wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Herhaling leerstof 1ste trim (3B&O)

Total questions: 30

Worksheet time: 23mins

Name
Class
Date
1.

Wat is een bedrijfsproces?

a)

Een afdeling met één taak

b)

Een samenhangende set activiteiten gericht op de klant en organisatiedoelen

c)

Alleen productieactiviteiten

d)

Een organogram

2.

Welke drie soorten processen bestaan er in een onderneming?

a)

Productie, verkoop en administatie

b)

Bestuurlijke, primaire en ondersteunde processen

c)

Financiële, logistiek en marketingprocessen

d)

Interne en externe processen

3.

Wat is het doel van het marketingproces?

a)

Verkoop stimuleren

b)

voorraad bijhouden

c)

producten maken

d)

personeel aanwerven

4.

Welke uitspraak past het BEST bij primaire processen?

a)

Ze ondersteunen andere processen indirect

b)

Ze bepalen missie en strategie

c)

Ze hebben rechtstreeks verband met organisatiedoel en bedienen klanten

d)

Ze gaan enkel over administratie

5.

Bestuurlijke processen zijn nodig om richting, planning en bijsturing te voorzien

a)

Juist

b)

Fout

6.

Ondersteunende processen bestaan los van primaire processen

a)

Juist

b)

Fout

7.

Zonder ondersteunende processen kan een onderneming haar primaire processen moeilijk uitvoeren.

a)

Juist

b)

Fout

8.

Welke activiteit hoort bij aankoop?

a)

Sollicitatiegesprekken afnemen

b)

Leveranciers contacteren over prijs en levering

c)

Zomeracties uitwerken

d)

Nieuwe producten in de winkel leggen

9.

Welke activiteit hoort bij HR?

a)

Sollicitatiegesprekken afnemen

b)

Leveranciers contacteren over prijs en levering

c)

Zomeracties uitwerken

d)

Nieuwe producten in de winkel leggen

10.

Welke activiteit hoort bij logistiek?

a)

Personeel evalueren

b)

Prijzen onderhandelen

c)

Zomeracties uitwerken

d)

Nieuwe producten in de winkel leggen/stock beheren

11.

Welke activiteit hoort bij marketing-verkoop?

a)

Stock tellen

b)

Leveranciers bellen

c)

Zomeracties uitwerken

d)

Sollicitanten screenen

12.

Leonard belooft levering “morgen”, maar productie duurt lang en er komt een bestelling van 1000 stuks binnen. Wat is het kernprobleem?

a)

Slechte marketing

b)

Slechte planning/afstemming verkoop-productie

c)

Slechte huisstijl

d)

Te weinig HR-beleid

13.

Leg in 1 zin uit waarom bestuurlijke processen belangrijk zijn.

4 lines
14.

ERP-software zorgt dat afdelingen/processen vlot documenten en info uitwisselen.

a)

JUIST

b)

FOUT

15.

Wat is correct over structuur en cultuur?

a)

Structuur = zacht, cultuur = hard

b)

Structuur = formele opbouw, cultuur = informele waarden/norm

c)

Ze betekenen hetzelfde

d)

Cultuur gaat enkel over kleding

16.

Wat is huisstijl?

a)

Strategie van de directie

b)

Productieproces

c)

Interne omgangsvormen

d)

Visuele manier waarop een bedrijf zich toont (logo, kleuren, kleding, vormgeving)

17.

Een bedrijf heeft weinig hiërarchie, veel vrijheid en samenwerking. Welke cultuur past het meest?

a)

Rolgerichte cultuur

b)


Taak- of persoonsgerichte cultuur

c)

Machtsgerichte cultuur

d)

Hiërarchiecultuur

18.

Waarom kan een onderneming verschillende structuren hebben?

4 lines
19.

Wat is de kernrol van logistiek?



a)

Prijzen bepalen

b)

Marketingcampagnes maken

c)

Link tussen aankoop en verkoop/productie via goederenstroom en magazijn

d)

Personeel opleiden

20.

Welke van deze is een primair proces in een handelsbedrijf?

a)

IT-ondersteuning

b)

Boekhouding

c)

Verkoop

d)

Personeelsadministratie

21.

Welke uitspraak over ondersteunende processen is juist?

a)

Ze zijn belangrijker dan primaire processen

b)

Ze helpen primaire processen efficiënter verlopen

c)

Ze hebben nooit invloed op de klant

d)

Ze vervangen bestuurlijke processen

22.

Wat is een voorbeeld van een bestuurlijke beslissing?


a)

Bestelling plaatsen bij leverancier

b)

Producten uitstallen

c)

Nieuwe missie en strategie bepalen

d)

Facturen boeken

23.

Welke afdeling is meestal verantwoordelijk voor klanten aantrekken én verkopen?



a)

HR

b)

A. Logistiek

c)

Aankoop

d)

Marketing–verkoop

24.

Wat probeert een rolgerichte cultuur vooral te bereiken?

a)

Vrijheid en creativiteit

b)

Duidelijkheid door regels, procedures en functies

c)

Focus op één leider

d)

Vollédige teamautonomie

25.

In welke cultuur staat het individu en persoonlijke ontwikkeling centraal?

a)

Machtsgericht

b)

Rolgericht

c)

Taakgericht

d)

Persoonsgericht

26.

Een bedrijf wil efficiënter samenwerken tussen afdelingen en minder dubbele administratie. Wat is een logische oplossing?



a)

Nieuwe huisstijl kiezen

b)

Meer hiërarchie invoeren

c)

ERP-systeem invoeren

d)

Marketing schrappen

27.

Wat gebeurt er meestal als marketing goed werkt?

a)

Minder klanten

b)

Meer verkoop en klanten die het bedrijf kennen

c)

Alleen lagere kosten

d)

Alleen betere huisstijl

28.

Noem één reden waarom processen in een onderneming op elkaar moeten afgestemd zijn.

4 lines
29.

Een bedrijf heeft een chaotische werksfeer, veel ad-hoc beslissingen en weinig procedures. Welke cultuur zie je het meest?


a)

Rolgerichte cultuur

b)

Taakgerichte cultuur

c)

Machtsgerichte cultuur

d)

Persoonsgerichte cultuur

30.

Wat is het belangrijkste doel van een huisstijl?

a)

Het verhogen van de productiekosten

b)

Het creëren van herkenbaarheid en consistentie

c)

Het verbeteren van interne communicatie

d)

Het verminderen van personeelsverloop