Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

KISI DDK SEM 1

Total questions: 55

Worksheet time: 41mins

Name
Class
Date
1.

Saat melakukan evaluasi lingkungan kerja, seorang supervisor menemukan bahwa beberapa karyawan sering mengeluhkan nyeri punggung dan pergelangan tangan. Setelah diamati, posisi monitor terlalu rendah dan kursi tidak dapat disesuaikan. Tindakan yang paling tepat untuk meningkatkan kenyamanan dan produktivitas kerja adalah …

a)

Menginstruksikan karyawan untuk sering berdiri setiap 10 menit

b)

Menambahkan dekorasi kantor agar suasana lebih menyenangkan

c)

Menyediakan kursi dan meja ergonomis yang dapat disesuaikan tinggi-rendahnya

d)

Meminta karyawan membawa peralatan kerja pribadi sesuai kebutuhan

e)

Membuat jadwal istirahat lebih panjang tanpa mengubah fasilitas kerja

2.

Tujuan otomatisasi kantor dalam pengelolaan dokumen digital adalah…

a)

Menambah dokumen kertas

b)

Mempermudah penyimpanan, pencarian, dan distribusi dokumen

c)

Menghapus seluruh arsip perusahaan

d)

Membatasi akses data bagi semua pegawai

e)

Membuat proses pengarsipan lebih rumit

3.

Gambaran tentang suatu pekerjaan yang akan diketahui oleh seseorang dalam kehidupan mendatang, dengan persiapan pendidikan yang sesuai merupakan definisi dari

a)

jenis pekerjaan

b)

profesi

c)

etika profesi

d)

kode etik

e)

profil kerja

4.

Ketika menjalankan pelayanan administrasi, seorang pegawai menghadapi dua klien, satu orang teman dekat dan satu orang klien umum. Teman dekat meminta diprioritaskan. Jika pegawai tersebut ingin menjaga profesionalitas, maka ia harus …

a)

Mempersilakan temannya terlebih dahulu sebagai bentuk loyalitas pribadi

b)

Menjelaskan bahwa pelayanan harus sesuai antrian agar tetap adil

c)

Mengutamakan temannya tetapi dengan cara yang tidak mencolok

d)

Menunda klien umum dengan alasan administratif

e)

Mengalihkan temannya ke pegawai lain agar bisa tetap mendapat prioritas

5.

Mengapa kode etik penting diterapkan dalam profesi?

a)

Agar pekerja lebih mudah melanggar aturan

b)

Untuk meningkatkan kepercayaan publik terhadap profesi

c)

Agar organisasi tidak perlu membuat peraturan

d)

Untuk memperlambat proses kerja

e)

Agar pekerja tidak perlu bertanggung jawab

6.

Sebuah perusahaan rintisan ingin menghemat biaya operasional dengan tidak merekrut staf administrasi penuh waktu. Peluang usaha apa yang paling tepat dimanfaatkan oleh penyedia jasa di bidang manajemen perkantoran?

a)

Jasa pengadaan ATK

b)

Jasa virtual assistant (VA)

c)

Jasa kebersihan kantor

d)

Jasa desain interior kantor

e)

Jasa penyewaan ruang meeting

7.

Sebuah UMKM kesulitan menyusun laporan administrasi bulanan sehingga sering terlambat mengajukan pinjaman. Peluang usaha apa yang dapat dikembangkan dari masalah tersebut?

a)

Jasa perbaikan komputer

b)

Jasa penyusunan laporan administrasi dan keuangan

c)

Jasa desain media promosi

d)

Jasa pengiriman dokumen

e)

Jasa periklanan digital

8.

Perusahaan multinasional membutuhkan pengelolaan jadwal, rapat, dan komunikasi lintas negara. Peluang usaha apa yang dapat memenuhi kebutuhan ini?

a)

Penyedia jasa kurir local

b)

Jasa sekretaris profesional berbasis online

c)

Jasa konsultan desain kantor

d)

Penyewaan gudang

e)

Jasa kebersihan professional

9.

Jasa pembuatan laporan perkantoran memiliki kelemahan kurangnya perangkat komputer yang memadai, tetapi peluang permintaan laporan meningkat. Apa strategi paling sesuai dalam konteks SWOT?

a)

Menunda semua pesanan

b)

Membeli perangkat baru secara bertahap agar bisa memenuhi permintaan

c)

Menghapus layanan yang paling banyak peminat

d)

Menurunkan kualitas laporan

e)

Mengalihkan seluruh pekerjaan ke pihak lain tanpa pengawasan

10.

Seorang pegawai merasa cepat lelah ketika bekerja di depan komputer karena pencahayaan ruangannya terlalu redup sehingga ia sering menyesuaikan posisi tubuh untuk melihat layar. Solusi yang paling sesuai dengan prinsip ergonomi adalah …

a)

Meminta pegawai lebih sering istirahat dibandingkan bekerja

b)

Menambahkan sumber cahaya yang sesuai tanpa menimbulkan silau

c)

Menambah hiasan dinding agar ruangan terasa lebih terang

d)

Membiarkan kondisi tersebut karena sudah biasa di lingkungan kerja

e)

Mengganti layar monitor dengan ukuran yang lebih kecil

11.

Apabila kita memasuki salah satu kantor dan yang terlihat pertama kali memberikan perasaan dan kesan nyaman dan sejuk sehingga setiap karyawan akan merasa nyaman dan semangat untuk bekerja, maka lingkungan kantor tersebut memiliki manfaat ….

a)

Meningkatkan efisiensi

b)

Meningkatkan kesehatan

c)

Menekan angka ketidakhadiran karyawan

d)

Melindungi peralatan kantor

e)

Mengurangi kelelahan

12.

Seorang pegawai merasa cepat lelah ketika bekerja di depan komputer karena pencahayaan ruangannya terlalu redup sehingga ia sering menyesuaikan posisi tubuh untuk melihat layar. Solusi yang paling sesuai dengan prinsip ergonomi adalah …

a)

Meminta pegawai lebih sering istirahat dibandingkan bekerja

b)

Menambahkan sumber cahaya yang sesuai tanpa menimbulkan silau

c)

Menambah hiasan dinding agar ruangan terasa lebih terang

d)

Membiarkan kondisi tersebut karena sudah biasa di lingkungan kerja

e)

Mengganti layar monitor dengan ukuran yang lebih kecil

13.

Salah satu peluang kerja bagi lulusan manajemen perkantoran adalah menjadi customer service. Keterampilan apa yang paling menentukan keberhasilan dalam posisi tersebut?

a)

Kemampuan mengetik 10 jari

b)

Kemampuan melukis untuk brosur

c)

Kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan

d)

Kemampuan memproduksi barang

e)

Kemampuan mengoperasikan mesin berat

14.

Seorang lulusan manajemen perkantoran ingin bekerja sebagai sekretaris profesional. Kompetensi utama apa yang paling dibutuhkan?

a)

Menjalankan aplikasi editing video

b)

Membuat laporan keuangan pabrik

c)

Mengelola jadwal pimpinan dan perjalanan dinas pimpinan

d)

Mengoperasikan alat berat industry

e)

Membuat desain arsitektur

15.

Dalam sebuah perusahaan, manajer membagi tugas kepada setiap karyawan sesuai keahliannya. Contoh ini menunjukkan fungsi manajemen….

a)

Planning

b)

Organizing

c)

Actuating

d)

Controlling

e)

Monitoring

16.

Pada bidang manajemen perkantoran, aktivitas penyusunan arsip digital perusahaan lebih tepat dikategorikan ke dalam….

a)

Aktivitas operasional

b)

Aktivitas administratif

c)

Aktivitas teknis

d)

Aktivitas komunikasi

e)

Aktivitas promosi

17.

Salah satu contoh layanan bisnis di bidang perkantoran adalah….

a)

Jasa transportasi logistic

b)

Jasa fotokopi dan pencetakan dokumen

c)

Jasa katering perusahaan

d)

Jasa pengiriman surat elektronik

e)

Semua benar

18.

Seorang staf layanan bisnis membantu klien dengan memberikan informasi produk secara jelas dan sopan. Hal ini menunjukkan sikap....

a)

Tidak profesional

b)

Etika pelayanan

c)

Administrasi arsip

d)

Pengendalian mutu

e)

Proses produksi

19.

Dalam rantai pasok, aktivitas pengadaan bahan baku biasanya dilakukan oleh…

a)

Distributor

b)

Pemasok (supplier)

c)

Konsumen

d)

Produsen

e)

Retailer

20.

Produk sepatu dari pabrik dikirim ke gudang, lalu disalurkan ke toko, hingga akhirnya sampai ke pembeli. Urutan tersebut termasuk contoh….

a)

Siklus produksi

b)

Distribusi internal

c)

Aliran barang dalam rantai pasok

d)

Proses administrasi kantor

e)

Aktivitas evaluasi

21.

Salah satu ciri manajemen perkantoran modern adalah….

a)

Semua pekerjaan dilakukan secara manual

b)

Penggunaan teknologi digital untuk mendukung aktivitas administrasi

c)

Tidak adanya standar prosedur kerja

d)

Menyimpan dokumen hanya dalam bentuk kertas

e)

Minimnya penggunaan komunikasi elektronik

22.

Penggunaan aplikasi cloud storage dalam penyimpanan arsip digital mendukung manajemen perkantoran modern karena…

a)

Membatasi akses dokumen

b)

Hanya bisa digune

c)

Memudahkan akses, berbagi, dan keamanan data

d)

Mengharuskan semua data dicetak

e)

Tidak efisien dalam penyimpanan

23.

Layanan bisnis adalah setiap kegiatan diperuntukkan atau ditunjukan untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan melalui pelayanan yang baik., berikut ini merupakan jenis layanan bisnis yang memberikan layanan pelanggan secara tatap muka langsung yaitu

a)

Komunitas

b)

Live chat

c)

Telepon

d)

Berjalan

e)

Self service

24.

Penggunaan video conference dalam rapat merupakan contoh otomatisasi perkantoran dalam fungsi…

a)

Pengarsipan

b)

Komunikasi

c)

Distribusi barang

d)

Pengendalian mutu

e)

Perencanaan keuangan

25.

Bagaimana proses mencatat, menghimpun, mengolah, memperbanyak, mengirim dan menyimpan bahan-bahan keterangan secara efisien dengan menggunakan mesinmesin. Oleh karena itu perlu sekali mengenal tentang jenis mesin untuk keenam macam kegiatan itu dan bagaimana cara menggunakannya. Untuk dapat menggunakannya dengan baik perlu mengetahui ciri-ciri tiap-tiap mesin, cara kerjanya, bagian-bagiannya dan cara-cara pemeliharaannya, adalah pengertian....

a)

Teknologi perkantoran

b)

Otomatisasi perkantoran

c)

Audio conference

d)

Hoteling 1

e)

Telecommuting

26.

Program komputer yang merupakan program yang digunakan untuk pengolah data berupa huruf adalah...

a)

microsoft office

b)

microsoft word

c)

microsoft excel

d)

microsoft publisher

e)

microsoft power point

27.

Aplikasi otomatisasi perkantoran yang dapat digunakan untuk mengirim dokumen atau data elektronik melalui komputer dengan fasilitas internet disebut….

a)

Voice mail

b)

Elektronik calenderring

c)

Audio conference

d)

Video conference

e)

Elektronik mail

28.

sistem norma, nilai, dan aturan profesional secara tertulis yang dengan tegas menyatakan apa yang benar/ baik, dan apa yang tidak benar/ tidak baik bagi seorang profesi disebut....

a)

Profesi

b)

Profesional

c)

Enterprenuership

d)

Etika profesi

e)

Kode etik profesi

29.

Memiliki pendidikan khusus pada bidangnya dan memiliki tugas pokok menganalisis masalah yang dihadapi dan solusinya dengan menggunakan teknologi perkantoran merupakan jenis profesi bidang manajemen perkantoran dan layanan bisnis......

a)

Ahli Statistik

b)

Staf ahli dan manejer Personalia

c)

Ahli manajemen

d)

Staf ahli riset operasi

e)

Resepsionis

30.

Memiliki bidang tugas mempersiapkan administrasi seorang pengacara merupakan prefesi bidang manajemen perkantoran dan layanan bisnis ...

a)

Perwakilan layanan pelanggan

b)

Sekretaris hukum

c)

Staf ahli bidang Personalia

d)

Staf logistik

31.

Memiliki pendidikan khusus sekretaris dan dapat bekerja dibidang bisnis, pemerintah, rumah sakit atau srkolah merupakan profesi bidang manajemen perkantoran dan layanan bisnis

a)

Staf ahli atau manajer sumber daya manusia

b)

Resepsionis

c)

Sekretaris hukum

d)

Perwakilan layanan pelanggan

e)

Asisten Manjemen atau sekretaris

32.

Pelaku usaha dapat disebut ....

a)

Enterprenuer

b)

Sumber daya manusia

c)

Usaha yang dimiliki

d)

Profesi

e)

Layanan bisnis

33.

Yang tidak termasuk karakter yang harus dimiliki wirausaha adalah

a)

Kejujuran

b)

Memiliki kekayaan

c)

memiliki komitmen tinggi

d)

suka membantu

e)

disiplin

34.

Kemampuan mengembangkan diri untuk menciptakan inovasi atau jenis usaha baru yang tentunya akan memilki resiko dan ketidakpastian dapat disebut .....

a)

Peluang kerja

b)

Peluang usaha

c)

Wirausaha

d)

Entreprenuer

e)

Kemampuan Sumber Daya Manusia

35.

Analisis SWOT dalam pendekatan ilmiahnya dapat digunakan utuk merancang menemukan peluang kerja dan peluang usaha. Huruf T yang berarti kata threats yang artinya ancaman dapat berupa

a)

Karakter yang dipengaruhi lingkungan terdekat

b)

Lingkungan yang kurang mendukung

c)

Modal kerja

d)

Para pesaing atau sesama pelaku kerja atau usaha

e)

Prosedur kerja

36.

Membuka layanan seperti sicepat, JNT JNE merupakan jenis usaha layanan pengiriman dokumen melalui sistem online. Maka jenis peralatan kantor yang utama apa yang harus dipersiapkan

a)

Sistem aplikasi

b)

kendaraan

c)

gudang

d)

komputer

e)

Timbangan barang

37.

Proses merencanakan, melaksanakan dan mengevaluasi aktifitas kantor sebagai penyelia layanan informasi dan komunikasi untuk membantu pencapaian tujuan organisasi secara efektif adn efesien merupakan pengertian adalah.....

a)

Manajemen perkantoran

b)

Layanan bisnis

c)

Administrasi

d)

Manajemen Perkantoran dan layanan bisnis

e)

Organisasi

38.

Proses Pemberian layanan kepada pelanggan /konsumen baik yang bersifat materi maupun non materi untuk pemenuhan kepuasaan pelanggan dapat disebut ...

a)

Layanan teman

b)

Layanan bisnis

c)

Kolega

d)

Konsumen

e)

Layanan manajemen

39.

Apabila kita memasuki kantor layanan konsumen d PT Telkom kita selalu memerima nomor antrian untuk proses pelayanannya. Jenis pelayanan ini termasuk ....

a)

Layanan pelanggan mealui telepon

b)

layanan pelanggan melalui levechat

c)

Layanan pelanggan berjalan

d)

Layanan self service

e)

Layanan pelanggan melalui komunitas

40.

Apabila memiliki usaha sendiri maka kita akan dapat menjadi bos untuk diri sendiri, hal ini merupakan .....

a)

Manajemen Bisnis

b)

Kegunaan Bisnis

c)

Karakteristik Bisnis

d)

Manfaat Bisnis

e)

Ekstraktif

41.

Seorang wirausahawan perlu memiliki sifat yang mampu untuk mengembangkan bisnisnya, antara lain .......

a)

kreatif, inovatif, berani mengambil risiko, dan perang harga

b)

kreatif, inovatif, dan perang harga

c)

inovatif, berani mengambil risiko, dan perang harga

d)

kreatif, dan inovatif

e)

kreatif, inovatif, dan berani mengambil risiko

42.

Dalam setiap proses menjalankan usaha pasti ada unsur-unsur sangat dominan menentukan berhasilnya suatu usaha tersebut, begitu juga dengan berwirausaha. Berikut ini adalah unsur-unsur wirausaha adalah ......

a)

kreatif, inovatif, berani mengambil risiko, dan perang harga

b)

kreatif, inovatif, dan berani mengambil risiko

c)

pengetahuan, keterampilan, mental, dan kewaspadaan

d)

pengetahuan, keterampilan, mental, dan inovatif

e)

kreatif, keterampilan, mental, dan kewaspadaan

43.

Usaha yang dijalankan secara mandiri perlu berkembang sesuai dengan zaman dan mengikuti perkembangan pasar adalah karakteristik wirausaha .........

a)

Percaya Diri

b)

Tegas mengambil keputusan

c)

Kreatif dan inovatif

d)

Bersikap Positif

e)

Berani mengambil Resiko

44.

Perhatikan pernyataan berikut:

1) Kenali Masalah di Sekitarmu

2) Pengajuan modal usaha

3) Buat Analisis SWOT

4) Manfaatkan Sumber Daya yang Ada

5) meningkatkan tingkat suku bunga bank

  1. 6) Lakukan Inovasi

Dari pernyataan diatas yang termasuk dalam bagian identifikasi peluang usaha adalah . . . .

a)

1, 2, 3, dan 4

b)

3, 4, 5; dan 6

c)

1, 3, 4; dan 6

d)

2, 3, 4, dan 5

e)

2, 3, 4, dan 6

45.

Perhatikan pernyataan berikut ini:

1) Kesempatan Untuk Bertumbuh

2) Kreatif dan Inovatif

3) Kesempatan Membangun Bisnis

4) Pengetahuan yang luas

5) Peluang Memaksimalkan Keuntungan

Manfaat Mampu Membaca Peluang Usaha adalah .......

a)

1; 2; dan 3

b)

2; 4; dan 5

c)

3; 4; dan 5

d)

1; 3; dan 5

e)

1; 2; dan 4

46.

Indikator ergonomi kantor meliputi kecuali

a)

Meja kantor

b)

Kursi kantor

c)

Dapur

d)

Mesin kantor

47.

Tempat atau lokasi untuk menjalankan suatu proses penyelenggaraan kegiatan perkantoran seperti pengumpulan, pencatatan, pengolahan, penyimpanan ataupun pendistribusian data merupakan pengertian dari......

a)

Tata usaha

b)

Rumah

c)

Kantor

d)

Gedung

e)

Tempat usaha

48.

Office arti katanya adalah….

a)

ruang tempat kerja

b)

ruang tempat kerja.tempat kedudukan pimpinan

c)

tempat memberikan pelayanan

d)

tempat kedudukan pimpinan

e)

ruang kerja

49.

Gambar tersebut merupakan salah satu kegiatan kantor, yaitu......

a)

Menerima informasi

b)

Mengolah informasi

c)

Mengirim informasi

d)

Menggandakan informasi

e)

Menyimpan informasi

50.

Salah satu penerapan otomatisasi di kantor?

a)

Menggunakan kalender

b)

Adanya administrasi yang memumpuni

c)

Penggunaan microsoft word untuk membuat surat digital

d)

Mengarsipkan berkas kantor

51.

Budi kerja di Tokopedia, beliau menerapkan WFA (work from Anywhere) dengan 2 kali dalam seminggu masuk kantor. Pagi tadi, manajernya bernama Siti mengabari bahwa ada rapat dadakan untuk membahas suatu permasalahan kantor dengan timnya. Sedangkan, tidak semua timnya masuk kantor pada hari ini. Apa harus dilakukan oleh Manajernya agar rapat dapat terlaksana?

a)

Berbicara melalui grup Whatsaap

b)

Mengadakan pertemuan melalui google meet

c)

Membuat kuisioner menggunakan google form

d)

Mengirimkan pesan kepada tim melalui email

52.

Bagaimana konsep kantor modern dapat meningkatkan produktivitas karyawan?

a)

Dengan mengurangi fleksibilitas kerja.

b)

Dengan meningkatkan waktu istirahat karyawan.

c)

Dengan memberikan akses mudah ke alat-alat kerja yang dibutuhkan dan mengurangi gangguan.

d)

Dengan mempersulit akses ke informasi yang diperlukan.

53.

Apa manfaat utama dari otomatisasi kantor?

a)

Mengurangi waktu dan biaya operasional.

b)

Meningkatkan jumlah karyawan yang diperlukan.

c)

Membuat pekerjaan menjadi lebih rumit.

d)

Menghilangkan pekerjaan manusia sepenuhnya.

54.

  1. Di bawah ini beberapa layanan bisnis yang dapat dikembangkan di bidang Manajamen Perkantoran dan Layanan Bisnis adalah….

a)

Jasa perencanaan acara untuk pesta kantor, acara penggalangan dana, dan acara perusahaan lainnya.

b)

Jasa konsultasi untuk berbagai proyek, termasuk penganggaran keuangan, lansekap, dan audit

c)

Jasa pemasaran seperti mengiklankan produk, layanan, dan merek dengan membuat kampanye pemasaran.

d)

Jasa pengelolaan sampah bisnis

e)

Layanan konstruksi untuk memperluas atau merenovasi ruang kantor

55.

Suatu usaha atau upaya untuk merencanakan kegiatan yang akan dilaksanakan guna mencapai tujuan yang telah ditetapkan adalah …

a)

Planning

b)

Organizing

c)

Actuating

d)

Coordinating

e)

Controling

Similar Resources on Wayground

Profesi MPLB

60 questions

Profesi MPLB

quiz

Worksheet

•

10th Grade

SEMI FINAL KELAS X

50 questions

SEMI FINAL KELAS X

quiz

Worksheet

•

10th Grade

AUDIT PRESTASI 1 PENGAJIAN PERNIAGAAN SEMESTER 1 2021 (BAB 2

55 questions

AUDIT PRESTASI 1 PENGAJIAN PERNIAGAAN SEMESTER 1 2021 (BAB 2

quiz

Worksheet

•

1st - 12th Grade

PAT Perencanaan Bisnis X BDP TA 2019-2020

50 questions

PAT Perencanaan Bisnis X BDP TA 2019-2020

quiz

Worksheet

•

10th Grade

Shark 2 - Budget, Market Cap, and Coins

56 questions

Shark 2 - Budget, Market Cap, and Coins

quiz

Worksheet

•

9th - 12th Grade

FUNGSI PERMINTAAN, PENAWARAN, KESEIMBANGAN HARGA DAN ELASTIS

51 questions

FUNGSI PERMINTAAN, PENAWARAN, KESEIMBANGAN HARGA DAN ELASTIS

quiz

Worksheet

•

10th Grade

Quiz Pengantar Sosiologi

51 questions

Quiz Pengantar Sosiologi

quiz

Worksheet

•

10th Grade

ASASX

50 questions

ASASX

quiz

Worksheet

•

10th Grade