WorksheetsКоммуникативті мәдениет негіздері
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
Iскерлiк қарым-қатынастағы стратегия мен тактиканы анықтауға көмектесетiн қатынас этапы:
жағдайға бағдарлану
мәселенi талқылау
контакт орнату
контактiден шығу
шешiм қабылдау
Қарым-қатынастың мазмұнына қарай бөлiнуi. Артығын алып тастаңыз:
тiкелей
когнитивтi
мотивациялық
қызметтiк
материалдық
Қарым-қатынастағы қажеттілік нені білдереді?
адам өзіне сай қоғамсыз өмір сүре алмайды
жалғыздық жеке бас қасиеттерді жетілдіру
адам өзіне сай қоғамсыз өмір сүре алады
адам өзін-өзі тануды қажет етеді
адам қарым-қатынасқа түсе алады
Топ мүшелерінің мінез-құлқын анықтайтын талаптар жүйесі
топтық ереже
қажеттік
бағыттылық
мінез бітістері
эмоция жағдайы
Қарым-қатынас нәтижесінде не қалыптасады?
коммуникативті қабілеттер
қабілеттер
қабілеттер
қызығушылық қабілеттер
қимыл іс-әрекеті
Жеке тұлғаның өзiндiк санасын жеткiзу қабiлеттiлiгiнiң ойлау қызметiнiң, адамдардың қатынасының құралы ретiнде қызмет ететiн белгiлер жүйесi не деп аталады?
тiл
ым
ишара
күлкi
жылау
Адамның жүрiсiне қарап көңiл-күй жағдайын оңай тануға болады. Ең ауыр жүрiс қандай күйде көрiнедi?
Ашу-ызалы жағдайда
Мақтаныш жағдайда
Рақымдылық жағдайда
Бақыт жағдайда
Екi ойлы жағдайда
Адам оппонентiн бір қарағанда дұрыс сияқты, бірақ қате ой-пікірмен, логикасын шатастыруға, жеңуге талпынса, мұндай дау жүргiзу ...... деп аталады?
Софикалық
Логикалық
Эвристикалық
Авторитарлық
Прагматикалық
Iскерлiк әңгiмеде қандай тәсiлге тыйым салынбайды?
Серiктесiңiздiң психологиялық көңiл-күйiн түсiнуге талпыну
Партнердiң сөзiн бөлу
Партнердiң тұлғалығын жағымсыз бағалау
Өзi мен партнердiң арасындағы айырмашылықты түртiп қою (ескеру)
Партнердiң қобалжуына қарамай мәселенi бірінші талқылауға ұмтылу
Дәйек сөз айтуда мысалдар мен статистика пайдалану не деп аталады?
Фундаментальды әдiс
«бумеранг» әдiсi
менсiнбеу әдiсi
«көзге көрiнетiн демеу» әдiсi
салыстыру әдiсi
Наполеон Бонапарттың пiкiрiнше, табыстың кепілдігі?
тәжiрибе, тәжiрибе және тәжiрибе
данышпандық, данышпандық, данышпандық
бiрбеткейлiк, бiрбеткейлiк, бiрбеткейлiк
ептiлiк, ептiлiк, ептiлiк
бiлiм, бiлiм, бiлiм
Көпшiлiкте сөз сөйлеуде сөйлемдердi сауатты құрастыру ептiлiгi қалай аталады?
Көркемдеп мәнерлеу тиiмдiлiгi
Аргументацияның тиiмдiлiгi
Бiрiншi тiркестiң (фраза) тиiмдiлiгi
үзiлiс тиiмдiлiгi
ақпарттарды квантты тастау тиiмдiлiгi
Европалық этикет бойынша мейрамханада әйел сыйлы адамдарға жақын отырып қалса, арқасын қай жаққа бұрып отыруы дұрыс саналады?
қабырға жаққа
терезе жаққа
зал жаққа
есiк жаққа
оркестр жаққа
Қытай, түрiк саудагерлерi тауар бағасын шығарарда ненi бағдарға алады?
көз жанарын
қалтасын
сөзін
киiмiн
қимылын
Коммуникативтiк стратегияда келiссөз жүргiзу үшiн қандай позиция қолданылады?
досқа сенiм
қауiп-қатер
өз позициясын ұстап тұру
ерiк бәсекесiнде ұтуға ұмтылу
қысым қолдану
Қасы төмен түскен, маңдайдағы әжiмдерi иiр-иiр, көзi сығырайған, тiстенген, мойын тұстағы тамырлары тартылып, ерін жымқырылған. Бұл ненi бiлдiредi?
ыза
қорқыныш
таңқалу
қайғы
бақыт
Егер басшы: «Жақсы, бәрiнбiлгiш мырза»-десе-бұл:
кемсiту
ғибрат ету
ескерту
ұсыныс айту
көңiл бiлдiру
Серiктесiңiздiң үлгере алмауы, айтқысы келмеуi немесе батыл айтып жеткiзе алмауы, бұл ескертудiң қай түрi?
Айтылмаған ескерту
Тәлкектiк ескерту
Объективтi ескерту
өзiн көрсету мақсатындағы ескерту
қарсыласу мақсатындағы ескерту
Көпшiлiк алдындағы сөйлеудi қалай аяқтауға болмайды?
көңiл аудармағанда сөздi жұтып қою
өзiңiздiң ұсыныңызға қысқаша резюме жасау
тыңдаушыларға ұнасымдық комплимент тастау
сәйкестенетiн поэтикалық нақылдарды келтiру
сұраққа сұрақпен жауап беру
Көпшiлiкке сөйлеу кезiнде уайым-қорқынышын тежеу әрекеті:
релаксация
үзiлiс
бiрiншi фразаны
аргументация
ақпаратты квантты тастау
Сөйлемдi аяқтаңыз, «атақтары бiрдей екi офицердiң бiрiншi сәлемдесетiнi…»
Ең тәрбиелiсі
Ең жасы үлкенi
Ең ақылдысы
Ең жоғарылауы
Ең төмендеуi
.....жасы үлкен адам алдымен сәлем беруі керек
Қытайларда
Ағылшындарда
Португалдықтарда
Немістерде
Американдықтарда
..........келiсссөз, кездесулерді кешеуiлдету норма.
қытайларда
жапондарда
кәрiстерде
итальяндарда
француздарда
Мәжiлiстi өткiзуде регламент ескертілсе де тактылы түрде бөлетiн қатысушы қандай типке жатады?
Сөзшең адамға
Ынжық адамға
Жағымсыз адамға
Жағымды адамға
Өзімшіл адамға
Топ мүшелерiнiң iс-әрекетiн, олардың табысы мен сәтсiздiк критерийлерiн, келiсiлген мақсатын қамтамасыз ету-бұл:
жиналыс-координация
жиналыс-ақпараттық
жиналыс-пiкiрталас
жиналыс-шешiм қабылдау
жиналыс-сенiмдi әңгiме
Адамның мiнез-құлқы мен әрекетiнiң iшкi тұрақты психологиялық себебi не деп аталады?
мотив
рефлекс
роль
сана
статус
Адамның өмiрде ерекше бағалайтын, маңызды, жағымды өмiрлiк мәнi не деп аталады?
құндылықты бағдарлау
әрекет
шешiмдiлiк
талпыныс
көз жеткiзгiштiк
Қасындағы адамдардың сезiмi мен көңiл-күйiн бiрлесiп көтеру:
бiрлесiп сезiну
қоғамдастық
бақталастық
өзiндiк меңгеру
өзiндiк сезiну
Күштi аргументке не жатады? Қатесiн табыңыз.
Сiздiң тыңдаушыларыңызға белгiсiз беделдi адамға сүйену
Эксперименттiк тексерiлген қорытынды
Оқиғанының күәгерлерi және көзiмен көргендердiң дәлелдерi
Басқаратын құжаттар
Мамандардың статистикалық ақпараттары
Мадақтау-көңiл бөлу белгiсiнiң қандай категориясына жатады?
психологиялық
келiсiлiнген
физикалық
келiсiлмеген
жағымсыз
Сiз қайталап жатырсыз - деген қақпайлау ығырыңызды шығарса, онда ол мынаны қолданады:
бөлу тактикасын
дилетант тәсiлiн
ғылыми тактиканы
кең пейiл тактикасын
дәлдiктi қадағалайтын тактиканы
Әңгiмеде мамандық саласынан тыс шығып кететiн пiкiрлесушi қандай психологиялық типке жатады?
қыңыр адам
қыңқылдауық
ақылғой
мәндi құс
жолы болғыш
Белгiлi ақпаратты хабарлау үшiн немесе сыйлағандықтан жiберiлетiн хат?
iскерлiк хат
хабарлама хат
еске түсiру хаты
өтiнiш хат
наразылық хат
«Адамдармен сөйлесе бiлу-ақшаға сатып алынған зат (қант, кофе) сияқты. Мен дүниедегi әлдебiр заттан гөрi, осы қатынас құра білуге ақшаны аямай төлер едім» - деп айтқан кiм?
Дж.Рокфеллер
Г.Форд
Б.Гейтс
Ф.Морган
А.Дасслер
«Интеллект коэффициентi» (ағылш. Ай-кью) деген түсiнiктi кiм енгiздi?
У.Штерн
А.Бине
Т.Симон
Ф.Гальтон
Т.Лири
Р.Бремсон «Қиын адамдармен қарым-қатынас» деген кiтабында дөрекi жанжалқой адамдарды қиын адамдардың қандай түрiне жатқызады?
басқыншы (агрессист)
максималист
арызқой
дағдылы айыптаушы
құпия кектенушi
Iскерлiк қатынастың этикасы-адамгершiлiк нормаларының жиынтығы, ережесi, көрiнiсi, үлгiлi тәртiбi және өндiрiстiк қызметтер мен процестерде адамдардың қарым қатынасын:
реттейдi
талдайды
жинақтайды
анықтайды
жетiлдiредi
Адамның табыс көзiнiң 15% мамандық бiлiмiнен, 85% адамдармен қарым-қатынас жасай бiлуiнен деп айтқан кiм?
Д.Карнеги
И.Атватер
С.Дип
П.Мицич
Дж.Калеро
Үшiншi жақта жасалынатын және үлкен ортада ағымдық ақпарат үшiн пайдаланылатын дипломатиялық құжат не деп аталады?
Сөздiк нота
Тұлғалық нота
Естелiк жазба
меморандум
жекеленген жартылай арнайы хат
Адамды өлтiруге болмайтын мотив:
себебi, адамның өмiрi қасиеттi
себебi жауап ретiнде менi де өлтiруi мүмкiн
себебi түрмеге түсесiң
себебi қайта тiрiлу мүмкiн емес
себебi менiң отбасымды өлтiруi мүмкiн
Күш көрсету этикалық жоспарда адамгершiлiкке жатпайды. Қандай жағдайда күш көрсетудi ақтап алуға болады?
Сыртқы жауларға тайтарыс беру үшiн
Билiктi ұстап тұру үшiн
Тәрбиелеу мақсатымен
Билiктi жаулап алу үшiн
Реформа жүргiзу үшiн
Сөйлеушiге қарсылық бiлдiру, келiспеу тiлегi коммуникативтiк қатынастың қандай түрiне жатады?
Конфронтациялық
Менторлық
Рухтандырушылық
Ақпараттық
Дәйектемелiк
Қарым- қатынас процессі барысында адамды түсінудің механизмдеріне не жатады?
идентификация, эмпатия, рефлексия
рефлекс, голлюцинация, эмоция
түйсік, ерік, сезім және ойлау
темперамент, иллюзия, фрустрация
иррадиация, концентрация, индукция
Қарым-қатынас құрылымының үш түрі бар?
коммуникативтілік, интерактивтілік, перцептивтілік
темперамент, мінез – құлық және сезімділік
перцептивтілік, коммуникативтілік, фрустрация
интерактивтілік, аппракция, абулия.
эмоция, мінез, сана және аппракция, абулия
Қарым- қатынастың екі түрі бар, ол қандай?
вербалды және вербалды емес.
оперативтік, тактикалық
стратегиялық, оперативтік
дефектология, типология
вербалды, оперативтік
Ашу мен тітіркенуден арылудың бір амалы?
визуализация әдісі
эксперемент әдісі
анкета әдісі
бақылау әдісі
әңгіме әдісі
Американ ғалымы Э.Холл адамның жеке кеңістікке қажеттіліктерін қай жылы зерттеген?
1950 ж
1978 ж
1956 ж
1980 ж
1948 ж
1959 ж. Американ ғалымы Э.Холл қандай кітабын шығарды?
«Молчаливый язык»
«Психология личности»
«Психолдогия познания»
«Основы семейной жизни»
«Ассоцияция»
Басқару сипатына байланысты жиналыс өткізудің стильдері?
дипломатиялық, авторитарлы
неоканнизм, позитивизм
агностицизм, неотамизим
неотизм, индивид
Дольче-вита
Дистантты қарым-қатынас жүзеге асады?
арнайы аппарат, платформалармен
келіссөз аппараттарымен
біріктіру ақпараттарымен
нақтылау ақпараттарымен
алмасу ақпараттарымен
