyebut tujuan karier.

c)

Jadwal liburan keluarga serta kegiatan ekstrakurikuler yang menyenangkan.

d)

Laporan keuangan pribadi yang menunjukkan pemasukan dan pengeluaran bulanan.

Similar Resources on Wayground

Administrasi Umum — Soal Pilihan Ganda (Kelas 7)

45 questions

Administrasi Umum — Soal Pilihan Ganda (Kelas 7)

quiz

Worksheet

•

7th Grade

PERNIAGAAN TRIAL TANGKAK 2020

40 questions

PERNIAGAAN TRIAL TANGKAK 2020

quiz

Worksheet

•

5th - 9th Grade

UJIAN 1 PERNIAGAAN TINGKATAN 4

40 questions

UJIAN 1 PERNIAGAAN TINGKATAN 4

quiz

Worksheet

•

1st Grade - University

PERNIAGAAN 2

42 questions

PERNIAGAAN 2

quiz

Worksheet

•

1st Grade - University

ULANGKAJI PERNIAGAAN T4

40 questions

ULANGKAJI PERNIAGAAN T4

quiz

Worksheet

•

1st - 10th Grade

Penataan produk

40 questions

Penataan produk

quiz

Worksheet

•

KG - Professional Dev...