WorksheetsMapel Pilihan— Kelas 11
Total questions: 25
Worksheet time: 17mins
SMK Harapan Bangsa baru saja memindahkan ruang Tata Usaha (TU) ke gedung baru. Kepala sekolah menginginkan ruang TU yang baru dapat menjalankan fungsi kantor dengan lebih efektif, terutama dalam kegiatan pengumpulan data siswa, penyimpanan arsip, dan pelayanan surat-menyurat kepada masyarakat sekolah. Saat melakukan evaluasi, ditemukan bahwa beberapa pegawai belum memahami fungsi dasar kantor sehingga pelayanan menjadi lambat. Berdasarkan studi kasus tersebut, kegiatan pengumpulan data siswa, penyimpanan arsip, dan pelayanan surat-menyurat termasuk peran kantor yang berkaitan dengan …
Kantor sebagai pusat kreativitas untuk menghasilkan inovasi baru dalam organisasi
Kantor sebagai tempat menyampaikan ide dan gagasan antar pegawai
Kantor sebagai pusat pengelolaan informasi yang dibutuhkan organisasi
Kantor sebagai tempat berkumpulnya seluruh pegawai untuk rapat rutin
Kantor sebagai sarana meningkatkan keuntungan finansial lembaga
PT Nusantara Media memiliki beberapa divisi seperti pemasaran, keuangan, dan layanan pelanggan. Selama ini, setiap divisi membuat laporan keuangan dan arsip dokumennya sendiri sehingga sering terjadi duplikasi data, perbedaan format, dan hilangnya sebagian dokumen penting. Direktur perusahaan kemudian memutuskan bahwa seluruh kegiatan pengarsipan dan pembuatan laporan administrasi harus dipusatkan pada satu unit, yaitu Unit Administrasi Terpadu. Setelah diterapkan, data menjadi lebih rapi dan mudah ditemukan, serta proses pelaporan lebih cepat. Keputusan direktur PT Nusantara Media yang memusatkan seluruh kegiatan administrasi ke dalam satu unit merupakan penerapan asas manajemen perkantoran, yaitu …
Asas desentralisasi untuk mempercepat pelayanan di setiap divisi
Asas fleksibilitas agar semua divisi bebas menentukan prosedurnya
Asas koordinasi untuk membagi tugas secara merata antar divisi
Asas delegasi untuk memberikan tanggung jawab lebih besar kepada divisi
Asas sentralisasi untuk menyatukan pengelolaan administrasi di satu tempat
PT Sumber Kreatif memiliki 25 karyawan administrasi yang bekerja menggunakan komputer selama 7–8 jam per hari. Dalam beberapa bulan terakhir, keluhan kesehatan meningkat: beberapa karyawan mengalami nyeri punggung bawah, mata cepat lelah, dan mudah letih saat bekerja. Hasil observasi menunjukkan bahwa sebagian meja kerja terlalu tinggi, posisi monitor tidak sejajar dengan pandangan mata, pencahayaan ruang kerja kurang merata, serta banyak karyawan yang tidak mengatur posisi duduk secara tepat. Manajer ingin melakukan perbaikan tata letak kantor agar meningkatkan kenyamanan dan produktivitas. Berdasarkan kasus tersebut, langkah paling tepat yang harus dilakukan perusahaan untuk memastikan unsur ergonomi kantor terpenuhi adalah …
Mengganti semua kursi kantor dengan model terbaru tanpa menyesuaikan tinggi meja dan posisi monitor
Menyusun ulang ruang kerja dengan memperhatikan workstation (kursi, meja, monitor), pencahayaan, serta memberikan pelatihan postur kerja kepada karyawan
Menambah jumlah lampu di setiap meja kerja tanpa melakukan pelatihan postur kerja
Memberi waktu istirahat tambahan 15 menit setiap hari tanpa memperbaiki peralatan kerja
Menambah jumlah komputer baru agar pekerjaan dapat diselesaikan lebih cepat
Di Unit Administrasi SMK Mandiri, staf administrasi kesulitan menyelesaikan pekerjaan surat-menyurat karena beberapa barang sering tertukar penggunaannya. Misalnya, stapler digunakan untuk menjilid dokumen tebal, gunting dipinjam untuk membuka amplop, dan perforator jarang digunakan karena banyak staf tidak memahami fungsinya. Kepala unit menilai bahwa masalah terjadi karena sebagian pegawai belum memahami fungsi dan pengertian setiap peralatan kantor yang digunakan dalam kegiatan administrasi. Berdasarkan kasus tersebut, langkah pertama yang perlu dilakukan agar staf memahami penggunaan alat dengan benar adalah memastikan bahwa seluruh pegawai mengetahui definisi peralatan kantor, yaitu …
Semua barang elektronik yang digunakan untuk mempermudah pekerjaan di ruang kerja
Semua jenis barang yang digunakan dalam kegiatan kantor, baik untuk membantu pekerjaan administrasi maupun operasional
Semua jenis mesin besar yang digunakan untuk proses produksi dokumen
Semua barang habis pakai yang digunakan untuk keperluan sehari-hari di kantor
Semua barang mewah yang dibutuhkan untuk menunjang citra profesional kantor
Unit Administrasi PT Garuda Prima mengalami keterlambatan dalam proses pengolahan surat masuk. Selama ini staf harus menyalin surat secara manual menggunakan komputer karena tidak ada alat yang dapat membuat salinan cepat. Selain itu, beberapa dokumen penting harus dikirim ke divisi lain dalam jumlah banyak, namun staf hanya memiliki printer biasa yang tidak efisien untuk penggandaan massal. Manajer kemudian memutuskan untuk menambah peralatan kantor yang dapat mempercepat proses penggandaan dokumen. Berdasarkan kasus tersebut, peralatan kantor yang paling tepat ditambahkan untuk menyelesaikan masalah adalah …
Mesin fotokopi karena dapat menggandakan dokumen dalam jumlah banyak dengan cepat
Mesin penghancur kertas karena dapat mengurangi penumpukan arsip lama
Scanner dokumen untuk menyimpan arsip ke dalam bentuk digital
Laminator untuk melindungi dokumen penting dari kerusakan
Printer inkjet karena warnanya lebih tajam untuk mencetak gambar
Saat melakukan pendataan inventaris, staf administrasi di PT Maju Jaya menemukan bahwa beberapa barang kantor perlu segera dibedakan jenisnya untuk pengadaan berikutnya. Barang seperti kertas A4, tinta printer, dan staples harus dibeli ulang setiap bulan karena cepat habis. Sementara mesin fotokopi, kalkulator, dan binder manual masih dapat digunakan selama bertahun-tahun. Berdasarkan data tersebut, manakah kelompok barang yang tepat diklasifikasikan sebagai perlengkapan kantor habis pakai dan tidak habis pakai?
Habis pakai: mesin fotokopi; Tidak habis pakai: tinta printer
Habis pakai: kertas A4; Tidak habis pakai: kalkulator
Habis pakai: binder manual; Tidak habis pakai: staples
Habis pakai: kalkulator; Tidak habis pakai: kertas A4
Habis pakai: mesin penghancur kertas; Tidak habis pakai: staples
Bagian administrasi PT Mega Jaya sering mengalami antrean panjang saat karyawan meminta pencetakan dokumen. Selama ini, pencetakan hanya dilakukan melalui satu komputer yang terhubung langsung ke printer. Untuk mempercepat pekerjaan, perusahaan kemudian memasang printer jaringan (network printer) sehingga semua karyawan dapat mengirimkan dokumen langsung dari komputer mereka masing-masing tanpa harus berpindah tempat. Teknologi kantor yang digunakan PT Mega Jaya untuk meningkatkan efisiensi proses pencetakan dokumen tersebut adalah …
Fax machine
Printer jaringan (network printer)
Mesin fotokopi manual
Kalkulator elektronik
Mesin tik otomatis
Sebuah nota penjualan yang diberikan kepada pelanggan ketika membeli barang termasuk contoh dokumen kantor karena …
Berisi informasi terkait transaksi dan dapat digunakan sebagai bukti
Hanya digunakan oleh bagian pemasaran
Tidak membutuhkan pencatatan ulang
Selalu disimpan dalam gudang
Dapat dicetak ulang kapan saja
Sebuah perusahaan mengalami keterlambatan dalam proses pembayaran karena bukti transaksi yang diterima bagian keuangan tidak lengkap. Setelah ditelusuri, ditemukan bahwa bagian administrasi hanya mengirimkan memo internal, tanpa melampirkan bukti pendukung seperti kuitansi. Berdasarkan kasus tersebut, dokumen apa yang seharusnya dilampirkan agar proses dapat berjalan sesuai prosedur?
Nota debit
Kuitansi
Memorandum
Laporan kas kecil
Surat keputusan
Bagian administrasi sebuah perusahaan sering menerima keluhan bahwa laporan kegiatan tahunan sulit dipahami karena penyajiannya terlalu teknis dan tidak menarik bagi pembaca umum. Manajer meminta tim administrasi untuk membuat versi baru laporan tersebut dengan gaya bahasa yang lebih naratif, menceritakan ringkasan cerita perjalanan perusahaan, dan menyajikan informasi penting dalam bentuk ilustrasi. Berdasarkan kondisi tersebut, jenis dokumen kantor yang paling tepat untuk dibuat adalah …
Dokumen teknis
Dokumen niaga
Dokumen resmi
Dokumen transaksi
Dokumen literer
Sebuah perusahaan kecil masih membuat surat-menyurat secara manual menggunakan mesin ketik. Akibatnya, banyak terjadi kesalahan penulisan yang harus diketik ulang dari awal, penyimpanan dokumen tidak rapi, serta waktu pengeditan sangat lama. Manajer kemudian mengusulkan penggunaan Microsoft Office Word sebagai aplikasi surat-menyurat digital. Dalam situasi tersebut, keuntungan utama penggunaan Microsoft Office Word yang paling berdampak terhadap peningkatan efisiensi kerja adalah …
Mendesain tampilan surat dengan berbagai macam warna secara lebih mudah
Menghemat biaya listrik karena komputer jarang digunakan
Mempercepat proses pembuatan, penyuntingan, dan penyimpanan surat secara terorganisir
Mengurangi kebutuhan pelatihan karyawan baru secara signifikan
Memastikan semua dokumen memiliki format yang sama tanpa perlu penyesuaian
Seorang staf kantor membuat surat resmi menggunakan Microsoft Word. Namun, pimpinan meminta format surat harus seragam dengan surat lain, termasuk margin, font, ukuran huruf, dan posisi kop surat. Staf tersebut ingin memastikan format seragam untuk seluruh dokumen yang dibuat di masa mendatang tanpa harus mengatur ulang setiap kali membuat surat baru. Fasilitas Microsoft Office yang paling tepat digunakan adalah
Menyimpan dokumen sebagai PDF
Membuat template (.dotx) khusus surat resmi
Mengaktifkan fitur AutoCorrect
Menggunakan fitur Undo–Redo
Menambahkan Header dan Footer secara manual
Perusahaan manufaktur merupakan perusahaan yang kegiatannya memproduksi barang untuk kemudian dijual. Pada perusahaan manufaktur biasanya akan terdapat area yang disebut pabrik, gudang, kantor, parkir dan taman. Area pada perusahaan yang biasa digunakan untuk dilaksanakannya pekerjaan yang berkaitan dengan menerima, merekam, mengolah dan mendistribusikan informasi dikenal dengan istilah
Pabrik
Gudang
Kantor
Parkir
Taman
Aktivitas yang bersifat administratif merupakan salah satu jenis aktivitas pekerjaan yang ada di lingkungan perusahaan selain aktivitas produksi, promosi, dan sebagainya. Aktivitas tersebut memiliki peranan yang penting untuk mendukung terciptanya efisiensi dan efektivitas dari setiap bagian yang ada di perusahaan. Di bawah ini yang bukan merupakan ciri keberhasilan aktivitas pekerjaan yang bersifat administratif tersebut adalah
Data mudah ditemukan ketika informasinya dibutuhkan kembali
Data tersusun rapi berdasarkan kelompoknya
Data memberikan informasi yang tumpang tindih
Data dimiliki oleh pihak-pihak yang terkait
Data berisikan informasi yang sesuai dengan kenyataannya
Seorang manajer sedang membagi tugas dalam sebuah proyek kepada anggota timnya, menentukan wewenang masing-masing, dan membuat struktur pelaporan yang jelas. Tindakan manajer tersebut merupakan contoh dari
Controlling
Actuating
Planning
Organizing
Evaluating
Sebagai sebuah sistem dalam penyelenggaraan kegiatan pelayanan, kantor berperan penting dalam pencapaian tujuan dalam suatu organisasi, instansi, atau perusahaan. Kantor menjadi pusat diterimanya informasi, direkamnya informasi, diolahnya informasi dan didistribusikannya informasi. Kegiatan menyampaikan informasi pesanan dari pelanggan yang sebelumnya sudah dicatat baik secara manual ataupun elektronik kepada bagian gudang untuk disiapkan pesanannya merupakan bentuk nyata dari penerapan fungsi utama kantor yaitu
Menerima informasi
Merekam informasi
Mencatat informasi
Mengolah informasi
Mendistribusikan informasi
Untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan, setiap perusahaan akan selalu melaksanakan tahapan-tahapan dalam proses bisnis yang dikenal dengan istilah fungsi manajemen. George R Terry menyimpulkan bahwa untuk mencapai tujuan organisasi secara efisien dan efektif perlu dilakukan pemberdayaan semua sumber daya yang dimiliki oleh organisasi. Di bawah ini merupakan fungsi manajemen yang dikemukakan oleh George R Terry kecuali
Perencanaan
Pengorganisasian
Penggerakan
Pengawasan
Penilaian
Tujuan utama didirikannya sebuah perusahaan yaitu untuk mendapatkan keuntungan. Untuk mencapai hal tersebut, diperlukan sistem dan prosedur yang dirancang dengan baik untuk setiap aspek pekerjaan. Merancang sistem dan prosedur kantor merupakan salah satu dari fungsi kantor dalam konsep kantor modern. Di bawah ini merupakan wujud nyata dari penerapan fungsi kantor dalam merancang sistem dan prosedur tersebut kecuali
Prosedur penghitungkan gaji karyawan yang melaksanakan lembur
Prosedur pelaksanaan produksi
Prosedur pengolahan surat masuk
Prosedur pelayanan kepada kolega perusahaan
Prosedur perekrutan karyawan
Dalam era digitalisasi, penggunaan teknologi menjadi hal wajib dibutuhkan dalam upaya mempercepat dan mempermudah pekerjaan kantor. Peralatan teknologi menjadi sarana penting untuk menjaga agar prosedur kerja di kantor bisa berjalan dengan baik sesuai tujuan. Di bawah ini yang tidak termasuk ke dalam manfaat dari penerapan teknologi perkantoran yaitu
Sistem kantor akan berjalan lebih efektif
Akurasi dan keamanan data terjamin
Komunikasi lebih cepat dan mudah
Dibutuhkan lebih banyak karyawan
Pekerjaan lebih mudah dan cepat selesai
Ergonomi perkantoran adalah ilmu yang mempelajari penyesuaian lingkungan kerja dengan kebutuhan fisik dan psikis karyawan untuk menciptakan kenyamanan, mencegah cedera, dan meningkatkan produktivitas. Di bawah ini yang tidak termasuk dalam penerapan ergonomi kantor adalah
Ruang kerja disediakan dispenser air
Ruang kerja disediakan tong sampah
Meja kerja dilengkapi kursi plastik
Ruang kerja memiliki jendela
Ruang kerja dicat warna putih
Untuk dapat mewujudkan fungsi kantor dalam hal menerima, merekam, mengolah dan mendistribusikan informasi, diperlukan perlengkapan dan peralatan sebagai penunjang terlaksananya fungsi-fungsi tersebut. Di bawah ini merupakan peralatan dan perlengkapan yang biasanya ada pada meja kantor, kecuali
Stapler
Perforator
Kertas
Map
APAR
Salah satu fungsi dari perlengkapan dan peralatan kantor adalah memfasilitasi komunikasi antar karyawan maupun dengan pihak eksternal. Di bawah ini perlengkapan dan peralatan kantor yang secara langsung menjalankan fungsi tersebut adalah
Rak arsip
Mesin penghancur kertas
APAR
Telepon
Kalender meja
Dokumen statis merupakan dokumen yang sudah jarang digunakan tetapi tetap disimpan karena memiliki nilai historis atau hukum. Di bawah ini yang termasuk dokumen statis adalah
Faktur penjualan
Akta pendirian perusahaan
Surat masuk
Laporan harian
Memo internal
Transaksi merupakan kegiatan perusahaan yang menyebabkan terjadinya perubahan posisi keuangan perusahaan. Dokumen transaksi merupakan salah satu contoh dari dokumen kantor. Di bawah ini yang tidak termasuk ke dalam dokumen transaksi adalah
Faktur
Nota
Laporan Keuangan
Bukti memorial
Nota kredit
Transaksi yang terjadi pada perusahaan beragam jenisnya seperti penjualan barang dagangan, pembayaran utang, pembayaran gaji karyawan dan sebagainya. Setiap transaksi pasti memiliki bukti transaksinya masing-masing. Bukti transaksi yang digunakan untuk mencatat penyesuaian-penyesuaian data keuangan yang terjadi pada perusahaan adalah
Nota Debit
Nota Kredit
Faktur Penjualan
Kuitansi Pembayaran
Bukti Memorial
