wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

200-300

Total questions: 113

Worksheet time: 1hrs 7mins

Name
Class
Date
1.

Тікелей тәсіл:

a)

Кіріспесіз, бірден іске тікелей өтуден тұрады

b)

Әңгіменің басында байланыс орнатуға мүмкіндік беретін жылы сөздердерден тұрады

c)

Аты мен әкесінің атын қолданудан тұрады

d)

Кездесудің басында әңгімеде талқылануы тиіс мәселелерден басталады

e)

Бірқатар сұрақтар қоюдан басталады

2.

Серіктесті өз пікірлес адамына айналдыру мақсатымен жасалатын қарым-қатынас..... коммуник��ция деп аталады

a)

Сендіруші

b)

Экспрессивті

c)

Рәсімделген

d)

Тәрбиелік

e)

Рәсімделмеген

3.

Қарым-қатынастың ойындық деңгейін басқа коммуникация деңгейлерінен ерекшелендіретін негізгі ерекшелігі....

a)

Белсенді эмоционалды әрекеттестікке дайын болу

b)

Нәзіктік

c)

Коммуникацияның интерактивті түрі

d)

Қарым-қатынас мақсаттарын хабарлау

e)

Ұстанымдарды талқылау кезіндегі шынайылық

4.

«Перцептивті» сөзі латынның «perceptio» сөзінен шыққан, яғни...

a)

Қабылдау

b)

Өзара әрекеттесу

c)

Хабар

d)

Байланыс

e)

Сөйлесу

5.

Конфессиялық қарым-қатынас жағдайында ...... коммуникативті деңгей қолданылады

a)

Гуманистік

b)

Манипуляциялық

c)

Императивті

d)

Формальды

e)

Формальды емес

6.

Сабақ, семинар, лекция, тренинг...... қарым-қатынас формасы болып табылады

a)

Танымдық

b)

Ұсынатын

c)

Экспрессивті

d)

Рәсімделетін

e)

Когнитивтік

7.

Серіктестің жеке басына қызығушылықтың болмауы, қарым-қатынастың диалогтық формасы, одан

4 lines
8.

Серіктестің жеке басына қызығушылықтың болмауы, қарым-қатынастың диалогтық формасы, одан әрі ынтымақтастыққа ұмтылудың болмауы - мұның бәрі қарым-қатынас деңгейінің белгілері

a)

Ұсынатын

b)

Экспрессивті

c)

Рәсімделетін

d)

Когнитивтік

9.

Сіздің сұхбаттасушыңыз сізбен сөйлесіп отырып, көзін басқа жаққа тайдырады. Бұл..... білдереді

a)

Өзіне деген сенімсіздікті

b)

Батылдықты

c)

Өзімшілдікті

d)

Өзгеге деген сыйластықты

e)

Жинақылықты

10.

Әңгімелесушілер арасындағы 1,5-тен 2,5 м-ге дейінгі қашықтық ... байланыс аймағы деп аталады

a)

Әлеуметтік

b)

Жеке

c)

Қоғамдық

d)

Жақындық

e)

Батылдық

11.

Қақтығыстың социобиологиялық теориясы оның себебін анықтайды:

a)

жалпы адамның табиғи агрессивтілігі

b)

адамдардың әлеуметтік теңсіздігі

c)

адам психикасының жетілмегендігі

d)

әлеуметтік дамуды жоспарлау

e)

әркімнің жұмысына қойылатын нақты талаптар

12.

Барлық экономикалық қақтығыстардың әмбебап көзі неде:

a)

өмір сүру құралдарының жетіспеушілігі

b)

ақша көзінің жетіспеушілігі

c)

беделдің болмауы және реніштің көп болуы

d)

биліктің жетіспеуі

e)

әлеуметтік жағдайдың төмендігі

13.

Дайындалған позицияларға ықтимал шегінуді алдын - ала дайындау-бұл:

a)

рефлексивті қорғаныс

b)

рефлексивті басқару

c)

рефлексивті болжам

d)

рефлексивті жоспар

e)

рефлексивті күйзелі

14.

цияларға ықтимал шегінуді алдын - ала дайындау-бұл:

a)

рефлексивті қорғаныс

b)

рефлексивті басқару

c)

рефлексивті болжам

d)

рефлексивті жоспар

e)

рефлексивті күйзеліс

15.

Жанжалға тән мінез құлық үлгісін таңдаудың қай дилеммасы жатады?

a)

қ��сарланған «ұмтылу - аулақ болу»

b)

«ұмтылу - аулақ болу»

c)

«болдырмау - болдырмау»

d)

«болдыру - болдыру»

e)

қосарланан «ұмтылу - болдырмау»

16.

Жанжалды шешудің стратегиялық әдістері:

a)

әлеуметтік дамуды жоспарлау

b)

әркімнің жұмысына қойылатын нақты талаптар

c)

бастамашылық пен адалдық үшін көтермелеу жүйесі

d)

ақша көзінің жетіспеушілігі

e)

беделдің болмауы және реніштің көп болуы

17.

Қай жағдайда жанжал психологиялық деңгейде қарастырылады:

a)

оның негізінде жеке қайшылықтар болған кезде

b)

мұндай жағдайлар жоқ

c)

оның негізінде топтық қайшылықтар болған кезде

d)

қарсы мотивтерді ұсыну

e)

агрессивті ниеттерді блоктау

18.

Жанжалдардың алдын алу нысаны ретінде ынтымақтастықты сақтау қызмет болып табылады:

a)

бейтарап, достық қарым-қатынастарды нығайту бойынша

b)

қатынастарды реттеу және қарсы мотивтерді ұсыну бойынша

c)

қарсы мотивтерді ұсыну бойынша

d)

агрессивті ниеттерді блоктау

e)

оның негізінде жеке қайшылықтар болған кезде

19.

Жанжалды жағдайдың даму кезеңдерінің кезектесуі:

a)

міндетті емес

b)

ерікті түрде

c)

міндетті түрде дәйекті

d)

өзара келісілген

e)

еріксіз түрде

20.

Ереуіл комитетін келесідей анықта

4 lines
21.

Ереуіл комитетін келесідей анықтауға болады:

a)

жанжалды ұйымдастырушы

b)

жанжалды қоздырғыш

c)

жанжалдың көмекшісі

d)

жанжалды басушы

e)

жанжалды шешуші

22.

Жанжалға қатысушылардың рөлдік мінез-құлқы анықталды:

a)

өз мүдделерімен

b)

жеке ерекшеліктерімен

c)

өзінің әлеуметтік функциялары мен рөлімен

d)

жағдайлармен

e)

қарсыластардың ниетімен

23.

Жанжалдардың алдын алу факторы ретінде норма қандай белгілі бір әсерді қамтиды.

a)

құндылық

b)

мәжбүрлі

c)

ақпараттық

d)

әлеуметтік

e)

есептік

24.

Қазіргі қақтығыс теориясы бірқатар алғышарттардан туындайды:

a)

жанжал-шиеленіс, жүйе ішіндегі деформация, әлеуметтік апат

b)

жанжал адамға барлық жануарлар сияқты тән

c)

жанжал әлеуметтік жүйелер үшін функционалды

d)

жасампаз

e)

қақтығыс адамдардың сыныптарға бөлінуіне байланысты

25.

Пара беру, кулуарлық келіссөздер, алдау жанжалды шешудің қандай әдісіне тән:

a)

жасырын әрекеттер

b)

тегістеу

c)

жылдам шешім

d)

реттеу

e)

өзгерту

26.

Басқа қатысушыларды қақтығысқа итермелейтін адам қалай аталады:

a)

арандатушы

b)

делдал

c)

көмекші

d)

брокер

e)

басқарушы

27.

Практикалық эмпатия әдісі:

a)

қарсыласқа психологиялық "баптау"

b)

қарсыласқа әртүрлі әсер ету

c)

қарсыластың жеке ерекшелі

28.

Практикалық эмпатия әдісі:

a)

қарсыласқа психологиялық "баптау"

b)

қарсыласқа әртүрлі әсер ету

c)

қарсыластың жеке ерекшеліктерін пайдалану

d)

қарсыластың сөзін құптау

e)

қарсыласты өз мүддесіне пайдалану

29.

Патологиялық қақтығыстың қарапайым түріне мыналар жатады:

a)

саботаж

b)

наразылық

c)

бойкот

d)

ризашылық

e)

құптау

30.

Жанжалдағы мінез құлық стратегиясын таңдаудың қай түрі тиімдірек:

a)

ұтымды

b)

иррационалды

c)

төзімді

d)

шынайы

e)

өтірік

31.

Маркетингтік коммуникациялардың толық жиынтығын анықтаңыз:

a)

қоғамдық қатынастар, жарнама, тікелей маркетинг, тауар, сату және баға саясаты мен мақсаттарына қатысты шешім, сатуды ынталандыру, ақпарат тарату

b)

жарнама, қоғаммен байланыс, кешенді анықтама, мотивация, тікелей маркетинг, ақпаратты тарату, жылжыту

c)

қоғамдық қатынастар, жарнама, жеке сату, ынталандыру кешенін анықтау, ақпаратты тарату, тауар, сату және баға саясаты мен мақсаттарына қатысты шешім

d)

компанияның бөлімшелері арасындағы байланыс үшін телекоммуникациялық құралдарды пайдалану

e)

идеяларды, тауарларды немесе қызметтерді жеке ұсынудың және жылжытудың белгілі бір Тапсырыс беруші төлейтін кез келген түрі

32.

Маркетингтік коммуникациялар:

a)

тауар немесе фирма туралы ақпаратты тұтынушыларға беруді қамтамасыз ететін қызмет

b)

компанияның бөлімшелері арасындағы байланыс үшін телекоммуникациялық құралдарды пайдалану

c)

идеяларды, тауарларды немесе қызмет

33.

Жарнаманың негізгі түрлеріне мыналар жатады:

a)

ақпараттық, салыстырмалы, ұқсас

b)

коммерциялық, ынталандыру, насихаттау

c)

беделді, ақпараттық, психологиялық

d)

коммерциялық, ақпараттық, беделді

e)

салыстырмалы, насихаттау, ақпараттық

34.

PR - бұл:

a)

өзара түсіністік пен ізгі ниет қалыптастыруға бағытталған жұртшылықпен қарым-қатынас орнату жөніндегі қызмет

b)

идеяларды, тауарларды немесе қызметтерді жеке ұсынудың және жылжытудың белгілі бір тапсырыс беруші төлейтін кез келген нысаны

c)

бұқаралық ақпарат құралдарында жарияланымдар мен презентациялар арқылы тауарға деген сұранысты жеке емес ынталандыру

d)

компанияның бөлімшелері арасындағы байланыс үшін телекоммуникациялық құралдарды пайдалану

35.

Жеке PR қызметін құрудың артықшылықтарының бірі:

a)

жағдайлар мен шешімдерді объективті бағалау

b)

PR-науқандарды өткізудің жинақталған тәжірибесі мен кәсібилігі

c)

өз қызметкерлері табысқа жеке қызығушылық танытады

d)

өзара түсіністік пен і

36.

Жеке сату мыналарды қамтиды:

a)

тауарды сату мақсатында бір немесе бірнеше әлеуетті сатып алушылармен жеке байланыс орнату

b)

бұқаралық коммуникация құралдарын пайдалана отырып сату

c)

жеке тауарларды тұтынушыларға сатуды жеделдетуге немесе арттыруға арналған әртүрлі, негізінен қысқа мерзімді ынталандыру құралдарын пайдалану

d)

компанияның бөлімшелері арасындағы байланыс үшін телекоммуникациялық құралдарды пайдалану

e)

бұқаралық ақпарат құралдарында жарияланымдар мен презентациялар арқылы тауарға деген сұранысты жеке емес ынталандыру

37.

Мақсатты әсер ету тобы

a)

жарнамалық ақпарат бағытталған тұлғалар

b)

жарнамалық компанияны өткізуге қатысатын жарнама

c)

жарнамалық өнімнің нақты тұтынушылары

d)

жарнамалық агент қызметкерлерінің жиынтығы

e)

жарнамалық өнімді нақты таратушылар

38.

Жарнамалық науқанды өткізу кезінде шешім қабылдау кезеңінің алдында қандай кезеңдер болады

a)

зерттеулер

b)

жарнама өнімдерін өндіру

c)

жарнамалық науқанды қорытындылау

d)

өнімдерді өткізу

e)

жарнаманы зерделеу

39.

Байланыс процесі бірнеше элементтерді қамтиды. Төменде келтірілгендердің қайсысы байланыс процесінің элементі емес?

a)

қайтарым жауап беру

b)

ұсыныс

c)

арна, құрал - жабдықтар

40.

Төменде келтірілгендердің қайсысы байланыс процесінің элементі емес?

a)

қайтарым жауап беру

b)

ұсыныс

c)

арна, құрал - жабдықтар

d)

кері байланыс

e)

сұраныс

41.

Жарнамалық әсердің объектісі

a)

мақсатты аудиториялар

b)

тұтынушылар

c)

жарнама таратушы

d)

жарнама берушілер

e)

жарнаманы қабылдаушылар

42.

Жарнамалық қызметтің экономикалық негізі:

a)

жарнама берушінің тауарды сату қажеттілігі

b)

өндірістің экономикалық даму деңгейлері

c)

тауар нарығы

d)

банк ісін дамыту

e)

сұраныс және ұсыныс теңдігі

43.

Жарнаманың маркетингпен байланысы мынада:

a)

жылжыту

b)

тауар атрибуттары

c)

пәннің мақсаттары

d)

әсер ету объектісі

e)

пәннің міндеттері

44.

Жарнамалық қызметке тұтынушыларға әсер ету әдістері кіреді:

a)

психологиялық

b)

зияткерлік

c)

әкімшілік

d)

эмоционалды

e)

педагогикалық

45.

Жарнама өнімді жылжытудан айырмашылығы:

a)

өнімге көрінбейтін құндылық қосады

b)

ұтымды емдеуді қолданады

c)

уақыт өткеннен кейін кескін жасайды

d)

жедел әрекетті тудырады

e)

өнімге көрінетін құндылық қосады

46.

Маркетингтік коммуникация контекстіндегі SWOT талдауы дегеніміз не?

a)

күшті және әлсіз жақтарын, мүмкіндіктері мен қауіптерін анықтау

b)

брендті, бағаны және бәсекелестерді дамыту стратегиясын анықтау

c)

бәсекелестерді талдау

d)

бәсекелестерді және тұтынушыларды қарастыру

e)

бәсекелестерді және тұтын

47.

Маркетингтік коммуникация контекстіндегі мақсатты аудитория дегеніміз не?

a)

маркетингтік хабарламаға арналған адам тобы

b)

барлық әлеуетті клиенттер мен бәсекелестер

c)

өнімді сатып алған адамдар

d)

өнімді сататын адамдар

e)

қызмет көрсетуші адамдар

48.

Өнімді жылжыту үшін әлеуметтік медианы, блогтарды және форумдарды пайдалануды қамтитын коммуникацияның қандай түрі бар?

a)

әлеуметтік медиа және контент-маркетингі

b)

тікелей жарнама

c)

телевизиялық жарнама және радио арқылы жарнамалау

d)

HR байланыстары

e)

радио арқылы жарнамалау

49.

Маркетингтік коммуникациядағы AIDA тұжырымдамасы нені білдіреді?

a)

назар аудару, қызығушылықты шақыру, тілек және әрекет

b)

деректерді автоматтандырылған интеграциялау

c)

клиенттің жеке қажеттіліктерін талдау

d)

жобаларды тиімді басқару

e)

клиенттің жеке қажеттіліктерін талдау және жобаларды тиімді басқару

50.

Қандай маркетингтік коммуникация құралы өнімді сатып алғаннан кейін тұтынушылармен үздіксіз байланыс орнатады?

a)

CRM жүйесі

b)

тікелей сату

c)

медиа жарнама

d)

A/B тестілеу әдісі

e)

Радио жарнама

51.

Жарнаманың қай түрі белгілі бір өнімді сатуға емес, бренд туралы хабардарлықты арттыруға бағытталған?

a)

институционалдық жарнама

b)

шектеулі мерзімді жарнама

c)

ті

52.

Жарнаманың қай түрі белгілі бір өнімді сатуға емес, бренд туралы хабардарлықты арттыруға бағытталған?

a)

институционалдық жарнама

b)

шектеулі мерзімді жарнама

c)

тікелей жарнама

d)

мақсатты жарнама

e)

медиа жарнама

53.

Маркетингтік коммуникациядағы медиа жоспарлау дегеніміз не?

a)

бұқаралық ақпарат құралдарында жарнамалық хабарламаларды орналастыруды жоспарлау

b)

телеарналарда, афишаларда, инстаграмм желілерінде жарнамалық хабарламалардың тиімділігін жоспарлау

c)

жарнамалық бюджетті бөлу және жоспарлау

d)

байланыс арналарын таңдау және жұмыс істеу

e)

афишаларға жарнамаларды ілу және тарату

54.

Сұраныс ұсыныстан асатын жағдайға сәйкес келетін нарық:

a)

сатып алушы нарығы

b)

өндірушілер нарығы

c)

делдалдық нарық

d)

сатушы нарығы

e)

жеткізушілер нарығы

55.

Қызметтерді кеңейту қандай маркетингтік мақсат болып табылады?

a)

тактикалық тапсырмаға

b)

операциялық тапсырмаға

c)

стратегиялық міндетке

d)

аналитикалық-бағалау тапсырмасына

e)

зерттеу мәселесіне

56.

Жаңа нарыққа шығу қандай маркетингтік мақсат?

a)

стратегиялық міндетке

b)

операциялық тапсырмаға

c)

орындалатын тапсырмаға

d)

аналитикалық-бағалау тапсырмасына

e)

тактикалық тапсырмаға

57.

Кәсіпорынға мүдделі немесе оның мақсаттарына жету қабілетіне әсер ететін топтар:

a)

аудиториямен байланыс

b)

жеткізушілер

c)

бәсекелестер

d)

клиенттер

e)

маркетинг делдалдары

58.

Экономикалық орта мыналармен байланысты:

4 lines
59.

Экономикалық орта мыналармен байланысты:

a)

халықтың табысын бөлу сипатымен

b)

энергия бағасының өсуімен

c)

білім деңгейінің жоғарылауымен

d)

ҒЗТКЖ-ға бөлінетін қаражаттың ұлғаюымен

e)

коммерциялық қызметті реттеумен

60.

Фирма өнімдері біртекті болса, нарықты қамтудың қандай стратегиясын қолдану керек?

a)

сараланбаған маркетинг

b)

сараланған маркетинг

c)

жаппай маркетинг

d)

шоғырланған маркетинг

e)

интеграцияланған маркетинг

61.

Бағаның қандай түрі нарықты сатып алушылардың белгілі бір топтарына бөлуге негізделген?

a)

тұтыну нарығы сегментінің бағасы

b)

өндірісі тоқтатылған өнімнің бағасы

c)

нарықтағы көптеген фирмаларға қарағанда төмен баға белгіленді

d)

серпімді (икемді) баға

e)

жеңілдікті баға

62.

Беделді жарнама қандай жіктеу критерийіне жатады?

a)

жарнамалық коммуникация пәні

b)

аудиторияға әсер ету сипаты

c)

әсер ету әдісі

d)

мақсатты аудитория түрі

e)

өнімнің өмірлік циклі

63.

Сатуды ынталандыру шаралары кімге бағытталмауы керек?

a)

жеткізушілер бойынша

b)

делдалдарға

c)

тұтынушылар туралы

d)

сатушылар бойынша

e)

жұртшылыққа

64.

Қоғамдық қатынастардың қай әдісі жаңа және жедел?

a)

Интернет-ресурс

b)

көрме

c)

фотоөнімдері

d)

бұқаралық ақпарат құралдарымен байланыс

e)

баспа материалдары

65.

ың қай әдісі жаңа және жедел?

a)

Интернет-ресурс

b)

көрме

c)

фотоөнімдері

d)

бұқаралық ақпарат құралдарымен байланыс

e)

баспа материалдары

66.

Қызметтің қандай сипаттамасы сұраныс жағдайымен байланысты?

a)

сақталмауы

b)

материалдық емес

c)

көзден бөлінбейтіндігі

d)

сәйкес келмейтін сапа

e)

иеліктің болмауы

67.

Тар (әлеуметтік-психологиялық) мағынадағы қарым-қатынас алмасу болып табылады:

a)

ақпарат

b)

әсерлер

c)

әрекеттер

d)

ақпарат, әрекеттер, әсерлер

e)

жұмыстар

68.

Сыбыс таралатын байланыс арнасы:

a)

бейресми байланыс арнасы

b)

ішкі байланыс арнасы

c)

ресми коммуникациялар арнасы

d)

сыртқы байланыс арнасы

e)

ресим байланыс арнасы

69.

Вербальды коммуникация құрылымына...кіреді

a)

сөз тіркестерінің мағынасы

b)

паралингвистика

c)

сөз тіркестерінің кинетикасы

d)

такесика

e)

фразалар

70.

Ашық немесе жанама қауіп-қатерлермен расталған бастамашының бұйрығын орындау талабы

a)

сендіру

b)

арыздану

c)

мәжбүрлеу

d)

өтініш

e)

үгіттеу

71.

Сіздің серіктесіңіздің мінез-құлқын жасырын бақылау

a)

манипуляция

b)

сұрау

c)

мәжбүрлеу

d)

үгіттеу

e)

өтініш

72.

Топтық нормалар мен құндылықтар ... нәтижесінде пайда болады.

a)

еліктеу

b)

манипуляция

c)

ұсыныстар

d)

сенімдер

e)

өтініш

73.

Адамның қарым-қатынас процесінде тану, өзін-өзі бекіту, оның құндылығын білу қабілетінде жүзеге асырылатын қарым

4 lines
74.

Адамның қарым-қатынас процесінде тану, өзін-өзі бекіту, оның құндылығын білу қабілетінде жүзеге асырылатын қарым-қатынас функциясы

a)

растау

b)

ішкі тұлғалық

c)

прагматикалық

d)

тұлғааралық

e)

қолдау

75.

Топтың өз ұстанымымен іштей келіспеушілігімен саналы сыртқы келісімі тұжырымдамамен анықталады...

a)

жайлылық

b)

сән

c)

сенім

d)

манипуляция

e)

прагматика

76.

Іскерлік қарым-қатынастың жеке мақсаттарына нені жатқызуға болады?

a)

өзінің әл-ауқатын арттыруға және қаржылық жағдайын жақсартуға ұмтылу

b)

Табысты кәсіби мансап жасауға және мансап сатысымен жоғары көтерілуге ​​ұмтылу

c)

Билікке ұмтылу, көшбасшылыққа ұмтылуын жүзеге асыру, элитаға қосылу

d)

Іскерлік қарым-қатынасқа қатысушылардың жасы және шаршауының жоғарылауы

e)

Іскерлік қарым-қатынас салаларының әртүрлі этикалық құндылықтары мен моральдық ұстанымдары

77.

Төмендегі факторлардың қайсысы іскерлік қарым-қатынастағы коммуникациялық кедергілерге жатпайды?

a)

Іскерлік қарым-қатынасқа қатысушылардың жасы мен шаршауының жоғарылауы

b)

Еңбек процесіне немесе іскерлік қарым-қатынасқа бір немесе бірнеше қатысушылардың қабілетсіздігі

c)

Іскерлік қарым-қатынас салаларының әртүрлі этикалық құндылықтары мен моральдық ұстанымдары

d)

Іскерлік қарым-қатынасқа бір немесе бірнеше қатысушылардың психикалық ауруы немесе алкогольдік мас болуы

e)

Табысты кәсіби мансап жасауға және мансап сатысымен жоғары көтерілуге ​​ұмтылу

78.

Іскерлік этикет деп нені атайды?

a)

Іскерлік этикет - жұмыста немесе бизнесте қарым-қатынас процесінде адамдардың мінез-құлық үлгілерін және олардың қарым-қатынастарын реттейтін нормалар

b)

Іскерлік этикет - менеджерлер мен бизнес иелері үшін практикалық психология

c)

Іскерлік этикет - нарықтық бәсеке жағдайында сатып алушылар мен сатушылар, өндірушілер мен тұтынушылар арасындағы қарым-қатынастар жүйесі

d)

Іскерлік этикет - бұл трансгендерлермен және жыныстық азшылықтармен жұмыс істеуге арналған құқықтық нормалардың, ережелердің және сөйлеу құрылымдарының жүйесі

e)

Іскерлік қарым-қатынас салаларының әртүрлі этикалық құндылықтары мен моральдық ұстанымдары

79.

Тауарлар мен қызметтерді өндірушілер, сондай-ақ бөлшек саудагерлер арасындағы іскерлік байланыс тұтынушылар топтарымен қажет пе?

a)

Иә, бұл тұтынушыларға колл орталықтары, өнімді пайдалану бойынша түсіндірмелер, ұсыныстар, кепілдіктер және т.б. бар веб-сайттар қажет

b)

Жоқ, олай емес. Өндірушілер үшін өз өнімін өткізу және пайда табу маңызды - тұтынушылармен әрі қарай байланыс жасаудың мағынасы жоқ

c)

Жоқ, олай емес, өйткені сатудан кейінгі барлық іскерлік байланыстар қосымша шығындарды, қызметкерлерді және қаражатты жұмсауды талап етеді

d)

Тұтынушылармен іскерлік байланыс көлеңкелі бизнес пен контрафактілік өнім өндірушілерге қажет емес

e)

Табысты кәсіби мансап жасауға және ма

80.

Корпоративтік БАҚ іскерлік қарым-қатынас құралы болып табылады ма?

a)

Иә, олар ашық және ішкі және сыртқы тұтынушыларға қолжетімді болғандықтан

b)

Жоқ, олар емес, өйткені оларды кәсіпорын басшылығы (жұмыс беруші) бақылайды

c)

Жоқ, олай емес, өйткені корпоративтік БАҚ сенімді емес

d)

Қазіргі іскерлік коммуникация тәжірибесінде корпоративтік ақпарат құралдары қолданылмайды

e)

Жоқ, олай емес. Өндірушілер үшін өз өнімін өткізу және пайда табу маңызды - тұтынушылармен әрі қарай байланыс жасаудың мағынасы жоқ

81.

"Адамның көркі шығармашылық қызметі құдайдың тек сол адамға берген сыйы" - деп есептеген ежелгі дәуір ғұламасы:

a)

Платон

b)

Ф.Шеллинг

c)

З.Фрейд

d)

Р.Кантильон

e)

Ж.Б.Сэй

82.

Шығармашылықты саналылық пен санасыздықтың синтезі деп қараған неміс философы:

a)

Ф.Шеллинг

b)

З.Фрейд

c)

Р.Кантильон

d)

Платон

e)

Ж.Б.Сэй

83.

Шығармашылықты түйсіктің (инстинкт) көрінісі ретінде бағалаған ғалым:

a)

З.Фрейд

b)

Р.Кантильон

c)

Платон

d)

Ж.Б.Сэй

e)

Ф.Шеллинг

84.

Материалдық және рухани байлықты жасауынан көрінетін адамның өмірі мен әрекетін ұйымдастыру тәсілі, қоғам мен адамның тарихи даму деңгейі:

a)

Мәдениет

b)

Бизнес

c)

Этика

d)

Этикет

e)

Қақтығыстар

85.

інетін адамның өмірі мен әрекетін ұйымдастыру тәсілі, қоғам мен адамның тарихи даму деңгейі:

a)

Мәдениет

b)

Бизнес

c)

Этика

d)

Этикет

e)

Қақтығыстар

86.

Материалдық және рухани мәдениет жетістіктерінің жиынтығы:

a)

Мәдени игілік

b)

Рухани жаңғыру

c)

Қаржы

d)

Негізгі капитал

e)

Өндірістік ресурстар

87.

Мәдени игіліктерді өндіруге, таратуға, тұтынуға бағытталған әлеуметтік шаралар:

a)

Мәдени әрекет

b)

Рухани жаңғыру

c)

Қаржы

d)

Негізгі капитал

e)

Өндірістік ресурстар

88.

Адамдардың бірлесіп өмір сүру формасы:

a)

Қарым-қатынас

b)

Бизнестік қатынас

c)

Мәдени орта

d)

Мәдени қоғамдар

e)

Мәдени орындар

89.

Қарым-қатынастың - ой, ақпарат, идеялар алмасуы жүзеге асырылатын жағы:

a)

Интерактивті

b)

Перцептивті

c)

Ресми

d)

Бейресми

e)

Вербальды

90.

Қарым-қатынастың - адамның өзгелерді қабылдау, түсіну және бағалауын көрсететін жағы:

a)

Перцептивті

b)

Ресми

c)

Бейресми

d)

Вербальды

e)

Интерактивті

91.

Қарым-қатынастың түрлері:

a)

Ресми және бейресми

b)

Вербальды және вербальды емес

c)

Ресми, вербальды

d)

Бейресми, вербальды емес

e)

Ресми, вербальды емес

92.

Қоғамдық орындарда қызмет бабымен болатын қарым-қатынас:

a)

Ресми

b)

Бейресми

c)

Вербальды емес

d)

Вербальды

e)

Интерактивті

93.

Адамдар арасындағы қарым-қатынастың формалары:

a)

Төте және жанамалы

b)

Мәдени

c)

Коммуника

94.

Адамдар арасындағы қарым-қатынастың формалары:

a)

Төте және жанамалы

b)

Мәдени

c)

Коммуникативті

d)

Ресми және бейресми

e)

Вербальды және вербальды емес

95.

Бір адамның екінші адаммен бетпе-бет кездесуі арқылы жүзеге асатын қарым-қатынас формасы:

a)

Төте

b)

жанамалы

c)

Мәдени

d)

Ресми

e)

Бейресми

96.

Адаидардың өзгелермен қатынас жасау құралдарының бірін пайдалану арқылы жүзеге асатын қарым-қатынас формасы:

a)

Жанама

b)

Төте

c)

Мәдени

d)

Ресми

e)

Бейресми

97.

Екіжақты, біржақты немесе жанама байланыс түрінде жүзеге асатын қарым-қатынас:

a)

Делдалдық

b)

Брокерлік

c)

Сыбайластық

d)

Экономикалық

e)

Халықаралық

98.

Адамдардың өзара әрекеттесу формасы, өзара ақпарат алмасу және эмоциялық қатынас актісі:

a)

Қарым-қатынас

b)

Делдалдық

c)

Брокерлік

d)

Мәдени

e)

Коммуникативті

99.

Қоғамда алатын орны мен еріктік қатынастары тұрғысынан алғанда тең бола алмайтын адамдардың қауышу үдерісіндегі теңдіктің қамтамасыз етілуі:

a)

Қарым-қатынастағы демократиялылық

b)

Делдалдық қатынастағы іс - әрекеттер

c)

Халықаралық қарым - қатынастар

d)

Мәдени тұрғыдағы қарым - қатынастар

e)

Коммуникативті қарым - қатынастар

100.

Тілдік белгілеріне қарай қарым-қатынас бөлінеді:

a)

Вербалды, вербалды емес

b)

Тігінен,көлденеңінен

c)

Ресми, бейресми

d)

Коммуникативті, перцептивті

101.

Тілдік белгілеріне қарай қарым-қатынас бөлінеді:

a)

Вербалды, вербалды емес

b)

Тігінен,көлденеңінен

c)

Ресми, бейресми

d)

Коммуникативті, перцептивті

e)

Интерактивті, коммуникативті

102.

Адамдардың белгілі-бір тілді қолданып қарым-қатынасқа түсуі:

a)

Вербалды

b)

Вербалды емес

c)

Тігінен

d)

Көлденеңінен

e)

Коммуникативті

103.

Түрлі белгілерді, символдарды, сызбаларды қолдана пікірлесу қарым-қатынасы:

a)

Вербалды емес

b)

Вербалды

c)

Тігінен

d)

Көлденеңінен

e)

Коммуникативті

104.

Адамдардың өзара қарым-қатынас құралдарының ішіндегі өмірде кең қолданылатыны және аса маңыздысы:

a)

Тіл

b)

БАҚ

c)

Мимика

d)

Көзқарас

e)

Ымдау

105.

Әдеби тілдің ауызша және жазбаша нормаларын меңгеріп, дидарласудың түрлі жағдайларында сөз қолданудың мақсаттары мен мазмұнын іріктей ала отырып, ойды тиянақты жеткізу ережелерінің жиынтығы:

a)

Сөйлеу мәдениеті

b)

Этиканы ұстану

c)

Этикет ережесі

d)

Телефонмен сөйлесу

e)

Ойын толық жеткізу

106.

Қазіргі заманғы менеджмент бойынша адамдар ұжымының өндірістік қызметінің алға басуына қажетті үш шарт:

a)

Иерархия, қаражат, қарым-қатынас мәдениеті

b)

Экономикалық, әлеуметтік, қаражат мәдениеті

c)

Әлеуметтік, қаражат, қарым-қатынас мәдениеті

d)

Иерархия, қаражат, әлеуметтік мәдениеті

e)

Экономикалық, қаражат, қарым-қатынас мәдениеті

107.

Қазіргі заманғы менеджмент атаған адамдар ұжымының өндірістік қызметінің алға басуының үш шартының бір түрі:

a)

Қаражат

b)

Салық

c)

Субсидия

d)

Дотация

e)

Несие

108.

Адамдардың бірлесіп өмір сүруі мен әрекет етуінің ең жиі кездесетін формасы:

a)

Отбасы

b)

Жұмысы

c)

Ұжым

d)

Достары

e)

Табиғат

109.

Материалдық дүниенің бір бөлшегі ретіндегі адамдардың табиғатпен және өзара байланыста бола отырып, бірлесу формасы:

a)

Қоғам

b)

Отбасы

c)

Ұжым

d)

Табиғат

e)

Достары

110.

Барлық қоғамның әлеуметтік негізі, түпкілікті ұясы:

a)

Отбасы

b)

Ұжым

c)

Достары

d)

Жұмысы

e)

Қоғам

111.

Әлеуметтік топтасулар арасындағы немесе адамдар арасындағы экономикалық, саяси, әлеуметтік, мәдени қарым-қатынастар:

a)

Қоғамдық қатынастар

b)

Әлеуметтік орта

c)

Ұжымдық орта

d)

Мәдени қатынастар

e)

Халықаралық қатынастар

112.

Мазмұнына қарай қоғамдық қатынастар жіктеледі:

a)

Материалдық, рухани

b)

Әлеуметтік, экономикалық

c)

Материалдық, экономикалық

d)

Рухани, әлеуметтік

e)

Материалды, әлеуметтік

113.

Ең басты қоғамдық институт

a)

Мемлекет

b)

Қоғам

c)

Отбасы

d)

Оқу орны

e)

Жұмыс орны