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WorksheetsQuiz sobre abordagens clássicas da administração
Total questions: 20
Worksheet time: 11mins
Qual autor é considerado o principal expoente da Administração Científica, focada na máxima eficiência por meio da organização racional do trabalho no nível operacional?
Henri Fayol
Frederick Winslow Taylor
Max Weber
Elton Mayo
O Estudo de Tempos e Movimentos é uma técnica central de qual abordagem administrativa, visando padronizar a execução de tarefas e eliminar movimentos inúteis?
Administração Científica
Teoria Burocrática
Teoria das Relações Humanas
Gestão Administrativa (Clássica)
O princípio da Supervisão Funcional de Taylor implica que:
Cada operário recebe ordens de vários supervisores especializados em sua função.
O gerente deve supervisionar todas as áreas da empresa de forma centralizada.
O controle é realizado por meio de regras e regulamentos formalizados.
Um empregado deve receber ordens de apenas um superior.
A Administração Sistemática é um termo que se aproxima da Científica por focar em quê?
A estrutura formal e a impessoalidade das normas.
O bem-estar social e os grupos informais.
Métodos de trabalho definidos, planejamento e controle de produção.
A hierarquia e a unidade de comando em toda a organização.
Qual dos seguintes não é um dos pilares ou princípios fundamentais da Administração Científica de Taylor?
Planejamento científico do trabalho.
Seleção e treinamento científico dos trabalhadores.
Padronização de métodos e máquinas.
Estímulo à participação dos empregados nas decisões estratégicas.
Qual teórico focou na estrutura organizacional como um todo, desenvolvendo as funções essenciais da empresa (Técnicas, Comerciais, Financeiras, etc.) e os 14 Princípios?
Frederick W. Taylor
Henri Fayol
Max Weber
Mary Parker Follett
O que Fayol define como a função Administrativa, resumida pelo acrônimo POCCC?
Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.
Planejar, Operar, Controlar, Coordenar e Capacitar.
Propor, Orientar, Coletar, Coordenar e Comunicar.
Produzir, Orientar, Comprar, Custear e Comunicar.
Qual dos 14 Princípios de Fayol estabelece que, para qualquer ação, um empregado deve receber ordens de apenas um superior?
Unidade de Direção
Unidade de Comando
Centralização
Hierarquia
Segundo Fayol, o princípio de Divisão do Trabalho visa aumentar a eficiência por meio de qual mecanismo?
Especialização das funções e das pessoas.
Estudo de Tempos e Movimentos.
Ênfase nas relações interpessoais.
Imposição de regras e regulamentos formais.
A teoria de Fayol, ao contrário da de Taylor, tinha como principal foco qual nível da organização?
Chão de fábrica (nível operacional).
Cúpula e gerência (nível estratégico/tático).
O ambiente externo da organização.
Os grupos informais de trabalho.
Qual sociólogo é o idealizador da Teoria Burocrática da Administração, concebendo a burocracia como a forma de organização ideal baseada na racionalidade?
Max Weber
Chester Barnard
Abraham Maslow
Elton Mayo
Qual característica da burocracia de Weber visa garantir que a gestão seja baseada em critérios objetivos e não em preferências pessoais?
Meritocracia
Impessoalidade
Comunicação informal
Flexibilidade de regras
O conceito de Autoridade Racional-Legal, central na teoria burocrática, baseia-se em quê?
A devoção a uma pessoa em razão de seus dons e qualidades pessoais (carisma).
A tradição e o costume, como herança ou hábitos.
A crença na legitimidade das regras, normas e cargos estabelecidos.
O poder do grupo informal sobre a estrutura formal.
Um dos disfuncionamentos (patologias) da burocracia é a Internalização das Regras. O que isso significa?
Os meios (regras) se tornam fins em si mesmos, perdendo o foco no objetivo da organização.
As pessoas se importam mais com os objetivos do que com as normas.
Há uma flexibilização das normas para atender a casos urgentes.
O controle é descentralizado em prol da autonomia dos funcionários.
Qual é a principal crítica que se faz ao modelo burocrático de Weber, especialmente em ambientes dinâmicos e de mudança rápida?
Seu foco excessivo nos grupos informais de trabalho.
Sua rigidez e lentidão para se adaptar a novas situações.
O desinteresse pela formalização e padronização.
A promoção de favoritismo e nepotismo.
Qual é o principal achado da Experiência de Hawthorne, conduzida por Elton Mayo e sua equipe?
O fator social e as relações interpessoais influenciam mais a produtividade do que as condições físicas de trabalho.
O sistema de incentivos salariais é o único determinante da eficiência.
A estrutura burocrática é a forma mais eficiente de organização.
A fadiga é o fator que mais prejudica a produtividade.
O que a Teoria das Relações Humanas identificou como um elemento fundamental para a satisfação e produtividade, além dos fatores econômicos?
A estrita obediência aos regulamentos formais.
A existência de grupos informais e suas normas de conduta.
A máxima centralização da autoridade na cúpula.
A aplicação rigorosa do Estudo de Tempos e Movimentos.
A motivação do trabalhador, segundo a Teoria das Relações Humanas, é primariamente de natureza:
Econômica e racional.
Legal e formal.
Psicológica e social.
Técnica e operacional.
Qual foi o principal legado da Teoria das Relações Humanas para a Administração moderna?
A criação dos 14 Princípios da Administração.
O foco na racionalização máxima das tarefas e tempos.
O reconhecimento da importância da liderança informal, comunicação e do clima organizacional.
O desenvolvimento da estrutura de autoridade racional-legal.
Qual é a crítica principal frequentemente direcionada à Teoria das Relações Humanas?
A ênfase exclusiva no planejamento científico do trabalho.
A rigidez da estrutura burocrática proposta.
O foco excessivo no bem-estar dos empregados, negligenciando, por vezes, a eficiência e o lucro.
A total desconsideração pelos fatores psicológicos do trabalhador.
