Font size
WorksheetsМаркетинговый тест: Множественный выбор и короткий ответ
Total questions: 98
Worksheet time: 49mins
Назовите факторы, не относящиеся к внешней макросреде компании
потребительские
экономические
политические
социально-культурные
Какой вид анализа служит для оценки макроэкономических факторов внешней среды:
PEST анализ
SWOT анализ
ABC анализ
XYZ анализ
Какой концепции маркетинга наиболее соответствует интенсификация коммерческих усилий?
сбытовой
производственной
традиционной
социально-этической
Емкость рынка – это:
общий платежеспособный спрос на конкретный продукт в существующих ценах
прогнозная оценка максимальных производственных и потребительских возможностей рынка
степень обеспеченности потребителей товарами
количество товара, который хотели бы приобрести потребители
Какие критерии не используются для сегментации потребителей?
потребительские
демографические
поведенческие
психологические
Матрица _____ включает 4 следующие стратегии: расширение товарной линейки, мультимарочный подход, расширение границ бренда, диверсификация
Таубера
Ансоффа
Бостонская
Котлера
Осведомленность о бренде, лояльность к бренду, воспринимаемое качество бренда, ассоциации бренда являются составляют ______ бренда.
капитал
логотип
слоган
рекламу
Компании, соперничающие на рынке с вашей компанией только «за кошелек» потребителей, носят название ______ конкурентами.
ненявными
прямыми
косвенными
потенциальными
Маркетинговая стратегия компании, заключающаяся в избегании конкурентной борьбы путем создания принципиально нового продукта, носит название …………
стратегия голубого океана
стратегия красного океана
стратегия массового рынка
стратегия ценовой войны
Бренд-нейм, логотип, графический знак, фирменные цвета, слоган, характеристики продукта носят название ______ бренда.
атрибуты
ценности
миссия
позиционирование
Что такое инновации?
Процесс
Результат
Способ
Все ответы не верные
Можно ли с помощью инноваций влиять на кризисные волны?
Нельзя, поскольку кризисные волны имеют объективные причины
Можно за счет инноваций остановить кризисные волны
Можно ослабить разрушительные процессы кризисных волн
Можно ли напрямую управлять нововведениями или это процесс носит стихийный характер?
Управлять можно путем создания инновационной среды и за счет поддержания инновационных процессов.
Управлять можно непосредственно
Управлять можно за счет активизации спроса на новшества и финансово-экономической поддержки внедрения новшеств.
Что мешает трансферу инноваций?
Отсутствие эффективного закона о защите интеллектуальной собственности.
Неповоротливость чиновников и других лиц, отвечающих за инновационное развитие страны
Влияние олигархических групп на принятие решений в области инноваций
Выберите наиболее точное определение Инновационный менеджмент:
Управление процессом внедрения новых идей, технологий и продуктов в организации.
Управление только финансовыми ресурсами компании.
Контроль за соблюдением трудовой дисциплины на предприятии.
Организация массового производства стандартных товаров.
Управление инновационными ресурсами для достижения заданных целей с наивысшей эффективностью Тип управления, опирающийся на инновационный потенциал организации Управление инновационным процессом.
Управление инновационными ресурсами для достижения заданных целей с наивысшей эффективностью
Тип управления, опирающийся на инновационный потенциал организации
Управление инновационным процессом.
Назовите перспективные модели инновационных процессов
Системно-интегрированные модели
Модели рыночного толчка
Модели технологического толчка
Модели стратегических сетей
Какие методы оценки инновационного потенциала используются на практике?
SWOT-анализ
Матрица БКГ
Другие методы
Защита инноваций – это:
Необходимое условие инновационного развития
Защита интересов производителя новых знаний и технологий
Другое мнение
Как называется этап инновационного менеджмента, который включает оценку эффективности и корректировку принятых решений?
Контроль
Планирование
Мотивация
Организация
Какой процесс управляет переходом от идеи к внедрению на рынок новых продуктов или услуг? Заполните пропуск: _________.
Инновационный процесс
Маркетинговый анализ
Финансовое планирование
Производственный цикл
Как называется совокупность действий по выявлению, отбору и развитию идей для инноваций в компании?
Идеация
Инкубация
Акселерация
Диверсификация
Какой термин обозначает внутренние и внешние обстоятельства, влияющие на успешность инновационного проекта? Заполните пропуск: _________.
Факторы
Ресурсы
Методы
Результаты
Как называется создание и поддержка условий, направленных на адаптацию сотрудников к изменениям, вызванным инновациями?
Управление изменениями
Корпоративная культура
Мотивация персонала
Оценка эффективности
Как называется этап инновационного менеджмента, на котором происходит распределение ресурсов и организационная подготовка к реализации инноваций?
Организация
Анализ
Контроль
Оценка
Какой этап инновационного процесса включает проектирование, тестирование и внедрение новых продуктов или услуг на рынок?
Внедрение.
Идеация.
Оценка.
Коммерциализация.
Как называется этап, на котором проводится анализ результатов инновационной деятельности и принимаются решения по корректировке дальнейших действий?
Оценка и контроль.
Планирование инноваций.
Внедрение инноваций.
Формирование команды.
Основоположником школы научного менеджмента является:
Структура управления, культура, персонал.
Политика государства, рыночная конъюнктура.
Экономические показатели отрасли.
Законодательные нормы и правовые ограничения.
Основная идея административного подхода в управлении заключалась в:
Выделении универсальных принципов управления.
Исследование психологии трудовых коллективов.
Применении математики и статистики в управлении.
Изучении лидерских стилей.
Какая школа сосредоточилась на применении математических методов и методов моделирования в управлении?
Количественная школа.
Школа человеческих отношений.
Школа стратегического менеджмента.
Административная школа.
Первая промышленная революция была связана главным образом с:
Широким использованием паровых двигателей.
Электрификацией производства.
Массовым внедрением цифровых технологий.
Началом эпохи роботизированных заводов.
Третья промышленная революция привела к:
Массовому распространению автоматизированных станков и персональных компьютеров.
Использованию парового двигателя.
Большему количеству механических устройств.
Росту числа сельскохозяйственных хозяйств.
Основной инструмент четвертой промышленной революции:
Интеграция киберфизических систем, Интернета вещей и облачных вычислений.
Телефония.
Производство хлопчатобумажной ткани.
Первые калькуляторы.
Аббревиатура OKR расшифровывается как:
Objectives and Key Results (Цели и ключевые результаты).
Organizational Knowledge Resources (Корпоративные знания и ресурсы).
Operational Key Responsibilities (Ключевые операционные обязанности).
Openness of Knowledge Researches (Открытость исследований знаний).
SMART-метод применяется для формирования:
Четких, измеримых, достижимых, реалистичных и ограниченных во времени целей.
Бюджетной экономики в компаниях.
Проектов венчурного финансирования.
Решений конфликтных ситуаций.
Дерево целей используется для:
Декомпозиции главной цели на конкретные подзадачи и мероприятия.
Графического отображения динамики рынка.
Разработки бренда компании.
Организации праздничных мероприятий.
Метод PEST применяется для анализа:
Политических, экономических, социальных и технологических факторов внешней среды.
Производственных мощностей завода.
Персонала предприятия.
Логистики поставок сырья.
Матрица BCG предназначена для анализа:
Рыночных позиций продуктов и принятия решений по инвестициям.
Кадровой структуры компании.
Государственных закупок.
Социальных сетей.
Матрица McKinsey фокусирует внимание на:
Позициях продуктов компании на рынке и их привлекательности.
Статистическом анализе рынка недвижимости.
Развитии человеческого потенциала.
Создании новых брендов.
Согласно Ф. Тейлору, рабочий должен выполнять задания:
По принципу научной рациональности и максимальной эффективности.
Самостоятельно выбирая методы и инструменты.
Через привлечение семейных связей.
Одной из главных черт школы человеческих отношений стало изучение:
Мотиваций и межличностных взаимодействий сотрудников.
Пространственного расположения офисов.
Проблем взаимодействия поколений.
Географического положения предприятия.
Основными характеристиками количественной школы были:
Использование математических методов и статистического анализа.
Введение принципа поощрения инициативности сотрудников.
Ориентация на интуитивные управленческие решения.
Использование традиционных формальных структур управления.
Что понимается под аутсорсингом?
Передача некоторых функций другим компаниям для снижения издержек и повышения эффективности.
Увеличение объёма производства.
Дополнительное обучение сотрудников.
Предоставление кредитов банкам.
Основная идея модели McKinsey заключается в оценке:
Двух критериев: привлекательность рынка и позиции продукта.
Исключительно финансовой составляющей компании.
Технологического прогресса.
Физических характеристик выпускаемой продукции.
Какой стиль управления основан на строгих правилах и директивах?
Авторитарный.
Демократический.
Консультативный.
Смешанный.
Какие меры относятся к превентивным действиям в кризисных ситуациях?
Разработка резервных планов и сценариев действий.
Проведение экстренных собраний.
Реакция на жалобы клиентов.
Уклонение от рисков.
Каково значение термина «диверсификация»?
Расширение видов деятельности и рынков сбыта.
Продажа активов.
Уменьшение доли собственного капитала.
Оптимизация налогообложения.
Что характеризует принцип целостности в системном подходе?
Организация рассматривается как единое целое, влияющее на компоненты и зависящее от них.
Важность чёткости в выполнении инструкций.
Необходимость жёсткого контроля.
Высокий уровень автоматизации процессов.
Что такое принцип иерархии в структуре организации?
Последовательность уровней управления снизу вверх или сверху вниз.
Равенство всех сотрудников.
Высший приоритет производственного сектора.
Свобода принятия решений каждым сотрудником.
Что означает термин «коммуникация» в рамках управления?
Передача информации и обмен мнениями между участниками организации.
Составление отчётности.
Упрощённая схема организационного устройства.
Строгий регламент рабочего графика.
Какая концепция учитывает три аспекта устойчивости организации: экономическую, экологическую и социальную?
Концепция устойчивого развития.
Модульная экономика.
Индивидуализм.
Потребительство.
Основоположником школы научного менеджмента является:
Генри Форд
Фредерик Тейлор
Макс Вебер
Элтон Мэйо
Основоположником административной школы управления является:
Генри Форд
Макс Вебер
Фредерик Тейлор
Анри Файоль
Основоположником школы человеческих отношений является:
Фредерик Тейлор
Элтон Мэйо
Макс Вебер
Абрахам Маслоу
Выберите представителей школы поведенческих наук.
Элтон Мэйо, Абрахам Маслоу, Дуглас МакГрегор
Адам Смит, Карл Маркс, Макс Вебер
Фредерик Тейлор, Генри Форд, Франк Гилбрет
Питер Друкер, Майкл Портер, Том Питерс
Специфика количественной школы управления заключается в:
использовании математических и статистических методов для принятия управленческих решений
опоре на интуицию и опыт руководителя
применении исключительно гуманитарных подходов
игнорировании количественных данных в управлении
Первая промышленная революция началась в:
XVIII веке
XVI веке
XIX веке
XX веке
Вторая промышленная революция характеризуется:
развитием электричества и химической промышленности
распространением паровых машин
началом массового производства текстиля
открытием новых земель
Четвёртая промышленная революция связана с какими технологиями?
Интернет вещей, искусственный интеллект, большие данные
Паровые машины и механизация производства
Электричество и массовое производство
Компьютеры и автоматизация производства
Суть метода OKR заключается в следующем:
Постановка целей и ключевых результатов для оценки прогресса
Проведение финансового аудита компании
Разработка маркетинговой стратегии
Управление персоналом через мотивационные тренинги
Особенность метода дерева целей заключается в следующем:
Он позволяет структурировать цели и задачи по уровням.
Он используется только для финансового планирования.
Он применяется исключительно в образовательных учреждениях.
Он не требует визуализации целей.
Метод PEST применяют для:
анализа внешней среды организации
оценки финансовых показателей компании
разработки маркетинговой стратегии
определения структуры управления
Матрица BCG применяется для:
Анализа портфеля продуктов компании
Оценки финансовой отчетности
Планирования рекламных кампаний
Разработки новых технологий
Матрица McKinsey применяется для:
Оценки привлекательности отрасли и конкурентоспособности компании
Анализа финансовых потоков предприятия
Определения структуры управления организацией
Планирования маркетинговых кампаний
Особенность продуктов-звёзд в матрице BCG заключается в том, что они:
имеют высокий рост рынка и высокую долю рынка
имеют низкий рост рынка и высокую долю рынка
имеют высокий рост рынка и низкую долю рынка
имеют низкий рост рынка и низкую долю рынка
Выберите метод, который может применяться для постановки целей.
Метод SMART
Метод SWOT
Метод PEST
Метод 5S
Выберите функции управления согласно А.Файолю.
Планирование, организация, руководство, координация, контроль
Планирование, анализ, мотивация, контроль
Организация, мотивация, контроль, делегирование
Планирование, руководство, делегирование, контроль
Суть хотторнского эффекта заключается в следующем:
Изменение поведения людей под влиянием внимания к ним со стороны исследователей
Улучшение производительности из-за внедрения новых технологий
Снижение мотивации при отсутствии внешнего контроля
Рост эффективности благодаря командной работе
Суть теории мотивации С. Адамса заключается в следующем:
Сравнение усилий и вознаграждения работника с усилиями и вознаграждением других.
Мотивация основана на удовлетворении базовых потребностей.
Мотивация определяется уровнем заработной платы.
Мотивация зависит от личных целей работника.
Суть теории лидерства Ф. Фидлера заключается в следующем:
Лидерство зависит от ситуации и стиля руководителя.
Лидерство определяется только личными качествами лидера.
Лидерство связано исключительно с мотивацией подчинённых.
Лидерство формируется на основе групповой динамики.
Автором двухфакторной теории мотивации, согласно которой существует два вида факторов, влияющих на удовлетворение работой и мотивацию сотрудников (гигиенические факторы и мотиваторы), является:
Абрахам Маслоу
Фредерик Герцберг
Дуглас МакГрегор
Дэвид Макклелланд
Назовите авторов теории лидерства, которая заключается в ситуативном подходе к стилю руководства. Согласно этой теории, стиль лидерства зависит от двух факторов: уровень квалификации команды и готовность решать задачу (психологическая зрелость). В этой теории 4 стиля лидерства: указывающий, наставляющий, поддерживающий, делегирующий. Кто является авторами данной теории?
Ф. Фидлер и Дж. Челл
К. Левин и Р. Лайкерт
П. Херси и К. Бланшард
А. Маслоу и Д. МакГрегор
Автором теории мотивации, впервые описавшим подход к управлению в данной ситуации, является:
Абрахам Маслоу
Фредерик Тейлор
Дуглас МакГрегор
Генри Форд
Идеальная модель управления согласно Максу Веберу называется:
Бюрократия
Демократия
Олигархия
Теократия
Определите подход к управлению, который использован в данной ситуации.
Административный подход
Ситуационный подход
Классический подход
Гуманистический подход
Выберите подход к управлению, который использован в данном случае.
Административный подход
Ситуационный подход
Классический подход
Гуманистический подход
Кто основоположник школы научного менеджмента?
Фредерик Тейлор
Анри Файоль
Макс Вебер
Элтон Мэйо
Кто основоположник административной школы управления?
Анри Файоль
Макс Вебер
Фредерик Тейлор
Питер Друкер
Кто основоположник школы человеческих отношений?
Элтон Мэйо
Макс Вебер
Фредерик Тейлор
Анри Файоль
Назовите представителей школы поведенческих наук. Заполните пропуск: _____________.
Дуглас МакГрегор, Абрахам Маслоу и др.
Генри Форд, Альфред Слоун и др.
Адам Смит, Давид Рикардо и др.
Макс Вебер, Эмиль Дюркгейм и др.
В чём специфика количественной школы управления?
Применение математических методов и моделирования для решения управленческих задач.
Фокус на человеческих отношениях и мотивации персонала.
Использование интуитивных подходов к принятию решений.
Ориентация на традиционные управленческие принципы.
Когда началась первая промышленная революция?
XVIII век
XVI век
XIX век
XX век
Характеристика второй промышленной революции. Заполните пропуск: _____________.
Массовое производство, конвейерное
Ручной труд, отсутствие машин
Феодальные отношения, натуральное хозяйство
Медленное развитие ремесел
Четвёртая промышленная революция связана с какими технологиями?
Роботы, искусственный интеллект, цифровые технологии (дополненная реальность, виртуальная реальность, цифровые двойники и др.)
Паровые двигатели, механизация производства
Электричество, массовое производство, конвейеры
Компьютеры, автоматизация, интернет
В чем суть метода OKR?
Суть метода OKR (Objectives and Key Results). Постановка чётких целей (Objectives): формулируются важные и вдохновляющие цели, которые задают направление развитию компании или отдельного сотрудника. Определение ключевых результатов (Key Results): устанавливаются конкретные, измеримые и достижимые критерии, позволяющие объективно оценить прогресс в достижении поставленной цели. Регулярная оценка и корректировка: цели регулярно пересматриваются и оцениваются (обычно ежеквартально), что позволяет оперативно вносить необходимые изменения и оставаться гибкими.
Метод OKR заключается в строгом контроле над всеми действиями сотрудников без постановки целей.
OKR — это система мотивации, основанная исключительно на финансовых поощрениях.
Суть метода OKR — в автоматизации всех бизнес-процессов без участия человека.
В чем особенность метода дерева целей?
Структурированная постановка и детализация целей
Использование случайных чисел для выбора целей
Применение только для финансовых задач
Игнорирование промежуточных этапов достижения цели
Зачем применяют метод PEST?
Метод PEST применяется для комплексного анализа внешней макросреды организации. Его цель — выделить и проанализировать четыре категории факторов, оказывающих влияние на деятельность компании: P (Political) — политические факторы (регулирование, законодательство); E (Economic) — экономические факторы (инфляция, налоговая политика, рынок труда); S (Social) — социально-культурные факторы (демография, культурные предпочтения, образ жизни населения); T (Technological) — технологические факторы (развитие технологий, научные открытия, автоматизация). Анализ PEST помогает выявить возможности и угрозы внешней среды, сформировать адекватную стратегию и принять взвешенные управленческие решения.
Метод PEST применяется для оценки внутренней структуры компании и оптимизации бизнес-процессов.
Метод PEST используется для анализа конкурентных преимуществ продукта на рынке.
Метод PEST предназначен для определения эффективности рекламных кампаний.
Для чего применяется матрица BCG?
Матрица BCG (Boston Consulting Group) применяется для анализа и классификации продуктов или бизнес-направлений компании в зависимости от их рыночной доли и темпов роста рынка. Она помогает определить приоритеты в инвестиционной политике и разработать стратегию развития продуктов или сегментов бизнеса.
Для оценки эффективности рекламных кампаний и определения бюджета на маркетинг.
Для анализа финансовой отчетности компании и расчета прибыли.
Для управления персоналом и оценки мотивации сотрудников.
Для чего применяется матрица McKinsey?
Матрица McKinsey (также известная как матрица GE/McKinsey) применяется для стратегического анализа и позиционирования бизнес-единиц или продуктов компании. Основное назначение матрицы — помочь бизнесу выбрать правильную стратегию развития путём оценки двух ключевых факторов: 1. Привлекательность рынка, включающая потенциал роста, размер рынка, интенсивность конкуренции, барьеры входа и прочие отраслевые характеристики. 2. Конкурентоспособность бизнеса, включая рыночную долю, репутацию, рентабельность, уникальность продукта и проч. Каждая бизнес-единица располагается в одном из девяти секторов матрицы, где верхние строки соответствуют высоко привлекательным рынкам, нижние — менее привлекательным, левые колонки показывают сильную позицию компании, правые — слабую. Исходя из положения в матрице, компания принимает решение: продолжать активно развивать сильные позиции на привлекательных рынках; поддерживать слабые позиции на нестабильных рынках; выходить из наименее выгодных сегментов. Применение матрицы McKinsey позволяет бизнесу расставить приоритеты, сосредоточиться на важнейших направлениях и распределить ресурсы оптимальным способом.
Матрица McKinsey используется для оценки эффективности рекламных кампаний и определения бюджета на маркетинг.
Матрица McKinsey применяется для анализа финансовых потоков компании и составления годового бюджета.
Матрица McKinsey предназначена для управления персоналом и оценки мотивации сотрудников.
В чем особенность продуктов-звёзд в матрице BCG?
Быстрый рост и высокая доля рынка
Низкая доля рынка и медленный рост
Высокая прибыль при низком росте
Стабильная доля рынка без роста
Выберите правильный набор функций управления согласно А.Файолю.
Планирование, организация, руководство, координация, контроль
Планирование, анализ, мотивация, контроль
Организация, мотивация, делегирование, контроль
Планирование, делегирование, анализ, контроль
Суть хоторнского эффекта заключается в том, что:
люди меняют свое поведение, когда знают, что за ними наблюдают
люди всегда работают одинаково независимо от условий
эффект связан с улучшением памяти
эффект проявляется только у детей
Суть теории мотивации С. Адамса заключается в следующем:
Сравнение усилий и вознаграждения с усилиями и вознаграждением других людей.
Мотивация основана исключительно на материальных стимулах.
Главное — внутреннее удовлетворение от работы.
Мотивация зависит только от личных целей сотрудника.
Суть теории лидерства Ф. Фидлера заключается в следующем:
лидерство зависит от ситуации и стиля руководителя
лидерство определяется только личными качествами лидера
лидерство всегда эффективно независимо от обстоятельств
лидерство основано исключительно на мотивации подчинённых
Назовите автора двухфакторной теории мотивации, согласно которой существует два вида факторов, влияющих на удовлетворение работой и мотивацию сотрудников: гигиенические факторы и мотиваторы.
Фредерик Герцберг
Абрахам Маслоу
Дуглас МакГрегор
Дэвид МакКлелланд
Назовите авторов теории лидерства, которая заключается в ситуативном подходе к стилю руководства.
Пол Херси и Кен Бланшар
Абрахам Маслоу
Фредерик Тейлор
Макс Вебер
Компания переживает сложный период реорганизации. Руководство убеждено, что большинство сотрудников ленивы, предпочитают избегать ответственности и работают только под давлением. Соответственно, вводится жесткий контроль, усиливается надзор, вводятся штрафы за невыполнение обязательств. Кто автор теории мотивации, впервые описавший такой подход к управлению в этой ситуации и как она называется?
Теория X и Y Дугласа Мак-Грегора
Теория потребностей Маслоу
Теория двух факторов Герцберга
Теория справедливости Адамса
Назовите идеальную модель управления согласно Максу Веберу.
Идеальной моделью управления Макс Вебер считал бюрократию, обладающую такими признаками: Четкая иерархия должностей с установленными правами и обязанностями. Формализация процедур и правил, исключающая произвол и субъективизм. Разделение труда и узкая специализация сотрудников. Профессиональная подготовка и квалификация персонала. Безличные отношения в управлении, исключение личного фаворитизма. Система продвижения по службе на основании профессиональных достоинств.
Идеальной моделью управления Макс Вебер считал демократию, основанную на всеобщем голосовании и участии граждан в управлении.
Идеальной моделью управления Макс Вебер считал автократию, где решения принимаются единолично руководителем.
Идеальной моделью управления Макс Вебер считал анархию, при которой отсутствует централизованное управление.
