Kiến thức sản phẩm

Kỹ năng giải quyết khiếu nại

Phẩm chất cá nhân

Kỹ năng giao tiếp

Thiết lập và duy trì mối quan hệ

Chiếc ô tô đầu tiên trên thế giới được phát minh vào năm 1886 bởi Karl Benz. Ông cũng là 1 trong những người sáng lập nên công ty Mercedes-Benz.

Hai công ty của Karl Benz và Gottlieb Daimler đã sáp nhập vào năm 1926 để tạo thành công ty Daimler-Benz AG, và từ đó thương hiệu Mercedes-Benz ra đời

Mercedes là con gái của Wilhelm Maybach, vị kĩ sư trưởng tài năng và là một người đóng vai trò quan trọng trong sự ra đời và phát triển của công ty Daimler.

Logo ngôi sao 3 cánh của công ty Daimler đại diện cho mong ước rằng các chiếc xe của công ty sẽ được sử dụng trên toàn cầu - ở mặt đất, dưới nước và trên bầu trời.

Năm 1888, bà Bertha Benz, vợ của Karl Benz, đã thực hiện chuyến hành trình dài đầu tiên bằng ô tô trên thế giới cùng với 2 người con trai. Chuyến đi đã chứng minh cho cả thế giới rằng, ô tô hoàn toàn có thể thay thế xe ngựa và đây là phương tiện chính để di chuyển cho những chuyến đi dài trong tương lai.

Hệ thống sử dụng cụm camera hồng ngoại ở màn hình táp lô để nhận dạng các chuyển động của đầu, tay và chuyển động cơ thể.

Có thể thao tác bật và tắt đèn đọc sách ở hàng ghế trước bằng cách di chuyển tay lên xuống bên dưới gương chiếu hậu bên trong.

Khi cài số lùi, chỉ cần người lái liếc nhìn về phía cửa sổ phía sau thông qua gương chiếu hậu trong xe thì hệ thống sẽ tự động mở rèm che nắng phía sau

Khách hàng ngồi phía trước có thể thực hiện vẫy tay khu vực phía dưới cụm đèn trần để đóng và mở cửa sổ trời (với các xe sản xuất từ tháng 12/2023 trở đi).

Để chỉnh vị trí gương chiếu hậu ngoại thất, chỉ cần nhìn về phía gương (bên trái hoặc bên phải) và bấm chỉnh vị trí gương; không cần chọn gương trước khi chỉnh vị trí như các mẫu xe khác như C-Class và E-Class.

Động cơ 6 xylanh thẳng hàng M256M 3.0 lít với công nghệ 48V mild hybrid ISG thế hệ mới nhất

Dẫn động 4MATIC được thiết kế cho phép cung cấp lực kéo lớn, với tỷ lệ phân bổ công suất cầu trước / cầu sau cố định là 45 / 55.

Hệ thống hỗ trợ đỗ xe chủ động thế hệ mới nhất 5.0, hỗ trợ cả đỗ song song và đỗ vuông góc

Hệ thống giải trí MBUX thế hệ thứ 3 (Gen20x.i2) với màn hình cảm ứng trung tâm 12,3-inch và bảng đồng hồ kỹ thuật số sau vô lăng với màn hình màu 12,3-inch.

Khách hàng có thể đặt thêm trang bị tuỳ chọn BTO hệ thống âm thanh Burmester® high-end 3D surround sound system (code 811) với giá 200 triệu VNĐ.

Hệ thống lọc không khí, bụi bẩn & vi khuẩn ENERGIZING AIR CONTROL Plus, với bộ lọc HEPA

Màn hình giải trí MBUX Hyperscreen, đi cùng chức năng hỗ trợ điều khiển bằng cử chỉ MBUX Interior Assistant.

Chức năng hiển thị thông tin trên kính chắn gió (Head-up Display)

Nội thất ốp gỗ open-pore magnolia màu nâu nhạt với các hoạ tiết nhôm hình ngôi sao ba cánh đặc trưng của Mercedes-Benz.

Lốp giảm âm hay lốp chống ồn MO Silent, với lớp cách âm trong lốp.

Là mẫu xe đầu tiên của Mercedes-Benz tại thị trường VN được trang bị gói trang bị KEYLESS-GO Convenience Package Plus với chức năng điều khiển bằng điện cho cửa trước & cửa sau.

Với năng lượng tích trữ bình điện cao áp là 118 kWh, để sạc bình điện cao áp của xe từ 0% lên tới 100% sẽ mất khoảng 6,25 giờ với sạc điện xoay chiều AC 11 kW

Xe có 1 khớp nối ly hợp cơ khí đặc biệt, kết nối 2 bộ eATS ở cầu trước và cầu sau. Khi cần xe sẽ tách kết nối với bộ eATS ở cầu trước, giúp xe chạy hoàn toàn ở cầu sau

Công suất sạc điện AC tối đa mà xe có thể nhận được lên tới 22 kW (với điện xoay chiều AC 3 pha)

Với gói thiết kế bọc da MANUFAKTUR cao cấp là tiêu chuẩn trên xe, trần xe cũng được bọc da Nappa làm tăng độ sang trọng cho khoang nội thất của xe.

Thiết kế ngoại thất tinh tế, thanh lịch nhưng không kém phần thể thao và sang trọng; phù hợp cho cả khách hàng nam và khách hàng nữ, và cho nhiều mục đích sử dụng khác nhau

Với chiều dài cơ sở và dung tích khoang hành lý vượt trội so với đối thủ, GLC X254 (V1) mang đến không gian rộng rãi, thoải mái tối đa cho mọi hành khách trên xe.

Với động cơ có công suất mạnh mẽ hơn và momen xoắn vượt trội hơn, đặc biệt là trên phiên bản GLC 300 4MATIC; giúp chiếc xe vận hành mượt mà, êm ái trên mọi địa hình

Hệ thống treo của xe GLC với khả năng tùy chỉnh theo sở thích giúp khách hàng lựa chọn cảm giác lái phù hợp nhất với mình cũng như theo phong cách lái xe mà khách hàng mong muốn

Trên cả GLC 200 4MATIC và GLC 300 4MATIC đều được trang bị chức năng hỗ trợ tầm nhìn bên dưới gầm xe Transparent Bonnet duy nhất trong phân khúc, giúp khách hàng dễ dàng nhận diện và tự tin vượt qua các chướng ngại vật như đá lớn hay ổ gà sâu trên đường đi.

Trang bị tiêu chuẩn hệ thống ATTENTION ASSIST thế hệ 3.0 với chức năng mới Micro-sleep Detection

Trang bị hệ thống hỗ trợ đỗ xe chủ động thế hệ mới nhất với tính năng ghi nhớ hành trình theo vệt bánh xe

Camera lùi hiển thị sắc nét, có khả năng ghi nhớ vị trí để tự động bật camera

Tính năng off-road light là tiêu chuẩn trên tất cả các xe GLC X254 có trang bị hệ thống đèn Digital Light

Tính năng Transparent bonnet hỗ trợ quan sát khu vực bên dưới nắp capo chỉ có trên các xe có trang bị camera 360 độ

Có thời gian bảo hành pin điện áp cao là tốt nhất trong các mẫu xe điện đang bán tại VN ở thời điểm hiện tại, với thời hạn bảo hành pin trên tất cả các mẫu xe điện EQ cao nhất là 8 năm hoặc 160.000 km tùy điều kiện nào đến trước.

Hệ thống lọc không khí ENERGIZING AIR CONTROL Plus, với bộ lọc HEPA, có khả năng chặn đến 99,65% phân tử hạt bụi nhỏ PM 2.5 trước khi không khí vào khoang hành khách

Với ít chi tiết cần bảo dưỡng hơn các xe động cơ đốt trong, nên thời gian bảo dưỡng khuyến nghị cho xe điện EQ cũng dài hơn, hiện nay là 30.000 km /2 năm với bảo dưỡng A.

Với việc không còn động cơ đốt trong và có nhiều giải pháp chống thấm nước hiệu quả trên xe, nên các xe điện EQ của Mercedes-Benz có thể cho phép lội nước tối đa lên đến giữa logo ở mặt lưới tản nhiệt Black Panel của xe.

Quãng đường chạy được cho mỗi lần sạc đầy của các xe EQ là vô cùng ấn tượng khi so sánh với các mẫu xe điện khác đang bán tại thị trường VN. VD: quãng đường chạy được sau khi sạc đầy của xe EQS 450+ Sedan là 783 km, cao nhất thị trường hiện nay.

Chương trình lái Off-Road nằm trong các chế độ lái DYNAMIC SELECT

Hệ thống hỗ trợ giữ khoảng cách chủ động Distronic

Hệ thống lọc không khí ENERGIZING AIR CONTROL

Nội thất da thật với thêm tùy chọn màu Nâu Expresso

Hệ thống treo Agility Control trên GLC 300 sẽ thấp hơn khoảng 15 mm so với trên GLC 200 để xe GLC 300 chạy tốc độ cao ổn định hơn

Tên gọi AMG được viết tắt: A từ Aufrecht (nhà sáng lập thứ 1), M từ Melcher (nhà sáng lập thứ 2) và G từ Grossaspach (nơi đặt nhà máy AMG đầu tiên khi thành lập vào năm 1967)

Công ty chuyển đến Affalterbach vào năm 1976, và tại đây triết lý "One Man, One Engine" khi lắp ráp động cơ AMG đã ra đời.

Vào năm 1999, Aufrecht bán hết cổ phần của mình trong công ty AMG cho tập đoàn Daimler và tập đoàn Daimler chính thức sở hữu 100% cổ phần của AMG. Do đó từ năm 1999, AMG đã chính thức trở thành 1 công ty con trong tập đoàn Daimler

4 giá trị thương hiệu của Mercedes-AMG đó là: Thrill (phấn khích), Spirit (kết nối), Trust (niềm tin) và Respect (tôn trọng)

AMG có 4 lĩnh vực kinh doanh chính: AMG series production vehicles, AMG Performance Studio, AMG Sport Package và AMG Driving Academy.

Cái tên S-Class có từ năm 1972, S là viết tắt của "Sonderklasse" hoặc "S: Special Class"

Cấu trúc thân vỏ thế hệ mới, với hơn 60% là nhôm, giúp giảm trọng lượng thân vỏ tới hơn 30 kg

Là mẫu xe đầu tiên trên thế giới trang bị tay nắm cửa dạng ẩn

Là mẫu xe thương mại đầu tiên trên thế giới trang bị túi khí phía trước dành cho hành khách ngồi ở hàng ghế sau

Là mẫu xe đầu tiên của Mercedes-Benz được trang bị hệ thống giải trí MBUX thế hệ thứ 2

Hộc giữ lạnh ở khoang sau với thể tích lên đến 10 lít, cho phép chỉnh 2 mức nhiệt độ (+1°C và +7°C)

Hệ thống hỗ trợ bảo vệ chủ động PRE-SAFE®, PRE-SAFE® Impulse & PRE-SAFE® Impulse Side

Trần xe thiết kế bằng vật liệu vi sợi DINAMICA.

Khoang sau hạng nhất với 2 ghế thương gia và bàn gấp, với ghế thương gia tích hợp đệm đỡ bắp chân và chức năng massage bắp chân

Hệ thống âm thanh vòm Burmester® High-end 3D với 15 loa, công suất tối đa 790 watt.

Đây là chiếc SUV với không gian rộng rãi, sang trọng cho tối đa 7 hành khách

Xe được sản xuất ở nhà máy Factory 56 ở thị trấn Sindelfingen, Đức

Ở VN, khách hàng có thể nâng cấp xe EOS 500 SUV (V1) lên Nội thất Da Nappa (trang bị tuỳ chọn) với 3 màu tùy chọn với giá 50 triệu VND

Quãng đường di chuyển tối đa của EOS 500 4MATIC (SUV) lên tới 770 km theo phương thức đo WLTP của Châu Âu

Với thiết kế dành riêng cho xe điện, hệ số cản gió trên EOS SUV là cực kì ấn tượng với Cd = 0.28

Khả năng Off-road với chức năng hỗ trợ xuống dốc DSR và tính năng đèn off-road light

Tính năng Power Nap cho phép 2 người ngồi phía trước có thể nghỉ ngơi tầm 15-20 phút sau 1 chuyến đi dài

Chức năng hiển thị thông tin trên kính chắn gió (Head-up Display)

Hệ thống lọc không khí, bụi bẩn & vi khuẩn ENERGIZING AIR CONTROL Plus, với bộ lọc HEPA

Màn hình giải trí MBUX Hyperscreen, đi kèm tính năng microsleep detection trên hệ thống Attention Assist

Chỉ nên sạc nhanh bình điện áp cao bằng dòng điện 1 chiều DC (mode 4) khi cần thiết, ví dụ như đang cần sử dụng xe gấp.

Khi dừng hoạt động trong thời gian dài hãy tắt máy với điện áp bình điện áp cao từ khoảng 80% đến 100%, tuyệt đối không được tháo bình điện 12V trong khoảng thời gian này.

Nửa năm 1 lần, tắt máy xe và để qua đêm khi điện áp bình đang ở mức dưới 20% (xả pin). Cần lưu ý là khi xả pin thì nhiệt độ ngoài trời không nên quá thấp (phải trên 10 độ C).

Khi đậu xe trong thời gian dài, hãy tránh khu vực có nhiệt độ bên ngoài cao đến mức có thể.

Khi đang sử dụng xe hằng ngày, nếu điện áp bình điện khoảng tầm 50% thì sạc lại sẽ giúp ít quy cao áp.

Hiện tại MBV đang cung cấp 2 thiết bị sạc như sau cho khách hàng lựa chọn lắp sạc xe EQ: bộ sạc ở nhà Mercedes-Benz Wallbox, bộ sạc di động Mercedes-Benz Flexible Charger.

Khi khách hàng đồng ý lắp đặt Mercedes-Benz Wallbox, kỹ thuật viên ở xưởng dịch vụ (nhà phân phối) sẽ tiến hành lắp đặt tại nhà của khách. Chi phí lắp đặt MB Wallbox đã bao gồm trong giá bán thiết bị.

Bộ sạc di động Mercedes-Benz Flexible Charger hiện tại có công suất sạc tối đa là 11 kW (hỗ trợ sạc nổi 3 pha), tương thích với các mẫu xe điện EQ đang bán hiện nay và tương lai.

Với bộ sạc di động Mercedes-Benz Flexible Charger, khách hàng có thể mang theo để sạc bên ngoài đường, tùy vào loại ổ cắm sạc tại nơi đến mà đầu nối mua kèm bộ sạc này.

Khách hàng có thể sử dụng bộ sạc Mercedes-Benz Wallbox hoặc bộ sạc di động Mercedes-Benz Flexible Charger để sạc cho xe điện của khách hàng mà không cần phải lưu ý gì.