Việc khám bệnh, chữa bệnh trái với quy định của pháp luật hoặc đạo đức nghề nghiệp;

Người bệnh, thân nhân của người bệnh có hành vi xâm phạm thân thể, sức khỏe, tính mạng của người hành nghề khi đang thực hiện nhiệm vụ, trừ trường hợp người đó mắc bệnh tâm thần hoặc bệnh khác mà không nhận thức, làm chủ được hành vi;

Người bệnh yêu cầu phương pháp khám bệnh, chữa bệnh không phù hợp với quy định về chuyên môn kỹ thuật;

Tất cả các trường hợp trên

Quyền được nâng cao năng lực chuyên môn

Quyền được bảo đảm an toàn khi hành nghề khám bệnh, chữa bệnh

Quyền được bảo vệ khi xảy ra sự cố y khoa

Quyền hành nghề

Quyền được nâng cao năng lực chuyên môn

Quyền được bảo đảm an toàn khi hành nghề khám bệnh, chữa bệnh

Quyền được bảo vệ khi xảy ra sự cố y khoa

Quyền hành nghề

3 nghĩa vụ

4 nghĩa vụ

5 nghĩa vụ

6 nghĩa vụ

Tôn trọng các quyền của người bệnh, có thái độ ân cần, hòa nhã với người bệnh.

Đối xử bình đẳng với người bệnh, không để lợi ích cá nhân hay sự phân biệt đối xử ảnh hưởng đến quyết định chuyên môn của mình.

Chỉ được yêu cầu người bệnh chi trả các chi phí khám bệnh, chữa bệnh theo quy định của pháp luật.

Tất cả đáp án trên

Tôn trọng các quyền của người bệnh, có thái độ ân cần, hòa nhã với người bệnh.

Đối xử bình đẳng với người bệnh, không để lợi ích cá nhân hay sự phân biệt đối xử ảnh hưởng đến quyết định chuyên môn của mình.

Chỉ được yêu cầu người bệnh chi trả các chi phí khám bệnh, chữa bệnh theo quy định của pháp luật.

Tận tâm trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh.

Tuân thủ quy định về chuyên môn kỹ thuật.

Chịu trách nhiệm về việc khám bệnh, chữa bệnh của mình.

Thường xuyên học tập, cập nhật kiến thức y khoa liên tục. Tận tâm trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh.

Tất cả đáp án trên

Đối xử bình đẳng với người bệnh, không để lợi ích cá nhân hay sự phân biệt đối xử ảnh hưởng đến quyết định chuyên môn của mình.

Tuân thủ quy định về chuyên môn kỹ thuật.

Chịu trách nhiệm về việc khám bệnh, chữa bệnh của mình.

Thường xuyên học tập, cập nhật kiến thức y khoa liên tục.

Hợp tác với đồng nghiệp trong khám bệnh, chữa bệnh. Tôn trọng danh dự và uy tín của đồng nghiệp.

Thường xuyên học tập, cập nhật kiến thức y khoa liên tục.

Tận tâm trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh.

Tham gia giám sát về năng lực chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp của người hành nghề khác.

Người hành nghề đang mang thai hoặc đang nuôi con dưới 24 tháng tuổi, trừ trường hợp người đó tự nguyện;

Người hành nghề thuộc nhóm nguy cơ cao đối với các bệnh dịch và trường hợp khác theo quy định của Bộ trưởng Bộ Y tế

Cả A và B đều đúng

Cả A và B đều sai

phẩm chất tốt đẹp của người làm công tác y tế, được biểu hiện ở tinh thần trách nhiệm cao, tận tuỵ phục vụ, hết lòng thương yêu chăm sóc người nhà người bệnh, coi họ đau đớn như mình đau đớn

phẩm chất tốt đẹp của người làm công tác y tế, được biểu hiện ở tinh thần trách nhiệm cao, tận tuỵ phục vụ, hết lòng thương yêu chăm sóc người bệnh, coi họ đau đớn như mình đau đớn

phẩm chất tốt đẹp của người làm quản lý công tác y tế, được biểu hiện ở tinh thần trách nhiệm cao, tận tuỵ phục vụ, hết lòng thương yêu chăm sóc người bệnh, coi họ đau đớn như mình đau đớn

phẩm chất tốt đẹp của người làm công tác giáo dục, được biểu hiện ở tinh thần trách nhiệm cao, tận tuỵ phục vụ, hết lòng thương yêu chăm sóc người bệnh, coi họ đau đớn như mình đau đớn

9 tiêu chuẩn

8 tiêu chuẩn

7 tiêu chuẩn

10 tiêu chuẩn

khi chưa được phép của Bộ Y tế và sự chấp nhận của người bệnh.

khi chưa được phép của Sở Y tế và sự chấp nhận của người bệnh.

khi chưa được phép của Bộ Y tế và sự chấp nhận của người bệnh, thân nhân người bệnh.

khi chưa được phép của Sở Y tế và sự chấp nhận của người bệnh, thân nhân người bệnh.

vui tươi, tận tình

niềm nở, tận tình

niềm nở, nhiệt tình

vui vẻ, nhiệt tình

cũng phải hết lòng cứu chữa và chăm sóc đến cùng, đồng thời thông báo cho gia đình người bệnh biết.

cũng phải hết lòng cứu chữa và chăm sóc đến cùng, đồng thời thông báo cho thân nhân gia đình người bệnh biết.

cũng phải hết lòng cứu chữa và chăm sóc, đồng thời thông báo cho gia đình người bệnh biết.

cũng phải hết lòng cứu chữa và chăm sóc, đồng thời thông báo cho người bệnh biết.

kịp thời chẩn đoán, xử trí kịp thời không được dun đẩy người bệnh.

nhanh chóng chẩn đoán, xử trí kịp thời không được dun đẩy người bệnh.

khẩn trương chẩn đoán, xử trí kịp thời không được dun đẩy người bệnh.

kịp thời xử trí, không được dun đẩy người bệnh.

phù hợp với chẩn đoán và bảo đảm sử dụng thuốc hợp lý, an toàn

phù hợp với chẩn đoán và bảo đảm sử dụng thuốc hợp lý

phù hợp với chẩn đoán và bảo đảm sử dụng thuốc an toàn

bảo đảm sử dụng thuốc hợp lý, an toàn

làm nhiệm vụ, theo dõi và xử trí các diễn biến của người bệnh.

làm nhiệm vụ, theo dõi và xử trí kịp thời các diễn biến của người bệnh.

làm nhiệm vụ, theo dõi và xử trí kịp thời các diễn biến của người nhà người bệnh.

làm nhiệm vụ, theo dõi và xử trí các diễn biến của người nhà người bệnh.

dặn dò cẩn thận, hướng dẫn họ tiếp tục điều trị, tự chăm sóc và giữ gìn sức khoẻ.

dặn dò cẩn thận, hướng dẫn họ tiếp tục điều trị và giữ gìn sức khoẻ.

dặn dò cẩn thận, hướng dẫn họ tự chăm sóc và giữ gìn sức khoẻ.

dặn dò cẩn thận, hướng dẫn họ tiếp tục điều trị và tự chăm sóc.

Tự giác nhận trách nhiệm về mình, không đổ lỗi cho đồng nghiệp, cho tuyến trước.

Tự nhận trách nhiệm về mình, không đổ lỗi cho đồng nghiệp, cho tuyến trước.

Tự giác nhận trách nhiệm về mình, đổ lỗi cho đồng nghiệp, cho tuyến trước.

Đổ lỗi cho đồng nghiệp, cho tuyến trước.

Thực hiện nghiêm túc các quy định của pháp luật về nghĩa vụ của công chức, viên chức.

Có đạo đức, nhân cách và lối sống lành mạnh, trong sáng của người thầy thuốc theo quan điểm cần, kiệm, liêm, chính, chí công vô tư.

Phân biệt đối xử về dân tộc, nam nữ, các thành phần xã hội, tín ngưỡng, tôn giáo dưới mọi hình thức.

Cả a và b.

Có ý thức tổ chức kỷ luật; thực hiện đúng quy trình chuyên môn, nghiệp vụ, nội quy, quy chế làm việc của ngành, của đơn vị.

Tôn trọng và lắng nghe ý kiến của đồng nghiệp; phối hợp, trao đổi kinh nghiệm, học hỏi lẫn nhau trong thi hành công vụ, nhiệm vụ được giao.

Phục tùng và chấp hành nhiệm vụ được giao; chủ động, chịu trách nhiệm trong công việc.

Học tập thường xuyên nhằm nâng cao trình độ, chuyên môn, nghiệp vụ, đạo đức nghề nghiệp, kỹ năng giao tiếp, ứng xử.

Trung thực, chân thành, đoàn kết, có tinh thần hợp tác, chia sẻ trách nhiệm, giúp đỡ lẫn nhau.

Không trung thực, không hợp tác, không chia sẻ trách nhiệm.

Chỉ làm việc cá nhân, không quan tâm đến đồng nghiệp.

Không giúp đỡ lẫn nhau trong công việc.

Trốn tránh trách nhiệm, thoái thác công việc hoặc nhiệm vụ được giao;

Lạm dụng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn được giao và danh tiếng của cơ quan, đơn vị để giải quyết công việc cá nhân; tự đề cao vai trò cá nhân để vụ lợi;

Phân biệt đối xử về dân tộc, nam nữ, các thành phần xã hội, tín ngưỡng, tôn giáo dưới mọi hình thức.

Tất cả nội dung trên

Né tránh, đẩy trách nhiệm, khuyết điểm của mình cho đồng nghiệp;

Bè phái, chia rẽ nội bộ, cục bộ địa phương.

Phân biệt đối xử về dân tộc, nam nữ, các thành phần xã hội, tín ngưỡng, tôn giáo dưới mọi hình thức.

Cửa quyền, hách dịch, sách nhiễu, trì hoãn, thờ ơ, gây khó khăn đối với tổ chức, cá nhân;

Trốn tránh trách nhiệm, thoái thác công việc hoặc nhiệm vụ được giao;

Lạm dụng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn được giao và danh tiếng của cơ quan, đơn vị để giải quyết công việc cá nhân; tự đề cao vai trò cá nhân để vụ lợi;

Phân biệt đối xử về dân tộc, nam nữ, các thành phần xã hội, tín ngưỡng, tôn giáo dưới mọi hình thức.

Bè phái, chia rẽ nội bộ, cục bộ địa phương.

Công chức, viên chức y tế khi thi hành công vụ, nhiệm vụ được giao phải giữ uy tín, danh dự cho đơn vị, cho lãnh đạo và đồng nghiệp;

Công chức, viên chức y tế khi thi hành công vụ, nhiệm vụ được giao phải phục tùng và chấp hành nhiệm vụ được giao; chủ động trong công việc;

Công chức, viên chức y tế khi thi hành công vụ, nhiệm vụ được giao không được phân biệt đối xử về dân tộc, nam nữ, các thành phần xã hội, tôn giáo dưới mọi hình thức;

Tất cả đáp án trên

Trung thực, chân thành, đoàn kết, có tinh thần hợp tác, chia sẻ trách nhiệm, giúp đỡ lẫn nhau;

Tự phê bình và phê bình khách quan, nghiêm túc, thẳng thắn, mang tính xây dựng;

Tôn trọng và lắng nghe ý kiến của đồng nghiệp; phối hợp, trao đổi kinh nghiệm, học hỏi lẫn nhau trong thi hành công vụ, nhiệm vụ được giao;

Tất cả đáp án trên

Phát hiện công chức, viên chức trong đơn vị thực hiện không nghiêm túc các quy định của pháp luật về nghĩa vụ của công chức, viên chức và phản ánh đến cấp có thẩm quyền, đồng thời chịu trách nhiệm cá nhân về những phản ánh đó.

Giữ uy tín, danh dự cho đơn vị, cho lãnh đạo và đồng nghiệp;

Giữ gìn bí mật thông tin liên quan đến bí mật nhà nước, bí mật cơ quan, bí mật cá nhân theo quy định của pháp luật.

Phục tùng và chấp hành nhiệm vụ được giao; chủ động, chịu trách nhiệm trong công việc;

Trung thực, chân thành, đoàn kết, có tinh thần hợp tác, chia sẻ trách nhiệm, giúp đỡ lẫn nhau;

Tự phê bình và phê bình khách quan, nghiêm túc, thẳng thắn, mang tính xây dựng;

Tôn trọng và lắng nghe ý kiến của đồng nghiệp; phối hợp, trao đổi kinh nghiệm, học hỏi lẫn nhau trong thi hành công vụ, nhiệm vụ được giao;

Giữ uy tín, danh dự cho đơn vị, cho lãnh đạo và đồng nghiệp

Né tránh, đẩy trách nhiệm, khuyết điểm của mình cho đồng nghiệp; bè phái, chia rẽ nội bộ, cục bộ địa phương.

Trung thực, chân thành, đoàn kết, có tinh thần hợp tác, chia sẻ trách nhiệm, giúp đỡ lẫn nhau;

Tôn trọng và lắng nghe ý kiến của đồng nghiệp; phối hợp, trao đổi kinh nghiệm, học hỏi lẫn nhau trong thi hành công vụ, nhiệm vụ được giao;

Tự phê bình và phê bình khách quan, nghiêm túc, thẳng thắn, mang tính xây dựng;

Lịch sự, hòa nhã, văn minh khi giao dịch trực tiếp hoặc gián tiếp qua các phương tiện thông tin;

Bảo đảm thông tin trao đổi đúng với nội dung công việc mà cơ quan, tổ chức, cá nhân cần hướng dẫn, trả lời;

Giữ gìn bí mật thông tin liên quan đến bí mật nhà nước, bí mật cơ quan, bí mật cá nhân, bí mật gia đình theo quy định của pháp luật.

Tất cả đáp án trên

Giữ gìn bí mật thông tin liên quan đến bí mật nhà nước, bí mật cơ quan, bí mật cá nhân theo quy định của pháp luật.

Tự phê bình và phê bình khách quan, nghiêm túc, thẳng thắn, mang tính xây dựng;

Tôn trọng và lắng nghe ý kiến của đồng nghiệp; phối hợp, trao đổi kinh nghiệm, học hỏi lẫn nhau trong thi hành công vụ, nhiệm vụ được giao;

Học tập thường xuyên nhằm nâng cao trình độ, chuyên môn, nghiệp vụ, đạo đức nghề nghiệp, kỹ năng giao tiếp, ứng xử

Cửa quyền, hách dịch, sách nhiễu, trì hoãn, thờ ơ, gây khó khăn đối với tổ chức, cá nhân;

Cố ý kéo dài thời gian khi thi hành công vụ, nhiệm vụ liên quan đến cơ quan, tổ chức, cá nhân;

Có thái độ, gợi ý nhận tiền, quà biếu của cơ quan, tổ chức, cá nhân

Tất cả đáp án trên

Niềm nở đón tiếp, tận tình hướng dẫn các thủ tục cần thiết;

Sơ bộ phân loại người bệnh, sắp xếp khám bệnh theo thứ tự và đối tượng ưu tiên theo quy định;

Bảo đảm kín đáo, tôn trọng người bệnh khi khám bệnh; thông báo và giải thích tình hình sức khỏe hay tình trạng bệnh cho người bệnh hoặc người đại diện hợp pháp của người bệnh biết;

Tất cả đáp án trên

Khám bệnh, chỉ định xét nghiệm, kê đơn phù hợp với tình trạng bệnh và khả năng chi trả của người bệnh;

Thăm khám, tìm hiểu, phát hiện những diễn biến bất thường và giải quyết những nhu cầu cần thiết của người bệnh; giải thích kịp thời những đề nghị, thắc mắc của người bệnh hoặc người đại diện hợp pháp của người bệnh;

Tư vấn giáo dục sức khoẻ và hướng dẫn người bệnh hoặc người đại diện hợp pháp của người bệnh thực hiện chế độ điều trị và chăm sóc;

Tất cả đáp án trên

Những việc phải làm đối với người đến khám bệnh

Những việc phải làm đối với người bệnh điều trị nội trú

Những việc phải làm đối với người bệnh ra viện hoặc chuyển tuyến

Tất cả đáp án trên

Thăm khám, tìm hiểu, phát hiện những diễn biến bất thường và giải quyết những nhu cầu cần thiết của người bệnh; giải thích kịp thời những đề nghị, thắc mắc của người bệnh hoặc người đại diện hợp pháp của người bệnh;

Tư vấn giáo dục sức khoẻ và hướng dẫn người bệnh hoặc người đại diện hợp pháp của người bệnh thực hiện chế độ điều trị và chăm sóc;

Giải quyết khẩn trương các yêu cầu chuyên môn; có mặt kịp thời khi người bệnh hoặc người đại diện hợp pháp của người bệnh yêu cầu;

Tất cả đáp án trên

Khẩn trương tiếp đón, bố trí giường cho người bệnh, hướng dẫn và giải thích nội quy, quy định của bệnh viện và của khoa;

Hướng dẫn, dặn dò người bệnh hoặc người đại diện hợp pháp của người bệnh về sử dụng thuốc theo đơn, chế độ chăm sóc, theo dõi diễn biến bệnh và hẹn khám lại khi cần thiết đối với người bệnh điều trị ngoại trú;

Hỗ trợ người bệnh nhanh chóng hoàn thiện các thủ tục nhập viện khi có chỉ định.

Khẩn trương thực hiện các thủ tục cho người bệnh ra viện hoặc chuyển tuyến theo quy định;

Những việc phải làm đối với người đến khám bệnh

Những việc phải làm đối với người bệnh điều trị nội trú

Những việc phải làm đối với người bệnh ra viện hoặc chuyển tuyến

Tất cả đáp án trên

Thông báo và dặn dò người bệnh hoặc người đại diện hợp pháp của người bệnh những điều cần thực hiện sau khi ra viện

Công khai chi tiết từng khoản chi phí trong phiếu thanh toán giá dịch vụ y tế mà người bệnh phải thanh toán

Khẩn trương thực hiện các thủ tục cho người bệnh ra viện hoặc chuyển tuyến theo quy định

Tất cả đáp án trên

Tư vấn giáo dục sức khoẻ và hướng dẫn người bệnh hoặc người đại diện hợp pháp của người bệnh thực hiện chế độ điều trị và chăm sóc

Công khai chi tiết từng khoản chi phí trong phiếu thanh toán giá dịch vụ y tế mà người bệnh phải thanh toán

Khẩn trương thực hiện các thủ tục cho người bệnh ra viện hoặc chuyển tuyến theo quy định

Tiếp thu ý kiến góp ý của người bệnh hoặc người đại diện hợp pháp của người bệnh khi người bệnh ra viện hoặc chuyển tuyến

Không tuân thủ quy chế chuyên môn khi thi hành nhiệm vụ

Lạm dụng nghề nghiệp để thu lợi trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh

Gây khó khăn, thờ ơ đối với người bệnh, người đại diện hợp pháp của người bệnh

Tất cả đáp án trên

Phân công công việc cho từng viên chức trong đơn vị công khai, hợp lý, phù hợp với nhiệm vụ và năng lực chuyên môn của từng công chức, viên chức theo quy định của pháp luật;

Đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện công vụ, nhiệm vụ, đạo đức nghề nghiệp, giao tiếp ứng xử của công chức, viên chức thuộc thẩm quyền quản lý; khen thưởng kịp thời công chức, viên chức có thành tích, xử lý kỷ luật nghiêm, khách quan đối với công chức, viên chức vi phạm theo quy định của pháp luật;

Nắm chắc nhân thân, tâm tư, nguyện vọng của công chức, viên chức để có cách thức sử dụng, điều hành phù hợp với từng đối tượng nhằm phát huy khả năng, kinh nghiệm, tính sáng tạo, chủ động của từng cá nhân trong việc thực thi công vụ, nhiệm vụ được giao;

Tất cả đáp án trên

Thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở, tạo điều kiện trong học tập, nâng cao trình độ và phát huy tư duy sáng tạo, sáng kiến của từng công chức, viên chức;

Tôn trọng, tạo niềm tin cho công chức, viên chức khi giao nhiệm vụ; có kế hoạch theo dõi, kiểm tra, tạo thuận lợi để công chức, viên chức thực hiện tốt nhiệm vụ, công vụ;

Lắng nghe ý kiến phản ánh của công chức, viên chức; bảo vệ danh dự, quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của công chức, viên chức thuộc đơn vị quản lý;

Tất cả đáp án trên

Chuyên quyền, độc đoán, gia trưởng, xem thường cấp dưới, không gương mẫu, nói không đi đôi với làm;

Khen thưởng, xử lý hành vi vi phạm thiếu khách quan;

Cản trở, xử lý không đúng quy trình giải quyết khiếu nại, tố cáo; tiết lộ họ tên, địa chỉ, bút tích hoặc các thông tin khác về người tố cáo; Những việc liên quan đến sản xuất, kinh doanh, cộng tác nhân sự quy định tại Luật phòng, chống tham nhũng, Luật thực hành tiết kiệm, chống lãng phí và những việc khác theo quy định của pháp luật và của cơ quan có thẩm quyền ban hành;

Tất cả đáp án trên

Biểu dương tập thể, cá nhân trước toàn thể cơ quan, đơn vị;

Tăng thưởng thi đua theo phân loại lao động hàng tháng;

Xếp loại hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ trong tiêu chí đánh giá, xếp loại viên chức cuối năm; Các hình thức khen thưởng phù hợp khác theo quy chế, quy định của cơ quan, đơn vị.

Tất cả đáp án trên

Phê bình trước hội nghị giao ban toàn đơn vị; Cắt thưởng hoặc giảm thưởng thi đua theo phân loại lao động hàng tháng;

Điều chuyển vị trí công tác; Xếp loại không hoàn thành nhiệm vụ trong tiêu chí đánh giá, xếp loại viên chức cuối năm;

Không xét các danh hiệu thi đua, hình thức khen thưởng cho tập thể, cá nhân vi phạm; Các hình thức xử lý vi phạm phù hợp khác do cơ quan, đơn vị quy định

Tất cả đáp án trên