Font size
WorksheetsАбракадабра версия 1
Total questions: 35
Worksheet time: 36mins
Качество в философском подходе понимается как:
Совокупность технических характеристик
Существенная определённость объекта
Соответствие стандартам
Способ отличия объекта от другого
Согласно ISO 9000:2015, качество — это:
Степень соответствия характеристик требованиям
Уровень полезности продукции
Совокупность присущих свойств объекта
Соотношение цены и ценности
К целям менеджмента качества относятся:
Выполнение требований
Снижение издержек любой ценой
Повышение способности удовлетворять требования
Контроль финансовых показателей
Что относится к потерям в процессах?
Действия, не создающие ценность
Использование ресурсов без результата
Риски невыполнения целей
Стратегическое планирование
Удовлетворённость потребителя — это:
Объективная характеристика товара
Сравнение ожиданий и реального опыта
Финансовый результат покупки
Психологическое состояние клиента
Квалиметрия занимается:
Разработкой стандартов
Количественной оценкой качества
Сравнением качества объектов
Анализом спроса
Цикл PDCA включает этапы:
Plan
Design
Do
Check
Основной принцип TQM:
Контроль на выходе
Ориентация на потребителя
Сокращение затрат
Централизация управлен
Диаграмма Исикавы используется для:
Анализа причин проблем
Контроля финансов
Планирования проектов
Анализа рисков
Контрольные карты Шухарта применяются для:
Анализа стабильности процессов
Оценки персонала
Финансового контроля
Маркетинговых исследований
Кружки качества выполняют следующие функции:
Использование творческих способностей людей для решения проблем производства
Руководство на основе личного примера
Создание системы стимулирования решения проблем качества
Обучение персонала методам повышения качества
Установление долгосрочных отношений между крупной компанией и мелкими поставщиками способствует:
Централизации управления
Повышению качества поставляемых материалов
Импорту новых технологий
Гибкой и своевременной поставке продукции
Мировыми премиями в области качества являются:
Шведская премия
Премия Деминга
Европейская премия
Премия Правительства РФ
Премия Болдриджа (США)
Цель создания системы КАНАРСПИ:
Создание условий производства, обеспечивающих изготовление рабочими продукции без отступления от технической документации
Выпуск продукции отличного качества, высокой надежности и долговечности путем повышения ответственности и стимулирования каждого работника
Увеличение надежности и долговечности изделий
Повышение надежности изделий за счет укрепления технической подготовки работы конструкторских бюро и технологов производства
Премия Правительства РФ в области качества является:
Средством только морального поощрения предприятий
Средством морального и материального поощрения предприятий
Средством только материального поощрения физических лиц
Средством морального и материального поощрения предприятий и физических лиц, внесших вклад в управление качеством
Вставьте пропущенное слово:
Менеджмент качества включает планирование, обеспечение, управление и (a) качества.
Вставьте пропущенное слово:
Действия, не создающие ценность, называются (a) .
Напишите пропущенное слово:
Постоянное улучшение в японской практике называется (a) .
Установите последовательность этапов PDCA:
A. Check
B. Do
C. Plan
D. Action
(a)
Установите последовательность этапов DMAIC:
A. Improve
B. Define
C. Measure
D. Control
E. Analyse
(a)
Установите последовательность этапов оценки характеристик качества по жизненному циклу::
A. Эксплуатационные
B. Прогнозируемые
C. Производственные
D. Проектные
(a)
Установите последовательность этапов петли качества:
A. Производство
B. Маркетинг
C. Эксплуатация
D. Проектирование
E. Упаковка
G. Утилизация
(a)
Установите правильную последовательность этапов в процессном подходе:
A. Выход
B. Управление
C. Вход
D. Преобразование
(a)
Установите правильную последовательность этапов в процессном подходе:
A. Выход
B. Управление
C. Вход
D. Преобразование
(a)
Напишите пропущенное слово:
Основной объект анализа QFD – (a) потребителя.
Напишите пропущенную аббревиатуру:
Европейская модель качества называется (a) .
Напишите пропущенную аббревиатуру:
Модель зрелости процессов, использующая особенности управления для совершенствования процессов в организациях, называется (a) .
Напишите пропущенное слово:
Политика в области качества формируется (a) руководством организации.
Напишите пропущенную аббревиатуру:
Инструмент анализа рисков отказов в управлении качеством называется (a) .
Напишите пропущенное слово:
Совокупность взаимосвязанных действий – это (a) .
Напишите пропущенное слово:
Процесс сертификации СМК подтверждает соответствие стандарту (a) .
Напишите пропущенное слово:
Один из принципов ISO 9000:2015 предполагает вовлечение (a) .
Напишите пропущенное слово:
Риск – это влияние (a) на цели
Напишите пропущенное слово:
Контрольные карты применяются для анализа (a) процессов.
Напишите пропущенные слова:
Метод структурирования функций и затрат
представляет _____________-___________ анализ.
Ответ укажите без пробелов с дефисом -.
(a)
