การฟังโดยไม่แสดงความคิดเห็น

การฟังพร้อมทั้งสังเกตและตอบสนองอย่างเหมาะสม

การฟังเพื่อหาข้อผิดพลาดของผู้พูด

การฟังเฉพาะประเด็นที่สนใจ

Physical Barrier

Semantic Barrier

Cultural Barrier

Psychological Barrier

กอดแขนไขว้หน้าอก

การสบตาอย่างเหมาะสม

มองลงพื้นตลอดเวลา

นั่งหลังโค้งงอ

ช่วยให้ทราบว่าสารถูกรับและเข้าใจอย่างถูกต้อง

เป็นการแสดงความสุภาพเท่านั้น

ไม่จำเป็นต้องมีก็ได้

ใช้เฉพาะเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น

ความสะดวกของผู้ส่งสาร

ค่าใช้จ่ายที่ถูกที่สุด

ความเหมาะสมกับเนื้อหาและผู้รับสาร

ความทันสมัยของเทคโนโลยี

ผู้รับสารไม่สามารถตอบกลับได้

มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างผู้ส่งและผู้รับสาร

ใช้เฉพาะในการประกาศข่าวสาร

เป็นการสื่อสารที่รวดเร็วที่สุด

ชัดเจน ตรงไปตรงมา และสร้างความเข้าใจ

ใช้คำสละสลวยและซับซ้อน

เน้นข้อมูลมากที่สุดไม่คำนึงถึงความเข้าใจ

หลีกเลี่ยงการให้ข้อมูลรายละเอียด

เสียงดังรบกวนเท่านั้น

สิ่งรบกวนทุกประเภทที่ทำให้การสื่อสารผิดเพี้ยน

การพูดเสียงดังเกินไป

ความไม่สนใจของผู้ฟัง

ความรวดเร็วเพียงอย่างเดียว

จำนวนผู้รับสารให้มากที่สุด

ความเหมาะสมของเนื้อหา ความปลอดภัย และจริยธรรม

การใช้เทคโนโลยีที่แพงที่สุด