การใช้ท่าทาง สีหน้า และน้ำเสียงประกอบการพูด

การใช้คำยาก ๆ เพื่อให้ดูฉลาด

การเขียนจดหมายเท่านั้น

การนิ่งเงียบไม่ตอบกลับ

ยอมรับและรับฟังมุมมองที่แตกต่าง

ปิดกั้นไม่ยอมฟังผู้อื่น

พูดอย่างเดียวไม่หยุด

หัวเราะกลบเมื่อไม่เห็นด้วย

แสดงความสนใจในการฟังและช่วยให้เข้าใจเนื้อหา

ทำให้เปลี่ยนเรื่องคุยเร็วขึ้น

ทำให้คู่สนทนาสับสนมากขึ้น

เป็นการขัดจังหวะเสมอ

คู่สนทนาจะเปิดใจรับฟังและแสดงความเห็นจริงใจ

คู่สนทนาจะไม่กล้าพูดอะไร

ทำให้บรรยากาศตึงเครียด

ทำให้ต้องเงียบตลอดเวลา

ใช้น้ำเสียงชัดเจนหนักแน่น

พูดเบาและลังเล

ใช้น้ำเสียงก้าวร้าว

ไม่พูดอะไรเลย

สบตา ตั้งใจฟัง และไม่เล่นโทรศัพท์ขณะคุย

พูดแทรกตลอดเวลา

มองออกนอกหน้าต่างไม่สนใจ

เปิดเสียงโทรศัพท์ดัง ๆ ระหว่างคุย

การตอบกลับหรือสะท้อนสิ่งที่เข้าใจหลังการสื่อสาร

การเพิกเฉยไม่ตอบกลับ

การตำหนิอย่างเดียวโดยไม่อธิบาย

การเปลี่ยนหัวข้อทันที

การหลีกเลี่ยงการตอบคำถาม

การใช้ภาษาที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา

การพูดในลักษณะที่ไม่มั่นใจ

การพูดเร็วและไม่ชัดเจน

การพูดคุยในขณะที่ทำอย่างอื่น

การใช้คำพูดที่ซับซ้อนเกินไป

การพูดโดยไม่สนใจความรู้สึกของผู้อื่น

การฟังอย่างตั้งใจและตอบกลับอย่างเหมาะสม

ช่วยกระตุ้นการสนทนาและเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็น

ทำให้การสนทนาสั้นลง

ทำให้คู่สนทนารู้สึกไม่สบายใจ

เป็นการขัดจังหวะการพูดของผู้อื่น

ไม่เจอกันตั้งนาน นมโตขึ้นเป็นกอง

ทำไมเธอไม่สนใจสามีเลย ฉันดูแลให้เอาไหม

น่าสงสารผู้ที่โดยสารไปกับเที่ยวบินมรณะนี้นะตายหมด

ฉันไม่ว่าง ไม่ต้องการพบใคร เอาไว้มาใหม่ก็แล้วกัน

ขวัญเรือนช่วยเหลือผู้เดือดร้อน

กุลสตรีเลี้ยงสุนัขไว้ที่บ้าน 2 ตัว

แม่ทำอาหารไปเลี้ยงเด็กกำพร้าทุกเดือน

คุณหญิงบริจาคเงืนเพื่อจะได้ออกโทรทัศน์

ผู้ที่มีมารยาทงามผู้นั้นย่ิมมีคุณธรรมดี

มารยาทเป็นการแสดงออกถึงที่มาของคุณธรรม

คุณธรรมมีค่ามากกว่ามารยาทมากมาย

มารยาทเป็นการกระทำที่ต่อเนื่องมาจากคุณธรรมในจิตใจ

ผมตื่นสายอะ ไม่ทันโฮมรูม

จารรรรรร

ช่วยเช็กเป็นสายให้หน่อยนะครับ

ไม่มีข้อใดเหมาะสม

แม่บ้านคะ ในห้องมีน้ำแดงหกค่ะ ช่วยไปเช็ดให้หน่อยได้มั้ยคะ

แม่บ้านค่ะ ในห้องมีน้ำแดงหกคะ ช่วยไปเช็ดให้หน่อยได้มั้ยค่ะ

ในห้องมีน้ำแดงหก แม่บ้านไปเช็ดหน่อยสิ

แม่บ้าน ไปเช็ดหน่อย น้ำแดงหกในห้อง

เหมาะสม

เหมาะสม เป็นเป็นภาษาที่เป็นกันเองไม่จำต้องใส่ใจกัน

ไม่เหมาะสม เพราะว่าคำพูดอาจจะกระทบกระเทือนต่อจิตใจ

ไม่เหมาะสม

ไม่เหมาะสม

เหมาะสม

เหมาะสม

ไม่เหมาะสม

การฟังเพียงเพื่อรอให้ถึงตาตนเองพูด

การพูดคุยโดยไม่ฟังคำตอบ

การฟังโดยไม่สนใจความคิดเห็นของผู้อื่น

การให้ความสนใจและมุ่งมั่นในการฟังข้อมูลหรือความคิดเห็นของผู้อื่นอย่างเต็มที่

การสื่อสารที่ชัดเจนไม่จำเป็นในทุกสถานการณ์

การสื่อสารที่ชัดเจนทำให้เกิดความสับสนมากขึ้น

การสื่อสารที่ชัดเจนช่วยให้เกิดความขัดแย้งมากขึ้น

การสื่อสารที่ชัดเจนช่วยให้เข้าใจข้อมูลได้ถูกต้องและลดความเข้าใจผิด

การใช้ภาษาที่เหมาะสมทำให้การสื่อสารเกิดความสับสนและไม่ชัดเจน.

การใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมทำให้การสื่อสารซับซ้อนและเข้าใจยากขึ้น.

การใช้ภาษาที่เหมาะสมไม่ส่งผลต่อการสื่อสารเลย.

การใช้ภาษาที่เหมาะสมทำให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพและเข้าใจง่ายขึ้น.

การทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ

การแสดงออกทางอารมณ์ที่ชัดเจน

การสร้างความไว้วางใจในระยะยาว

การสื่อสารที่เปิดเผยและซื่อสัตย์

แสดงความคิดเห็นโดยไม่ฟังผู้อื่นและใช้คำพูดที่รุนแรง

ฟังความคิดเห็นของผู้อื่นและแสดงความคิดเห็นอย่างสุภาพ พร้อมเสนอแนวทางที่สร้างสรรค์

เสนอความคิดเห็นที่ไม่เกี่ยวข้องและไม่สร้างสรรค์

ฟังความคิดเห็นแต่ไม่แสดงความคิดเห็นใดๆ

อาจจะใช่

ไม่แน่ใจ

ไม่ใช่

ใช่

การสื่อสารที่ชัดเจนทำให้ผู้คนสับสนมากขึ้น

การสื่อสารที่ชัดเจนทำให้ข้อมูลซับซ้อนและยากต่อการเข้าใจ

การสื่อสารที่ชัดเจนไม่ส่งผลต่อความเข้าใจผิด

การสื่อสารที่ชัดเจนช่วยลดความเข้าใจผิดได้โดยการทำให้ข้อมูลเข้าใจง่ายและตรงไปตรงมา

การเลือกใช้คำพูดที่เหมาะสมช่วยให้ผู้ฟังรู้สึกดีขึ้นและเข้าใจมากขึ้น

การเลือกใช้คำพูดที่ไม่เหมาะสมทำให้ผู้ฟังรู้สึกเบื่อหน่ายและสับสน

การเลือกใช้คำพูดที่ไม่เหมาะสมช่วยให้ผู้ฟังเข้าใจได้ดีขึ้น

การเลือกใช้คำพูดที่เหมาะสมไม่มีผลต่อความรู้สึกของผู้ฟัง

การสื่อสาร, ความเห็นอกเห็นใจ, การสนับสนุน, และการใช้เวลาร่วมกัน.

การหลีกเลี่ยงปัญหา, การแข่งขันกัน, การพูดคุยเรื่องส่วนตัว.

การแสดงความเห็นอย่างสร้างสรรค์ช่วยพัฒนาความคิดโดยการกระตุ้นการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและการคิดวิเคราะห์.

การแสดงความเห็นอย่างสร้างสรรค์ทำให้เกิดความสับสนในความคิดเห็น.

การแสดงความเห็นอย่างสร้างสรรค์ลดทอนความคิดสร้างสรรค์.

การแสดงความเห็นอย่างสร้างสรรค์ทำให้เกิดความขัดแย้งในกลุ่ม.

การฟังโดยไม่สนใจ

เทคนิคการฟังอย่างตั้งใจ ได้แก่ การตั้งใจฟัง, การตั้งคำถาม, การสังเกตภาษากาย, และการสรุป.

การฟังเพลงขณะสนทนา

การพูดคุยขณะฟัง