Font size
WorksheetsCâu hỏi về Quản trị học
Total questions: 55
Worksheet time: 33mins
Quản trị học nghiên cứu về vấn đề gì?
Marketing và bán hàng
Tài chính doanh nghiệp
Tổ chức và điều hành doanh nghiệp
Sản xuất công nghiệp
Theo Stoner và Robbins, quản trị bao gồm mấy chức năng cơ bản?
3 chức năng
4 chức năng
5 chức năng
7 chức năng
Chức năng nào không thuộc quản trị?
Lập kế hoạch
Tổ chức
Lãnh đạo
Quảng cáo
Ai chịu trách nhiệm quản trị trong các tổ chức?
Nhân viên bán hàng
Nhà quản lý
Kỹ sư sản xuất
Khách hàng
Mức độ quản trị nào cao nhất trong các tổ chức?
Quản trị cấp trung
Quản trị cấp cao
Quản trị cấp cơ sở
Quản trị chức năng
Chức năng nào của quản trị liên quan đến việc xác định mục tiêu và cách tốt nhất để đạt mục tiêu?
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
Khi nào hoạt động quản trị trở nên cần thiết?
Khi mỗi cá nhân làm việc một mình
Khi không có sự phân công
Khi không có mục tiêu
Khi con người hợp tác làm việc trong tổ chức
Vai trò nào của nhà quản trị gắn với việc động viên, hướng dẫn nhân viên?
Vai trò lãnh đạo
Vai trò liên lạc
Vai trò thông tin
Vai trò đàm phán
Tổ trưởng phân công rõ ràng cho từng công nhân trong nhóm phải làm gì, làm ở đâu và làm khi nào. Người này đang thực hiện chức năng nào của quản trị?
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
Lớp trưởng đặt ra mục tiêu: cả lớp đạt 90% điểm thi loại khá trở lên trong môn Quản trị học. Đây là hoạt động thuộc chức năng nào?
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
xuất phát hiện một máy móc trong dây chuyền bị hỏng khiến tiến độ chậm lại. Anh ta nhanh chóng điều nhân viên kỹ thuật đến sửa và sắp xếp lại lịch sản xuất. Anh ta đang thể hiện vai trò nào của nhà quản trị?
Vai trò đàm phán
Vai trò người giải quyết xáo trộn
Vai trò lãnh đạo
Vai trò đại diện
Một quản lý giỏi không chỉ hiểu rõ chuyên môn mà còn biết cách lắng nghe, tôn trọng và khích lệ nhân viên để họ làm việc tốt hơn. Kỹ năng nào của Robert Katz thể hiện rõ nhất trong tình huống này?
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng tư duy
Kỹ năng hoạch định
Ai được xem là “cha đẻ” của lý thuyết quản trị khoa học?
Henri Fayol
Frederick Taylor
Elton Mayo
Max Weber
Trường phái lý thuyết quản trị nào xuất hiện đầu tiên trong lịch sử?
Quản trị tình huống
Quản trị hành vi
Quản trị cổ điển
Quản trị hệ thống
Lý thuyết quản trị tình huống nhấn mạnh điều gì?
Cách quản trị cố định
Hiệu quả sản xuất
Tùy thuộc vào tình huống
Con người
Max Weber đề xuất mô hình tổ chức nào trong lý thuyết quản trị hành chính?
Tổ chức quan liêu
Tổ chức theo chức năng
Tổ chức ma trận
Tổ chức xã hội
Theo Henry Fayol, “mỗi nhân viên chỉ nhận lệnh từ một cấp trên duy nhất” là nguyên tắc nào?
Kỷ luật
Thống nhất chỉ huy
Trật tự
Sáng kiến
Trong mô hình quan liêu của Max Weber, việc ra quyết định phải?
Dựa trên cảm tính
Giao toàn quyền cho nhân viên
Có văn bản và quy trình rõ ràng
Linh hoạt, không cần quy định
Một nhà hàng tổ chức team building hàng quý để tăng gắn kết giữa nhân viên. Đây là áp dụng lý thuyết quản trị của ai?
Maslow và Elton Mayo
Weber và Fayol
Taylor
McNamara
Trường phái quản trị cổ điển tập trung vào điều gì?
Tâm lý con người
Hiệu quả sản xuất
Đây là áp dụng lý thuyết quản trị của ai?
Maslow và Elton Mayo
Weber và Fayol
Taylor
McNamara
Trường phái quản trị cổ điển tập trung vào điều gì?
Tâm lý con người
Hiệu quả sản xuất
Môi trường bên ngoài
Công nghệ hiện đại
Môi trường tổ chức bao gồm những yếu tố nào?
Yếu tố bên trong
Yếu tố bên ngoài
Bên trong và bên ngoài
Marketing
Môi trường bên trong bao gồm yếu tố nào?
Đối thủ cạnh tranh
Nhân viên và văn hóa
Chính sách pháp luật
Công nghệ mới
Yếu tố nào thuộc môi trường bên ngoài?
Nhân viên
Lãnh đạo
Khách hàng
Văn hóa tổ chức
Yếu tố nào không thuộc môi trường bên ngoài?
Chính sách pháp luật
Khách hàng
Văn hóa tổ chức
Đối thủ cạnh tranh
Môi trường kinh tế ảnh hưởng đến gì?
Doanh thu tổ chức
Nhân sự tổ chức
Sản xuất tổ chức
Marketing tổ chức
Yếu tố nào sau đây thuộc môi trường vi mô bên ngoài tổ chức?
Lạm phát
Văn hóa tiêu dùng
Nhà cung ứng
Chính sách thuế
Mục tiêu của việc phân tích môi trường quản trị là gì?
Giảm thiểu vai trò của nhà quản trị.
Cạnh tranh không lành mạnh.
Xây dựng văn hóa
Nhận diện cơ hội và nguy cơ để ra quyết định đúng đắn.
Khi Grab và Be cạnh tranh, tài xế của 2 bên phải liên tục giành khách. Ảnh hưởng của yếu tố môi trường nào thể hiện rõ nhất trong tình huống trên?
Môi trường tự nhiên
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Tôn giáo
Văn hóa tiêu dùng
Tình huống “Giá xăng dầu tăng khiến chi phí vận chuyển hàng hóa tăng cao” là ảnh hưởng của yếu tố môi trường nào?
Kinh tế
Văn hóa
Nhân khẩu học
Công nghệ
Một nhà hàng giảm giá 30% vào ngày thường để thu hút khách khi vắng. Biện pháp này được gọi là?
Dự báo
Liên kết
San bằng
Kết nạp
Quyết định quản trị là gì?
Một nhà hàng giảm giá 30% vào ngày thường để thu hút khách khi vắng. Biện pháp này được gọi là?
Dự báo
Liên kết
San bằng
Kết nạp
Quyết định quản trị là gì?
Hành vi sáng tạo nhằm lựa chọn phương án tối ưu để giải quyết vấn đề quản trị
Việc phân công nhiệm vụ giữa các phòng ban
Hành vi giám sát nhân viên
Quá trình kiểm tra kết quả công việc
Một trong những yêu cầu của mục tiêu ra quyết định là gì?
Phải mơ hồ để linh hoạt
Rõ ràng, khả thi, kiểm soát được
Không cần phù hợp hoàn cảnh
Không cần đo lường
Bước nào sau đây KHÔNG thuộc tiến trình ra quyết định?
Lượng hóa tiêu chuẩn
Tổ chức thực hiện quyết định
Kiểm tra kế hoạch tài chính
Đánh giá hiệu quả quyết định
Ra quyết định thuộc trách nhiệm của ai?
Kỹ sư
Nhân viên bán hàng
Khách hàng
Nhà quản lý
Ra quyết định giúp tổ chức điều gì?
Tăng chi phí
Đạt mục tiêu
Giảm nhân viên
Tăng sản xuất
Hoạch định là gì?
Việc thực hiện quy định đã đặt ra
Quá trình xác định mục tiêu và cách để đạt được mục tiêu
Việc lập báo cáo tài chính
Việc điều hành nhân sự
Vì sao tổ chức cần hoạch định?
Giúp chủ động ứng phó với thay đổi
Giảm năng suất lao động
Làm tăng chi phí
Giảm sự phối hợp giữa các bộ phận
Mục tiêu của kế hoạch chiến lược là gì?
Tăng doanh thu
Định hướng dài hạn
Tuyển nhân viên
Phát triển sản phẩm
Kế hoạch chiến lược kéo dài bao lâu?
Dưới 1 năm
1-3 năm
Trên 3 năm
Không xác định
Kế hoạch chiến thuật liên quan đến gì?
Thực hiện kế hoạch bộ phận thường nhật
Chiến lược dài hạn
Phân tích tài chính
Kiểm soát chất lượng
Kế hoạch ngắn hạn kéo dài bao lâu?
Không xác định
1-3 năm
Trên 3 năm
Dưới 1 năm
Chức năng tổ chức trong quản trị là gì?
Kế hoạch ngắn hạn kéo dài bao lâu?
Không xác định
1-3 năm
Trên 3 năm
Dưới 1 năm
Chức năng tổ chức trong quản trị là gì?
Xác định mục tiêu và kế hoạch
Thiết kế cấu trúc tổ chức và phân chia công việc
Điều khiển và lãnh đạo nhân sự
Đánh giá kết quả hoạt động
Tầm hạn quản trị (tầm kiểm soát) là:
Số lượng phòng ban trong tổ chức
Số lượng nhân viên cấp dưới mà nhà quản trị có thể giám sát hiệu quả
Số cấp quản lý trong tổ chức
Khoảng thời gian để hoàn thành nhiệm vụ
Công ty mỹ phẩm Việt Hương có các chi nhánh tại Hà Nội, Đà Nẵng, TP.HCM. Mỗi chi nhánh có giám đốc riêng, tự điều hành bán hàng. Đây là phân chia theo cơ cấu nào?
Chức năng
Sản phẩm
Địa lý/lãnh thổ
Khách hàng
Lãnh đạo là quá trình như thế nào?
Theo dõi và đánh giá nhân viên
Tác động đến con người để họ tự nguyện hoàn thành mục tiêu
Kiểm soát hoạt động sản xuất
Phân công công việc theo chức năng
Theo Schein, mô hình con người “làm việc vì tiền” thuộc loại:
Con người kinh tế
Con người xã hội
Con người tự thân vận động
Con người phức hợp
Theo McClelland, nhu cầu liên quan đến mong muốn được yêu quý và hòa hợp là:
Nhu cầu thành tựu
Nhu cầu quyền lực
Nhu cầu quan hệ
Nhu cầu an toàn
Kiểm tra là chức năng của cấp quản trị nào?
Chỉ cấp cao nhất
Chỉ cấp trung gian
Chỉ cấp cơ sở
Tất cả các cấp quản trị
Kiểm tra lường trước được tiến hành vào thời điểm:
Sau hoạt động
Trong hoạt động
Trước khi hoạt động xảy ra
Khi phát hiện sai sót
