WorksheetsFinanças e Direitos do Consumidor
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
Qual dos seguintes é considerado um serviço bancário essencial no Brasil?
Empréstimo pessoal sem garantia
Conta corrente com cartão de débito
Cartão de crédito internacional
Seguro de vida
O que caracteriza o cheque especial?
Um tipo de investimento de renda fixa
Um limite de crédito automático vinculado à conta corrente
Um seguro obrigatório para veículos
Um tipo de financiamento imobiliário
Qual é o principal risco do uso frequente do cheque especial?
Ganho de pontos em programas de fidelidade
Pagamento de altas taxas de juros
Aumento do limite de crédito
Redução do saldo da conta poupança
O financiamento de automóvel é:
Uma forma de seguro obrigatório
Um empréstimo para aquisição de veículo
Um serviço bancário essencial
Uma taxa cobrada pelo banco
Segundo o Código de Defesa do Consumidor, o consumidor tem direito a:
Receber informações claras sobre produtos e serviços
Pagar taxas sem justificativa
Aceitar contratos sem ler
Abrir mão de seus direitos
Qual serviço NÃO é considerado essencial pelos bancos?
Fornecimento de cartão de débito
Emissão de extrato mensal
Transferência entre contas do mesmo banco
Cartão de crédito internacional
O que deve ser considerado ao comparar taxas de juros de diferentes bancos?
Apenas o valor do empréstimo
O prazo de pagamento e o CET (Custo Efetivo Total)
O número de agências do banco
O nome do gerente
O impacto do uso prolongado do cheque especial pode resultar em:
Redução do saldo devedor
Endividamento elevado devido aos juros altos
Ganho de bônus bancários
Isenção de tarifas
Qual é um direito do consumidor ao contratar um financiamento de veículo?
Não receber informações sobre taxas de juros
Ser informado sobre o valor total a ser pago
Pagar taxas ocultas
Assinar contrato sem ler
O que é CET (Custo Efetivo Total) em um financiamento?
O valor do veículo
A soma de todas as taxas, encargos e juros do financiamento
O valor do seguro do carro
O valor do IPVA
Qual alternativa apresenta um serviço bancário essencial gratuito?
Emissão de cartão de crédito
Fornecimento de até 4 saques mensais
Empréstimo pessoal
Financiamento de automóvel
O Código de Defesa do Consumidor protege o cliente bancário ao garantir:
A obrigatoriedade de aceitar qualquer serviço
A informação adequada sobre produtos e serviços
O pagamento de taxas abusivas
A exclusão de direitos
Ao financiar um veículo, o consumidor deve:
Ignorar o valor das parcelas
Analisar o valor total financiado e as taxas de juros
Assinar o contrato sem ler
Pagar qualquer valor solicitado
O cheque especial é indicado para:
Investimentos de longo prazo
Situações emergenciais e uso pontual
Compra de imóveis
Pagamento de impostos
Qual é a principal diferença entre financiamento e empréstimo pessoal?
O financiamento é destinado a uma finalidade específica
O empréstimo pessoal tem juros mais baixos
O financiamento não exige garantias
O empréstimo pessoal é sempre mais caro
O que pode acontecer se o consumidor não pagar o financiamento do veículo?
O veículo é devolvido ao banco
O banco aumenta o limite do cheque especial
O consumidor recebe um prêmio
O banco perdoa a dívida
Qual é a vantagem de comparar taxas de juros antes de contratar um financiamento?
Escolher a opção mais cara
Reduzir o valor total pago
Aumentar o prazo de pagamento
Pagar mais taxas
O uso consciente do cheque especial implica:
Utilizá-lo como fonte de renda fixa
Usá-lo apenas em emergências e por curto prazo
Manter saldo negativo por tempo indeterminado
Utilizá-lo para investimentos
Segundo o Código de Defesa do Consumidor, contratos bancários devem ser:
Redigidos em linguagem técnica e difícil
Claros e de fácil compreensão
Omitidos ao consumidor
Assinados sem leitura
Qual dos itens abaixo NÃO é um direito do consumidor?
Receber informações claras
Ser protegido contra publicidade enganosa
Pagar taxas abusivas sem questionar
Ter acesso ao Código de Defesa do Consumidor
O que é necessário para abrir uma conta corrente em um banco?
Ser maior de idade e apresentar documentos pessoais
Ter um financiamento aprovado
Possuir cartão de crédito
Ser correntista de outro banco
Ao utilizar o cheque especial, o consumidor deve:
Ignorar as taxas de juros
Planejar o pagamento o quanto antes
Utilizá-lo como investimento
Manter saldo negativo por tempo indeterminado
Qual é o impacto de taxas de juros elevadas no cheque especial?
Reduzem o valor da dívida
Aumentam rapidamente o valor devido
Não afetam o saldo devedor
São irrelevantes para o consumidor
O financiamento de automóvel geralmente exige:
Pagamento à vista do valor total
Entrada e pagamento parcelado do restante
Apenas assinatura do contrato
Nenhuma garantia
Qual é a função do Banco Central em relação aos bancos?
Definir regras e fiscalizar o sistema financeiro
Conceder empréstimos pessoais
Financiar veículos diretamente ao consumidor
Emitir cartões de crédito
O consumidor pode reclamar de cobranças indevidas ao:
Banco Central
Procon
Ministério da Saúde
Receita Federal
Qual é a principal vantagem de pagar o financiamento de veículo em dia?
Aumento dos juros
Evitar multas e perda do veículo
Redução do valor do veículo
Perda de direitos
O que significa portabilidade de financiamento?
Trocar de veículo durante o financiamento
Transferir o financiamento para outro banco com melhores condições
Cancelar o financiamento sem custos
Pagar o financiamento em outra moeda
Qual é o papel do Procon na defesa do consumidor?
Defender os interesses dos bancos
Orientar e proteger o consumidor em casos de abuso
Cobrar taxas bancárias
Financiar veículos
Ao comparar dois financiamentos, um com taxa de juros de 2% ao mês e outro de 3% ao mês, qual terá o menor valor total pago ao final?
O de 3% ao mês
O de 2% ao mês
Ambos terão o mesmo valor
Depende do valor do veículo
