WorksheetsSoal Pilihan Ganda Komunikasi Bisnis
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Berilah tanda silang (X) pada salah satu jawaban yang menurut anda paling benar! Ruang lingkup komunikasi bisnis mencakup semua aktivitas yang berkaitan dengan pertukaran informasi dalam organisasi. Tujuan utama dari komunikasi bisnis adalah...
Mencapai tujuan organisasi secara efektif dan efisien.
Membangun hubungan personal antar karyawan.
Meningkatkan kreativitas karyawan.
Memperkuat citra perusahaan di mata publik.
Memenuhi kebutuhan sosial karyawan.
Berilah tanda silang (X) pada salah satu jawaban yang menurut anda paling benar! Komunikasi bisnis yang efektif dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Salah satu cara untuk mencapai hal tersebut adalah dengan...
Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional.
Menggunakan bahasa yang sulit dipahami.
Memberikan informasi yang tidak lengkap.
Menanggapi keluhan pelanggan dengan lambat.
Mengabaikan feedback dari pelanggan.
Berilah tanda silang (X) pada salah satu jawaban yang menurut anda paling benar! Etika bisnis adalah...
Prinsip moral yang memandu perilaku individu dalam dunia bisnis.
Kumpulan aturan hukum yang mengatur kegiatan bisnis.
Strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan.
Studi tentang perilaku konsumen.
Analisis biaya-manfaat dalam pengambilan keputusan bisnis.
Berilah tanda silang (X) pada salah satu jawaban yang menurut anda paling benar! Contoh perilaku etis dalam bisnis adalah...
Memberikan informasi yang jujur kepada konsumen.
Menjual produk cacat dengan harga normal.
Menyembunyikan informasi penting dari konsumen.
Melakukan persaingan tidak sehat.
Membuang limbah produksi secara sembarangan.
Berilah tanda silang (X) pada salah satu jawaban yang menurut anda paling benar! Salah satu hambatan dalam negosiasi adalah...
Perbedaan kepentingan.
Komunikasi yang efektif.
Saling pengertian.
Kerjasama tim.
Sikap terbuka.
Berilah tanda silang (X) pada salah satu jawaban yang menurut anda paling benar! Contoh kalimat yang menunjukkan sikap tegas namun sopan dalam negosiasi adalah...
"Saya ingin sekali bekerja sama, tetapi apakah ada kemungkinan untuk menurunkan harga sedikit?"
"Harga itu terlalu mahal, saya tidak akan membelinya!"
"Maaf, harga yang kami tawarkan sudah final."
"Anda harus setuju dengan permintaan saya, atau kita tidak akan mencapai kesepakatan."
"Saya tidak tertarik dengan penawaran Anda."
Berilah tanda silang (X) pada salah satu jawaban yang menurut anda paling benar! Tujuan utama dari presentasi bisnis adalah...
Mempengaruhi audiens untuk mengambil tindakan tertentu.
Menunjukkan kemampuan berbicara di depan umum.
Membuang-buang waktu.
Membuat slide presentasi yang menarik.
Memperpanjang durasi pertemuan.
Berilah tanda silang (X) pada salah satu jawaban yang menurut anda paling benar! Struktur yang paling umum digunakan dalam presentasi bisnis adalah...
Pendahuluan, isi, penutup, tanya jawab.
Pendahuluan, isi, penutup.
Isi, penutup, pendahuluan.
Pendahuluan, tanya jawab, isi, penutup.
Tidak ada struktur yang baku.
Berilah tanda silang (X) pada salah satu jawaban yang menurut anda paling benar! Tujuan utama penulisan surat bisnis adalah...
Menyampaikan informasi secara formal dan jelas.
Menjalin hubungan personal dengan penerima.
Mengungkapkan perasaan pribadi penulis.
Meminta bantuan secara tidak langsung.
Menawarkan produk secara informal.
Berilah tanda silang (X) pada salah satu jawaban yang menurut anda paling benar! Bahasa yang tepat digunakan dalam surat bisnis adalah...
Bahasa baku dan formal.
Bahasa sehari-hari.
Bahasa gaul.
Bahasa daerah.
Bahasa informal.
