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WorksheetsQCM 1STMG T2 C10 C11
Total questions: 35
Worksheet time: 26mins
Quel est l’objectif principal de l’automatisation dans une organisation mentionné dans le chapitre ?
Éliminer toute prise d’initiative
Structurer le travail pour plus d’efficacité
Réduire uniquement les coûts salariaux
Remplacer tout le personnel rapidement
Quelle est la meilleure définition d’un processus dans une organisation ?
Une liste d’outils utilisés au quotidien
Une série d’achats réalisés par l’entreprise
Un ensemble d’activités ordonnées produisant un résultat
Un document décrivant la stratégie annuelle
Les processus opérationnels se caractérisent surtout par…
Le contrôle des indicateurs de performance
La planification budgétaire des services supports
La satisfaction directe du client de l’organisation
La gestion de l’efficacité interne uniquement
Lequel relève d’un processus de gestion plutôt que d’un processus opérationnel ?
Réparer un véhicule en garage
Soigner un patient à l’hôpital
Héberger un malade à l’hôpital
Gérer le stock de pièces détachées
Dans un diagramme « événement–résultat », le processus est lu…
Du haut vers le bas chronologiquement
Du bas vers le haut chronologiquement
De la gauche vers la droite uniquement
Dans n’importe quel sens sans ordre
Quel risque peut accompagner l’automatisation selon le chapitre ?
Une liberté totale laissée aux acteurs
Une disparition de toute structuration du travail
Une absence de tout impact sur l’organisation
Une rigidité accrue dans la façon de travailler
Quel est un effet positif de l’automatisation sur la circulation de l’information dans un système de gestion intégré (SGI) ?
Un besoin accru de réunions de coordination
Un ralentissement dû aux validations multipliées
Une vérification humaine systématique à chaque étape
Aucun risque d’attente grâce aux échanges automatisés
Quel risque apparaît si l’information initiale est erronée dans un processus automatisé ?
Le processus traite une information erronée de bout en bout
Le système s’arrête automatiquement sans rien enregistrer
Les acteurs corrigent toujours avant la fin du flux
La donnée se perd et n’atteint jamais les destinataires
Sur l’organisation du travail, quel est un avantage mentionné de l’automatisation ?
Travail plus fluide avec moins de coordination
Plus de créativité mais moins de rigueur
Décisions entièrement prises par les managers
Plus de réunions pour valider chaque tâche
Quel est un effet négatif possible de l’automatisation sur le rôle des acteurs ?
Possibilité d’ignorer les règles programmées
Moins besoin de compétences pour tâches complexes
Autonomie accrue sur toutes les tâches simples
Perte de liberté car l’outil impose un ordre
Quelle distinction principale est faite entre travail en mobilité (nomade) et télétravail ?
Télétravail exige déplacements fréquents chez les fournisseurs
Mobilité se fait à domicile, télétravail chez les clients
Les deux se font uniquement au siège de l’entreprise
Mobilité implique déplacements externes, télétravail accès distant fixe
Parmi les affirmations suivantes, lesquelles décrivent correctement le travail en mobilité (nomade) ?
Facilitée par l’évolution des TIC
Réalisation à l’extérieur chez les clients
Fréquemment liée à des déplacements réguliers
Toujours réalisée dans un bureau unique
Quel énoncé décrit le mieux le cloud computing dans ce cours ?
Connexion hors ligne à des logiciels installés manuellement
Accès via Internet à des ressources informatiques diverses
Achat définitif de serveurs par chaque organisation
Stockage uniquement local sur les ordinateurs personnels
Parmi les caractéristiques du cloud, laquelle est correcte concernant la tarification ?
Fixée par l’État pour garantir un prix unique
Basée uniquement sur la vitesse du processeur local
Toujours forfaitaire quelle que soit l’utilisation réelle
Proportionnelle à la ressource utilisée, comme données ou utilisateurs
Dans le modèle SaaS, quel avantage principal est mis en avant pour les organisations ?
Uniformiser les applications sans installation locale
Limiter l’accès aux seuls administrateurs système
Remplacer Internet par un réseau privé fermé
Nécessiter des machines très puissantes en interne
Quel prérequis technique est généralement suffisant pour utiliser des applications cloud ?
Un navigateur web et une bonne connectivité
Un système d’exploitation spécifique propriétaire
Un serveur dédié dans chaque service
Une installation complète sur chaque poste
Quelle affirmation décrit le mieux l’intelligence artificielle (IA) présentée ?
Capacité des machines à imiter des facultés de raisonnement et à interagir
Remplacement du cloud par des bases de données locales
Technique obligeant l’humain à exécuter toutes les tâches
Ensemble de câbles pour accélérer le réseau de l’entreprise
Quel lien entre télétravail et cloud ?
Le télétravail rend inutile toute connexion Internet
Le télétravail impose d’acheter plus de machines locales puissantes
Le cloud facilite le travail à distance via des applications en ligne
Le cloud interdit l’accès aux applications hors des locaux
Quel avantage économique majeur du SaaS est correctement énoncé ?
La variabilisation des coûts selon les besoins
L’obligation d’acheter des serveurs dédiés
La dépendance à des licences poste par poste
La tarification fixe sans adaptation de charge
Dans une offre SaaS, laquelle de ces affirmations est vraie concernant l’infrastructure ?
Les applications sont hébergées chez le prestataire
Il faut installer localement chaque nouvelle version
L’organisation n’exploite pas elle-même les serveurs
Les serveurs doivent être renouvelés par le client
Quel énoncé décrit correctement un réseau informatique au sein d’une organisation ?
Un unique ordinateur sans liaisons
Un logiciel de messagerie isolé
Un ensemble de machines interconnectées
Un stockage externe sans partage
Au sein d’un réseau, quels rôles distinguer entre machines ?
Clients qui vendent, serveurs qui achètent
Routeurs qui payent, clients qui facturent
Serveurs qui fournissent, clients qui utilisent
Serveurs qui paient, clients qui stockent
Quelle pratique correspond à la gestion des droits d’accès dans une organisation ?
Rendre tous les dossiers invisibles par défaut
Limiter l’accès uniquement aux administrateurs
Autoriser tout le monde sans restriction
Définir qui peut consulter ou modifier des fichiers
Quel est le principal rôle de la charte informatique dans une organisation ?
Remplacer les politiques de sécurité réseau existantes
Décrire uniquement le matériel informatique utilisé
Former les salariés à la programmation avancée
Lister les responsabilités et règles d’usage du SI
Lequel des éléments suivants relève le mieux des responsabilités d’un administrateur réseau ?
Animer les réunions du comité de direction
Gérer la comptabilité et la paie mensuelle
Rédiger les contrats de travail des salariés
Paramétrer les droits d’accès des utilisateurs
Quel énoncé caractérise correctement le travail collaboratif dans une organisation ?
Mise en commun des compétences pour une mission
Exécution isolée de tâches sans échanges
Centralisation des décisions par une seule personne
Suppression de tous les échanges écrits formels
À quoi sert principalement un réseau social d’entreprise (RSE) ?
Remplacer tous les emails par des SMS internes
Bloquer l’accès aux réseaux sociaux publics
Gérer la conformité financière internationale
Partager des informations et favoriser l’interaction
Quels outils sont typiquement associés à la communication asynchrone ?
Messagerie électronique
Messagerie instantanée
Visioconférence
Forum interne
Quelle affirmation différencie correctement communication synchrone et asynchrone ?
Synchrone: uniquement par email; asynchrone: uniquement vocal
Synchrone: échanges différés; asynchrone: simultané obligatoirement
Synchrone: interdit en entreprise; asynchrone: toujours anonyme
Synchrone: échange en temps réel; asynchrone: réponse différée
Quels outils illustrent le mieux la communication synchrone en entreprise ?
Messagerie instantanée type chat
Visioconférence ou audioconférence
Courrier électronique classique
Édition collaborative hors ligne
Quel énoncé décrit le mieux un wiki dans une organisation ?
Un site web permettant de gérer du contenu collaboratif
Un logiciel fermé réservé aux administrateurs réseau
Un serveur privé stockant uniquement des courriels
Un réseau social centré sur le divertissement des équipes
Quelle action les utilisateurs peuvent-ils réaliser sur un wiki ?
Ajouter, modifier et actualiser des contenus partagés
Chiffrer sans clé l’intégralité des ordinateurs
Supprimer automatiquement tous les anciens fichiers
Bloquer définitivement les comptes des collègues
Dans une organisation, l’intelligence collective se développe surtout grâce à…
La compétition systématique entre individus
La collaboration et les interactions entre membres
Le secret total des informations internes
L’isolement volontaire des équipes
Quels bénéfices un wiki apporte-t-il à l’intelligence collective d’une organisation ?
Centraliser des connaissances évolutives communes
Réduire les échanges et interactions internes
Atteindre des objectifs dépassant chaque individu
Limiter les contributions aux seuls dirigeants
Quel est l'impact de l'intelligence artificielle sur le travail collaboratif ?
Elle impose des règles strictes sur la collaboration
Elle rend les outils de communication obsolètes
Elle facilite l'analyse des données et la prise de décision
Elle remplace complètement les interactions humaines
