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WorksheetsQuiz sobre Marketing Digital y Social Media
Total questions: 19
Worksheet time: 10mins
¿Qué permite estudiar el marketing digital?
La publicidad en televisión
El comportamiento del consumidor en tiendas físicas
El consumidor mediante datos online
Las tendencias de moda
¿Cuáles son las fuentes primarias en la investigación digital?
Analítica web y redes sociales
Encuestas y entrevistas
Informes de mercado
Datos de ventas
¿Qué tipo de estrategias se definen en Social Media?
Estrategias de precios
Estrategias de producción
Estrategias de distribución
Estrategias de branding, conversión y engagement
¿Cuál es una ventaja de las estrategias en redes sociales?
Costos altos
Comunicación unidireccional
Segmentación
Menor alcance
¿Qué elementos componen el Marketing Mix en Medios Sociales?
Producto, Precio, Plaza, Promoción, Personas, Procesos y Evidencia Física
Producto, Precio y Promoción
Producto, Precio, Plaza y Publicidad
Producto, Precio y Distribución
¿Qué incluye un Plan Estratégico en Social Media?
Estrategias de precios
Análisis de competencia
Diagnóstico, objetivos y KPIs
Solo objetivos
¿Qué se mide en el monitoreo y análisis?
Indicadores cualitativos, cuantitativos y comparativos
Solo indicadores cualitativos
Solo indicadores cuantitativos
Solo datos de ventas
¿Qué es un CRM?
Un sistema de gestión de relaciones con clientes
Un análisis de mercado
Un tipo de publicidad
Una estrategia de precios
¿Cuáles son los tipos de CRM?
Estrategico, táctico y operativo
Colaborativo, competitivo y operativo
Operativo, analítico y colaborativo
Analítico, predictivo y descriptivo
¿Qué permite Big Data en E-commerce?
Segmentación avanzada y predicción de demanda
Segmentación básica
Análisis de competencia
Solo control de inventarios
¿Cuáles son las 5 V de Big Data?
Variedad, volumen, veracidad, visualización y valor
Volumen, veracidad, visualización, valor y velocidad
Valor, variedad, visualización, velocidad y volumen
Volumen, velocidad, variedad, veracidad y valor
¿Qué se debe cumplir al usar Big Data?
La ley de publicidad
La LFPDPPP y RGPD
Las regulaciones de precios
Las normas de comercio
¿Cuál es una ventaja del análisis de datos en marketing?
Reducir la comunicación
Generar desventajas competitivas
Crear relaciones auténticas con el cliente
Aumentar costos
¿Qué fase no forma parte del Plan Estratégico en Social Media?
Análisis
Implementación
Planeación
Producción
¿Qué tipo de indicadores se consideran cuantitativos?
Sentimiento
Opiniones de clientes
Análisis de competencia
Likes, CTR, leads
¿Qué se busca mejorar con un CRM?
La postventa
La producción
La distribución
La publicidad
¿Qué riesgo se menciona en las estrategias de Social Media?
Crisis reputacional
Aumento de ventas
Mejora de servicio
Reducción de costos
¿Qué se busca con la personalización en marketing?
Aumentar la competencia
Limitar el alcance
Generar relaciones auténticas con el cliente
Reducir costos
¿Qué se debe hacer al detectar desviaciones en los indicadores?
Cambiar de producto
Duplicar esfuerzos
Ajustar estrategias
Ignorarlas
