Font size
WorksheetsWorksheet: Monitoring PUK & QA
Total questions: 15
Worksheet time: 14mins
PRE TEST - REFRESHMENT QA 2026
NAMA KARYAWAN
NIK KARYAWAN
AREA BM
Sejak diberlakukanya SOP TPSK V.09 mengenai pemberlakukan kategori nasabah, apakah kriteria penilaian grade nasabah yang diubah menurut SOP TPSK V.09 tersebut?
Pembayaran dan Penggunaan Uang Solidaritas
Kehadiran dan Penggunaan UPS
Kehadiran dan Penggunaan Uang Solidaritas
Pembayaran dan Penggunaan UPS
Kehadiran dan Pembayaran
Penilaian tersebut menjadi acuan penilaian Grading nasabah dan ditampilkan pada menu terra (kategori nasabah) mulai kapan?
8 Januari 2025
11 Januari 2025
13 Februari 2025
01 Januari 2025
14 Februari 2025
Berikut adalah tujuan dari Monitoring oleh PUK di MMS, kecuali...,
Perhatian dari PUK
Pengawasan oleh PUK
Kepedulian terhadap kinerja CO
Kedisiplinan PUK
Semua jawaban tepat
Pengawasan yang baik adalah salah satu kunci keberhasilan dalam menjaga kualitas performance team, berikut “menu yang muncul pada monitoring PUK” terra, kecuali...,
Monitoring FPPB
Monitoring SV
Monitoring MU
Monitoring DOMA
Tidak ada jawaban yang benar
Pada pedoman User manual terra MONITORING PUK, terdapat 5 kegiatan CO yang dapat dicek statusnya oleh PUK, yaitu:
Status SW aktif, FPPB, MU, SV, dan DOMA
Status SW aktif, MU, KCSA, FPPB dan DOMA
FPPB, MU, SV, KCSA dan DOMA
Status SW aktif, FPPB, MU, SV dan UPS
FPPB, MU, SV, DOMA dan UPS
Pakah tujuan dibuatkannya Dashboard Quality Assurance?
Mempermudah pekerjaan QA
Mempermudah pembuatan laporan QA
Mempermudah rekan-rekan PUK (BM/SBM/BC) memonitor hasil pemeriksaan
Memudahkan BM memberikan tanggapan
Tidak ada jawaban yang tepat
Data apa saja yang tersaji pada Dasboard Quality Assurance?
Informasi scoring tentang pemeriksaan
Informasi mengenai temuan terbanyak (Top Finding)
Perbandingan temuan terkini dengan temuan pemeriksaan sebelumnya
Trend kedisiplinan di Area masing-masing
Semua jawaban tepat
Manfaat Dasboard QA untuk PUK diantaranya?
Tidak ada manfaatnya
Memudahkan PUK untuk melakukan strategi bisnis
Sebagai bahan evaluasi strategi bisnis yang sudah dijalankan
Memudahkan PUK melakukan strategi perbaikan disipin proses dan evaluasi atas strategi perbaikan yang sudah dijalankan (membaik/memburuk)
Tidak ada jawaban yang tepat
Apa saja yang menjadi indikator keberhasilan dalam monitoring oleh PUK di MMS?
Kepuasan nasabah
Jumlah laporan yang diterima
Semua jawaban benar
Frekuensi pengawasan
Sejak kapan kategori nasabah baru mulai diterapkan dalam sistem monitoring?
1 Maret 2025
15 Januari 2025
20 Februari 2025
1 April 2025
Fitur apa yang ditambahkan pada Dashboard Quality Assurance untuk meningkatkan efisiensi kerja PUK?
Notifikasi otomatis
Analisis data real-time
Semua jawaban benar
Integrasi dengan sistem lain
