wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Web Design and User Interaction Fundamentals

Total questions: 142

Worksheet time: 1hrs 11mins

Name
Class
Date
1.

Trong thiết kế giao diện web, điều gì quan trọng nhất?

a)

Tốc độ tải trang

b)

Trải nghiệm người dùng

c)

Sự hấp dẫn của hình ảnh

d)

Sự sáng tạo

2.

Để tạo sự tương tác trên trang web, bạn có thể sử dụng yếu tố gì?

a)

Không cần yếu tố gì

b)

Nút bấm và liên kết

c)

Thông tin liên hệ

d)

Hình ảnh

3.

Khái niệm "phản hồi đáp ứng" (responsive design) trong thiết kế giao diện web liên quan đến gì?

a)

Tạo giao diện dự phòng cho trang web

b)

Tự động điều chỉnh giao diện để phù hợp với mọi kích thước màn hình và thiết bị

c)

Làm cho trang web trông đẹp hơn

d)

Sử dụng biểu đồ và đồ thị

4.

Giao diện người dùng đồ hoạ (GUI) thường dựa trên gì để tương tác với người dùng?

a)

Văn bản và dòng lệnh

b)

Âm thanh và hình ảnh

c)

Thư viện mã nguồn mở

d)

Dữ liệu số hoá

5.

Đâu là lý do quan trọng nhất cần phải thiết kế web?

a)

An toàn bảo mật

b)

Để web đẹp hơn

c)

Đạt hiệu suất cao khi người dùng sử dụng

d)

Dễ để lập trình

6.

Luồng người dùng (User Flows) được dùng trong hỗ trợ thiết kế nào trong web?

a)

Wire Frame

b)

UX

c)

UI

d)

Layout

7.

Mô hình phân ra chức năng (BFD) của web thể hiện điều gì?

a)

Hệ thống cấu trúc web

b)

Hệ thống phân cấp các mục nội dung và chức năng trong website

c)

Hệ thống phân cấp người dùng trong website

d)

Hệ thống giao diện web

8.

Để giảm cảm giác chờ đợi khi người dùng thực hiện các thao tác trên web, các nhà quản trị web thường làm gì?

a)

Sử dụng hiệu ứng hình ảnh

b)

Tránh sử dụng các hiệu ứng hình ảnh

c)

Đưa ra gợi ý khác

d)

Chỉ dẫn cảnh báo trước khi dùng

9.

Để đảm bảo khả năng di chuyển chuột của người dùng được thuận tiện, các nhà quản trị web thường làm gì?

a)

Tạo mục tiêu nhỏ và nhiều liên kết

b)

Tạo mục tiêu lớn hơn và đặt mục tiêu ở xa nhau

c)

Tạo mục tiêu nhỏ hơn và đặt nhiều mục tiêu cạnh nhau

d)

Tạo mục tiêu lớn hơn và giảm thiểu khả năng di chuyển chuột

10.

Hệ màu CMYK là những màu gì?

a)

Cam-Đỏ-Vàng-Đen

b)

Cam-Xanh-Vàng-Tím

c)

Xanh-Hồng-Vàng-Đen

d)

Xanh-Đỏ-Cam-Tím

11.

Mô hình MCV trong thiết kế giao diện bao gồm những yếu tố nào?

a)

Model, Concern, View

b)

Mode, Concern, Visit

c)

Model, Controller, View

d)

Mode, Controller, View

12.

Tổ chức thiết kế web kết hợp theo cấu trúc và luồng người dùng nghĩa là gì?

a)

Layouts

b)

User Flows

c)

Wire Flows

d)

Wire Frame

13.

Yếu tố nào trong mô hình MCV có nhiệm vụ thao tác với Database?

a)

Model

b)

Controller

c)

View

d)

View và Controller

14.

Bản chất của yếu tố Controller trong mô hình MCV là gì?

a)

Các phương thức truy vấn trực tiếp

b)

Thành phần trung gian giữa Model và View

c)

Các hàm toán học

d)

Giao diện người dùng

15.

Trong các bước xây dựng phát triển web bước nào là quan trọng nhất?

a)

Thiết kế

b)

Lập kế hoạch

c)

Phân tích đánh giá

d)

Thực hiện và thử nghiệm

16.

Hành vi người dùng trên trang web có thể bao gồm những gì?

a)

Đọc tin tức

b)

Chơi trò chơi trực tuyến

c)

Đọc sách trực tuyến

d)

Nhấp chuột, cuộn trang, thời gian ở trang web, tìm kiếm

17.

Khi bạn đã xác định hành vi người dùng trên trang web, bạn có thể sử dụng thông tin đó để làm gì?

a)

Gửi email quảng cáo cho họ

b)

Tối ưu hóa trang web để cung cấp trải nghiệm tốt hơn

c)

Bán thông tin của họ cho bên thứ ba

d)

Biết được thông tin để bán hàng trực tiếp

18.

Content marketing có thể giúp bạn xác định người dùng như thế nào?

a)

Bằng cách đưa ra các nội dung mà nhà quản trị mong muốn

b)

Bằng cách viết bài blog ngắn và chia sẻ lên mạng xã hội

c)

Bằng cách tạo nội dung hấp dẫn và giá trị cho đúng đối tượng mục tiêu

d)

Bằng cách tạo ra nội dung mà bạn thích

19.

Trong quá trình kế hoạch xây dựng một website, bước đầu tiên quan trọng nhất là gì?

a)

Chọn tên miền

b)

Thu thập thông tin về đối tượng và mục tiêu

c)

Viết mã HTML

d)

Lựa chọn màu sắc và thiết kế

20.

Đâu là một trong những lợi ích của mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp?

a)

PR văn hóa công ty

b)

Cập nhật thông tin chậm hơn nhưng đa dạng

c)

Chia sẻ cảm xúc bất mãn

d)

In ấn nhiều tài liệu

21.

Thương mại điện tử trong kinh doanh không được áp dụng cho lĩnh vực nào tại Việt Nam?

a)

Buôn bán động vật hoang dã

b)

Du lịch

c)

Bất động sản

d)

Dịch vụ giao dịch trực tuyến

22.

Đâu là những ưu thế chính của việc bán hàng trên ứng dụng web?

a)

Thuận tiện

b)

Tốc độ

c)

Tiết kiệm

d)

Tất cả phương án trên

23.

Tại sao bán hàng trên ứng dụng web có thể "thuận tiện" bởi?

a)

Không thể đánh giá sản phẩm

b)

Phải đi tìm kiếm cửa hàng trực tiếp

c)

Phải đến cửa hàng mua trực tiếp

d)

Có thể mua sắm 24/7

24.

Website thương mại điện tử chứa những thông tin gì chủ yếu?

a)

Các thông tin về chính sách công ty

b)

Các ứng dụng giải trí trực tuyến

c)

Tin tức thế giới và chính trị

d)

Thông tin về hàng hóa và dịch vụ

25.

Khi lập kế hoạch xây dựng trang web, việc nào quan trọng để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt?

a)

Chọn hình ảnh lớn và rực rỡ

b)

Tối ưu hóa tốc độ tải trang

c)

Sử dụng nhiều hiệu ứng đặc biệt

d)

Sử dụng nhiều quảng cáo

26.

Đâu là một phần quan trọng nhất của kế hoạch phát triển nội dung cho trang web?

a)

Xác định màu sắc

b)

Chọn một tên miền phù hợp

c)

Xây dựng giao diện người dùng

d)

Xác định mục tiêu trang web

27.

Để đảm bảo dự án được hoàn thành đúng hạn, bạn nên thực hiện gì?

a)

Sử dụng lịch trình linh hoạt (agile)

b)

Không quản lý dự án

c)

Không lên kế hoạch

d)

Đặt mục tiêu không thực tế

28.

Để đảm bảo rằng trang web của bạn tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu, bạn nên làm gì?

a)

Đăng ký trang web với nhiều tên miền

b)

Sử dụng nhiều hình ảnh mã hóa

c)

Tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu

d)

Sử dụng nhiều biểu đồ và đồ thị

29.

Để thu hút khách hàng tiềm năng, bạn nên tạo nội dung trực tuyến dựa trên điều gì?

a)

Sở thích của bạn

b)

Nhu cầu của khách hàng

c)

Ý tưởng cá nhân

d)

Tin tức hàng ngày

30.

Đâu là một ví dụ về một loại phương thức tiếp thị trực tuyến trên nền tảng xã hội?

a)

Tạo và quản lý trang fanpage trên Facebook

b)

Quảng cáo trực tiếp trên website của bạn

c)

Chạy quảng cáo trên truyền hình

d)

Sử dụng trình duyệt web

31.

Điều gì là quan trọng trong việc chăm sóc khách hàng trên website thương mại điện tử?

a)

Đảm bảo website hoạt động ổn định

b)

Phục vụ khách hàng nhanh chóng và tận tâm

c)

Chi tiết về chính sách công ty

d)

Tạo nét đặc trưng cho doanh nghiệp

32.

Website thương mại điện tử có thể quảng cáo thông tin sản phẩm và dịch vụ trong thời gian nào?

a)

Chỉ vào buổi sáng và chiều

b)

24/7, tất cả các ngày

c)

Chỉ trong giờ hành chính

d)

Chỉ vào cuối tuần

33.

Thương mại điện tử không thể giúp người dùng cảm nhận, sờ, và ngửi sản phẩm trước khi mua được vì điều gì?

a)

Thiếu kinh nghiệm mua sắm trực tuyến

b)

Công nghệ chưa cho phép cảm nhận được

c)

Sản phẩm không có mùi

d)

Các sản phẩm không có hình ảnh

34.

Quy trình xây dựng phát triển web gồm mấy bước?

a)

4

b)

3

c)

6

d)

5

35.

Để xác định hành vi người dùng web, bạn có thể sử dụng công cụ nào sau đây?

a)

Google Chrome

b)

Máy tính cá nhân

c)

Google Analytics

d)

Excel

36.

Hành vi người dùng web bao gồm những gì?

a)

Các mối quan hệ của người dùng

b)

Lựa chọn món ăn yêu thích trên mạng

c)

Điều chỉnh nhiệt độ máy tính

d)

Các hoạt động và tương tác của người dùng trên trang web

37.

Để hiểu hành vi người dùng web, bạn cần thu thập thông tin nào?

a)

IP address của họ

b)

Địa chỉ email của họ

c)

Đặc điểm và hoàn cảnh của họ

d)

Dữ liệu liên quan đến trang web và tương tác của họ

38.

Tại sao việc xác định hành vi người dùng web quan trọng?

a)

Để cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa trang web

b)

Để biết thông tin cá nhân người dùng

c)

Để gửi email quảng cáo

d)

Để tăng tính bảo mật web

39.

Cookies là gì khi xác định hành vi người dùng web?

a)

Dữ liệu được lưu trữ trên trình duyệt của người dùng để theo dõi hoạt động trên trang web

b)

Một hosting lưu trữ web

c)

Một đoạn mã JavaScript

d)

Dữ liệu website

40.

Để biết người dùng đã truy cập trang web từ đâu, bạn sử dụng công cụ gì?

a)

Địa chỉ IP

b)

Google Analytics

c)

Mật khẩu truy cập

d)

Google Chrome

41.

Phân tích hành vi người dùng web giúp bạn làm gì?

a)

Hiểu được cấu trúc web

b)

Hiểu được cách người dùng tương tác với trang web và điều chỉnh để cải thiện

c)

Bán hàng trực tuyến

d)

Tạo ra nhiều trang web hơn

42.

Điều gì nên được xem xét khi bạn định hình người dùng cho trang web?

a)

Người dùng chỉ quan trọng về nội dung

b)

Nếu bạn đã xác định một lần, bạn không cần xem xét lại

c)

Các thay đổi trong thị trường hoặc môi trường cần thay đổi trong công chúng mục tiêu

d)

Người dùng đã thay đổi hành vi

43.

Làm thế nào để bạn có thể tối ưu hóa trải nghiệm nền tảng web cho người dùng?

a)

Sử dụng phản hồi và dữ liệu về người dùng để điều chỉnh nội dung và trải nghiệm trang web

b)

Không cần phải tối ưu hóa mọi người đều giống nhau

c)

Thực hiện cuộc khảo sát hàng năm

d)

Căn cứ vào trải nghiệm của nhà quản trị web.

44.

Demographics là gì trong việc xác định người dùng?

a)

Tất cả các phản hồi của người dùng trên trang web

b)

Thông tin về thời tiết trong khu vực họ sống

c)

Thông tin về độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, và hơn thế nữa của người dùng

d)

Thông tin về hành động trải nghiệm người dùng

45.

Để xác định người dùng cho trang web, bạn cần hiểu gì về họ?

a)

Thông tin cơ bản như độ tuổi, giới tính, sở thích, và hành vi sử dụng web

b)

Mã zip của họ

c)

Mã zip của họ

d)

Thông tin về mối quan hệ của người dùng

46.

Khi xây dựng một kế hoạch cho nội dung trang web, bạn nên xác định điều gì?

a)

Tài nguyên cần thiết để triển khai trang web

b)

Nội dung cần tạo và lịch phát hành

c)

Mã nguồn của trang web

d)

Loại máy chủ cần sử dụng

47.

Tại sao việc thiết kế giao diện (UI/UX) quan trọng trong kế hoạch xây dựng website?

a)

Nó giúp website tải nhanh hơn

b)

Nó làm cho website trông đẹp hơn

c)

Nó cải thiện hiệu suất trang web

d)

Nó cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn

48.

Mục đích chính của lập kế hoạch marketing trực tuyến là gì?

a)

Xác định chiến lược để đạt được mục tiêu kinh doanh trực tuyến

b)

Quản lý trang web

c)

Đăng các bài viết blog hằng ngày

d)

Tạo ra nhiều quảng cáo hơn

49.

Việc xác định đặc điểm tâm lý khách hàng có ý nghĩa gì đối với thiết kế giao diện hiển thị?

a)

Xây dựng ý tưởng thiết kế giao diện theo ý của một mình doanh nghiệp

b)

Thao túng tâm lý khách hàng

c)

Lựa chọn ngôn ngữ lập trình để thiết kế giao diện

d)

Xác định cách thức hiển thị thông tin phù hợp với khách hàng

50.

Đâu là một trong những ưu điểm của bán hàng trực tuyến so với bán hàng truyền thống?

a)

Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng

b)

Đầu tư nhiều chi phí hơn

c)

Dễ đo lường hiệu quả kinh doanh

d)

Có thể lừa đảo dễ dàng

51.

Tại sao nói bán hàng trên ứng dụng web giúp doanh nghiệp "tiết kiệm"?

a)

Có thể đánh giá sản phẩm

b)

Cả ##B và ##C

c)

Tiết kiệm chi phí vận hành cửa hàng vật lý

d)

Tiết kiệm chi phí quảng cáo và marketing

52.

Tại sao bán hàng trên ứng dụng web có ưu thế về sự "thuận tiện"?

a)

Có thể mua sắm 24/7

b)

Tiết kiệm thời gian và công sức

c)

tiện lợi cho việc tìm kiếm và đánh giá

d)

tất cả phương án trên

53.

Ưu điểm chính của website thương mại điện tử là gì?

a)

Giao dịch mua bán trực tuyến trên mạng

b)

Giảm chi phí quảng cáo kém hiệu quả

c)

Tạo điều kiện thuê cửa hàng và mặt bằng

d)

Tăng quan hệ khách hàng truyền thống

54.

Website thương mại điện tử giúp doanh nghiệp tăng lợi nhuận bằng cách nào?

a)

Giảm giá cả sản phẩm để thu hút khách hàng

b)

Chỉ tập trung vào khách hàng trong một khu vực địa lý

c)

Mở rộng thị trường nhanh chóng và không giới hạn địa lý

d)

Tăng số lượng nhân viên làm việc

55.

Chi phí xây dựng và vận hành một website thương mại điện tử từ thấp hơn so với các hình thức truyền thống như thế nào?

a)

không đầu tư cho kho hàng

b)

tiết kiệm chi phí quảng cáo in ấn và gửi bưu điện

c)

không cần có nhân viên quản trị website

d)

giảm số lượng người xem trên trang web.

56.

Để nắm rõ yêu cầu chính của việc xây dựng web, bạn nên thực hiện gì?

a)

Phân tích SWOT

b)

Tiến hành phân tích yêu cầu

c)

Xây dựng trang web mẫu

d)

Tiến hành cuộc khảo sát thị trường

57.

Đâu là một phần quan trọng nhất của kế hoạch dự án web?

a)

Thiết kế logo

b)

Xác định ngôn ngữ lập trình web

c)

Lên lịch trình công việc và phân công công việc

d)

Chọn tên miền

58.

Để đảm bảo tính bảo mật của trang web, bạn nên thực hiện gì?

a)

Cập nhật nội dung hàng ngày

b)

Chọn tên miền phù hợp

c)

Sử dụng chứng chỉ SSL

d)

Sử dụng màu sắc an toàn

59.

Để đảm bảo rằng trang web của bạn thân thiện với công cụ tìm kiếm (SEO), bạn nên làm gì?

a)

Sử dụng nhiều màu sắc sặc sỡ

b)

Tối ưu hóa nội dung và cấu trúc trang

c)

Sử dụng nhiều hình ảnh động

d)

Sử dụng nhiều từ khóa không liên quan

60.

Khi lên kế hoạch về nội dung trang web, danh sách nội dung cần có được gọi là gì?

a)

Máy tính

b)

Danh sách tiện ích

c)

Sơ đồ trang web (sitemap)

d)

Danh sách định dạng

61.

Để xác định nguồn tài chính và ngân sách cho dự án web, bạn nên làm gì?

a)

Xây dựng web

b)

Lập kế hoạch xây dựng web

c)

Lập kế hoạch tiếp thị

d)

Xây dựng giao diện người dùng

62.

Khi xác định mục tiêu đối tượng sử dụng, bạn nên tập trung vào điều gì?

a)

Sử dụng nhiều hình ảnh và video

b)

Hiểu rõ những gì họ cần và mong muốn

c)

Tạo ra nhiều biểu đồ và đồ thị

d)

Xây dựng một ứng dụng di động

63.

Để đảm bảo trang web đáp ứng các tiêu chuẩn về khả năng sử dụng, bạn nên thực hiện gì?

a)

Kiểm tra trang web trên nhiều trình duyệt và thiết bị

b)

Sử dụng nhiều đoạn mã phức tạp

c)

Sử dụng nhiều màu sắc nổi bật

d)

Kiểm tra trang web trên trình duyệt duy nhất

64.

Để tạo một kế hoạch phát triển nội dung hiệu quả, bạn nên xác định gì?

a)

Loại hình nội dung như bài viết, video, hình ảnh

b)

Cách sắp xếp các đoạn văn bản

c)

Số lượng từ khóa cần sử dụng

d)

Tất cả các phương án trên

65.

Mục tiêu SMART trong lập kế hoạch đề xuất gì?

a)

Xác định nguồn tài chính

b)

Xác định mục tiêu và chỉ tiêu cụ thể, đo lường được

c)

Tối ưu hóa hình ảnh trên trang web

d)

Lập kế hoạch quảng cáo

66.

Đâu là một ví dụ về một kênh tiếp thị trực tuyến?

a)

Quảng cáo truyền hình

b)

Email marketing

c)

In ấn quảng cáo

d)

Sự kiện trưng bày sản phẩm

67.

Mục tiêu chính của chiến dịch tiếp thị trực tuyến là gì?

a)

Tạo nhiều sản phẩm mới

b)

Giảm chi phí sản xuất

c)

Tăng lợi nhuận ngay lập tức

d)

Tạo và duy trì mối quan hệ với khách hàng

68.

Để tối ưu hóa một trang web để tìm kiếm (SEO), bạn cần làm gì?

a)

tăng tỷ lệ quảng cáo trực tuyến

b)

sử dụng nhiều từ khóa không liên quan

c)

tối ưu hóa nội dung và cấu trúc trang web

d)

đăng bài viết blog hàng ngày

69.

Mục đích chính của Landing page là gì?

a)

Thu thập thông tin cá nhân của người truy cập

b)

Hiển thị các sản phẩm khác nhau

c)

Bán sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể

d)

Giới thiệu công ty

70.

Đâu là một ví dụ về một loại nội dung trực tuyến thường được sử dụng để tạo mối quan hệ với khách hàng?

a)

Quảng cáo trên truyền hình

b)

Bảng giá sản phẩm

c)

Quảng cáo trực tuyến

d)

Bài viết blog

71.

Đâu là một ví dụ về một loại tài liệu có thể được sử dụng để thu hút khách hàng tiềm năng?

a)

Bảng giá sản phẩm

b)

Danh sách nhân viên

c)

Hồ sơ công ty

d)

Ebook hướng dẫn

72.

Phương tiện truyền thông xã hội thường được sử dụng để làm gì trong chiến dịch tiếp thị trực tuyến?

a)

Chỉ quảng cáo sản phẩm

b)

Tương tác với khách hàng và xây dựng thương hiệu

c)

Chia sẻ thông tin cá nhân

d)

Gửi email quảng cáo

73.

Đâu là một ví dụ về hình thức thanh toán trực tuyến phổ biến cho các giao dịch bán hàng trên website?

a)

Thanh toán bằng tiền mặt

b)

Thanh toán bằng thẻ ATM

c)

Thanh toán bằng thẻ tín dụng

d)

Thanh toán bằng ví điện tử

74.

Khi bạn sử dụng email marketing, điều quan trọng nhất là gì?

a)

Gửi email hàng ngày

b)

Gửi cùng một email cho tất cả mọi người

c)

Sử dụng nhiều ảnh đẹp

d)

Tạo nội dung giá trị cho người nhận

75.

Để tối ưu hóa chuyển đổi trên trang web (conversion rate), bạn nên làm gì?

a)

Bỏ qua phân thống kê

b)

Giảm số lượng tiện ích trên trang web

c)

Tăng giá sản phẩm

d)

Cải thiện trải nghiệm người dùng và thực hiện cuộc gọi đến hành động (CTA)

76.

Để tạo ấn tượng với khách hàng trên website, bạn nên làm gì?

a)

sử dụng chữ viết tay trên toàn bộ trang web

b)

tạo trang web đơn giản và ít hình ảnh hiển thị

c)

đánh giá và đánh giá từ khách hàng khác

d)

không cần phải tạo trang liên hệ.

77.

Một cách hiệu quả để tạo sự tin tưởng với khách hàng trên website là gì?

a)

Hiển thị thông tin liên hệ rõ ràng và tạo trang 'Về chúng tôi'

b)

Đặt một số lượng lớn biểu đồ và biểu đồ phức tạp

c)

Chỉ sử dụng màu đỏ cho trang web

d)

Sử dụng chức năng 'Chia sẻ trên mạng xã hội' rộng rãi

78.

Phân đoạn khách hàng là gì trong hoạt động tiếp thị trực tuyến?

a)

Xác định và nhóm hóa khách hàng theo các đặc điểm chung

b)

Phân chia trang web thành các phần khác nhau

c)

Gửi cùng một thông điệp cho tất cả khách hàng

d)

Phân chia danh sách email thành hai phần

79.

Website thương mại điện tử mang lại lợi thế cạnh tranh nào nổi bật?

a)

Hạn chế sáng tạo và chiến lược tiếp thị

b)

Được áp dụng chủ yếu bởi các công ty lớn

c)

Cho phép áp dụng những ý tưởng mới về dịch vụ hỗ trợ

d)

Chỉ hướng đến đối tượng khách hàng trong nước

80.

Nhược điểm phi kỹ thuật liên quan đến thương mại điện tử thường gặp là gì?

a)

Gian lận trong thương mại điện tử không tồn tại

b)

Người dùng không quan tâm đến an toàn và tính riêng tư

c)

Không cần phải xây dựng lòng tin giữa các đối tác

d)

Sự mâu thuẫn giữa luật quốc gia và luật quốc tế

81.

Điểm chung của các hạn chế kỹ thuật và phi kỹ thuật trong thương mại điện tử là gì?

a)

Đều liên quan đến bằng thông truyền thông

b)

Đều gây mất lòng tin giữa các đối tác

c)

Đều liên quan đến vấn đề an toàn thông tin

d)

Đều không ảnh hưởng đến giao dịch Thương mại điện tử

82.

Mạng xã hội là gì?

a)

Mạng lưới dùng để chia sẻ video, tương tác với người dùng

b)

Mạng lưới để tìm kiếm việc làm

c)

Mạng lưới để mua và bán hàng

d)

Hình thức mạng cho phép kết nối, chia sẻ, tương tác qua nền tảng trực tuyến

83.

Nội dung Web 2.0 bao gồm đặc trưng nào?

a)

Chỉ có nội dung do người viết chuyên nghiệp tạo ra

b)

Chỉ chứa video và âm thanh

c)

Chỉ chứa văn bản và hình ảnh

d)

Đa dạng, bao gồm nội dung do nhà quản trị web và người dùng tạo

84.

Thiếu công nghệ an toàn thông tin đảm bảo 100% gây ra hậu quả nào cho kinh doanh trực tuyến?

a)

Không ảnh hưởng gì đến giao dịch trực tuyến

b)

Gây thiệt hại cho bằng thông truyền thông

c)

Gây mất lòng tin của khách hàng

d)

Không gây ảnh hưởng đến doanh nghiệp

85.

Phương pháp nào sau đây không phải là cách để xác định người dùng?

a)

Sử dụng cụ phân tích web

b)

Sử dụng máy tính để tìm hiểu từ khóa phổ biến

c)

Sử dụng hệ thống quảng cáo trực tuyến

d)

Thu thập dữ liệu từ các biểu đồ và đồ thị trực tuyến

86.

Trong lập kế hoạch xây dựng web, bước nào là quan trọng nhất?

a)

Xác định ngân sách

b)

Xác định yêu cầu kỹ thuật

c)

Mô tả người dùng

d)

Xác định mục tiêu

87.

Một trung tâm đào tạo tiếng Anh dạy trực tiếp thường xác định mục đích xây dựng website là gì?

a)

Kênh bán hàng

b)

Kênh truyền thông quảng bá

c)

Kênh giao tiếp với khách hàng

d)

Đồng bộ hoạt động của doanh nghiệp

88.

Doanh nghiệp B2B thường xây dựng website với mục đích nào?

a)

Đồng bộ hoạt động của doanh nghiệp

b)

Kênh bán hàng

c)

Kênh giao tiếp với khách hàng

d)

Kênh truyền thông quảng bá

89.

Danh sách nào bao gồm các nguồn thu thập thông tin khách hàng qua giao tiếp giữa các khách hàng trên website?

a)

Hóa đơn, các bài viết, bản khảo sát sự hài lòng của khách hàng, email xác nhận giao dịch

b)

Hóa đơn, nhắn tin hồi trực tiếp, các bài viết, chứng nhận thanh toán trực tuyến

c)

Hóa đơn, nhắn tin hồi trực tiếp, email xác nhận giao dịch, chứng nhận thanh toán trực tuyến

d)

Hóa đơn, quảng cáo áp dụng cho mọi khách hàng, email xác nhận giao dịch, bản khảo sát sự hài lòng của khách hàng

90.

Bán hàng trên ứng dụng web có ưu thế “tốc độ” vì lý do nào? (góc nhìn doanh nghiệp)

a)

Có thể xử lý cùng lúc nhiều giao dịch

b)

Không cần đến cửa hàng để giao dịch

c)

Không tốn nhiều chi phí vận hành cửa hàng vật lý

d)

Có thể mua sắm 24/7

91.

Trong quá trình phát triển website, kiểm thử giao diện và chức năng trên các trình duyệt web khác nhau là một phần quan trọng của quá trình nào?

a)

Thiết kế

b)

Phân tích

c)

Triển khai

d)

Phát triển

92.

Khi bắt đầu lập kế hoạch xây dựng một trang web, điều quan trọng nhất là gì?

a)

Thiết kế giao diện

b)

Xác định mục tiêu và đối tượng sử dụng

c)

Chọn màu sắc và hình ảnh

d)

Lập kế hoạch quảng cáo

93.

Phương pháp Mobile First trong lập kế hoạch trang web đề xuất điều gì?

a)

Bắt buộc phải sử dụng điện thoại di động

b)

Thiết kế trang web trước cho máy tính và sau đó tối ưu hóa cho di động

c)

Thiết kế trang web trước cho di động và sau đó mở rộng cho máy tính

d)

Sử dụng ứng dụng di động riêng biệt

94.

Khi xác định yêu cầu kỹ thuật cho dự án web, cần làm gì?

a)

Xác định mục tiêu đối tượng sử dụng

b)

Xác định ngôn ngữ lập trình

c)

Xác định màu sắc chính của trang web

d)

Xác định cơ sở dữ liệu và công nghệ máy chủ

95.

Trong thương mại điện tử, vấn đề mất lòng tin giữa các đối tác thường xuất hiện vì lý do nào?

a)

Không có luật quốc gia và luật quốc tế

b)

Thiếu thông tin về sản phẩm và dịch vụ

c)

Thiếu băng thông truyền thông

d)

Không có sự trực tiếp tiếp xúc giữa các đối tác

96.

Khi triển khai chiến dịch quảng cáo trả tiền trên trang web, bước khởi đầu phù hợp là gì?

a)

Sử dụng font chữ đẹp

b)

Tích hợp video clip

c)

Lựa chọn màu sắc phù hợp

d)

Xác định mục tiêu và đối tượng mục tiêu

97.

Khi thực hiện kế hoạch marketing trực tuyến, tạo lịch đăng bài trên blog hoặc mạng xã hội làm gì?

a)

Không cần quan tâm đến lịch đăng bài

b)

Xác định lịch đăng bài cố định để duy trì thường xuyên và liên tục

c)

Tạo sự bất ngờ cho khách hàng

d)

Chỉ cần đăng bài khi bạn có thời gian

98.

Blog là một ví dụ của loại nội dung nào sau đây?

a)

Podcast

b)

Video

c)

Hình ảnh

d)

Bài viết văn bản

99.

Website nào cho phép tìm kiếm trên Internet?

a)

Yahoo, DuckDuckGo

b)

Bing

c)

A. Google

d)

Tất cả đáp án trên

100.

Để bảo vệ website khỏi các cuộc tấn công mạng, bạn nên thường xuyên làm gì?

a)

Sử dụng cùng một mật khẩu cho mọi dịch vụ

b)

Cập nhật mã nguồn và phần mềm

c)

Chỉ sử dụng mật khẩu dễ nhớ

d)

Tắt tường lửa

101.

Phân tích web có thể giúp bạn hiểu những gì về người dùng trang web của bạn?

a)

Điểm số họ đạt được trong trò chơi trực tuyến

b)

Cách họ tương tác với trang web

c)

Giúp bạn biết họ dùng thiết bị nào để truy cập

d)

Chỉ giúp bạn biết thông tin cá nhân người dùng

102.

Cách tốt nhất để đánh giá hiệu suất của chiến dịch marketing nội dung là gì?

a)

Dựa vào cảm giác cá nhân

b)

Không cần đánh giá

c)

Sử dụng con số ngẫu nhiên

d)

Sử dụng công cụ và phân tích dữ liệu

103.

Công cụ nào cho phép bạn lên kế hoạch và tổ chức nội dung để chia sẻ trên các nền tảng truyền thông xã hội?

a)

Microsoft PowerPoint

b)

Hootsuite

c)

Canva

d)

Adobe Illustrator

104.

Khi sử dụng công cụ đánh giá hiệu quả marketing nội dung, bạn cần lưu ý điều gì quan trọng?

a)

Đánh giá mục tiêu dựa trên KPIs (Key Performance Indicators) đã xác định trước

b)

Đo lường chỉ dựa trên số lượng người xem

c)

Sử dụng dữ liệu cảm tính

d)

Sử dụng nhiều công cụ cùng một lúc

105.

Đâu là mục tiêu chính của marketing nội dung?

a)

Tạo nhiều nội dung nhất có thể

b)

Tạo nội dung chỉ để bán hàng

c)

Tạo nội dung giúp giải quyết vấn đề hoặc cung cấp giá trị cho khách hàng

d)

Sử dụng nội dung để chênh lệch giá sản phẩm

106.

Công cụ nào thường được sử dụng để quản lý lịch trình nội dung và lên kế hoạch cho chiến dịch marketing nội dung?

a)

Adobe Premiere Pro

b)

Content Management System (CMS)

c)

Microsoft Excel

d)

Photoshop

107.

Phân tích chuỗi giá trị người dùng (user journey) là một phần của công cụ nào trong việc đánh giá hiệu quả marketing nội dung?

a)

Marketing Automation

b)

Social Media Management

c)

Customer Relationship Management (CRM)

d)

Email Marketing

108.

Trong marketing nội dung đâu không phải là lợi ích trực tiếp của nó đối với doanh nghiệp?

a)

Tăng thị phần

b)

Chuyển đổi khách hàng trực tiếp

c)

Tăng SEO

d)

Tăng lượng truy cập (traffic) web

109.

Marketing nội dung tập trung vào việc gì?

a)

Quảng cáo trả tiền

b)

Thực hiện khảo sát thị trường

c)

Sản xuất sản phẩm mới

d)

Tạo và chia sẻ nội dung giá trị

110.

Khi nào nên cân nhắc việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội như Facebook và Twitter?

a)

Luôn luôn nên sử dụng

b)

Chỉ khi có ngân sách lớn

c)

Tùy thuộc vào mục tiêu và đối tượng

d)

Chỉ khi cạnh tranh sử dụng

111.

Content calendar trong marketing nội dung dùng để làm gì?

a)

Lịch cho quảng cáo trả tiền

b)

Lịch sắp xếp nội dung cuộc họp

c)

Lịch ghi lại những nội dung cần làm

d)

Kế hoạch phát hành nội dung chi tiết

112.

Để theo dõi hiệu suất trang web và thu thập thông tin người dùng, bạn nên dùng công cụ nào?

a)

Facebook Ads Manager

b)

Google Search Console SEO

c)

Google Analytics phân tích

d)

Photoshop biên tập ảnh

113.

Đâu là một phần quan trọng của kế hoạch SEO cho website?

a)

Tạo biểu đồ Gantt quản lý

b)

Tối ưu hóa từ khóa mục tiêu

c)

Tạo một trang Về chúng tôi

d)

Sử dụng hình ảnh chất lượng

114.

Để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trang web, hành động nào hiệu quả nhất?

a)

Tối ưu hóa tiêu đề nội dung

b)

Cung cấp khuyến mãi thường xuyên

c)

Sử dụng màu sắc độc đáo

d)

Tạo nhiều trang web khác nhau

115.

Mục đích chính của phân tích web là gì?

a)

Tạo ra nhiều trang con

b)

Tăng kích thước trang web

c)

Tạo sự thú vị cho trang

d)

Hiểu cách người dùng tương tác

116.

Chỉ số Conversion trong phân tích web đề cập đến điều gì?

a)

Quảng cáo trực tuyến trả phí

b)

Hình ảnh trên trang web

c)

Số lần truy cập trang web

d)

Hành động mà bạn muốn người dùng thực hiện trên trang web

117.

Khi thực hiện phân tích web, trọng tâm nên là điều gì?

a)

Tối ưu hóa logo thương hiệu

b)

Hiểu tương tác và cải thiện hiệu suất

c)

Đăng nhiều bài viết hơn

d)

Sửa đổi hình ảnh trang web

118.

Pageviews là chỉ số phản ánh điều gì?

a)

Số trang trung bình được xem

b)

Tổng số trang web

c)

Số trang được hiển thị

d)

Tổng số trang nội dung đã được xem

119.

Avg. Time on Site cho biết điều gì?

a)

Tổng thời gian người dùng trên site

b)

Thời gian xem một trang cụ thể

c)

Thời gian trung bình những người rời trang

d)

Thời gian trung bình một người xem trên một website

120.

Phân tích web giúp bạn tối ưu hóa gì trên trang web của bạn?

a)

Kích thước logo trang web

b)

Số lần bạn thay đổi nội dung trang web

c)

Thời gian người dùng tiêu trên trang web

d)

Nội dung và trải nghiệm người dùng

121.

Trong Google Analytics, báo cáo nào thống kê hành vi người truy cập?

a)

Đối tượng Audience chung

b)

Thời gian thực Real time

c)

Sức thu hút Acquisition

d)

Hành vi Behavior chi tiết

122.

Ví dụ nào thể hiện việc sử dụng SEO trong marketing trên web?

a)

Viết blog về sản phẩm

b)

Gửi email cho khách hàng

c)

Đặt quảng cáo trên Google

d)

Sử dụng hình ảnh chất lượng

123.

Bounce Rate đo lường điều gì?

a)

Tỷ lệ người dùng rời khỏi trang web sau khi xem một trang

b)

Tỷ lệ trung bình số trang web được xem

c)

Tỷ lệ lượt đăng nhập/lượt xem

d)

Tỷ lệ số lần người dùng thực hiện mua sắm trực tuyến/số lượt

124.

Pages/Visits là chỉ số phản ánh điều gì?

a)

Tỷ lệ trung bình số trang web được xem/số lượt truy cập

b)

Tỷ lệ người dùng/tổng số lượt truy cập

c)

Tỷ lệ số trang được xem/tổng số người xem

d)

Tỷ lệ tổng số trang web/tổng số lượt đăng nhập

125.

Báo cáo nào trong Google Analytics cho biết cách thức người dùng đến với website?

a)

Sức thu hút Acquisition

b)

Đối tượng Audience

c)

Thời gian thực Real time

d)

Hành vi Behavior

126.

Báo cáo về sức thu hút (Acquisition) cho biết điều gì?

a)

cách thức người dùng đến với website và quản lý được tiến trình các chiến dịch quảng cáo trả phí

b)

thống kê thông tin người dùng

c)

thống kê tương tác người truy cập

d)

ho biết những số liệu trên web ở thời điểm hiện tại.

127.

Để đánh giá tốc độ Tải trang web bạn nên sử dụng công cụ nào?

a)

Google Search Console

b)

Google Analytics

c)

Google Trends

d)

Google PageSpeed Insights

128.

Chỉ số "Bounce Rate" thấp trên trang web là điều gì?

a)

điều này là tốt vì nó chỉ ra rằng người dùng đã thực hiện mua hàng

b)

điều này là tốt vì nó chỉ ra rằng trang web có nhiều lượt xem

c)

điều này là tốt vì nó chỉ ra rằng người dùng đã tương tác và duyệt nhiều trang

d)

điều này là xấu vì nó cho rằng nhiều người chỉ xem một trang và rời đi

129.

% New Visits là gì?

a)

tỷ lệ người mới truy cập website lần đầu

b)

tỉ lệ số trang mới truy cập của người dùng

c)

tỉ lệ số lần người dùng truy cập trang nội dung mới

d)

tỷ lệ số trang nội dung mới trên trang nội dung đã xem

130.

Để đánh giá sự tương tác của người dùng trên trang web, bạn có thể sử dụng dữ liệu nào?

a)

số lượng trang web con

b)

thời gian người dùng tiêu trên trang web

c)

số lần bạn thay đổi nội dung trang web

d)

tất cả đáp án trên

131.

Cách tốt nhất để xác định hiệu suất chiến dịch tiếp thị trực tuyến là gì?

a)

thực hiện một số thử nghiệm A/B

b)

sử dụng cùng một thông điệp cho tất cả mọi người

c)

không theo dõi dữ liệu

d)

chỉ tin tưởng vào trực giác

132.

Phương tiện truyền thông xã hội thường được tích hợp vào website làm gì a B C D

a)

tăng tốc độ tải trang

b)

làm cho website đẹp hơn

c)

tăng tương tác xã hội

d)

tạo một bản sao lưu của website

133.

Để bảo vệ dữ liệu trang web của bạn và thông tin cá nhân của người dùng, bạn nên làm gì?

a)

cài đặt firewall

b)

sử dụng các mật khẩu dễ đoán

c)

chia sẻ thông tin dự án với nhiều người

d)

không cần quan tâm đến vấn đề này

134.

Để đo lường hiệu suất của trang web sau khi đã triển khai, bạn nên sử dụng công cụ gì

a)
Google Analytics
b)

Microsoft Excel

c)

Photoshop

d)
Google Search Console
135.

Hệ số tương tác (engagement rate) trong marketingnội dung đo lường gì?

a)

số lượt truy cập web

b)

sự tương tác của người xem với nội dung như lượt thích bình luận

c)

số lượng đơn hàng

d)

số lượt xem view

136.

công cụ nào giúp bạn theo dõi các từ khóa và cạnh tranh trong lĩnh vực marketing, nội dung của bạn?

a)

Microsoft Word

b)

Google Docs

c)

Adobe Photoshop

d)

BuzzSumo

137.

Để đo lường hiệu quả của một chiến dịch marketing, nội dung bạn cần sử dụng công cụ gì?

a)

Google Analytics

b)

Google Maps

c)

Google Drive

d)

Google Trends

138.

Công cụ nào giúp bạn tự động lên lịch và đăng nội dung vào các nền tảng truyền thông xã hội?

a)

Photoshop

b)

Bufer

c)

Google Drive

d)

Excel

139.

Khi đánh giá hiệu quả của một chiến dịch marketing, nội dung mục tiêu chính nên tập trung là điều gì?

a)

số lượt xem trên trang web

b)

số lượng bài viết trên blog

c)

sự tương tác của người xem với nội dung

d)

kích thước tệp hình ảnh

140.

Để tối ưu hóa nội dung cho SEO, việc cần làm là gì?

a)

sử dụng nhiều từ khóa không liên quan

b)

đặt từ khóa một lần duy nhất trong bài viết

c)

chia sẻ nhiều LinK ngoại viết trên trang

d)

tạo nội dung chất lượng và sử dụng từ khóa 1 cách tự nhiên

141.

SEO là từ viết tắt của từ gì

a)
Search Engine Optimization
b)

Social Engine Optimization

c)

Site Enhancement

d)

Sales and Engagement Opportunities

142.

Trong kế hoạch phát triển trang web bước nào định nghĩa cấu trúc trang web và luồng làm việc của người dùng?

a)

phân tích yêu cầu

b)

xây dựng giao diện người dùng

c)

lập kế hoạch tiếp thị

d)

kiểm thử và triển khai