Font size
WorksheetsБП емтихан
Total questions: 102
Worksheet time: 51mins
Адамның өз сезімдерін түсіну қабілеті, өзін басқаның орнына қоя білу, эмоцияларды басқара білу
эмоциональды интеллект;
эмоционалды қырағылық;
әлеуметтік интеллект;
психологиялық қырағылық;
эмоционалды тәжірибе;
Басқа адамның мінез-құлқын, өзінің мінез-құлқын түсіну, сондай-ақ жағдайға сәйкес әрекет ету қабілеті
әлеуметтік интеллект;
эмоциональды интеллект;
эмоционалды қырағылық;
психологиялық қырағылық;
эмоционалды тәжірибе;
Белгілі бір жағдайларда таңдалған басқару стиліне және адамның басқаларға әсер ету мүмкіндігіне байланысты көшбасшының сапасы
Ситуациялық модель
Транзакциялық көшбасшы
Трансформациялық көшбасшы
Харизматикалық көшбасшы
Ұлы тұлға теориясы
Жас маманның жұмысқа дағдылану кезеңі қалай аталады?
адаптант фазасы;
оптант фазасы;
адепт фазасы;
интерал фазасы;
тәлімгер фазасы;
Маман негізгі кәсіби функцияларды өз бетінше орындайтын кезеңді атаңыз?
интерал фазасы;
адаптант фазасы;
оптант фазасы;
адепт фазасы;
тәлімгер фазасы;
"Адамның әлеуметтік ортаға енуі", "оның әлеуметтік әсерлерді игеруі", "әлеуметтік байланыстар жүйесіне қосылу" процесі ....
Әлеуметтену
Даралау
Әлеуметтану
Сәйкестендіру
Психологизация
Өзін-өзі тану деп не аталады?
өз мүдделерін, бейімділігін, қалауын, мінезі мен темпераментінің ерекшеліктерін білу.
өзін-өзі тану нәтижелерін таңдалған кәсіп тарапынан ұсынылатын кәсіби талаптар туралы қолда бар түсінікпен салыстыру.
болашақ мамандық үшін қажетті қасиеттерді өзін-өзі қалыптастыруға бағытталған.
жеке қызмет стилін қалыптастыру.
кәсіби қызметті жүзеге асыруға мүмкіндік беретін белгілі бір жүйені, білімді, нормаларды, құндылықтарды игеру.
Кәсіби маманның дамуының қай кезеңінде өзінің жеке және ерекше қызмет стиліне ие болады:
шеберлік фазасы;
интерал фазасы;
адаптант фазасы;
оптант фазасы;
адепт фазасы;
Адам кәсіби дайындықтан өтетін кәсіби даму кезеңі қалай аталады:
адаптант фазасы;
шеберлік фазасы;
интерал фазасы;
оптант фазасы;
адепт фазасы;
Жаңа еңбек ұжымына бейімделу, тұлғааралық қатынастар жүйесін қалыптастыру қандай ұғымды білдіреді?
әлеуметтік-психологиялық бейімделу;
психофизиологиялық бейімделу;
кәсіби бейімделу;
эмоционалды бейімделу;
бейімделу;
Холланд теориясына сәйкес, бұл адам конформды, адал, икемсіз, ұстамды, есептеулермен байланысты мамандықтарды құп көреді:
конвенциялық тип;
кәсіпкерлік тип;
әлеуметтік тип;
зерттеуші тип;
реалистік тип;
Холланд тоериясы қандай тұлға түрін аналитикалық, сақ, сыни, интеллектуалды деп анықтады:
зерттеуші тип;
конвенциялық тип;
кәсіпкерлік тип;
әлеуметтік тип;
реалистік тип;
Бұл адамның жеке басына қатысты идеяларының, білімдерінің, бағалаулары мен көзқарастарының тұтас жиынтығы:
өзіндік сана;
өзін-өзі бағалау;
рефлексия;
өзін-өзі тану;
өзін-өзі реттеу;
Тұлғаның өзі туралы білімге эмоционалды-бағалау қатынасы дегеніміз-бұл өзін-өзі мақұлдау және өзін-өзі бағалау сезімімен дәлелденген білім:
өзін-өзі бағалау;
өзіндік сана;
рефлексия;
өзін-өзі тану;
өзін-өзі реттеу;
"Еңбек ұжымындағы әлеуметтік-психологиялық бейімделу" ұғымының негізгі мәні» -
ұжымдағы іскерлік және бейресми қатынастар жүйесіне жаңа қызметкерді таныстыру және қосу процесі
жаңа қызметкерді өз міндеттерімен, басшыларымен және әріптестерімен бірлескен қызмет бойынша таныстыру және дағдыландыру, олармен өзара іс-қимылды жолға қою процесі;
жаңа қызметкерді ұжымдық қызметтің басқа қатысушыларымен жауапты өзара тәуелділік процесіне қосу процесі;
ұжымда қалыптасқан бейресми нормалар мен құндылықтарды жаңа қызметкермен таныстыру және игеру процесі;
жаңа қызметкердің айналасындағы адамдардың жеке басын тану және тұлғааралық қатынастардағы оң мәртебесін алу процесі;
Кәсіби психологиялық бейімделу ...., ...., ..., бірлігінен тұрады
психофизиологиялық, кәсіптік, әлеуметтік-психологиялық аспектілерідің;
психофизиологиялық және педагогикалық аспектілерідің;
кәсіби, педагогикалық, психологиялық;
кәсіби және тәрбиелік аспектілерідің;
әлеуметтік-психологиялық, тәрбиелік және психофизиологиялық аспектілерідің;
психофизиологиялық, кәсіптік, әлеуметтік-психологиялық аспектілерідің;
психофизиологиялық және педагогикалық аспектілерідің;
кәсіби, педагогикалық, психологиялық;
кәсіби және тәрбиелік аспектілерідің;
әлеуметтік-психологиялық, тәрбиелік және психофизиологиялық аспектілерідің;
Табысты кәсіби бейімделудің негізгі көрсеткіштері:
еңбек мазмұны мен еңбек жағдайларына қанағаттану;
еңбек жағдайлары мен жалақыға қанағаттану;
еңбек мазмұны мен жалақы деңгейіне қанағаттану;
жұмыс пен лауазымның өзін-өзі бағалау деңгейіне және қызметкердің жеке басының талаптарына сәйкестігі;
қызметкердің қол жеткізген мәртебесі мен тәуелсіз жағдайына қанағаттануы;
Қызметкерлердің әлеуметтік-психологиялық бейімделуінің негізгі кезеңдері:
таныстыру, рөлдік бағдар, өзін-өзі растау;
таныстыру, өзара әрекеттесуді үйлестіру, сенімді мінез-құлық
топтық нормалар мен құндылықтарды, құқықтар мен жауапкершілікті игеру;
функционалдық міндеттерді, қалыптасқан ұнатулар мен ұнатпауларды түсіну, қолдауға ие болу;
бейресми рөлдерді игеру, олардың даралығын көрсету және қорғау;
Ұжымға жаңадан келген адамның сәтті әлеуметтік-психологиялық бейімделуінің негізгі көрсеткіштері …
адамның қоршаған ортаға қанағаттануы, қарым-қатынас жүйесіндегі қолайлы мәртебе;
кәсіпорынға, ұжымға және орындалатын міндеттерге оң көзқарас;
жалақы деңгейіне, басшының көзқарасына және жұмыс режиміне қанағаттану;
әріптестермен оң қарым-қатынас және жалақыға қанағаттану;
еңбек жағдайларына және кәсіби өсу мүмкіндіктеріне қанағаттану;
Табысты мансаптың негізгі критерийлері …
өмірлік жағдайға қанағаттану, әлеуметтік жетістік;
әлеуметтік табыс, еңбек жағдайлары мен мазмұнына қанағаттану;
жеке өмірге, материалдық қамтамасыз ету деңгейіне, артықшылықтарға қанағаттану;
талаптардың жоғары және барабар деңгейінде жоғары және барабар өзін-өзі бағалау;
бостандық пен тәуелсіздікке қол жеткізген әлеуметтік жағдайға қанағаттану;
Р. Белбиннің теориясына сәйкес, кім жаңа мүмкіндіктерді түсінеді, байланыстарды қалай табуға және орнатуға болатындығын біледі?
ресурстарды зерттеуші
идеялар генераторы
талдаушы
іске асырушы
үйлестіруші
Д. Супердің айтуынша, осы кезеңде адам өзін кәсіби дамудың "өзіндік тұжырымдамасында" жүзеге асыра бастайды
зерттеу кезеңі
мансапты нығайту кезеңі
қиял кезеңі
кәсіби бағдарлау кезеңі
тұрақтандыру кезеңі
Бұл кезеңде қызметкер кәсіби қоғамдастыққа оның толық мүшесі ретінде кіреді, тең дәрежеде болады:
интерал фазасы;
адаптант фазасы;
шеберлік фазасы;
оптант фазасы;
адепт фазасы;
Шартты шағын топтың сипаттамасын көрсетіңіз?
оларды нақты топтарда алынған нәтижелерді салыстыру үшін зерттеу мақсатында бөлу қажет.
шынында да адамдардың бірігуі.
топтың қажеттіліктеріне сүйене отырып өздігінен дамиды.
зерттеу жүргізу үшін экспериментатор жасаған.
ресми түрде қабылданған ұйымдар аясында ғана бар.
оларды нақты топтарда алынған нәтижелерді салыстыру үшін зерттеу мақсатында бөлу қажет.
шынында да адамдардың бірігуі.
топтың қажеттіліктеріне сүйене отырып өздігінен дамиды.
зерттеу жүргізу үшін экспериментатор жасаған.
ресми түрде қабылданған ұйымдар аясында ғана бар.
Нақты шағын топтың сипаттамасын көрсетіңіз?
шынында да адамдардың бірігуі.
оларды нақты топтарда алынған нәтижелерді салыстыру үшін зерттеу мақсатында бөлу қажет.
топтың қажеттіліктеріне сүйене отырып өздігінен дамиды.
зерттеу жүргізу үшін экспериментатор жасаған.
ресми түрде қабылданған ұйымдар аясында ғана бар.
Табиғи шағын топтың сипаттамасын көрсетіңіз?
топтың қажеттіліктеріне сүйене отырып өздігінен дамиды.
шынында да адамдардың бірігуі.
оларды нақты топтарда алынған нәтижелерді салыстыру үшін зерттеу мақсатында бөлу қажет.
зерттеу жүргізу үшін экспериментатор жасаған.
ресми түрде қабылданған ұйымдар аясында ғана бар.
Зертханалық шағын топтың сипаттамасын көрсетіңіз?
зерттеу жүргізу үшін экспериментатор жасаған.
шынында да адамдардың бірігуі.
оларды нақты топтарда алынған нәтижелерді салыстыру үшін зерттеу мақсатында бөлу қажет.
топтың қажеттіліктеріне сүйене отырып өздігінен дамиды.
ресми түрде қабылданған ұйымдар аясында ғана бар.
Ресми топтың сипаттамасын көрсетіңіз?
ресми түрде қабылданған ұйымдар аясында ғана бар.
зерттеу жүргізу үшін экспериментатор жасаған.
шынында да адамдардың бірігуі.
оларды нақты топтарда алынған нәтижелерді салыстыру үшін зерттеу мақсатында бөлу қажет.
топтың қажеттіліктеріне сүйене отырып өздігінен дамиды.
Бейресми топтың ерекшеліктерін көрсетіңіз?
жеке мүдделер негізінде бірігу.
ресми түрде қабылданған ұйымдар аясында ғана бар.
зерттеу жүргізу үшін экспериментатор жасаған.
шынында да адамдардың бірігуі.
оларды нақты топтарда алынған нәтижелерді салыстыру үшін зерттеу мақсатында бөлу қажет.
Ұжым дамуының қай кезеңінде оның мүмкіндігі туралы түсінік пайда болады және ол өседі:
эксперимент кезеңінде;
зерттеу кезеңінде;
жетілдіру кезеңінде;
қалыптастыру кезеңінде;
кәсіби бағдарлау кезеңінде;
Бейресми топтар қай кезеңде қалыптасады?
қалыптастыру кезеңінде;
эксперимент кезеңінде;
зерттеу кезеңінде;
жетілдіру кезеңінде;
кәсіби бағдарлау кезеңінде;
Әлеуметтік психологтардың зерттеулеріне сәйкес, осы кезеңде әлеуметтік рөлдер мен қызмет формалары белсенді түрде бөлінеді?
ашыту;
қалыптастыру;
нормалау;
іс-әрекет;
үйрену;
Сыртқы конформизм немен сипатталады?
ішкі келіспеушілік-сыртқы көрінбейді;
ішкі келісім және сыртқы көрініс;
өз пікірін белсенді қорғайды;
топтың қысымына ұшырамау;
топпен қарым-қатынастағы үйлесімділік;
Конформизм дегеніміз не?
тәуелсіздік, еркіндік, топтың қысымына ұшырамау;
адам топтың қысымына белсенді түрде қарсы тұрады және өз пікірін қорғайды;
адам шынымен көпшіліктің пікірін қабылдайды;
топтың пікірлері мен нормалары тек сырттай қабылданады;
топтық шешімдерге бөліну, немқұрайлылық;
Әлеуметтік жеңілдетудің авторы?
Н. Триплетт
Д.Ролз
Р. Зайнес
Э. Мэйо
Ф. Герцберг
Басқа адамдардың қатысуы қызметкерлердің белсенділігін арттыратынын қандай эффект анықтады?
жеңілдету;
ингибициялар;
синергиялар;
рингельман;
әлеуметтену;
Миға шабуыл әдісі қандай эффектте қалтастырылған?
синергиялар;
ингибициялар;
жеңілдету;
рингельман;
әлеуметтену;
Басқа адамдардың болуы қызметкерлердің назарын аударып, нашарлататынын қандай эффект түсіндіреді?
ингибициялар;
синергиялар;
жеңілдету;
рингельман;
әлеуметтену;
Әлеуметтік жалқаулық теориясының авторы?
М. Рингельман
Н. Триплетт
Д.Ролз
Р. Зайнес
Ф. Герцберг
Ұжымдағы психологиялық климат ең алдымен … параметрлер бойынша бағаланады
ұжым мүшелерінің белсенділігі және басым көңіл-күй;
бірлескен қызметке дайындық және құрамның тұрақтылығы;
бірлескен қызметтің сенімділігі мен тиімділігі;
басым көңіл-күй мен анықтамалық;
мүшелердің белсенділігі және бірлескен қызметтің тиімділігі;
Ұжымның психологиялық климаты …
жалпы психикалық күй, оның құрамдас бөліктері жалпы эмоционалды атмосфера, басым көңіл-күй, белсенділік деңгейі болып табылады
салыстырмалы түрде статикалық даму сәті, оның жалпы элементтері оның мүшелерінің іс-әрекеттері мен психикалық күйлерінің тұрақтылығы, шоғырлануы және қайталануы болып табылады
бірлестік мүшелерін әртүрлі топтық механизмдер арқылы белгілі бір күйге келтіретін әлеуметтік-психологиялық процестер кешені;
бірлестік мүшелері өздерінің функционалдық міндеттерін орындау кезінде кіретін және қолдайтын ақпараттық өзара іс-қимыл жай-күйі;
ресми және тұлғааралық өзарақарым-қатынас іске асырылатын, іс-қимылды оның әрбір мүшесі бірлескен қызметті жүзеге асыратын нақты жағдайлар;
Топтық күй …
топтың дамуындағы тұрақты сәт, оның мүшелерінің іс-әрекеттері мен психикалық күйлерінің тұрақтылығы және қайталануымен сипатталады;
белгілі бір әлеуметтік топтың барлық мүшелеріне тән көңіл-күй мен эмоционалды тәжірибелер кешені;
жалпы эмоционалды атмосфера, басым көңіл-күй, белсенділік деңгейі тікелей компоненттері болып табылатын мемлекет;
бірлестік мүшелерін әртүрлі топтық механизмдер арқылы белгілі бір күйге келтіретін әлеуметтік-психологиялық процестер;
бірлестік мүшелері өздерінің функционалдық міндеттерін орындау кезінде кіретін және қолдайтын ақпараттық өзара іс-қимыл;
Топтық динамика бұл
бірлестік мүшелерін әртүрлі топтық механизмдер арқылы белгілі бір күйге келтіретін әлеуметтік-психологиялық процестер;
бірлестік мүшелері өздерінің функционалдық міндеттерін орындау кезінде кіретін және қолдайтын ақпараттық өзара іс-қимыл;
топтың дамуындағы тұрақты сәт, оның мүшелерінің іс-әрекеттері мен психикалық күйлерінің тұрақтылығы және қайталануымен сипатталады;
белгілі бір әлеуметтік топтың барлық мүшелеріне тән көңіл-күй мен эмоционалды тәжірибелер кешені;
жалпы эмоционалды атмосфера, басым көңіл-күй, белсенділік деңгейі тікелей компоненттері болып табылатын мемлекет;
"Еңбек ұжымындағы әлеуметтік-психологиялық бейімделу" ұғымының негізгі мәні»-
ұжымдағы іскерлік және бейресми қатынастар жүйесіне жаңа қызметкерді таныстыру және қосу процесі
жаңа қызметкерді өз міндеттерімен, басшыларымен және әріптестерімен бірлескен қызмет бойынша таныстыру және дағдыландыру, олармен өзара іс-қимылды жолға қою процесі;
жаңа қызметкерді ұжымдық қызметтің басқа қатысушыларымен жауапты өзара тәуелділік процесіне қосу процесі;
ұжымда қалыптасқан бейресми нормалар мен құндылықтарды жаңа қызметкермен таныстыру және игеру процесі;
жаңа қызметкердің айналасындағы адамдардың жеке басын тану және тұлғааралық қатынастардағы оң мәртебесін алу процесі;
Конформизм-бұл …
тұлғаның өзге топ мүшелерінің психологиялық әсерінің нәтижесінде өзінің алғашқы пікірін өзгертуінен көрінеді;
негіздемені талап етпейтін ақпаратты сыни емес қабылдауға негізделген нақты іс-әрекеттердің орындалуын тікелей көрсетуден тұратын психологиялық әсер;
логикалық құрылған ақпаратты беруге негізделген және оны белгілі бір іс-әрекеттің мотиві ретінде ерікті түрде қабылдауға бағытталған психологиялық әсер;
қарапайым және түсінікті әрекеттерге эмоционалды шақырудан тұратын психологиялық әсер, адамның бейсаналық қабылдауына және айналасындағы адамдардың эмоционалды күйін қайталауына негізделген;
басқа адам көрсеткен мінез-құлық үлгісін қайталау және көбейтуден тұратын психологиялық әсер;
Ұжым дамуының қай кезеңінде адамдар әлі де бір-біріне қарайды, басқалармен бірге ма, жоқ па, соны шешеді, өздерінің "менін"көрсетуге тырысады:
алғашқы жанасулар кезеңінде;
мәселелерді сәтті шешу тәжірибесінде;
жанжал кезеңінде;
эксперимент кезеңінде;
күшті байланыстарда;
Ұжым дамуының қай кезеңінде басқа әдістер мен құралдармен жақсы жұмыс істеуге деген ұмтылыс пен қызығушылық пайда болады,:
эксперимент кезеңінде;
алғашқы жанасулар кезеңінде;
мәселелерді сәтті шешу тәжірибесінде;
жанжал кезеңінде;
күшті байланыстарда;
Ұжым дамуының қай кезеңінде көшбасшылық үшін тартыс және қарама қарсы тараптар арасында ымыраға келу жүреді:
жанжал кезеңінде;
эксперимент кезеңінде;
алғашқы жанасулар кезеңінде;
мәселелерді сәтті шешу тәжірибесінде;
күшті байланыстарда;
Г. Хофстедтің типологиясына сәйкес "еркектікті - әйелдікті" анықтайды?
мотивациялық бағыт немесе тиімділікке;
жеке адамдар мен топтардың интеграциясының ерекшелігі;
қатаң белгіленген жұмыс стандарттарына ие болуды немесе шешім қабылдау тәсілдерін таңдауда еркіндікке ие болуды қалау;
басқару стилінің ерекшеліктері;
бір-бірінің алдындағы жауапкершілік сезімі;
Ұйымдастырушылық мәдениеттің ішкі компоненті қандай?
структура и культура управления;
ұйым рәміздері;
қызметкерлердің тілі мен қарым-қатынасы;
кеңістікті құрылымдау;
уақытты құрылымдау ерекшеліктері;
Мәдениеттің сыртқы компоненті қандай?
тіл және қарым-қатынас мінез-құлқы;
ұйымдастырушылық құндылықтар;
ережелер мен нормалар;
қызметтік коммуникация жүйесі;
ұйымдағы ынталандыру және жазалау жүйесі;
Ч. Хандидің теориясы бойынша "рөлдік мәдениет" сипатталады:
қызмет ережелері мен стандарттары мен нормативтік құжаттар жүйесі;
басшының авторитарлығының жоғары дәрежесі;
жалпы қызметті кәсібилендірудің жоғары дәрежесі;
жеке тұлғалар мен кәсіпқойларды біріктіру;
м
Ч. Хандидің теориясы бойынша "тұлға мәдениеті" сипатталады
жеке тұлғалар мен кәсіпқойларды біріктіру;
басшының авторитарлығының жоғары дәрежесі;
қызмет ережелері мен стандарттары мен нормативтік құжаттар жүйесі;
жалпы қызметті кәсібилендірудің жоғары дәрежесі;
билік және қатаң бақылау;
Г. Хофстедтің типологиясына сәйкес "билік қашықтығын" анықтайды?
басқару стилінің ерекшеліктері;
жеке адамдар мен топтардың интеграциясының ерекшелігі;
қатаң белгіленген жұмыс стандарттарына ие болуды немесе шешім қабылдау тәсілдерін таңдауда еркіндікке ие болуды қалау;
мотивациялық бағыт;
бір-бірінің алдындағы жауапкершілік сезімі;
Адамның рөлдік мінез-құлық схемасын кім ұсынды?
Г. Олпорт
М. Вебер
Р. Блейк
Д. Мутон
Л.Д. Столяренко.
Әлеуметтік топтағы әлеуметтік құрылымды көрсетіңіз?
мәртебелік-рөлдік қатынастар, кәсіби-білікті сипаттамалар, жыныстық-жас құрамы.
ресми және бейресми ұйымдар.
ішкі құндылықтар, топтық құндылықтар, өзіндік оқшаулау принципі.
топтық қысым, қызметтің жалпы мақсаттары мен міндеттері, олардың рөлі мен негізгі функцияларын түсіну.
дәстүрлер мен символизмді бекіту, тұрақтылыққа ұмтылу.
Қандай топ иерархиялық түрде жабық типті жүйемен сипатталады?
пирамида тобы;
кездейсоқ топ;
аралас топ;
ашық топ;
синхронды типтегі топ;
Қай топ әркімнің өз бетінше шешім қабылдауымен сипатталады, адамдар салыстырмалы түрде тәуелсіз, әр түрлі бағытта қозғалады, бірақ оларды бір нәрсе біріктіреді:
кездейсоқ топ;
пирамида тобы
аралас топ;
ашық топ;
синхронды типтегі топ;
Қай топ әркімнің бастама көтеруге құқылылығымен және мәселелерді ашық талқылауымен сипатталады:
ашық топ;
кездейсоқ топ;
пирамида тобы;
аралас топ;
синхронды типтегі топ;
Қандай топ барлық адамдар әртүрлі жерлерде, бірақ барлығы бір бағытта қозғалады, барлығында бір бейне, бір модель және т. б. деп сипатталады,
синхронды типтегі топ;
кездейсоқ топ;
пирамида тобы;
аралас топ;
ашық топ;
Тұлғаның дамуын қамтамасыз етіп, белгілі бір ортақ әлеуметтік мақсатқа жету үшін адамдардың бірігуі:
ұжым;
корпорация;
ассоциация;
кооператив;
номиналды топ;
Авраам Маслоу, Дэвид Макклелланд, Фредерик Герцберг мотивация теориясының қай тобының өкілдеріне кіреді?
мазмұнды;
процессуалдық;
классикалық;
сандық;
әкімшілік.
Мотивацияның процессуалдық теорияларына мыналар жатады
A. күту теориясы;
Герцбергтің екі факторлық теориясы;
Альдерфердің ERG теориясы;
А.Маслоу теориясы;
А.Файоля теориясы.
Мотивация теорияларының қайсысы келесілерді қамтиды: күш, қабылдау, нәтижелер, сыйақы, қанағаттану дәрежесі?
A. Портера- Лоулера моделі;
күту теориясы;
Альдерфердің ERG теориясы;
А.Маслоу теориясы;
А.Файоля теориясы.
Мотивтерді жіктеу кезінде ғалымдардың қайсысы гигиеналық мотивтерді жеке топқа бөлді?
A. Ф.Герцберг;
К.Мадсен;
А.Маслоу;
К.Альфред;
В.Врум.
Мотивация тұрғысынан ең үлкен құндылық ол ...... жұмысты істеу
A. қызметкерден айтарлықтай күш талап етпейтін;
мен қызметкердің мүмкіндіктеріне жоғары талаптар қояылатын;
қызметкерден айтарлықтай күш-жігерді талап ететін;
толық көлемде төленбейтін;
алдыңғы жұмысынан төмен төленетін.
"Абсентеизм" ұғымы сілтеме жасау үшін қолданылады:
A. жұмыстан бас тарту процесі;
кадрлардың тұрақсыздығы;
ұйымның адалдығы;
басқа адамдардың игілігі үшін өмір сүру
басқа адамдардың игілігі үшін өмір сүру;
кәсіпқойлықтың тез өсуі.
Сыйақы мөлшерін азайту қажеттілігі туралы хабарлау кезінде:
қабылданған шаралардың шын мәніндегі себептерін түсіндіріңіз;
қажетсіз қарсылықтарды жою үшін қаттылық танытыңыз;
болашақта сыйақыны төлеуге мүмкіндігіңіз болмайтынын білсеңізде жұмысшыларды жұмысқа бағыттау үшін төлеуге уәде беріңіз;
қызметкерлерді олардың бұдан артыққа лайық емес екендеріне сендіру;
бағыныштыларға ештеңе түсіндірілмеуі керек.
Мотивацияның процессуалдық теориялары нені зерттейді
мінез-құлық пен оның күтілетін нәтижелерінің байланысын;
адамның қажеттіліктері мен мотивтерінің мазмұнын;
қажеттіліктердің қалыптасуына әсер ететін факторларын;
еңбекке мәжбүрлеудің негізгі тәсілдерін;
адамның психологиялық ерекшеліктерінің мотивацияға әсерін.
Мотивтің күші анықталады:
қызметкер үшін белгілі бір қажеттілігінің маңыздылығымен;
қажеттіліктің бағыты;
өз күшіне деген сенімділік дәрежесі;
характером человека;
қажеттіліктердің өзгергіштігімен.
Мотивацияның мағыналы теориялары .... ..... .... ..... негізделген:
қызметкердің қажеттіліктері туралы түсініктеріне;
сыйақының әділдігі туралы түсінігіне;
жұмысты орындау процесін талдауына;
еңбекке қанағаттану идеясына;
күш пен нәтиженің арақатынасын бағалауына.
Врум, Портер және Лоулердің мотивациялық теориялары:
процессуалдық;
мазмұнды;
классикалық;
сандық;
әкімшілік.
Адам жалқау, жұмыстан аулақ болуға тырысады. Адамдарды еңбекке мәжбүрлеу керек – бұл:
«X» теориясы;
«Y» теориясы;
«Z» теориясы;
күту теориясы;;
әділеттілік теориясы;
Латын тілінен сөзбе-сөз аударғанда "ынталандыру" нені білдіреді?
жануарларды айдауға арналған үшкір таяқша;
жақсы жұмыс үшін материалдық ынталандыру;
жануарларға бірдеңе жасату үшін беретін тамақ;
мәжбүрлеу
манипуляция
Сыйақы ынталандырушы фактор ретінде қызмет етуі үшін, сыйақының көлемі ..... сәйкес келуі маңызды:
қызметкердің күтуіне;
қызметкердің құндылығына;
ұйымның мүмкіндіктеріне;
орта салалық деңгейіне;
алдыңғы жұмыс үшін сыйақысына.
"Стресс" ұғымын кім енгізді:
Г. Селье;
Дж. Уотсон;
З. Фрейд;
Э. Берн;
Ж. Пиаже;
Теріс стресстік жағдайлар деп аталады?
дистресс;
депрессия;
эустресс;
антистресс;
денсаулықтың нашарлауы;
Түсініксіз рөлдік міндеттер стресстің қандай түріне жатады:
спецификалық;
психологиялық;
физиологиялық;
жалпы;
рухани;
"Ынтымақтастық"негізінде іскерлік қарым-қатынас техникасына сәйкес келмейтін мінез-құлық нұсқасын көрсетіңіз
достық қарым-қатынасқа тәуекел етуден гөрі өз мүдделеріңізбен айналысқан дұрыс;
өзара тиімді ұсыныстардың ең көп санын ұсыну;
сіз өзіңіздің дұрыс екеніңізді дәлелдемеуіңіз керек және серіктесіңіздің дұрыстығына дау айтпаңыз;
қабылданбайтын ұсыныстар мен талаптарды қабылдамау керек және олармен келіспеу керек;
мүдделерді үйлестірудің объективті критерийлерін талап етіңіз, осындай критерийлерді өзіңіз ұсыныңыз;
Тұлғааралық конфликтің құрылымы:
конфликт объектісі, конфликтке қатысушылар; конфликт жағдайы; оқиға;
өзара әрекеттесуге қатысу; тараптардың қарама-қарсы мүдделері; өзара әрекеттесудің агрессивті сипаты; эмоциялар мен белсенді әрекеттердің күшеюі;
қарама-қайшы мүдделер объектісінің болуы; екінші тарапқа шағымдарды жариялау; эмоциялардың күшеюі; екінші тарапты басу әрекеттерін бастау;
жанжал жағдайының пайда болуы; қатысушылардың жанжал жағдайын түсінуі; жанжалға көшу, жанжалды шешу;
қарым-қатынастағы әділетсіздік ретінде жағдайды түсіну; айналасындағыларды өз жағына эмоционалды тарту; ұжымды қарсылас лагерьлерге бөлу; өндірістік қызметті бұзу;
Қақтығыс жағдайларындағы ымыралы шешім бұл - :
өзара жеңілдіктер
мақсатқа кез келген жолмен жету
жанжалдан аулақ болуға ұмтылу
сәйкестік
бейімделу
Нақты және болжамды қауіп, тәжірибе, реніш және жанжал кезінде жұмысшыларда стресстің қандай түрі пайда болады?
эмоциональный стресс.
коммуникативті стресс
аффект.
депрессия.
ақпараттық стресс.
Осыған байланысты кәсіби салада эмоционалды стресс туындайды?
нақты қауіпке, қақтығыстарға, тәжірибелерге байланысты.
қарым-қатынас проблемаларына байланысты.
сананың бұзылуына байланысты.
есте сақтау қабілетінің жоғалуына байланысты.
адамның өзіне байланысты.
Адамның стресстік жағдайының дамуы неше кезеңнен тұрады
3 кезеңнен
1 кезеңнен
2 кезеңнен
4 кезеңнен
5 кезеңнен
Стресс қай кезеңде пайда болады
2 кезеңде
3 кезеңде
1 кезеңде
4 кезеңде
5 кезеңде
Адамдағы стресстік жағдайдың екінші кезеңі қалай сипатталады?
мінез-құлықты, іс-әрекетті қайта құру
шиеленістің артуы
психологиялық байланыстың жоғалуы
"өзін-өзі қалпына келтіретін" тыныштандыру
аурулардың пайда болуы
Адамдардағы стресстік жағдайдың бірінші кезеңі қалай сипатталады?
қорғаныс ресурстарын жұмылдыру
шиеленістің артуы
психологиялық байланыстың жоғалуы
"өзін-өзі қалпына келтіретін" тыныштандыру
аурулардың пайда болуы
Адамдардағы стресстік жағдайдың үшінші кезеңі қалай сипатталады?
психосоматикалық аурулардың пайда болуы
шиеленістің артуы
психологиялық байланыстың жоғалуы
"өзін-өзі қалпына келтіретін" тыныштандыру
қорғаныс ресурстарын жұмылдыру
Жанжалдың қай кезеңінде жанжалды шешу мүмкіндігі ең жоғары:
бастапқы кезең;
көтерілу кезеңі;
жанжалдың шыңы;
құлдырау кезеңі.
жасырын фазада
Тұлғаішілік жанжал-бұл:
қарама қарсы бағытталған жеке мотивтердің қақтығысы;
адамның өз сәтсіздіктерін терең эмоционалды тәжірибесі;
алдағы қиын жағдайдан туындаған дабыл күйі;
тұлғаның қарама - қарсы бағытталған мінез-құлық сипаттамаларының қақтығысы;
белгілі бір мақсатқа жету үшін қаражат таңдау алдында тұрған адамның ішкі ауытқуы.
Тұлғаішілік қақтығыстардың көріну формалары:
неврастения, эйфория, регрессия, проекция, номадизм, рационализация;
неврастения, эйфория, сублимация, идеализация, номадизм, рационализация;
неврастения, эйфория, идеализация, проекция, рационализация, репрессия;
неврастения, эйфория, регрессия, проекция, номадизм, қайта бағдарлау;
ымыраға келу, шегіну, қайта бағдарлау, сублимация, идеализация, репрессия.
Қақтығыс кезінде оқиға қай кезеңге жатады:
ашық кезеңге
жасырын кезеңге
жанжалдан кейінгі кезең
жанжалдың өршуі
жанжал алдында
Кооперацияға деген ұмтылыстың болмауымен және өз мақсаттарына жетуге деген ұмтылыстың болмауымен сипатталатын қақтығыстағы өзара әрекеттесу стилі деп аталады:
Қашу
Бейімделу
Бәсекелесу
Ымыраға келу
Ынтымақтастық
Екінші тараптың мүдделерін ескермей, тек өз мүдделерін қорғайтын қақтығыстағы өзара әрекеттесу стилі деп аталады
бәсекелесу
қашу
бейімделу
ымыраға келу
ынтымақтастық
Тұлғааралық қарым-қатынасқа трансактілі талдау жасаңыз: оқушының әкесі мұғалімге "сіз оған керемет баға беруіңіз керек, ол институтқа түседі"деген сөздермен жүгінеді. Мұғалім: "үлгерім журналын көрейік"деп жауап береді.
Р – В
В – В
В – Д
Р – Р
Д – Д
Жоғарыда айтылғандардың қайсысы "адам-адам"саласы қызметкерлерінің стресс көздеріне жатпайды?
нашар ұйқы;
коммуникативті факторлар;
ұйымдағы қызметкердің рөлі;
іскерлік мансапты құрудағы қиындықтар;
еңбек қызметі режимі.
Г. Селье бойынша стресстің бірінші кезеңі қалай аталады?
стадия тревоги;
бейімделу кезеңі;
қарсылық кезеңі;
сарқылу кезеңі;
ұйымдаспау.
«Псюхе» сөзінің грек тілінен аударма мағынасы:
Жан
Рух
Сана
Ғылым
Атом
Психиканың дамуын, жалпы заңдылықтарын, оны зерттеу әдістерін, теориялық негіздерін, ғылыми идеяларды қалыптастыру жүйесін зерттейтін психология саласын көрсетіңіз:
Жалпы психология
Педагогикалық психология
Арнайы психология
Дифференциалды психология
Жас ерекшелік психологиясы
Психологияның пәні:
Психика
Сана
Мінез-құлық
Санадан тыс
Іс-әрекет
«Псюхе» ұғымы келесі мағынаны білдіреді:
Жан
Мінез-құлық
Іс-әрекет
Сана
Ойлау
Психология зерттейді:
Психика
Оқыту
Тәрбие
Қоғам
Даму
