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WorksheetsLos Sistemas de Información en las organizaciones
Total questions: 25
Worksheet time: 15mins
¿Cuál es la función principal de un Sistema de Información (SI) en una organización?
Aumentar velocidad de internet del entorno
Reducir costos mediante compra de equipos
Almacenar hardware sin procesar señales
Convertir datos en información útil para decidir
Identifica los tres elementos básicos que caracterizan a un sistema abierto.
Políticas, procedimientos y normas
Datos, información y personas
Usuarios, software y hardware
Límite, entradas y salidas
¿Qué característica del sistema nervioso permite considerarlo un Sistema de Información?
Almacena sangre y regula la temperatura
Genera hormonas para el crecimiento
Transforma datos de entrada en información útil para decisiones
Produce energía para mover los músculos directamente
Analiza la situación: al tocar una brasa caliente, sientes dolor y retiras el pie. Explica el flujo de información en términos de entradas y salidas del SI biológico.
¿Cuál afirmación es correcta respecto a subsistemas y Sistemas de Información?
Los subsistemas no tienen límites definidos
Los subsistemas nunca dependen de su SI
Un SI existe solo fuera de los sistemas
Un SI puede ser subsistema de un sistema mayor
¿Cuál es el propósito principal de un Sistema de Información en una organización?
Recaudar impuestos externos
Administrar y diseminar información
Aumentar publicidad masiva
Construir hardware especializado
Selecciona la opción que mejor diferencia un sistema de información de un sistema informático.
El primero es solo hardware físico
Ambos necesariamente usan inteligencia artificial
El primero incluye recursos no tecnológicos
El segundo funciona sin software alguno
Un TPS procesa una compra con tarjeta. ¿Qué debe ocurrir con los saldos de las cuentas involucradas para mantener la consistencia?
Solo la cuenta del cliente cambia
Ambas cuentas aumentan igual
Ninguna cuenta se modifica nunca
Una disminuye y otra aumenta igual
¿En qué nivel de la jerarquía organizacional se ubican típicamente los TPS y qué tipo de actividades soportan?
Nivel externo, relación con proveedores
Nivel operativo, actividades cotidianas
Nivel medio, control táctico
Nivel directivo, decisiones estratégicas
Elige la característica que NO corresponde a un TPS.
Opera en tiempo rutinario
Genera planes estratégicos complejos
Almacena y modifica datos operativos
Registra transacciones diarias
¿Qué función principal cumplen los sistemas BPM en entornos industriales como una refinería?
Almacenar correos y documentos empresariales
Automatizar ventas y facturación diarias
Monitorear procesos y ajustar en tiempo real
Gestionar nómina y beneficios del personal
En una organización, ¿qué caracteriza a un ERP respecto a los sistemas de cada departamento?
Duplica bases de datos separadas por sector
Integra todo en un único software y base de datos
Elimina la comunicación entre áreas diferentes
Solo sirve para tareas de mantenimiento físico
¿Cuál es un ejemplo correcto de dispositivo dentro de un sistema BPM en una planta de refinación?
Cámaras de vigilancia externas
Tablets para ventas minoristas
Sensores conectados a computadoras industriales
Impresoras de oficina compartidas
Selecciona la afirmación que mejor describe cómo un ERP ayuda a los directivos.
Facilita controlar el flujo de información organizacional
Sustituye totalmente la toma de decisiones humanas
Limita el acceso de usuarios de distintos niveles
Funciona solo para un departamento específico
¿Qué nivel organizacional se beneficia directamente de los informes de un MIS?
Gerentes y supervisores de bajo nivel
Clientes y proveedores externos
Alta dirección exclusivamente
Equipo de marketing digital
Una empresa quiere mejorar la comunicación entre departamentos y compartir información más fácilmente. ¿Qué sistema debe priorizar implementar primero?
TPS para registrar transacciones
BPM para controlar procesos químicos
ERP para integrar datos y áreas
MIS para generar informes gerenciales
¿Cuál es el propósito principal de un Sistema de Apoyo a la Toma de Decisiones (DSS)?
Almacenar documentos corporativos seguros
Automatizar tareas operativas repetitivas
Sustituir al equipo directivo completo
Asistir decisiones semiestructuradas de gerentes
Selecciona la característica típica de un Sistema de Información Ejecutiva (EIS).
Gestión de inventario en tiempo real
Ejecución de transacciones de punto de venta
Entrenamiento de personal mediante tutoriales
Acceso rápido a información interna y externa
¿En qué tipo de situaciones un DSS resulta más útil dentro de una organización?
Cuando hay incertidumbre sobre resultados posibles
Cuando todas las reglas están totalmente definidas
Cuando no se requiere modelar ni comparar opciones
Cuando solo se necesita registro manual de calificaciones
Identifica una diferencia clave entre sistemas de información manuales y computarizados.
Intervención humana directa sin computadoras
Mayor capacidad de gráficos interactivos
Uso exclusivo por altos directivos
Generación automática de conocimiento
Un EIS está diseñado para apoyar a altos directivos. ¿Qué tipo de decisiones favorece principalmente?
Decisiones tácticas de equipo pequeño
Decisiones técnicas de mantenimiento
Decisiones operativas del día a día
Decisiones estratégicas de la organización
Elige la afirmación correcta sobre la generación de información en un EIS.
Se limita a fuentes externas exclusivamente
Presenta la operación de la empresa en versión simplificada
Solo muestra datos sin ningún procesamiento
Siempre reemplaza informes detallados contables
¿Cuál es la función principal de un Sistema de Información de Marketing (MIS)?
Gestionar la nómina de empleados
Realizar transacciones financieras
Generar informes sobre el comportamiento del consumidor
Controlar el inventario de productos
¿Qué tipo de datos se procesan principalmente en un Sistema de Procesamiento de Transacciones (TPS)?
Datos de investigación y desarrollo
Datos de marketing y publicidad
Datos operativos y transacciones diarias
Datos estratégicos a largo plazo
¿Qué característica distingue a un Sistema de Información Geográfica (SIG) de otros sistemas de información?
Su dependencia de hardware especializado
Su uso exclusivo en el sector educativo
Su enfoque en la visualización de datos espaciales
Su capacidad para almacenar datos financieros
