NEW
Font size
WorksheetsQUIZ 4
Total questions: 23
Worksheet time: 12mins
Amazon.com tận dụng nhiều loại dịch vụ để phục vụ các nhóm khách hàng khác nhau thông qua website của mình, đây là hình thức nào?
cybermediation
disintermediation
unbundling
hypermediation
Chiến lược marketing của Dell được gọi là:
"shared service"
"click-and-mortar"
"direct from manufacturer"
"brick-and-mortar"
Chiến lược marketing của Sears được gọi là:
"shared service"
"click-and-mortar"
"direct from manufacturer"
"brick-and-mortar"
Dấu TRUSTe được gắn trên các website thương mại điện tử là ví dụ của:
a. "a business rating"
b. "a trust mark"
c. "a copy right"
d. "a B2B exchange"
Đặc điểm nào đúng với ngân hàng trực tuyến?
Ngân hàng trực tuyến kết hợp dịch vụ ngân hàng truyền thống và ngân hàng điện tử
Ngân hàng trực tuyến có chi phí rủi ro hơn ngân hàng truyền thống
Ngân hàng trực tuyến không chi nhánh như ngân hàng truyền thống
Ngân hàng trực tuyến có khả năng thành công cao hơn, đem lại lợi nhuận cao hơn
Khi các công ty bảo hiểm phát hiện thấy công ty bắt đầu bán bảo hiểm qua Internet, họ phản đối và tỏ ý sẽ đóng loạt không hợp tác trừ khi công ty có chính sách phù hợp. Đây là ví dụ về:
"channel conflict"
"unbundling"
"cybermediation"
"hypermediation"
Khi chiến lược tư triển khai thương mại điện tử (click-and-mortar) của ToysRUs thất bại, công ty chuyển sang sử dụng hệ thống bán hàng trực tuyến của Amazon.com. Đây là ví dụ minh họa mô hình nào?
disintermediation
channel conflict
digital delivery system
a strategic alliance
Khi định vị sản phẩm, e-manager phải trả lời các câu hỏi sau, NGOẠI TRỪ:
Sản phẩm sẽ đáp ứng phân đoạn thị trường nào?
Công ty nào sẽ cung cấp các phần cứng và phần mềm để triển khai bán hàng trực tuyến?
Công ty sẽ phối hợp với các đối tác nào?
Công ty sẽ outsource các hoạt động kinh doanh nào?
Một công ty xây dựng hệ thống thương mại điện tử để bán các tour du lịch trực tuyến, đây là mô hình gì?
viral marketer
content disseminator
transaction broker
market maker
Một công ty xây dựng và quản lý một chợ điện tử giao dịch theo mô hình many-to-many, công ty này được gọi là gì?
viral marketer
content disseminator
transaction broker
market maker
Một của hàng truyền thống sử dụng website thương mại điện tử để hỗ trợ bán hàng (click-and-mortar) nhằm các mục tiêu sau, NGOẠI TRỪ:
giảm số lượng hàng trả lại
cung cấp thương hiệu
tăng cường phục vụ khách hàng
khai thác lợi thế của các thương mại truyền thống và thương mại điện tử
Một marketer sử dụng e-mail để quảng cáo đến các khách hàng tiềm năng, hình thức này được gọi là gì?
viral marketer
content disseminator
transaction broker
market maker
Những đặc điểm sau giúp sản phẩm được bán trực tuyến tốt hơn, NGOẠI TRỪ:
sản phẩm có thể số hóa được
sản phẩm được tiêu chuẩn hóa
c. giá cao
d. sản phẩm được mua tương đối thường xuyên
Những khách hàng vốn rất bận rộn và sẵn sàng mua hàng trực tuyến để tiết kiệm thời gian mua sắm được gọi là gì?
shopping avoiders
new technologists
leading edgers
time-starved customers
Những khách hàng mua hàng trực tuyến vì không thích mua sắm tại các cửa hàng truyền thống, đây là nhóm khách hàng nào?
a. “shopping avoiders”
b. “new technologists”
c. “leading edgers”
d. “time-starved customers”
Phần mềm có chức năng tìm kiếm trên web để phát hiện các cửa hàng bán cùng sản phẩm với giá thấp hơn được gọi là:
“shopbots”
“shopping portals”
“shopping browsers”
“intelligent search engines”
Tất cả những nhóm sản phẩm sau đây đều đã thành công trong ứng dụng thương mại điện tử, NGOẠI TRỪ:
phần cứng máy tính
trang thiết bị văn phòng
ô tô
thiết bị thể thao
Thay vì bán sản phẩm máy tính tại các cửa hàng, Dell quyết định bán trực tiếp cho khách hàng. Hình thức này gọi là gì?
retailmediation
cybermediation
disintermediation
channel conflict
Website dẫn đến cửa hàng trực tuyến được gọi là:
shopbots
shopping portals
shopping browsers
intelligent search engines
Website đánh giá và xác thực mức độ tin cậy của các công ty bán lẻ trực tuyến được gọi là gì?
business rating sites
shopbots
trust verification sites
shopping portals
WERFishingLures là kinh doanh sản phẩm phục vụ câu cá hơn 50 năm, sản phẩm được phân phối thông qua các cửa hàng và siêu thị. Công ty định mở một website để bán sản phẩm trong và ngoài nước. Rủi ro mà công ty gặp phải là:
sản phẩm có khả năng không phù hợp với thị trường mục tiêu
chi phí sẽ tăng và làm giảm lợi nhuận
quy định khác nhau về sản phẩm ở nhiều thị trường khác nhau
các chi phí thay đổi làm tăng khả năng thua lỗ
Yếu tố quan trọng nhất quyết định sự tồn tại của trung gian trong thương mại điện tử là:
các dịch vụ gia tăng mà trung gian đó cung cấp
khả năng kết nối người mua và người bán
lợi nhuận của trung gian
quan hệ của trung gian đối với các bên
Website TMĐT tập trung nhiều sự lựa chọn của nhiều nhà cung cấp khác nhau để người mua có thể xem xét được gọi là gì?
Sàn giao dịch B2B của người bán – a supplier sell-side B2B site
Catalogue điện tử – aggregating catalogues
Mua sắm trực tuyến – e-procurement
Sàn giao dịch – an exchange
