wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

HRM 2-модуль

Total questions: 70

Worksheet time: 35mins

Name
Class
Date
1.

Жұмыс уақыты дегеніміз

a)

қызметкердің еңбек үдерісіне қатысу ұзақтығы

b)

жеке еңбек шарты

c)

халықаралық келісім

d)

белгіленген норма

e)

жұмыс аптасы

2.

Жұмыс күні дегеніміз

a)

еңбеккердің ұйымда бір тәулік ішінде еңбек ететін мерзімі

b)

жұмыс айы

c)

еңбеккердің еңбек міндеттерін орындайтын уақыты

d)

жұмыс жылының ұзақтығы

e)

халықаралық еңбек декреті

3.

Қазақстандағы қалыпты жұмыс уақытының ұзақтығы қандай Заңмен реттеледі

a)

Еңбек туралы Заң

b)

ҚР Конституциясы

c)

ұйымның ішкі тәртіп ережесі

d)

Кәсіпорындар туралы Заң

e)

ҚР Мерекелер туралы Заңы

4.

Қазақстандағы қалыпты жұмыс уақытының 40 сағаттық ұзақтығы Еңбек туралы Заңның қай бабында жазылған

a)

45

b)

36

c)

41

d)

24

e)

18

5.

Жұмыс уақыты өлшенеді

a)

барлық жауап дұрыс

b)

жұмыс күнінің ұзақтығымен

c)

жұмыс аптасының ұзақтығымен

d)

жұмыс айының ұзақтығымен

e)

жұмыс жылының ұзақтығымен

6.

Еңбекақы төлеу негізделеді

a)

нақты жұмыс істеген уақытқа

b)

жұмыс күнінің ұзақтығына

c)

жұмыс аптасының ұзақтығына

d)

еңбек өнімділігіне

e)

жұмыс сапасына

7.

Қысқартылған жұмыс уақыты қандай санаттағы еңбеккерлерге қатысты қолданылуы мүмкін

a)

барлық жауап дұрыс

b)

кәмелетке толмағандар

c)

1-2 топтағы мүгедектер

d)

мүмкіндігі шектеулі азаматтар

e)

16-18 жас аралығындағы еңбеккерлер

8.

Толық емес жұмыс уақыты қандай санаттағы еңбеккерлерге қатысты қолданылуы мүмкін

a)

барлық жауап дұрыс

b)

жүкті әйелдер

c)

3 жасқа дейін баласы бар ана

d)

3 жасқа дейін баласы бар әке

e)

отбасы мүшесінің бірі науқас болған жағдайда

9.

Кәмелет жасына толмағандар үшін жұмыс уақытының ұзақтығы құрайды

a)

36

b)

40

c)

41

d)

45

e)

38

10.

Шиеленіс дегеніміз

a)

екі немесе одан көп тараптардың арасындағы келіспеушілік

b)

топтар арасындағы ынтымақтастық

c)

ұйымда бейресми топтардың болуы

d)

ұйымда көшбасшының болуы

e)

еңбеккерлердің өз қызметтік міндеттерін орындамауы

11.

Тұлғаішілік шиеленіс мысалын көрсетіңіз

a)

адвокаттың қылмыскерді қорғауы

b)

әлеуметтік қызметкердің көпбалалы отбасымен шиеленіске түсуі

c)

бөлім басшысымен қақтығысқа түсу

d)

әлеуметік қызметкердің өз жұмысын талапқа сай орындамауы

e)

есепшінің жалақыны дұрыс есептемеуі

12.

Тұлғааралық шиеленіс мысалын көрсетіңіз

a)

барлық жауаптар дұрыс

b)

бір бөлімдегі екі маманның арасындағы келіспеушілік

c)

менеджерлер арасындағы шиеленіс

d)

бір бөлімдегі қызметкерлердің техниканы пайдалану үшін күресі

e)

екі маманның жобаны қолдаудағы күресі

13.

Тұлға мен топ арасындағы шиеленіс мысалын атаңыз

a)

басшы мен қызметкерлер арасындағы келіспеушілік

b)

екі маман арасындағы қақтығыс

c)

барлық HR қызметі негізінде қосымша құн құру

d)

ұйымның дамуына адамдардың жеке үлесін барынша арттыратын процестерді әзірлеу

e)

мәдениетті өзгертуге арналған бағдарламалар базасын құру

14.

Шиеленісті басқару бұл

a)

шиеленіс қатысушылары үшін жеке маңызы бар мәселенің өзара қолайлы шешімін табу үдерісі

b)

сәйкессіздік бар жерде туындайтын қайшылық

c)

мәселені шешу құралдары

d)

тараптардың жасырын немесе ашық қарсыласу жағдайы

e)

шиеленістік жағдайды тудыру

15.

Ұйымдағы шиеленістің пайда болу себебі

a)

қызметкерлердің жас айырмашылығы

b)

шиеленістік жағдай

c)

шиеленіс көздері

d)

психологиялық тұрақтылық

e)

шиеленістің күшеюі

16.

Ұйымдағы шиеленістің себебін көрсетіңіз

a)

мінез-құлық және өмір тәжірибесінің айырмашылығы

b)

шиеленістік оқиға

c)

шиеленіс себептері

d)

психологиялық орта

e)

шиеленістің ұлғаюы

17.

Ұйымдағы шиеленістің пайда болу себебін атаңыз

a)

кері байланыстың болмауы

b)

шиеленістік орта

c)

шиеленіс себептері

d)

психологиялық ахуал

e)

шиеленістің артуы

18.

Шиеленістерді басқарудың бірінші әдісі

a)

проблеманы шешуге екі тараптың да қатысуы

b)

белгілі бір жағдайды дұрыс түсінбеу

c)

міндеттерді дұрыс орындамау

d)

басқарудың қанағаттанарлықсыз стилі

e)

кәсіби біліктіліктің төмендігі

19.

Шиеленістерді басқарудың екінші әдісі

a)

шиеленіске қатысушы екі тараптың бірлесіп жұмыс істеуін қамсыздандыру

b)

жағдайды дұрыс түсінбеу

c)

міндеттерді дұрыс орындау

d)

басқару стилі

e)

кәсіби біліктілік

20.

Шиеленістерді басқарудың үшінші әдісі

a)

шиеленіске қатысушы топтардың ой пікірлерін тыңдау

b)

жағдайды талдау

c)

міндеттерді орындау

d)

басқару тәсілі

e)

кәсіби шеберлік

21.

Шиеленістерді басқарудың төртінші әдісі

a)

проблема шешімдерінің баламасының болуы

b)

жағдайға баға беру

c)

тапсырмаларды орындау

d)

басқару объектісі

e)

басқару субъектісі

22.

Шиеленісті болжау дегеніміз

a)

еңбеккерлер арасындағы өзара әрекеттестіктің объективті және субъективті жағдайларын зерттеу

b)

шиеленістің алдын алу

c)

шиеленісті ынталандыру

d)

шиеленісті реттеу

e)

шиеленісті шешу

23.

Еңбеккерлер арасындағы өзара әрекеттестіктің факторлары

a)

барлық жауаптар дұрыс

b)

басқару стилі

c)

әлеуметтік шиеленіс деңгейі

d)

әлеуметтік-психологиялық климат

e)

көшбасшылық

24.

Шиеленістің алдын алу

a)

шиеленіс болжамына негізделген

b)

қақтығысты әлсірету

c)

қақтығысты шектеу

d)

ағымдағы жағдайды сынау

e)

сыни материалдар дайындау

25.

Кәсіптік мансаптың мысалы

a)

стажер-бас маман

b)

сатушы-менеджер-басшы

c)

офис-менеджер-бөлім басшысы

d)

веб өңдеуші-жобалық менеджер

e)

мұғалім-директор орынбасары-директор

26.

Ұйымдық мансаптың мысалы

a)

сатушы-менеджер-басшы

b)

стажер-бас маман

c)

1 санаттағы мұғалім-жоғары санаттағы мұғалім

d)

веб өңдеуші-жобалық менеджер

e)

дизайнер-арт директор

27.

Инфляция деңгейі ескерілетін жалақы аталады

a)

нақты жалақы

b)

номиналды жалақы

c)

есептік жалақы

d)

тәулікті жалақы

e)

күндік жалақы

28.

ҚР минималды жалақы қанша теңгені құрайды

a)

85 000

b)

65 000

c)

100 000

d)

150 000

e)

58 000

29.

Жалақыны еңбегіне қарай төлеу дегеніміз

a)

нақты шығарған өніміне сәйкес төленетін жалақы

b)

индекстелген жалақы

c)

лауазымдық жалақы

d)

ауысымдық жалақы

e)

тұрақты ақша мөлшерінде төленетін жалақы

30.

Екі есе мөлшердегі жалақы қандай жағдайда төленеді

a)

мереке және демалыс күндердегі жұмыс істеген уақытқа

b)

түнгі уақыттағы жұмысқа

c)

жұмыс уақытынан тыс орындаған жұмысқа

d)

қолайсыз ауа райында орындаған жұмысқа

e)

қызметтерді ұштастырған жағдайда

31.

Аутплейсмент дегеніміз

a)

жұмыстан шығарылатын еңбеккерлермен жұмыс

b)

функционалдық еңбеккерлерді жалдау

c)

еңбеккерлерді қысқарту

d)

еңбеккерлерді ынталандыру

e)

еңбеккерлерді мотивациялау

32.

Кадрлық стартегия түрін таңдауға әсер ететін факторлар

a)

ұйымның сол кездегі даму мақсаттары мен міндеттері

b)

кадр саясаты

c)

кадрлық бағдарламалар

d)

персонал технологиялары

e)

сыртқы орта

33.

«Е-қызмет» дегеніміз

a)

мемлекеттік қызметтегі персоналды ықпалдастыруға арналған ақпараттық жүйе

b)

азаматтардың өтініштерін қабылдайтын платформа

c)

мемлекеттік басқару құралы

d)

персоналды оқыту платформасы

e)

мемлекеттік қызметшілердің біліктілігін арттыру платформасы

34.

Қызметтік нұсқау дегеніміз

a)

ұйым ішінде белгілі бір қызметті орындаушы қызметкердің негізгі функциялары, міндеттері, құқықтары көрсетілген құжат

b)

жұмыс уақыты көрсетілген құжат

c)

қызметкердің еңбек келісім-шарты

d)

қызметкерді огқыту бағдарламасы

e)

қызметкерді ынталандыру бағдарламасы

35.

Еңбеккерге әлеуметтік демалыс қандай жағдайда беріледі

a)

оқу мақсатында

b)

іс-сапарға жібері мақсатында

c)

ынталандыру мақсатында

d)

дамыту мақсатында

e)

жазалау мақсатында

36.

ҚР мерекелер

a)

ұлттық, мемлекеттік, кәсіби

b)

діни

c)

халықаралық

d)

отандық

e)

рухани

37.

Мотивацияны зерттеудің классикалық теориясының негізінде жатыр

a)

экономикалық ынталандырулар

b)

әлеуметтік ынталандырулар

c)

мансаптық өсу

d)

шығармашылық қабілеттерін дамыту

e)

жұмыстан қанағаттану

38.

Мотивацияны зерттеудің адами қатынастар теориясының негізінде жатыр

a)

әлеуметтік ынталандырулар

b)

экономикалық ынталандырулар

c)

мансаптық өсу

d)

шығармашылық қабілеттерін дамыту

e)

жұмыстан қанағаттану

39.

Мотивацияны зерттеудің адами ресурсар теориясының негізінде жатыр

a)

мансаптық өсу

b)

әлеуметтік ынталандырулар

c)

экономикалық ынталандырулар

d)

сыйақы

e)

жеңілдіктер

40.

Жұмыс уақытынан артық жұмыс жасау қай елдің персоналына тән

a)

Жапония

b)

Ресей

c)

АҚШ

d)

Франция

e)

Қазақстан

41.

Әрбір игерілген жаңа мамандық үшін балл берілетін HRM жүйесі қай елге тән

a)

АҚШ

b)

Жапония

c)

Ресей

d)

Франция

e)

Қазақстан

42.

Мемлекеттік қамсыздандыру қай санаттағы мемлекеттік қызметшілерге жүргізіледі

a)

А санатындағы мемлекеттік қызметшілерге

b)

Б санатындағы мемлекеттік қызметшілерге

c)

әкімшілік мемлекеттік қызметшілерге

d)

әлеуметтік қызметкерлерге

e)

барлық мемлекеттік қызметшілерге

43.

Меритократия дегеніміз

a)

лайықты басқару қағидасы

b)

әлеуметтік басқару қағидасы

c)

әлеуметтік басқару негізі

d)

мемлекеттік басқару нысаны

e)

экономикаклық басқару қағидасы

44.

Б корпусындағы мемлекеттік қызметшілердің жұмысын бағалаудың неше деңгейі қолданылады

a)

4

b)

3

c)

5

d)

2

e)

барлық жауаптар дұрыс

45.

Мемлекеттік қызметшілердің жұмысы сауалнама арқылы бағаланатын әдіс

a)

360

b)

нысаналы мақсаттағы индикаторлар

c)

KPI

d)

саралау

e)

сұрау

46.

Мемлекеттік қызметшінің жұмысы 2 тоқсан бойы қанағаттанарлықсыз бағаланса

a)

қызметкердің лауазамы төмендетілуі мүмкін

b)

қызметкер оқуға жіберілуі мүмкін

c)

қызметкер кәсіби дайындық дәрежесі қайта қаралауы мүмкін

d)

қызметкердің кәсіби міндеттердің белгілі бір сыныбын шешудегі жеке қабілеті қарастырылуы мүмкін

e)

орташа жалақы төленуі мүмкін

47.

Көмекші жұмысшыларға жатады

a)

қойма жұмысшысы

b)

инженер

c)

цех шебері

d)

тігінші

e)

бөлім басшысы

48.

Қызмет көрсетуші кіші персоналға жатады

a)

еден жуушылар

b)

бухгалтерлер

c)

мамандар

d)

сарапшылар

e)

мұғалімдер

49.

Кадрлық жоспарлаудың негізгі кезеңдері

a)

барлық жауап дұрыс

b)

ұйымның стратегиялық жоспарын талдау

c)

ұйымның персоналға қажеттілігін болжамдау

d)

ұйымның ішкі еңбек ресурст

50.

Персоналмен атқаратын жұмыстың оперативті жоспарының құрылымы

a)

барлық жауаптар дұрыс

b)

персоналдың тұрақты құрамы жөнінде

c)

кадрлардың тұрақсыздығы жөнінде

d)

жұмыс күнінің көлемі туралы

e)

жұмысшылардың мен қызметкерлердің еңбекақылары туралы

51.

Персоналды бейімдеу түрлері

a)

алғашқы және туынды

b)

бастапқы және қосалқы

c)

бірінші және екінші

d)

алғашқы және соңғы

e)

кәсіби және әлеуметтік

52.

Персоналды оқыту түрлері

a)

жұмыс орнында және жұмыс орнына тыс жерде

b)

экономикалық және әлеуметтік

c)

кәсіби және қосалқы

d)

hard skills, soft skills

e)

әлеуметтік және кәсіптік

53.

Шиеленіс себептері

a)

экономикалық

b)

әлеуметтік

c)

аймақтық

d)

халықаралық

e)

ұлттық

54.

Материалдық емес ынталандыру түрлері

a)

басқаруға қатысу

b)

еңбекті ресми тану

c)

үстеме ақы

d)

ұйымдық қаржы

e)

материалдық жабдықтау

55.

Материалдық емес ынталандыруды атаңыз

a)

демалу жеңілдіктері

b)

еңбек жағдайының жақсаруы

c)

сыйақы

d)

психологиялық орта

e)

бонус

56.

Персоналды бағалау әдістері

a)

жиналыс өткізу

b)

әңгімелесу

c)

бақылау

d)

өмірбаяндық

e)

презентация жасау

57.

Персоналды бағалау әдістерін көрсетіңіз

a)

іскерлік ойын

b)

халықтың бағалауы

c)

тестілеу

d)

барлық жауап дұрыс

e)

қақтығыс

58.

Персоналды оқыту және дамыту ұйымға не береді

a)

кадрлық резерв қалыптастырылады

b)

өнімділік пен сапа артады

c)

демалу жеңілдіктері

d)

сыйақы

e)

бонус

59.

Персоналды оқыту және дамыту ұйымға не беруі мүмкін

a)

демалу жеңілдіктері

b)

еңбеккерлердің қанағаттануы артады

c)

сыйақы

d)

мотивация өседі

e)

бонус

60.

Ұйымның кадрлық саясатының ішкі факторларына не жатады

a)

орналасқан аймағы

b)

ұйымдағы қаржылық жағдай

c)

ұйымның құрылымы мен мақсаттары

d)

ұйымдағы жабдықтар

e)

кадрларды жұмыстан босату

61.

Ұйымның кадрлық саясатының сыртқы факторларына не жатады

a)

ұйымдағы психологиялық ахуал

b)

ұйымда пайдаланылатын технология

c)

ұлттық еңбек заңнамасы

d)

елдегі экономикалық жағдай

e)

ұйымда қолданылатын техника

62.

Шиеленіс түрлері

a)

барлық жауаптар дұрыс

b)

тұлға аралық

c)

вертикалды

d)

экономикалық

e)

парралельді

63.

Шиеленістің себептері

a)

өмір тәжірибесінің болмауы

b)

нашар байланыс

c)

барлық жауаптар дұрыс

d)

ресурстарды әділ бөлу

e)

иделардағы айырмашылықтар

64.

Персоналды оқыту мен дамыту кезеңдері

a)

оқытуға қажетті бюджетті анықтау

b)

оқытуға қажеттілікті талдау

c)

барлық жауаптар дұрыс

d)

оқыту бағдарламасын таңдау

e)

ресурстарды әділетті бөлу

65.

Персоналды оқыту мен дамыту кезеңдерін атаңыз

a)

оқыту

b)

тиімділікті бағалау

c)

түзету

d)

ресурстарды бөлу

e)

тапсырмалар беру

66.

Персоналды оқыту мен дамыту кезеңдерін атаңыз

a)

ресурстарды бөлу

b)

барлық жауаптар дұрыс

c)

түзету

d)

тиімділікті бағалау

e)

оқыту

67.

Тиімді оқыту қағидаларын көрсетіңіз

a)

барлық жауаптар дұрыс

b)

менеджменттің қызығушылығы

c)

ұйым стратегиясымен байланыс

d)

көлденең мансап

e)

еңбеккерлердің мүдделерімен байланыс

68.

Тиімді оқыту қағидаларын атаңыз

a)

қатысушылардың мотивациясы

b)

үздіксіздік

c)

жоспарлылық

d)

ұйым стратегиясымен байланыссыздық

e)

барлық жауаптар дұрыс

69.

Кадрлық саясаттың түрлері

a)

тактикалық

b)

пассивті

c)

активті

d)

реактивті

e)

барлық жауаптар дұрыс

70.

Кадрлық стратегияның түрлері

a)

рационалды

b)

кадрларды жасарту

c)

авантюристік

d)

персонал білімін басқару

e)

персонал шығындарын қысқарту