wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

мтсс

Total questions: 75

Worksheet time: 45mins

Name
Class
Date
1.

Басқару психологиясы зерттейді:

a)

Ұйымның экономикалық тиімділігін

b)

Басқару іс-әрекетінің психологиялық заңдылықтарын

c)

Өндірістегі техникалық процестерді

d)

Құқықтық басқару жүйесін

e)

Әлеуметтік саясатты

2.

Стандартталған сұрақтар мен тапсырмалардан тұратын психологиялық зерттеу әдісі:

a)

Бақылау

b)

Әңгімелесу

c)

Эксперимент

d)

Тест

e)

Социометрия

3.

Мақсатты түрде мәліметті бейнелеп көрсету дегеніміз:

a)

Репутация

b)

Стиль

c)

Имидж

d)

Коммуникация

e)

Манипуляция

4.

Қарым-қатынастың ақпарат алмасу функциясын жүзеге асыратын процесс:

a)

Әлеуметтік байланыс

b)

Коммуникативті қарым-қатынас

c)

Көшбасшылық

d)

Ынтымақтастық

e)

Эмоциялық интеллект

5.

Субъект дегеніміз:

a)

Қоғамдағы топ

b)

Іс-әрекет пен сана иесі

c)

Тек психологиялық тұлға

d)

Көшбасшы

e)

Объектінің қасиеттері

6.

Қажеттілікті қанағаттандырумен байланысты іс-әрекетке итермелеуші күш:

a)

Мақсат

b)

Мотив

c)

Ынта

d)

Қабілет

e)

Эмоция

7.

Адамдар арасында танымдық немесе эмоционалды ақпарат алмасу, бірлескен әрекет:

a)

Ынтымақтастық

b)

Қарым-қатынас

c)

Көшбасшылық

d)

Манипуляция

e)

Әлеуметтік бақылау

8.

Сөйлеу әрекетін қолданбай ым-ишара, мимика, пантомимика арқылы жүретін қарым-қатынас түрі:

a)

Вербалды қарым-қатынас

b)

Вербалды емес қарым-қатынас

c)

Жазбаша қарым-қатынас

d)

Электрондық қарым-қатынас

e)

Көркемдік қарым-қатынас

9.

Вербалды қарым-қатынастың негізгі құралы:

a)

Мимика

b)

Әрекет

c)

Тіл-сөйлеу

d)

Ым-ишара

e)

Пантомимика

10.

Қарым–қатынастың перцептивтік жағының функциясы:

a)

Ақпарат алмасу

b)

Эмоцияларды білдіру

c)

Қарым-қатынасқа түсіп тұрған адамдардың бірін-бірі қабылдауы және бағалауы

d)

Бірлескен әрекет ұйымдастыру

e)

Ынталандыру

11.

Аффект дегеніміз:

a)

Ұзақ уақыт бойы сақталатын көңіл-күй

b)

Бір мезетте күшті әсермен көрінетін эмоционалды процесс

c)

Қанағаттану сезімі

d)

Психологиялық тұрақтылық

e)

Мотивация

12.

Басқару психологиясының негізгі міндеті:

a)

Қаржылық есептілікті жүргізу

b)

Құқықтық нормаларды сақтау

c)

Басқару жүйесі мен субъектілердің психологиялық құбылыстарын анықтап, оларды жүйеге келтіру

d)

Өндірісті ұйымдастыру

e)

Командалық жұмысқа үйрету

13.

Әлеуметтік басқаруда кімдер қатысады:

a)

Көшбасшы мен қызметкер

b)

Басқару субъектісі мен объектісі

c)

Тек басқарушы

d)

Қоғам мен мемлекет

e)

Тек қызметкерлер

14.

Басқару психологиясының зерттеу пәні:

a)

Тек психологиялық тестілеу

b)

Басқару процесінің заңдылықтары мен әдістемелік негізін анықтау

c)

Құқықтық нормаларды зерттеу

d)

Қаржылық есептілікті талдау

e)

Ұйымның өндірістік көрсеткіштері

15.

Жеке организм, адам түрінің өкілі:

a)

Тұлға

b)

Индивид

c)

Субъект

d)

Қоғам мүшесі

e)

Сана

16.

Іс-әрекет ете алу қабілеті бар саналы жеке тұлға:

a)

Индивид

b)

Субъект

c)

Тұлға

d)

Көшбасшы

e)

Қызметкер

17.

Ұйымдастырушылық мәдениет дегеніміз:

a)

Ұйымдағы тәртіп пен ережелер

b)

Рухани құндылықтар жүйесіне негізделген ұйымның даралығы

c)

Қызметкерлердің қаржылық ынталандыру жүйесі

d)

Басқарушылық стиль

e)

Жұмыс процесінің тиімділігі

18.

Ұйымның белгілерінің бірі:

a)

Мақсатқа бағыттылық

b)

Тек қаржылық тиімділік

c)

Жеке бастық әрекеті

d)

Қоғамдық бақылаусыздық

e)

Сана-сезімнің болмауы

19.

Мотив дегеніміз:

a)

Адамның эмоциясы

b)

Адам қажеттілігін өтеуге бағытталған түрткі

c)

Кәсіби дағды

d)

Қарым-қатынастың формасы

e)

Жеке қасиет

20.

Ұйымдағы ұйымдастыру процесінің жүйелілігін қандай іс-әрекет сапасы анықтайды:

a)

Жеке бастық шешімдер

b)

Ұйым мүшелерінің іс-әрекеттерінің үйлесімділігі

c)

Қаржылық ресурстарды тиімді пайдалану

d)

Тек жоспарлау процесі

e)

Құжаттаманың толықтығы

21.

Әрекеттердің формальды ережелер жүйесімен орнатылуы қалай аталады:

a)

Стандартизация

b)

Іс-әрекетті формализациялау

c)

Құжаттандыру

d)

Ұйымдастыру

e)

Басқару

22.

Ұйым түрлерінің бірі:

a)

Бюрократия, жалпы типтегі мекемелер, ерікті ұйымдар

b)

Тек жеке кәсіпорындар

c)

Қаржы институттары

d)

Мемлекеттік органдар ғана

e)

Жеке тұлға бастамалары

23.

Жалпы үлгідегі мекемелерге қандай мекеме жатады:

a)

Мектептер, кітапханалар, спорт залдары

b)

Аурухана, монастырлар, түрмелер

c)

Жеке фирмалар мен компаниялар

d)

Мемлекеттік органдар

e)

Жеке үй шаруашылықтары

24.

Ұйымдарды талдауға «парадигмалық» тәсіл жасаған ғалым:

a)

М. Вебер

b)

Л. Константин

c)

Ф. Тейлор

d)

Э. Мэйо

e)

П. Друкер

25.

Л. Константин тұжырымы бойынша ұйымның моделін анықтауға негіз болған өлшемі:

a)

Қаржы, уақыт, кадрлар, ресурстар

b)

Ұқсастық, келісім, әртүрлілік, иерархия

c)

Технология, процесс, өнім, маркетинг

d)

Қызметкер, басшы, клиент, қоғам

e)

Мақсат, стратегия, жоспар, бақылау

26.

«Жабық» ұйым:

a)

Ашық ақпарат алмасуға негізделген

b)

Қатаң иерархиялық құрылымға ие

c)

Тек ерікті ұйымдар

d)

Қаржылық тиімділікке бағытталған

e)

Қызметкерлерге толық еркіндік береді

27.

«Кездейсоқ» ұйым моделінің ерекшелігі:

a)

Қатаң ережелер мен тәртіп

b)

Шығармашылықты байқату мүмкіндігі бар, формальдық төмен

c)

Тек қаржылық тиімділікке бағытталған

d)

Иерархияға толық бағыну

e)

Қызметкерлерге ешқандай еркіндік берілмейді

28.

«Ашық» ұйым моделі ерекшелігі:

a)

Қатаң иерархиялық құрылым

b)

Шығармашылықты байқату мүмкіндігі бар

c)

Ақпарат алмасу және диалогтың ашықтығы, динамикалық бейімделгіш, әлсіз құрылымдалған

d)

Тек қаржылық тиімділікке бағытталған

e)

Қызметкерлерге толық еркіндік берілмейді

29.

«Синхронды» ұйым моделінің ерекшелігі:

a)

Қатаң ережелер мен иерархия

b)

Шығармашылықты байқату мүмкіндігі бар

c)

Адамдардың үйлесімділігі мен психологиялық серіктестігі

d)

Басқарудың негізі механизмі – мотивация, негізгі өзек – көшбасшы бейнесі, ұйым мүшелерінің әрекеттері үйлесімді

e)

Тек қаржылық тиімділікке бағытталған

30.

Басқа адамның оны қалай қабылдайтынын түсінуді білдіретін психологиялық ұғым:

a)

Эмпатия

b)

Рефлексия

c)

Мотивация

d)

Перцепция

e)

Коммуникация

31.

Өзінің имиджіне әсер ету үшін қолданылатын құрал:

a)

Эмоциялық интеллект

b)

Өзін-өзі таныстыру құралы

c)

Мотивациялық фактор

d)

Көшбасшылық стиль

e)

Әлеуметтік бақылау

32.

Аттитюд дегеніміз:

a)

Қабілеттер мен дағдылар жиынтығы

b)

Әлеуметтік-психологиялық бағдар, нақты әрекет бағыты

c)

Эмоциялық реакция

d)

Мотивациялық фактор

e)

Тек кәсіби тәжірибе

33.

«Кәсіпорынның адами жағы» еңбектің авторы:

a)

Ф. Тейлор

b)

М. Вебер

c)

Д. Макгрегор

d)

П. Друкер

e)

Э. Мэйо

34.

Габитарлы имидж мағынасы:

a)

Ішкі қасиеттерді көрсететін имидж

b)

Сыртқы көрінісі мен дене, киім, қозғалысы сияқты физикалық белгілері имиджі

c)

Кәсіби қабілеттерді бейнелейтін имидж

d)

Эмоциялық әсер арқылы қалыптасатын имидж

e)

Ұйымдық мәдениетті көрсететін имидж

35.

Аттитюдтың танымдық компоненті не туралы:

a)

Адам туралы не ойлайды

b)

Адамға қатысты эмоциялары

c)

Адамға қатысты іс-әрекеті

d)

Әлеуметтік нормалар

e)

Кәсіби қабілеттер

36.

Ф.У. Тейлор бойынша еңбек өнімділігін ынталандырудың жолы:

a)

Мотивациялық тренингтер

b)

Ақша

c)

Эмоциялық қолдау

d)

Ұйымдық мәдениет

e)

Қарым-қатынас арқылы ынталандыру

37.

Еңбекке ынталандырудағы «Адами қатынастар тұжырымдамасының» авторы:

a)

Ф. Тейлор

b)

Э. Мэйо

c)

Д. Макгрегор

d)

П. Друкер

e)

М. Вебер

38.

Э. Мэйо бойынша еңбек ұжымындағы мәселелерді шешу кімдерге жүктелді:

a)

Жұмысшыларға

b)

Менеджерлерге

c)

Кәсіподақтарға

d)

Мемлекеттік органдарға

e)

Жеке кәсіпкерлерге

39.

Қажеттіліктердің иерархиялық құрылымы моделінің авторы:

a)

Ф. Тейлор

b)

Д. Макгрегор

c)

А. Маслоу

d)

Э. Мэйо

e)

П. Друкер

40.

Ф. Херцбергтің тұжырымы бойынша жетістіктерді тануға бағытталған факторлар қандай сезінуге әкеледі:

a)

Жұмысқа қанағаттану жағдайын сезінуге

b)

Қаржылық ынталандыруға

c)

Қызметкердің басқаруға бағынуына

d)

Ұжымдағы қақтығыстарға

e)

Мотивацияның төмендеуіне

41.

Ұйымдардың пайда болуына ықпал ететін, қызметке қатысушылардың күш-жігерін біріктіру процесі:

a)

Лидерлік

b)

Синергия

c)

Иерархия

d)

Мотивация

e)

Рефлексия

42.

Ұйымдардың пайда болуына ықпал ететін, басқа адамдардың қатысуымен іс-әрекетті орындауды жеңілдету процесі:

a)

Лидерлік

b)

Синергия

c)

Фасилитация

d)

Координация

e)

Рефлексия

43.

3-тен 10-ға дейін адамнан тұратын, жанашырлық сезімі, мүдделер бірлігі бар, жалпы мінез-құлық негізінде қалыптасатын адамдар тобы қалай аталады:

a)

Ұжым

b)

Қоғам

c)

Шағын топ

d)

Қабылдау тобы

e)

Кәсіподақ

44.

Топ мүшесінің жаңа функцияларды үйрену, белгілі бір ұстанымдарды дамыту негізінде мінез-құлық және қарым-қатынас стилінің айқындалуы адамның нені қабылдауы:

a)

Мақсатты

b)

Рөлді

c)

Қабілеттілікті

d)

Аттитюдты

e)

Құндылықты

45.
  1. 2. Іс-әрекет дегеніміз:

a)

Тек сыртқы әрекеттер

b)

Қажеттіліктерге бағытталған психикалық белсенділік

c)

Мақсатқа бағытталған психикалық белсенділік

d)

Тек эмоциялық реакция

e)

Ұйымдық мәдениет

46.

2.Жоғары қажеттіліктерге қандай қажеттіліктер жатады:

a)

Мәдени

b)

Қауіпсіздік

c)

Рухани

d)

Қоғамдық қатынастар

e)

Мотивациялық факторлар

47.

2.Ф. Херцбергтің айтуынша, адам жұмыстан қандай жағдайда толық қанағат алады:

a)

Тек қаржылай сыйақы алған кезде

b)

Мақсатқа жеткенде

c)

Мойындалғанда

d)

Қақтығыста

e)

Жұмыс уақыты қысқартылған кезде

48.
  1. 2. Формальді топтардың негізгі қызметі:

a)

Ұжымдағы достық қатынастарды қалыптастыру

b)

Нақты міндеттерді іске асыру, ұйымдастыру

c)

Белгілі нақты мақсаттарға жету

d)

Эмоциялық жайлылықты қамтамасыз ету

e)

Жеке қызығушылықтарды қанағаттандыру

49.
  1. 2. Имидждік ақпараттың түрі:

a)

Жанама

b)

Тікелей

c)

Эмоциялық

d)

Рационалды

e)

Формальді

50.
  1. 2. Д. Макклелланд пен Д. Аткинсон бойынша жетістікке ұмтылу бұл қандай құндылықтарға қол жеткізу?

a)

Өмірлік тәжірибені жинауға ұмтылу

b)

Әлеуметтік қатынастарды сақтау

c)

Құндылықтар мен мақсаттарға,жетістікке жету

d)

Өмірлік ерекшеленуге деген талпыныс

e)

Қаржылық табысқа жету

51.
  1. 2. Адаммен қарым-қатынас түсу басталғанға дейін қалыптасқан имидж:

a)

Априорлық имидж

b)

Стереотиптік (ақпараттық) имидж

c)

Вербалды имидж

d)

Жанама имидж

e)

Белгісіздік имидж

52.

2.Г. Келли бойынша референттік топ қызметтері:

a)

Эмоциялық

b)

Нормативтік

c)

Салыстырмалы

d)

Экономикалық

e)

Физикалық

53.
  1. 2. Қоғамдастықтың әлеуметтік сезімін дамытатын, топтың қоғамдық көзқарасын қалыптастыратын әлеуметтік норма:

a)

Заң ережелері

b)

Жеке шешімдер

c)

Топтық ережелер

d)

Құндылық норма

e)

Әлеуметтік санкциялар

54.
  1. 2. Психологиялық сипаттамалары бойынша топтың түрлері:

a)

Формальді

b)

Мүшелік

c)

Референттік

d)

Ұжымдық

e)

Вербалды

55.
  1. 2. Еңбек ұжымының негізгі сипаттамалары:

a)

Мақсаттылық

b)

Еңбек бөлінісі

c)

Ұйым мәдениеті

d)

Қаржылық ынталандыру

e)

Бақылау, мотивация

56.
  1. 2. Салдары бойынша конфликт түрлері:

a)

Конструктивті

b)

Деструктивті

c)

Формальді

d)

Бейформальді

e)

Топтық

57.
  1. 2. Әлеуметтік басқаруда тұлғалардың мақсат, шарттары орындалу үшін қатысады:

a)

Басқарушы

b)

Субъект

c)

Объект

d)

Ұжым

e)

Индивид

58.
  1. 2. А. Бейвалас бойынша топ мақсаттары:

a)

Операционалды

b)

Символикалық

c)

Стратегиялық

d)

Тактикалық

e)

Абстрактты

59.
  1. 2. «Имидж» анықтамалары:

a)

Мақсатты түрде мәліметті бейнелеп көрсету

b)

Адамның өз мәртебесіне сәйкес өзін қалай ұсыну керектігі туралы қоғамдық пікірде қалыптасқан көзқарастар жиынтығы

c)

Тек сыртқы көрініс

d)

Әлеуметтік мәртебе

e)

Кәсіби қабілеттер жиынтығы

60.
  1. 2. Автоимидж жеке тұлғадағы нені білдіреді, анықтайды?

a)

Жеке тұлғаның өз «Мені» туралы түсінігі

b)

Өзін-өзі қабылдауы және өзіндік бағасы

c)

Ұлттық және гендерлік таңбаланған «Мен» бейнесі

d)

Сыртқы бейне көріністері

e)

Кәсіби жетістіктері

61.
  1. 3. Автоимидж құрылымы қандай үш компоненттен тұрады?

a)

«Шын мәніндегі Мен»

b)

«Мен идеалды»

c)

«Қоғамдағы рөліндегі Мен»

d)

«Мен шынайы »

e)

«Мен басқаның көзқарасымен»

62.
  1. 3. Конфликтінің көріну формасына байланысты түрлері:

a)

Ашық конфликт

b)

Латентті (жасырын) конфликт

c)

Потенциалды (ықтимал) конфликт

d)

Формальді конфликт

e)

Стратегиялық конфликт

63.
  1. 3. Л. Константин бойынша ұйым модельдері:

a)

Жабық модель

b)

Ашық модель

c)

Синхронды, кездейсоқ модель

d)

Кездейсоқ модель

e)

Вербалды модель

64.
  1. 3. Г.М. Андреева бойынша қарым-қатынастың қандай үш жағы бар:

a)

Коммуникативтік

b)

Интерактивтік

c)

Перцептік

d)

Вербалды

e)

Эмоциялық

65.
  1. 3. Адамның мотивациялық-қажеттіліктер саласын құрайтын негізгі элементтер:

a)

Мотив

b)

Қажетілік

c)

Мақсат

d)

Мінез-құлық

e)

Сана

66.
  1. 3. Аттитюд құрылымын атаңыз:

a)

Танымдық

b)

Аффективті

c)

Мінез-құлықтық

d)

Когнитивті-белсенді

e)

Эстетикалық

67.
  1. 3. Имидж құрудың психологиялық қағидалары:

a)

Өзін-өзі тану

b)

Өзін-өзі көрсету

c)

Өзін-өзі дамыту

d)

Өзіндік сыртқы көрініс

e)

Басқаларды еркін бақылау

68.
  1. 3. Өзін-өзі таныстыру қызметтері қандай мүмкіндіктермен анықталады:

a)

Материалды және әлеуметтік марапаттарға қол жеткізуге мүмкіндік береді

b)

Әлеуметтік өзара іс-қимылға көмектеседі

c)

Жеке тұлғаларға қалаған жеке тұлғасын танытуға ықпал етеді

d)

Тек сыртқы бейнені сәндеуге негізделеді

e)

Басқалардың сенімін толық бақылауға мүмкіндік береді

69.
  1. 3. Қарым-қатынастың негізгі қызметтері:

a)

Ақпараттық-коммуникативтік

b)

Реттеуші

c)

Аффективті

d)

Қағидалармен әрекет

e)

Моральдық манипуляция

70.
  1. 3. Вербалды емес коммуникацияға кіреді:

a)

Оптикалық-кинетикалық

b)

Проксемика

c)

Паралингвистика

d)

Вербалды сөйлеу

e)

Ресми жазбаша ережелер

71.
  1. 3. Паралингвистикалық жүйеге не жатады:

a)

Дауыс диапазоны

b)

Дауыс мәнері

c)

Дауыс қасиеті

d)

Сөйлеу тілі грамматикасы

e)

Мимика ым-ишара

72.
  1. 3. Экстралингвистикалық жүйеге не жатады:

a)

Сөз арасындағы кідіріс

b)

Жөтелу

c)

Жылау

d)

Грамматикалық құрылымы

e)

Мимика

73.
  1. 3. Конфликтіні шешудің негізгі стратегияларын (тәсілдерін) атаңыз:

a)

Ынтымақтастық

b)

Компромисс

c)

Қашу мен бейімделу

d)

Адамдарды жазалау

e)

Формальді келісім

74.
  1. 3. Басқару ғылымы аясында бөлінген тәсілдерді атаңыз:

a)

Жүйелік

b)

Сандық

c)

Ситуациялық

d)

Интуитивтік шешім

e)

Тәжірибеге сүйену

75.
  1. 3. Ұйымды басқару стильдері:

a)

Авторитарлық стиль

b)

Технократиялық стиль

c)

Стратегиялық стиль

d)

Демократиялық стиль

e)

Либералдық стиль