Font size
WorksheetsÔn tập 2
Total questions: 90
Worksheet time: 46mins
Trong quá khứ, thông cáo báo chí được gửi bằng phương tiện gì?
SMS
Voice chat
Inbox
Content guidelines là gì?
Lịch biên tập
Bảng tóm tắt yêu cầu nội dung
Bảng yêu cầu sáng tạo
Quy chuẩn nội dung
Marketing nội dung phát huy tác dụng ở?
Trước sự kiện
Sau sự kiện
Trong sự kiện
Cả trước, trong và sau sự kiện
Làm sao để kiểm soát được tất cả nội dung đều truyền tải đúng thông điệp của thương hiệu theo đúng hình thức tối ưu để khách hàng có thể dễ dàng nhận diện và có niềm tin với thương hiệu?
Xây dựng lịch biên tập
Xây dựng quy trình giải đáp thắc mắc cho từng cá nhân
Xây dựng thông điệp chủ đạo
Xây dựng và triển khai bộ quy chuẩn nội dung
Quy chuẩn nội dung cần được
Giữ nguyên vẹn nội dung mãi mãi
Thể hiện dưới dạng văn bản
Bảo mật, chỉ phổ biến nội bộ ban lãnh đạo
Bao gồm nhiều yêu cầu chi tiết
Đâu là hình mẫu của thương hiệu Nike?
Nhà thám hiểm
Người dẫn đầu
Nhà sáng tạo
Anh hùng
Vị trí nào cần phải tuân thủ quy chuẩn nội dung?
Biên tập viên
Nhà sáng tạo nội dung
Tất cả thành viên trong doanh nghiệp
Nhà sản xuất nội dung
Công cụ giúp doanh nghiệp đồng bộ hóa nội dung là gì?
Content Guidelines
Content Delivery Network
Content Calendar
Content Brief
Chủ đề nào có thể gây ra khủng hoảng truyền thông?
Lĩnh vực hoạt động
Thể thao
Tôn giáo
Giải trí
Content guidelines có tác dụng gì?
Là nguồn tư liệu dồi dào để sáng tạo nội dung
Giải quyết các vấn đề về dịch vụ khách hàng một cách tốt nhất
Cung cấp thông tin cho khách hàng, giải đáp các thắc mắc
Cung cấp cho content marketers những hướng dẫn cụ thể để sản xuất nội dung nhất quán và đúng định hướng
Xây dựng một thương hiệu nhất quán giúp tăng doanh thu
5% – 8%
25% – 35%
25% – 30%
10% – 20%
Mục đích cơ bản nhất của bất kỳ kế hoạch nội dung nào là?
Tăng tương tác
Tạo ra chuyển đổi
Chăm sóc khách hàng
Công cụ giúp doanh nghiệp đồng bộ hoá nội dung là
Content Guidelines
Mailchimp
Content Calendar
Yelp
Làm sao để đảm bảo khách hàng nhận được đúng thông điệp mà công ty muốn truyền tải cho dù bất cứ hình thức nào?
Thông cáo báo chí
Đồng bộ hóa nội dung trong doanh nghiệp
Tiện liệu nhu cầu và tìm cách giải quyết sớm
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
Quy chuẩn nội dung là gì?
Bảng phác thảo tổng hợp những đặc điểm chung...
Tài liệu bao gồm các quy định về những điều nên làm và không nên làm trong quá trình phát triển nội dung trên tất cả các nền tảng
Bảng tổng hợp những nhu cầu về nội dung của doanh nghiệp
Tài liệu cung cấp góc nhìn tổng thể về quy trình tiếp thị nội dung
Gây sự chú ý, Tạo sự thích thú, Khơi gợi ham muốn và Kêu gọi hành động là nội dung của công thức nào?
Marketing
Bán hàng
Chăm sóc khách hàng
Quảng cáo
Quá sa đà vào việc đăng tải những nội dung ... sẽ đẩy khách hàng ra xa khỏi những kênh truyền thông xã hội của bạn.
Giải trí
Bán hàng
Giáo dục khách hàng
Dài dòng
Đâu không phải là đặc điểm của sách điện tử?
Tiết kiệm chi phí
Không thể chỉnh sửa nội dung
Được dùng để thu hút khách hàng tiềm năng
Tiêu chí tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
Hashtag phát huy sức mạnh tốt nhất trên
Trong công thức sáng tạo nội dung BAB, chúng ta cần phải nêu được vấn đề của khách hàng, kết quả họ mong muốn và...
Giải pháp
Chia sẻ
Gây sự chú ý
Kêu gọi hành động
Bạn có thể áp dụng công thức nào dưới đây để sáng tạo nội dung trên mạng xã hội?
SMART
BAB
PDCA
AIDA
... là kênh phân phối nội dung hiệu quả bậc nhất hiện nay.
Thư điện tử
Website
Công cụ tìm kiếm
Mạng xã hội
Thuật toán của ... hạn chế lượt tiếp cận của những nội dung bán hàng. Nếu bắt buộc phải làm điều đó, hãy tập trung vào những lợi ích bạn có thể mang lại cho khách hàng.
Công cụ tìm kiếm
Mạng xã hội
Nội dung nào được chia sẻ nhiều nhất trên Facebook?
Video
Infographic
Hình ảnh
Link
Biện pháp nào KHÔNG giúp tối ưu landing page?
Lời kêu gọi hành động mạnh mẽ
Bổ sung nhiều liên kết ngoài
Bổ sung video
Bổ sung lợi ích thiết thực
Theo Yoast SEO, mật độ từ khóa tối ưu trong bài viết là
5% – 8%
10%
0.5% – 3%
3% – 5%
Đâu là phần mở đầu của tình huống nghiên cứu?
Kết quả mà khách hàng đạt được sau khi sử dụng dịch vụ
Lời kêu gọi hành động mạnh mẽ
Mô tả chi tiết giải pháp doanh nghiệp cung cấp
Tóm tắt vấn đề hoặc thách thức mà khách hàng gặp phải
Một bài viết chuẩn SEO có bao nhiêu thẻ H1?
2
1
4
3
Những ý tưởng nào sau đây có wishing áp dụng trên mạng xã hội?
Câu chuyện về khách hàng
Đánh giá, lời chứng thực của khách hàng
Trò chơi hoặc tặng quà
Mẹo vặt, lời khuyên hữu ích
Tiêu đề email tối ưu có độ dài ... ký tự
50–70
30–50
160
Không giới hạn
Điểm nào không đúng đối với Infographic?
Lượng văn bản tối thiểu
Ưu tiên sử dụng yếu tố đồ họa
Thông tin ngắn gọn, súc tích
Ưu tiên sử dụng văn bản
Người dùng nghe Podcast chủ yếu bằng?
Desktop
Smartphone
Tablet
Feature Phone
Công cụ nào hỗ trợ thiết kế Infographic?
Adobe Audition
Google Trends
Wordpress
Canva
Cách tối ưu meme (Chọn nhiều đáp án đúng)
Đảm bảo rằng vẫn nhận ra meme sau khi tuỳ chỉnh
Đưa CTA vào meme
Sử dụng cỡ chữ lớn, dễ đọc
Thay đổi ý nghĩa của meme
Vấn đề nào cần tránh khi thiết kế đồ hoạ thông tin? (Chọn tất cả các phương án đúng)
Đảm bảo hài hòa về màu sắc
Càng dài càng tốt, bao gồm nhiều thông tin
Ưu tiên sử dụng nhiều văn bản
Trích dẫn nguồn thông tin tham khảo
Meme là gì?
Một dạng nội dung hình ảnh kết hợp yếu tố đồ họa cùng lượng văn bản tối thiểu
Sách trắng
Bản tin điện tử
Một cách kết nối với mọi người trên Internet thông qua những bức ảnh độc đáo có thể nhận ra ngay lập tức
Khủng hoảng có thể ập tới nếu thương hiệu tham gia vào trò vui [...] mà không suy nghĩ thấu đáo về các hàm ý.
Meme
Infographic
Video
Podcast
Video ngắn là video có độ dài?
Dưới 3 phút
Dưới 10 phút
Dưới 5 phút
Dưới 1 phút
Ai là người đề xuất thuật ngữ meme?
Richarlison
Richard Dawkins
Richardson
Charles Darwin
Yếu tố nào làm giảm hiệu quả của meme?
Cỡ chữ lớn
Ngắn gọn, súc tích
Giữ nguyên ý nghĩa
Kêu gọi hành động
Làm sao để thiết kế infographic tối ưu?
Trích dẫn nguồn thông tin tham khảo
Sử dụng kiểu chữ rõ ràng
Kiểm tra và xác thực thông tin
Càng dài càng tốt, bao gồm nhiều thông tin
Infographic là gì?
Bản tin điện tử
Một dạng nội dung hình ảnh kết hợp các yếu tố đồ họa cùng lượng văn bản tối thiểu để trình bày thông tin hoặc dữ liệu một cách trực quan
Một cách kết nối với mọi người trên Internet thông qua bức ảnh độc đáo
Sách trắng
Thời lượng lý tưởng của Podcast là?
22 phút
45 phút
15 phút
50 phút
[...] có thể cung cấp tổng quan nhanh về một chủ đề, giải thích một quy trình phức tạp và hiển thị dữ liệu một cách cô đọng, súc tích.
Bản tin điện tử
Sách trắng
Đồ hoạ thông tin
Trang đích
[...] khách hàng nói rằng họ thích xem video trực tiếp hơn là đọc bài viết của thương hiệu.
64%
80%
90%
70%
Mang lại hiệu quả nhanh chóng trong thời gian thực hiện là đặc trưng của?
Truyền thông sở hữu
Truyền thông trả phí
Truyền thông lan truyền
Truyền thông kiếm được
[…] là nỗ lực chính trong việc cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm thông qua bài viết chuẩn SEO trên website.
Truyền thông trả phí
Truyền thông sở hữu
Truyền thông lan truyền
Truyền thông kiếm được
CMS được tạo thành từ CMA và ...
Content Distribution Networks
Content Delivery Application
Content Management System
Content Delivery Networks
Đâu không phải là nét đặc trưng của Paid Media?
Doanh nghiệp có toàn quyền kiểm soát
Không phải tất cả kết quả đều tích cực, cần tiến liệu và đưa ra phương án giải quyết
Có thể nhắm đúng mục tiêu chính xác, tiếp cận được số lượng lớn khách hàng tiềm năng
Mang lại hiệu quả nhanh chóng trong thời gian thực hiện
Đâu là nét đặc trưng của Owned Media? (Chọn tất cả đáp án đúng)
Nền tảng để phát triển bền vững
Có thể nhắm đúng mục tiêu chính xác, tiếp cận được số lượng lớn khách hàng tiềm năng
Không phải tất cả kết quả đều tích cực, cần tiến liệu và phương án giải quyết
Tiết kiệm ngân sách
Loại hình nào mang lại hiệu quả quảng bá nội dung nhanh chóng?
Free Media
Owned Media
Paid Media
Earned Media
Mục đích của [...] là đưa nội dung của bạn tiếp cận nhiều độc giả hơn.
Truyền thông lan truyền
Truyền thông sở hữu
Truyền thông trả phí
Truyền thông kiếm được
Influencer Marketing là một hình thức của ...?
Owned Media
Earned Media
Shared Media
Paid Media
Earned Media có nghĩa là?
Truyền thông sở hữu
Truyền thông trả phí
Truyền thông miễn phí
Truyền thông lan truyền
Nền tảng cốt lõi của Marketing nội dung là?
Paid Media
Earned Media
Multimedia
Owned Media
Nền tảng CMS được sử dụng nhiều nhất trên thế giới hiện nay là?
Wordpress
Joomla
Drupal
Wix
Đặc trưng của truyền thông trả phí là gì? (Chọn tất cả đáp án đúng)
Mang lại hiệu quả nhanh chóng trong thời gian thực hiện
Có thể nhắm đúng mục tiêu chính xác, tiếp cận được số lượng lớn khách hàng tiềm năng
Không phải tất cả kết quả đều tích cực, cần tiến liệu và giải quyết trường hợp
Nỗ lực chính trong việc cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm
Đặc trưng của truyền thông sở hữu là gì? (Chọn tất cả đáp án đúng)
Cơ sở để xây dựng mối quan hệ và lòng tin với độc giả
Nỗ lực chính trong việc cải thiện thứ hạng SEO qua bài viết
Doanh nghiệp có toàn quyền kiểm soát
Mang lại hiệu quả nhanh chóng trong thời gian thực hiện
[…] gồm những nội dung về doanh nghiệp được một bên khác tạo ra và đăng tải một cách tự nhiên.
Truyền thông đa phương tiện
Truyền thông trả phí
Truyền thông sở hữu
Truyền thông kiếm được
Xây dựng trung tâm nội dung độc lập phù hợp với mục tiêu?
Tiết kiệm ngân sách
Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng
Search Engine Optimization
Phục vụ thị trường nhỏ
KPI của mục tiêu tương tác bao gồm? (Chọn tất cả các phương án đúng)
Số lượt bình luận, số lượt chia sẻ
Tỷ suất hoàn vốn
Tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ thoát
Số lượt tiếp cận, số lượt hiển thị
Trong lĩnh vực marketing, chuyển đổi đề cập đến việc người dùng phản hồi lời kêu gọi hành động. Điều đó có thể là gì? (Chọn tất cả các phương án đúng)
Click vào đường dẫn trong email
Điền vào biểu mẫu đăng ký trên website
Tải ứng dụng
Mua sản phẩm
Tính nhất quán của nội dung thể hiện ở?
Nội dung thân thiện với người dùng
Nội dung chính xác và cập nhật
Nội dung thúc đẩy tương tác
Nội dung phù hợp với phong cách và giọng điệu của thương hiệu
KPI của mục tiêu tạo khách hàng tiềm năng bao gồm?
Số lượng khách hàng đăng ký bảng tin
Số lượng khách hàng để lại thông tin
Tỷ suất hoàn vốn
Tỷ lệ huỷ đăng ký
[...] đo lường bao nhiêu % người dùng đã trở thành khách hàng trong tổng số người dùng đã truy cập vào các kênh nội dung.
Tỷ lệ nhấp chuột
Tỷ lệ chuyển đổi
Tỷ lệ huỷ đăng ký
Tỷ suất hoàn vốn
Trong lĩnh vực marketing, chuyển đổi đề cập đến việc người dùng phản hồi lời kêu gọi hành động. Điều đó có thể là gì? (Chọn tất cả đáp án đúng)
Click vào đường dẫn trong email
Tải ứng dụng
Mua sản phẩm
Điền vào biểu mẫu đăng ký trên website
Đâu không phải là một công cụ đo lường?
Google Display Network
Hotjar
Adobe Analytics
Facebook Business Suite
Suy cho cùng, doanh thu mới là động lực thúc đẩy hoạt động kinh doanh và [...] chính là những chỉ số mà lãnh đạo công ty quan tâm nhất.
Tỷ lệ chuyển đổi
Tỷ lệ nhấp chuột
Tỷ lệ huỷ đăng ký
Tỷ suất hoàn vốn
KPI của mục tiêu nhận thức về thương hiệu bao gồm?
Số lượt tiếp cận, số lượt hiển thị
Tỷ lệ chuyển đổi
Số lượt truy cập, số lượt xem
Số lượng khách hàng đăng ký bằng tin
Tần suất an toàn khi mới bắt đầu thu thập dữ liệu?
Hàng năm
Hàng ngày
Hàng tuần
Hàng tháng
Công cụ giúp lắng nghe trên mạng xã hội?
Google Trends
Fanpage Karma
Facebook Business Suite
Google Alerts
Xác định chính xác KPI giúp doanh nghiệp điều gì?
Quyết định hành động tiếp theo
Tiết kiệm chi phí
Biết được mức độ hoàn thành mục tiêu
Thu hút khách hàng tiềm năng
Doanh nghiệp vừa gửi một chiến dịch email để thông báo về việc sắp phát hành sản phẩm mới cho 10.000 khách hàng. Trong đó có 500 người đăng ký đặt hàng trước. Tỷ lệ chuyển đổi của chiến dịch đó là bao nhiêu?
5%
10%
1%
0.5%
Việc theo dõi [...] sẽ giúp doanh nghiệp tinh chỉnh chiến lược marketing nói chung và cải thiện hiệu quả tiếp thị nội dung nói riêng hoặc thấu hiểu tốt hơn hành vi khách hàng.
Phản hồi
Bình luận
Tương tác
Chuyển đổi
Việc thu thập dữ liệu quá thường xuyên có thể dẫn đến?
Khiến chiến lược nội dung không đạt được mục tiêu
Bỏ lỡ những vấn đề quan trọng
Không có đủ thời gian để các số liệu có ý nghĩa xuất hiện
Cập nhật dữ liệu không kịp thời
Micro-influencers là người sở hữu...
Dưới 10,000 followers
Từ 100,000 đến 1,000,000 followers
Trên 1,000,000 followers
Từ 10,000 đến 100,000 followers
Tệp người hâm mộ của influencer giống với đối tượng khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp thể hiện điều gì?
Phạm vi tiếp cận
Sự cộng hưởng
Sự phù hợp
Nguyên tắc lựa chọn Influencer là?
SMART
AIDA
BAB
3R
Cá nhân hóa nâng cao là tên gọi khác của?
Cá nhân hóa theo hành trình khách hàng
Cá nhân hóa theo từng cá nhân cụ thể
Cá nhân hóa theo phân khúc thị trường
Cá nhân hóa theo chân dung khách hàng
Nội dung nào sau đây tối ưu cho quảng cáo bán hàng?
Ưu đãi ngắn hạn
How-to
Giáo dục
Review
Top-list là nội dung hiệu quả cho mục đích nào?
Tăng tương tác trên mạng xã hội
Thu hút lượt truy cập tự nhiên
Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Quảng cáo
Quy trình thực hiện cá nhân hóa không bao gồm bước nào?
Phân tích
Tối ưu
Ứng dụng
Thu thập
Mega-influencers là người sở hữu…
Trên 1,000,000 followers
Từ 100,000 đến 1,000,000 followers
Từ 10,000 đến 100,000 followers
Dưới 10,000 followers
Sáng tạo thì vô cùng ... nhưng tái chế lại tương đối …
khó khăn – đơn giản
tối ưu – kém hiệu quả
đơn giản – khó khăn
linh hoạt – nghiêm khắc
Macro-influencers là người sở hữu…
Trên 1,000,000 followers
Từ 10,000 đến 100,000 followers
Từ 100,000 đến 1,000,000 followers
Dưới 10,000 followers
Loại hình cá nhân hóa phổ biến nhất là?
Cá nhân hóa theo hành trình khách hàng
Cá nhân hóa theo từng cá nhân cụ thể
Cá nhân hóa theo phân khúc thị trường
Cá nhân hóa theo chân dung khách hàng
Nano-influencers là người sở hữu…
Trên 1,000,000 followers
Từ 100,000 đến 1,000,000 followers
Từ 10,000 đến 100,000 followers
Dưới 10,000 followers
Tài khoản TikTok của Mr. B có 300,000 followers, Mr. B là?
Nano-influencers
Macro-influencers
Micro-influencers
Mega-influencers
Slide PowerPoint có thể tái sử dụng tối ưu trên nền tảng nào?
TikTok
Slideshare
Podcast
Để lựa chọn Influencer hiệu quả, chúng ta cần dựa trên các nguyên tắc nào? (Chọn tất cả đáp án đúng)
Responsive
Relevance
Resonance
Reach
